1、2022年公司經(jīng)銷商工作總結(jié)本月協(xié)議用戶發(fā)展完成率為_%，較_月份的用戶發(fā)展完成率_%提高了_個百分點(diǎn)，營銷經(jīng)理隊(duì)伍趨于穩(wěn)定和合理，對業(yè)務(wù)增長拉動較大。經(jīng)銷商在_年三季度業(yè)務(wù)服務(wù)競賽及經(jīng)銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵活動的促動下，積極性有所提高，但發(fā)展不理想，表現(xiàn)乏力。任務(wù)完成率在_%以上的網(wǎng)點(diǎn)有_和_經(jīng)銷商，_的業(yè)務(wù)增長主要得益于_中等職業(yè)學(xué)校的開學(xué)促銷，_經(jīng)銷商一直以來支持公司的各項(xiàng)工作，積極發(fā)展用戶，經(jīng)銷商綜合素質(zhì)較高，客戶服務(wù)工作比較到位，對其業(yè)務(wù)發(fā)展幫助很大。_經(jīng)銷商外出打工，看店的為經(jīng)銷商的妻弟，其妻弟也長期不在家，業(yè)務(wù)經(jīng)常處于無人打理的狀態(tài)。_、_二、_三，三個經(jīng)銷商業(yè)務(wù)發(fā)展都不理想，競爭對

2、手移動的經(jīng)銷商在_的社會關(guān)系和聲譽(yù)較佳，我們一直以來_的市場占有率都比較低。上月移動公司也把工作重心放在_，在我們建立二級點(diǎn)的時候，移動公司一直跟蹤和積極活動，使工作開展不順利，直接影響了_的業(yè)務(wù)發(fā)展。_發(fā)展低迷，流動人口的減少對其發(fā)展沖擊較大。其它網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，總體表現(xiàn)乏力。二、本月開展的工作1、積極建立二級點(diǎn)。二級點(diǎn)的建立工作，南片區(qū)一直發(fā)展滯后，我們一直在摸索和探討更好的發(fā)展和管理方式。借鑒城區(qū)片建立二級點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我們以協(xié)作經(jīng)銷商發(fā)展二級點(diǎn)為主，幫助經(jīng)銷商建立和管理二級點(diǎn)。本月南片區(qū)_立了_個二級點(diǎn)，但二級點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展在本月幾乎沒有成績，主要原因在剛建立的二級點(diǎn)還沒能發(fā)揮其作用。2

3、、營銷經(jīng)理的培訓(xùn)與培養(yǎng)。本月營銷經(jīng)理的業(yè)務(wù)發(fā)展初步走入正軌，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦本月也把其做為重點(diǎn)工作來抓。在培訓(xùn)上，每周都會進(jìn)行一次集中和系統(tǒng)的業(yè)務(wù)及營銷內(nèi)容的培訓(xùn)，幫助和促進(jìn)其業(yè)務(wù)發(fā)展。在政策上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦與公司集團(tuán)的政策保持一致，鼓勵其發(fā)展業(yè)務(wù)。在支撐上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦人員以粗放的考勤管理，熱情的服務(wù)，有求必復(fù)的工作態(tài)度，大力支撐營銷經(jīng)理開展業(yè)務(wù)。3、積極開展進(jìn)村促銷。進(jìn)村促銷活動是鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦的一項(xiàng)長期基礎(chǔ)的工作內(nèi)容，本月進(jìn)村促銷活動以與經(jīng)銷商或與營銷經(jīng)理進(jìn)村的模式發(fā)展，主要活動內(nèi)容為入戶送禮。本月的工作重點(diǎn)主要放在基站掃閑上，進(jìn)村促銷有一定效果，但進(jìn)村促銷內(nèi)容過于單一，發(fā)展不穩(wěn)定，針對性不強(qiáng)4、經(jīng)銷商服務(wù)與管理工作

4、。建立好和經(jīng)銷商的良性發(fā)展關(guān)系，提高與經(jīng)銷商的工作協(xié)作關(guān)系。督促經(jīng)銷商的試機(jī)試卡工作，鼓勵發(fā)展增值業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和禮儀，注重店面形象，協(xié)作經(jīng)銷商發(fā)展業(yè)務(wù)，提高對經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)支撐力度，對新營帳，新變動，新活動，進(jìn)行政策貫輸，做好公司到經(jīng)銷商的上傳下達(dá)工作，做好紐帶作用。三、工作中遇到的問題及存在的不足1、二級點(diǎn)建立困難。二級點(diǎn)選人建立困難，社會關(guān)系好，活動能力強(qiáng)的人對品牌依賴性強(qiáng)，對聯(lián)通的品牌認(rèn)知不強(qiáng)，不愿意做2、經(jīng)銷商積極性過低。業(yè)務(wù)發(fā)展乏力，許多經(jīng)銷商積極性下降，對公司政策不配合，對業(yè)務(wù)發(fā)展抱無所謂態(tài)度。3、增值業(yè)務(wù)滲透率低、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)素質(zhì)需提高。經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)素質(zhì)對增值業(yè)務(wù)滲透率影響較大

5、，經(jīng)銷商自己都不會操作增值業(yè)務(wù)，無法發(fā)展增值業(yè)務(wù)。4、不重視客戶維系工作。經(jīng)銷商的收入大多樹體現(xiàn)在新入網(wǎng)的傭金上，一直以來不重視客戶的維系工作，沒有意識到客戶維系工作的重要性。（范本）5、與經(jīng)銷商溝通經(jīng)驗(yàn)與技巧不足。經(jīng)銷商的溝通上，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒重視自己的交際技巧，與經(jīng)銷商的溝通不是很順暢。四、下階段的工作計劃1、加快二級點(diǎn)的建立效率。二級點(diǎn)的建立定為下月的主要工作內(nèi)容，建立好的二級點(diǎn)協(xié)作和鼓勵其發(fā)展業(yè)務(wù)，一定程度上促進(jìn)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)發(fā)展。2、維系發(fā)展?fàn)I銷經(jīng)理隊(duì)伍。重視營銷經(jīng)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性，提高營銷經(jīng)理的業(yè)務(wù)發(fā)展能力，繼續(xù)擴(kuò)充營銷經(jīng)理隊(duì)伍，淘汰不適合的營銷經(jīng)理。3、提高進(jìn)村促銷的針對性。進(jìn)村促

6、銷工作繼續(xù)開展，在進(jìn)村前先做好準(zhǔn)備工作，有計劃，與步驟的實(shí)施促銷活動。4、重視經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高經(jīng)銷商的客戶維系工作，鼓勵刺激經(jīng)銷商的積極性。對經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，提高增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，宣告客戶維系的重要性，重視好客戶維系工作，以_年三季度業(yè)務(wù)服務(wù)競賽及經(jīng)銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵活動提高經(jīng)銷商的積極性。5、督促經(jīng)銷商的試機(jī)試卡工作，注意店面形象，規(guī)范廣告擺放。第3頁共7頁公司結(jié)算年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼步入?yún)⒓庸?yīng)工作的第_個年頭，日子如沙似水于忙忙碌碌中不經(jīng)意間度過。年末歲尾感慨良多，入行若_外加投師不明、悟性不高，一路走來坎坎坷坷，唯以勤勉補(bǔ)拙。慶幸回首_年仍在兢兢業(yè)業(yè)，點(diǎn)滴進(jìn)取中平穩(wěn)度過。尚記

7、去年末全憑一腔熱情結(jié)算工作挑燈夜戰(zhàn)十?dāng)?shù)通宵方得以圓滿，進(jìn)歲首而猶不知，反觀今歲早日著手?jǐn)?shù)日競成。期間有進(jìn)步也尚存不足。顧往追昔涂畫幾點(diǎn)心得，查找?guī)滋幉蛔悖云赺年工作少走彎路更上層樓。一、_年基本工作情況1、_年度經(jīng)手供應(yīng)商_批，_萬。結(jié)算內(nèi)銷_金額_萬元。經(jīng)手_每筆均做到掛賬及時，賬清目明，較好完成了_的接轉(zhuǎn)和結(jié)算工作。2、每月_日前，分物資類別和供應(yīng)商名稱打印代存代銷結(jié)算單向供應(yīng)商傳真，沙石、水泥、鋼材等大額代存代銷物資月底_日時追加一次爭取早日掛賬結(jié)算，降低當(dāng)月暫估額度。3、每月末及時準(zhǔn)確的完成了對礦結(jié)算。并在次月初核準(zhǔn)各類數(shù)據(jù)后轉(zhuǎn)報給統(tǒng)計員。4、根據(jù)實(shí)際情況繼續(xù)給倉庫保管員設(shè)計與完善了

8、各類自動生成數(shù)據(jù)的電子表格，減省了人工錄入，既提高了工作效率，也杜絕了人為失誤。同時統(tǒng)一了表格格式和供應(yīng)商簡稱，規(guī)范了日常操作。5、針對工作中不斷遇到的新問題，主要是代存代銷結(jié)算模式方面，隨時采取了些零星措施保障了工作有序進(jìn)行。二、工作中存在的缺點(diǎn)與不足1、針對結(jié)算暫估額增加的控制，仍缺乏有力措施。暫估額度由年初_萬到年終_萬，既有隨著礦井生產(chǎn)建設(shè)深入，每月領(lǐng)用額度翻倍的客觀現(xiàn)實(shí)，也存在細(xì)節(jié)制度的執(zhí)行上要求不嚴(yán)，以后同事感情和工作職責(zé)要分清界限，杜絕工作上的老好人思想。每月按時要求傳遞系統(tǒng)入庫的需結(jié)算。2、作為年末重頭戲的維簡設(shè)備及大宗預(yù)進(jìn)材料結(jié)算，因存在不出頭不爭權(quán)思想，沒有勇于擔(dān)責(zé)統(tǒng)籌掌握

9、，工作作風(fēng)不夠硬朗缺乏力度，導(dǎo)致起了個大早，趕了個晚集。最后還是在經(jīng)銷部領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào)下才爭取了公司對新河礦列入_年維簡費(fèi)用設(shè)備及大宗物資的全部內(nèi)銷開票。3、工作尚需細(xì)心再細(xì)心，重要工作不是太急的不能放在晚上精力不集中的時候做。例如_月份打印代存代銷結(jié)算單時誤把淄博天強(qiáng)紅綠指示燈_個打印成_個，所幸金額不大，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報后采取了補(bǔ)救措施。三、幾點(diǎn)心得與擬采取措施結(jié)算崗位一言蔽之：“收供應(yīng)商或公司_，_分揀，轉(zhuǎn)送公司或?qū)ΦV結(jié)算”，三字囊括：“收，分，轉(zhuǎn)”，無怪乎同事笑言似快遞公司中轉(zhuǎn)站。其實(shí)工作就是在統(tǒng)籌上化繁為簡，在執(zhí)行時再化簡為繁。(一)加強(qiáng)供應(yīng)商_管理_年已根據(jù)隨時出現(xiàn)的新情況出

10、臺零星規(guī)定。_年度工作一上手?jǐn)M就_種結(jié)算模式（山能安排、集中供應(yīng)和代存代銷）、隨票附件、開票自檢三方面匯集成結(jié)算說明向供應(yīng)商發(fā)放。為杜絕供應(yīng)商_到站后漏轉(zhuǎn)或超期，擬采取兩項(xiàng)措施一是嚴(yán)格執(zhí)行_交接簽字制度和回執(zhí)單制度。設(shè)立格式統(tǒng)一的兩本賬：供應(yīng)商_簽收回執(zhí)單賬本和經(jīng)銷部內(nèi)_接轉(zhuǎn)本。原則上供應(yīng)商_先集中到結(jié)算員處，由結(jié)算員審核合格后給供應(yīng)商開具_(dá)回執(zhí)，并及時登記建檔，根據(jù)保管員業(yè)務(wù)分工向其傳遞，（保管員收到后入倉庫臺賬，補(bǔ)齊編碼，在到貨驗(yàn)收單上鉛筆寫明領(lǐng)出情況每日班后會時與_傳遞本一并交回結(jié)算員。）結(jié)算員和保管員之間以及保管員之間_轉(zhuǎn)接需在雙方_交接本上相互簽字。結(jié)算員休班期間交接好兩本賬由科室統(tǒng)

11、計員或業(yè)務(wù)員代收供應(yīng)商_。二是實(shí)行_預(yù)警機(jī)制，結(jié)算員在經(jīng)銷部內(nèi)部_接轉(zhuǎn)電子臺賬上，根據(jù)當(dāng)前日期和開票日期設(shè)立_天，_天預(yù)警機(jī)制。凡保管員接手超過_天，距離開票超_天未轉(zhuǎn)回結(jié)算員，予以通報；超_天造成經(jīng)濟(jì)損失由壓票人員自付。平時提醒供應(yīng)商至少每季度一次與公司對_，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（二）狠抓日常月度結(jié)算_年要下狠功夫降低材料暫估額度。在材料領(lǐng)用額度逐步增大的客觀實(shí)際面前，降低暫估額度只有一種方法那就是加快結(jié)轉(zhuǎn)流程，具體包含兩重意思一是爭取將循環(huán)流程控制在當(dāng)月發(fā)生，即當(dāng)月送貨當(dāng)月領(lǐng)用當(dāng)月開票當(dāng)月掛賬當(dāng)月內(nèi)銷結(jié)算。二是對進(jìn)入暫估的盡早結(jié)算，這需要從兩方面著手，一方面要催供應(yīng)商早日開票，保管員根據(jù)分管

12、物資對供應(yīng)商進(jìn)入暫估的跨季度未結(jié)算物資做出情況分析匯報結(jié)算員由結(jié)算員催供應(yīng)商辦理，另一方面要加緊催辦保管員對物資公司入庫物資月初盤點(diǎn)后及早出結(jié)算明細(xì)以出庫（爭取每月_日報結(jié)算員處，結(jié)算員審核無誤后最晚在每月_日公司開內(nèi)銷_之前向公司_，以防重復(fù)結(jié)算），月末保管管員核實(shí)入庫大額物資可領(lǐng)出的與公司總部對口業(yè)務(wù)人員協(xié)商確定一個基準(zhǔn)日期后可以再做一批系統(tǒng)結(jié)算單以進(jìn)一步降低系統(tǒng)庫存和領(lǐng)料暫估。（三）早日著手做好年末結(jié)算等階段性工作每季度末的內(nèi)銷_必須掛票，半年度和年終盤點(diǎn)，以及年末結(jié)算都屬于周期性強(qiáng)的階段性工作。尤其年末結(jié)算_年要提前在_月份就向機(jī)電科要來調(diào)整后的維簡計劃，做到對未到貨設(shè)備和大宗物資心中有數(shù)。同時對于材料及配件暫估繼續(xù)在_月份時給供應(yīng)商下通知盡量在_份開來掛賬。爭取_月初內(nèi)銷沖暫估。四、個人在熱情服務(wù)方面的承諾和保證作為集團(tuán)公司的后勤供應(yīng)保障部門員工，我視供應(yīng)商為_，視礦領(lǐng)用單