1、2020人力資源部年度工作計劃2020人力資源部年度工作計劃【工作計劃第一篇】2020年是集團成立的第二年，公司將跨入多元化，多領域發展階段,組織管理, 人員結構復雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰，企業人力資源 管理體系建設工作好比建設一座大廈，企業自身人力資源狀況是根基，人力資源 六大模塊是主體結構，而人力資源管理者是大廈的規劃設計者，如何讓這座大廈 建設得獨具企業特色，則要更多的人配合去添磚，裝飾,2020年我們將結合集團 實際情況，按計劃腳踏實地落實每一項工作，最終完成2020年度總體工作目標, 即人力資源管理體系基本建立完成；新的績效考核模式經一年的調整，逐步適應 公司發

2、展需要;培訓工作全面推進，員工整體素質進一步提高;通過舉辦各種技能 活動,加強公司與公司間，同事與同事間的交流,增強企業凝聚力.具體工作計劃 如下：一,健全,完善各項制度,逐步實現人力資源規范化管理目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據公司的實際情況，明確 組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導各子公 司結合自身行業特點，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理 制度，逐步實現公司人力資源規范化管理.各項制度建立計劃于2018年6月30 日前完成.1,建立新員工入職管理制度.目前各公司對新員工方面的關注度偏低,容易造成 新入職員工的流失.為此將建

3、立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導 師幫帶，一是企業文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工 熟悉公司的企業文化，讓其盡快融入公司；二是業務導師，主要職責是幫助新員工 熟悉崗位工作流程,指導新員工逐步熟悉工作內容,適應公司工作要求.同時還要 求兩位導師每周跟新員工進行溝通，了解其對公司適應情況,對工作適應情況,并 解答新員工提出的疑惑.對于新員工的導師我們要進行統一的培訓I,讓其掌握引 導新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補貼,年終評選優秀導師,并給予頒 發證書及獎勵.2,建立新的培訓管理制度.培訓是一個公司提升員工素質的有效方法，但需要系 統化的去實施，才更有效.

4、新的培訓制度將實行學分值,并納入績效考核范圍.學 習內容分新員工類,職業素養類,管理技能類,各板塊業務類，職業素養類全員需 參與學習，業務類各業務板塊員工參與學習，新員工類屬新入職員工參加學習；學 習方式將實行多樣化，公司，部門統一組織,個人自學,外出考察,培訓等.年度將 評出學習積極分子,并頒發證書.3,完善員工手冊.員工手冊是指引員工熟悉公司企業文化，了解公司行為規范， 熟悉日常工作流程的學習指導書，是指引員工方向的指南針.首先對原有條款中 不適合企業發展的條款內容進行修改,再者對出現爭議的條款進行細化，再者補 充新的內容,如基本禮儀規范等.4,完善薪酬福利制度.新的一年將對原來的薪酬結構

5、進行調整，以便配合績效管 理的實施,同時對福利制度進行完善.5,建立集團職級管理體系及評價體系.為更好的進行集團化的管控,將對集團的 職級進行梳理,按行政系列,專業系列進行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準. 如普通員工與資深員工的區分,將以入司時間，同崗位社會工作時間為評定標準. 普通員工:入司兩年內，社會同等崗位2年內；資深員工入司兩年以上，社會同等 崗位工作兩年以上.6,完善績效考核管理制度.2018年物業,地產,超市將逐步實施績效考核，對每 個月的考核情況進行總結，對需完善的內容將匯總，修正，以便更適合各公司的績 效管理需求.二,加強員工培訓管理,進一步提升員工整體素質目前集團下屬子公

6、司，員工整體基本思想意識，服務意識，日?；径Y儀常識,業 務知識，還有待提高.在2018年將做一次全面的培訓需求調查，做出年度培訓計 劃，培訓將按入職培訓I,業務技能培訓I,強化培訓I,基本素質培訓分類,并實行年度 培訓積分制.1,新入職培訓I,主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況,學習日?；径Y儀 常識等，山集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排.對于新入職員工 的培訓內容,我部將收集相關資料編寫成小手冊,制作成PPT （2018年3月30日 前完成），培訓結束后進行書面的考核，檢查員工掌握情況，并作為試用期考核的 依據.2,業務知識的培訓，主要是提升員工業務能力學習，從而提高工作效

7、率.業務知 識培訓按公司業務部門板塊進行，由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻, 根據需要也可外派到外面培訓I.主要以理論知識,實操，案例分析相結合的方式進 行，培訓后進行實際操作或理論知識書面考核.3,強化培訓I,主要是對日常業務知識技能的硬性要求，通過反復培訓的方式，強 化員工提升工作技能.此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家 員日?；静僮饕幏都寄芨傎?，收銀員操作技能競賽等.4,基本素質培訓I,主要是提高員工日常行為規范的培訓I,通過此類培訓從而進一 步提高員一匚的整體素質.此類培訓根據管理崗位,基礎崗位實際需求安排,可通過 外派培訓I,視頻培訓I,拓展培訓I,內部授課等

8、方式進行.5,與外部培訓機構合作,拓寬培訓渠道.2018年將與聚成公司合作，辦理在線會 員學習.根據在線學習視頻內容，安排各公司，部門按月組織員工進行一定數量的 學習，并一起進行分享,討論,寫學習心得,考核等.6,組織外出拓展培訓，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力.平常各公司，各部門溝 通較少,通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意 識.2018年計劃進行三次外出拓展培訓.培訓實行年度積分制，建立培訓學習檔案,對不同職級規定年度參加培訓學習課 時.，總體人均年度不少于20小時,對積極參加培訓學習的同事，在年終通過考核 評出學習先進員工給予表彰獎勵.三,不斷完善績效考核,促進

9、員工績效穩步提升2018年各公司將實行新的績效考核模式,符有一個逐漸適應的過程,在試行的 過程中要進行不斷的總結,找出更適合部門，個人的績效考核標準,強化部門負責 人與員工的績效面談，領導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改進績效, 使員工在執行績效考核的過程中工作能力，業務技能等方面得到不斷的提升.地產公司，物業公司新的績效考核方案計劃在2018年1月試行;超市新的績效考 核方案計劃在2018年4月試行.四，做好人才儲備,及時補充所缺,所需人才隨著公司的多元化發展與業務不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高, 為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進行人才 的

10、儲備.1,注重內部培養,對于基層管理人員實行內部人才培養計劃,通過績效考核選出 業務能力出色,具有管理潛能的優秀員工，作為后備管理人員培養，為員工做好職 業發展規劃,提供發展平臺，留住骨干員工,保證公司的持續發展.2,通過人才網站，參加現場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才.在人員缺崗 時，內部無法調配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補充,保證工作正常進 行.3,對于新開發的項目提前做好招聘計劃,找尋到企業需要的人才.五,完善薪酬福利結構,提高市場競爭力為了配合新的績效考核模式,擬對原有薪酬結構進行一些調整，以便更好的推動 績效考核的實施,達到激勵的作用.對于績效工資獎金額度,將提出新的方

11、案報公 司領導審批后執行.薪酬優勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業應結合自身 實際情況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策,對吸引，留住人才也有很大 幫助.六，建設和諧的勞動關系，增強企業團隊合作精神及凝聚力企業勞動關系和諧, 團隊合作意識強,是企業持續，穩定發展的重要保障.在日常的工作關系中，我們 應倡導誠信,合作，分享的思想理念，部門與部門間，同事與同事間應加強溝通，合 作，致力于共同完成部門，公司工作目標任務.在日常公司活動中，我們計劃組織 開展一些有利于團隊建設的活動.1,4月份舉辦一次基本禮儀禮節知識競賽.加強全體員工禮儀禮節基本常識的 學習，從而進一步提升自身修養.我們將先收集

12、日?；径Y儀知識,匯編成冊,發 給每個員工學習，同時進行視頻培訓I,之后進行考試.對考核優秀的給予獎勵,對 不合格的要進行補考.2, 5月超市舉辦一次收銀員技能大賽.3,6月份物業，超市各舉辦一次應知應會知識競賽.加強日常業務知識的學習, 提升全體員工的服務水平和業務水平.先由人力行政部收集應知應會的內容，匯 編成冊,發給各部門學習，由各部門選派代表參加競賽,競賽分判斷題,選擇題，問 答題等,按總分排名，并對前三名給予獎勵.4,8月份在超市舉辦一次大華集團員工展現廚藝，分享佳肴 比賽.一是展示員 工廚藝，二是帶動超市人氣.5, 6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動.6, 8月物業公司組織一

13、次外出考察學習活動.7, 3, 6, 9月份每月組織一次戶外拓展活動.8, 11月份舉辦一次學習心得征文比賽.2018年人力資源管理工作將是夯實基礎的一年，各模塊操作流程將相繼完善, 并按計劃去逐步實施,相信在集團公司領導的大力支持與指導下，在同事的積極 配合下,經過一年的實踐與總結，人力資源管理各項工作將會更加規范化,員工整 體業務水平,職業素養將獲得更大的提高.【工作計劃第二篇】2018年年針對人力資源薄弱環節，人力資源部面臨管理全面升級，重點關注部 門工作是否能夠與公司發展目標匹配，支撐公司業務實現的而展開，它不僅要求 人力資源部在日常管理運行方面一如既往的夯實基礎,進入更加規范化管理的

14、階 段，更關鍵的是相關模塊管理的基礎上,側重對職位體系梳理，員一匚能力提升，崗 位績效考核和薪酬優化設計上打造出自己的管理先點，并以此結合引進吸引專業 與管理人才，打出公司的人員資源管理優勢，實現公司整體目標.一，公司人才隊伍建設1,健全完善各項制度.逐步實現人力資源規范化管理目前公司各項制度尚未健 全，將根據公司的實際情況，明確組織架構，編制出相應的人力資源管理操作流程 體系，完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現公司人力資源規范化管理.2,建立職位等級關聯體系.根據組織架構，確定公司管理模式和管理體制，包括 各崗位設置，部門劃分,工作接口，管理路線,組織階層及上下級關系界定清楚,并 把所有

15、崗位的級別，責任,權利明確到位,建立崗位職位等級,為補充完善設計薪 酬管理制度提供基礎依據.3,重新修編崗位職責和崗位編制，根據公司組織架構和各崗位在管理組織中所 處的位置，崗位功能，賦予的工作任務，承擔的工作責任和必需的任職資格等，結 合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責.依據確定各崗位工作職責，進 行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構所需要的人數, 確定崗位編制，4,制訂績效考核管理辦法廣泛征求公司各部門建議的基礎上,制訂出適合我公司管理現狀的績效考核管 理辦法，作為內部運營管理的一種重要手段來抓,通過考核與獎懲，任用，晉升, 提薪掛鉤，以績效為動力激活內部活力

16、.5,補充完善薪酬管理制度.通過市場基本薪資水平，評估公司運營效果.依據公 司分配原則，結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪 些缺失和不合理的部分.通過調整和修規使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的 工作激情,更能體現薪資結構的吸引優勢.6,建立人才蓄水池人才蓄水池工程是企業內部培訓，培養，儲備優秀管理人 員的一項長期人才培養計劃.建立后備體系一方面是面向企業內外遴選優秀的大 學畢業生,從一線崗位開始實習，通過各部門崗位培養，使其熟悉公司業務模式與 運作，從而將其逐步培養成為公司業務或管理骨干力量；另一方面,建立公司內部 后備人才隊伍，讓這些后備人才參與公司經營管理中，形成

17、人才梯隊資源庫.通過 這兩方面 儲備，使人才數量和結構能夠滿足公司發展要求.在實施過程中，制定 人員入池,培養,晉升，出池標準,打造基層，中層，高層后備人才池,建立五級人才 培養體系，即職員 主管 經理 總監 總經理職業生涯規劃，并根據入池人員的特 點和差距制定針對性的培養計劃和措施，建立公司人才干部培養和后備人才造血 機制.7,干部管理進一步完善干部選拔培養機制，培養選拔業務骨干,挖掘員工潛力, 體現德才兼備，任人唯賢的原則，使優秀人才能夠脫穎而出，為企業的經營與快速 發展提供充足，合格的后備人才，同時建立公司干部管理辦法.輔助各部門通過考 察，測試，面談等方式發現 關鍵的部門需要的人才,將

18、其整合并從中選擇核心成 員，建立決策，管理，創新工作團隊，從對其安排挑戰性實際工作的鍛煉 和專用 性技能的培訓兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平，加大關鍵人才的正向激 勵力度，增加此類人員的工作動力，同時以績效考核為依據，對 關鍵少數 成員群 體和核心成員團隊實行末位淘汰制，不斷發現，引進優秀成員，維持組織人力資本 活力，并進而保持組織核心競爭力.8,全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業度專業度直接反應企業的正規化程 度，也直接影響招聘效果和企業美譽度，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有 力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻.摸清人才需求情況，確定招聘重點.為 增強人才的引進的針對性和實效性，

19、對公司各部門人才需求情況進行全面的調查 和摸底，并且從公司發展大局出發,本著明確計戈（重點招聘，總量控制，急需優 先 的原則，把認同公司文化和經營模式，認同公司團隊組織，認同公司經營和發 展理念的各類人才，爭取招引進來.讓新人進得來，留得住,得發展.利用各種招 聘渠道,發布招聘信息,確保招聘效果.在招聘渠道上,充分利用校園招聘,獵頭公 司，現場招聘會，內部推薦,媒體廣告,專業招聘網站等發布招聘信息.一線工人著 重建立內部介紹渠道,保證人員滿足生產需要.9,結合公司新工藝,新設備,新流程，以職業生涯發展為動力，以技能鑒定為手段, 以技能培訓I,技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養.從

20、實際出發, 為經驗豐富，掌握絕活的優秀技能人才充分利用內外資源，大力開展專業技術人 員的繼續教育與技術提升培訓I.加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優秀的專業 技術人員到外部進行對口崗位培訓I,派遣優秀的專業技術人員到國內相關企業學 習，提高專業技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障.10,績效管理：在公司戰略目標分解的基礎上，利用平衡計分卡制定公司目標形 成戰略地圖，把戰略地圖利用關鍵指標分解至部門目標，利用關鍵指標和關鍵任 務確定崗位工作目標,采用分層分類的績效考核模式.部門經理簽訂年度業績責任書.人力資源部在年初根據公司2018年年度的經營 計劃指標分解制定各部門經理級以上人員業績

21、責任書，經充分溝通后及時進行了 業績責任書的簽訂工作.同時人力資源部在平時的工作中加強對各考核指標相關 信息跟蹤,收集和整理,為年終考核工作的順利實施提供依據和保證.11,薪酬福利：人力資源部根據對公司現有薪資狀況的了解，盡快建立公司科學 合理的寬帶薪酬管理體系.人力資源部對現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構 設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案.即公司員工薪資等級,薪資結構 （基本薪資,績效薪資，1齡津貼,學歷津貼，職務津貼,技術津貼,特殊崗位津貼及 年終獎金等），薪資調整標準等方案.根據已初步完成的職位分析資料,結合所掌 握的本地區同行業薪資狀況,公司現有各職位人員薪資狀況,提交 公

22、司薪資等級 表，報請相關部門負責人審議修改后，呈報公司相關領導審核通過.福利方面:計 劃完善,細化設立的福利項目：滿勤獎,社會保險,每季度管理職員聚餐會,婚嫁禮 金,年終（春節）禮金,十三薪等.激勵政策:月（季度）優秀員工評選與表彰,年度優 秀員工評選表彰，內部升降和調薪，調級制度的建立，員工合理化建議（提案）獎， 對部門設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等.二，員工關系2018年年員工關系重點工作為：建立企業與員工良好的溝通渠道，開展員工活 動，促進企業文化宣傳工作，規范企業員工勞動合同，人事檔案等資料，處理企業 員工勞動矛盾，爭議和糾紛,落實企業各項人力資源政策等,協助

23、各部門處理員工 離職率高的問題，做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通，員工訪談與座談 會正常開展，聽取員工的心聲，解決員工的實際困難.同時對儲備干部和中高層管 理人員進行團隊拓展，開展正式或非正式的跨部門溝通，把員工關系的處理工作 列入日常例行工作范疇,建立相應的考核評價機制,促進員工關系的整體提升.策劃并舉辦適當的業余文體活動,豐富員工的業余生活,過去公司在員工業余生 活方面一直沒有能夠重視，員工的生活比較單調，因此為了提升員工對公司的認 可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動，以豐富員工的業余生活,減緩員 工的工作壓力,提高員工的穩定性.2018年年計劃主要以體育活動，文娛活動,技

24、 能活動為主.利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽.盡量從這些方面去 滿足員工的精神需求，以達到穩定隊伍的目的.員工工傷妥善處理,和諧處理員工 工傷糾紛.三,企業文化建設1,建立,健全公司信息來源及對外發布流程和制度目前公司內部的信息溝通較為閉塞，雖然已經組建了通訊員隊伍,但是由于現在 的通訊員隊伍不是各部門的核心員工，無法獲知各部門的最新動態，所以無法成 為公司內部信息來源的主力.2018年年通過明確的流程,制度,逐步建立,健全公 司信息對外發布流程,搭建一個較為暢通的信息溝通平臺，同時,通過對外宣傳, 逐步樹立起較為專業的品牌形象.2,企業文化傳播載體運營常規化企業文化載體是上傳下達的

25、載體，是企業與員工溝通的平臺，截至目前，公司已 經啟動的有巨江報,企業QQ,宣傳欄,2018年年,在逐步搭建公司內部信息來源渠 道后，保證微信,報紙,宣傳欄,企業QQ,電子顯示屏，公司網站的常規運營.3,塑造標桿文化,匯編集團公司優秀人物事跡樹立優秀員工的標桿作用.通過采訪,收集優秀員工的成長故事，在內部廣泛宣 傳,塑造標桿文化,起到樹立典型的作用.挖掘符合企業文化價值觀的故事，進行 內部傳播.4,企業文化活動豐富化公司目前內部活動基本為零,2018年年逐步增加員工活動，開展員工娛樂活動 和員工技能大比武等技能活動,通過組織不同類型的活動,活躍內部氛圍，促進員 工之間的溝通，增加員工對公司的歸

26、屬感和認同感.5,企業文化環境建設參與辦公環境的設計,維護和更新各樓層宣傳欄，同時對空白墻面進行策劃和設 計,并進行不定期更新,達到展示公司典型項目和內部文化的目的.6,建立,建設企業文化素材庫完善公司大事記,記錄重要事件和重要的時間，收集,整理公司重要活動，會議的 影像資料.四，人工成本管控根據公司實際情況和成本內控管理要求,效益狀況和市場工資情況,制定合理的 工資標準定位策略,建立具有靈活的薪酬制度,合理的薪酬項目結構及比例，工資 和獎金的支付必須與該崗位負責的成本費用標準的控制結果掛鉤.科學制定人工 成本預算,對公司人工成本現有存量,未來增量進行合理預算,對公司已經確定的 預算嚴格執行.

27、通過預算執行情況的內部比較和整個電池行業的外部比較的結合, 診斷公司人工成本的增長是否低于效益的增長，人工成本水平和人工成本投入產 出率在同行業中是否具有競爭力，建立較為科學的人工成本的預警和評價機制. 通過統計分析,實時把握人工成本使用動態,及時調整人工成本策略，建立定期人 工成本數據分析機制,為公司經營提供決策依據.五，內部團隊建設1,完成部門人員配備：根據公司整體規劃和人力資源各項工作開展情況,2018 年年度人力資源部將在合適時間段提請公司將人力資源部門各崗位人員配備完 善，以利于明確分工,細化與提升工作標準與質量,效率.2,建立詳細的公司人力資源檔案.此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能. 通過人員檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次，服務年限，薪資水 平,業績情況，培訓情況,獎懲情況,培養發展方向等各項指標.3,提升本部門作業人員專業水平.人力資源部在安排各部門培訓的同時,應著力 對部門人員的素質提升,加強部門的培訓I,管理和