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文檔簡介

1、2022服裝銷售員年終工作總結 年終歲尾,希望在新的一年里,自己以全新的相貌來迎接新的挑戰,努力讓自己的工作做得更好,那讓我們來總結一下20_年的過往吧,下面是由WTT整理的“20_服裝銷售員年終工作總結”,歡送大家閱讀閱讀,有幫助!20_服裝銷售員年終工作總結一光陰荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千回首望望走過的一 年,雖沒有轟轟烈烈的戰績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,指導對我的支持與關愛,令我明白到

2、人間的溫情,在此我向公司的指導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的開展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經歷缺乏專業知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開場,一邊學習產品知識,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經歷;轉眼20_即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經快_年了。這段時間,在公司指導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態度虛心向其他同行學習,開

3、括創新,扎實工作,轉變思想,積極投入到理論中去。非常感謝采購部積極支持和指導的支持與關心,現將這一年是以來的工作總結如下:一、存在的缺失1、對市場理解得不夠深化,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以致于引起一連串的反響,令業績位能到達最正確狀態。2、一年來我做了一定的工作但跟指導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執行力不夠,影響整個買場形象。3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒可以得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和本質情況產生一些偏向。二、部門工作總結客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表如今:1、銷售工作最根

4、本的會員信息維護,信息反響,一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。2、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不可以把我們的產品的情況非常明晰的傳達給客戶,理解客戶的真正想發和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反響,老員工的流失,新員工的專業知識有待加強。三、明年方案1、建立一支熟悉產品,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最珍貴的資,一切銷售業績都起與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理方法。3、銷售目的:以每月區域目的,每日的銷售目的分配到個個銷售人

5、員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上進步銷售業績。我認為公司明年的開展與員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建立是分不開的,進步執行力的標準。20_服裝銷售員年終工作總結二20_已經過去,在這段時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于汲取教訓,進步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進展簡要的總結。我是今年_月_號來到_專賣店工作的,在進入貴店之前我有過服裝的銷售經歷,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經歷和行業知識。為了迅速融入到這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開場,

6、一邊學習_品牌的知識,一邊探索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的客人研究針對性策略,獲得了良好的效果。如今我逐漸可以明晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習品牌知識和積累經歷的同時,自己的才能,銷售程度都比以前有了一個較大幅度的進步。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售理解的還不夠深化,對_男裝的技術問題掌握的過度薄弱如:質地,如何清洗熨燙等,不能非常明晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人

7、的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點:1、在店長的帶著下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資,一切銷售業績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目的。2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,進步銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成_萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。3、養成發現問題,總結問題,不斷自我進步的習慣:養成發現問題,總結

8、問題目的在于進步我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售才能進步到一個新的檔次。4、銷售目的:我的銷售目的最根本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據詳細情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目的分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的根底上進步銷售業績。我認為我們_男裝專賣店的開展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法

9、,如有不妥之處敬請諒解。20_服裝銷售員年終工作總結三20_年已經過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,下面我對一年的工作進展簡要的總結。我是_月份到公司工作的,_月份開場組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經歷的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經歷和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開場,一邊學習產品知識,一邊探索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教_經理和總公司幾位指導和其他有經歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略,獲得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積

10、累市場經歷,如今對_市場有了一個大概的認識和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也獲得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經歷的同時,自己的才能,業務程度都比以前有了一個較大幅度的進步,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,如今可以拿出一個比擬完好的方案應付一些突發事件。對于一個工程可以全程的操作下來。一、存在的缺點對于_市場理解的還不夠深化,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能非常明晰的向客戶解釋,對于

11、一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。二、部門工作總結在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在_市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后效勞加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也獲得了珍貴的銷售經歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的

12、失敗。在_市場上,_產品品牌眾多,_由于比擬早的進入_市場,_產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今:1 銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年_月中旬開場工作的,在開場工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有_個,加上沒有記錄的概括為_個,_個月_天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量_個。從上面的數字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。2 溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況非常明晰的傳達給客戶,理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產

13、品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分理解或承受的什么程度,_汽車運輸就是一個明顯的例子。3 工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作場面混亂等各種不良的后果。4 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作方案性不強,業務才能還有待進步。三、市場分析p 如今_市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,如今我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶

14、,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比擬多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在_區域,因為_市場首先從_開場的,所以_市場時競爭非常劇烈的市場。簽于我們公司進入市場比擬晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在_開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比_小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈敏性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在_市場可以用這一句話來概括,在技術開展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假設在明年一年內沒有把市場做

15、好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個時機,永遠沒有時機在做這個市場。四、20_年工作方案在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊人才是企業最珍貴的資,一切銷售業績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理方法銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,進步銷售人員的主人翁意識。3 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我進步的習慣培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于進步銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務才能進步到一個新的檔次。4 在地區市建立銷售,效勞網點建議試行根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使方案好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。5銷售目的今年的銷售目的最根本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根

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