1、學習好資料速賣通平臺試卷答案總分:200 分時間:180 分鐘一單項選擇題（15 題，每題 1 分，共 15 分）1. 阿里巴巴國際支付寶是 (A) A.是一種第三方支付服務B. 是一種支付工具C. 無需綁定支付寶賬戶D. 已經擁有國內支付寶賬，需再申請國際支付寶賬戶2. 關于國際支付寶，以下正確的選項為(D) A.收款需預存款項B. 后發貨，先收款C. 線下支付，直接到賬D. 收到了貨款，才會通知賣家發貨3. 以下選項錯誤的是(B)A.滿立減活動中的商品仍然可以編輯修改B.滿立減活動中的商品不可以編輯修改 C.滿立減可以刺激買家多買D 活動開始前的 24 小時將處于“等待展示”階段4 關于全

2、店鋪打折工具，以下選項錯誤的是:（B）A.提前小時創建活動，活動開始和結束時間必須在同一個月內，但是可以提前創建下個月的活動提前 24 小時創建活動，活動開始和結束時間必須在同一個月內，但是可以提前創建個月的活動C. 對全店鋪的商品按照商品分組設置不同的促銷折扣，吸引更多流量D. 如果選擇了月末的最后一天，需要再選擇時間是23:00，否則該活動會在最后一天的0 點就結束了5. 店鋪打折動持續時間不宜過長，一般_(B) 之內結束較為合適A.5 天B.7 天C.15 天D.30 天6. 以下選項錯誤的是:(B)A 打折不是為了虧本的！打折是為了更好的銷量B.全店鋪打折與全店鋪滿立減完全沒有沖突，如

3、果兩者同時進行，會產Th折上折，進一步刺激買家購買C 全店鋪打折與全店鋪滿立減發Th沖突時，可以分別進行，以便進一步刺激買家購買更多精品文檔D 全店鋪折可以根據商品分組設置不同的折扣7. 關于店鋪優惠券，請指出下列錯誤的選項(D) A.類家自主設置優惠金額和使用條件B 買家領取后在有效期內使用C 買家只能在指定店鋪使用的優惠券D.買家自主設置優惠金額和使用條件8. 關于店鋪優惠券，請指出下列錯誤的選項(A) A.店鋪優惠券僅僅是給買家一個折扣而已B. 將店鋪優惠券信息發給老買家，作為獎勵和回饋，提高回頭購買率C. 無使用條件的優惠券，可根據自身承受范圍投置，金額越大越易刺激買家下單D.有使用條

4、件的優惠券，優惠金額至少要在5 美金以上才對買家有吸引力9. 對于貨物破損的糾紛，以下錯誤的選項是(D) A 仔細檢查產品情況，確保發貨前產品完好無損B、發貨前做好相關的防護措施，避免因包裝不當造成物流途中產品破損C.提醒買家收貨前檢查包裹D. 如果是物流途中造成的破損，請買家積極聯系物流公司商談索賠的事宜10. 對于買家收到貨后退貨的糾紛，以下錯誤的選項是(D) A.積極與頭家協商解決問題，達成一致的解決意見B. 對于多件產品或部分退貨的，在買家退貨前與買家明確退貨數量和退款金額C. 對子運費補償或者其他補償需要再前與買家確清楚，一旦退貨后提出折舊等補償事宜不屬速賣通受理范圍D 退貨前與平臺

5、協商具體的退貨物流方式11. 以下錯誤的選項為(A)A UPS， DH.TNedx、EMS 直達國家計收運費的重量是按整批貨物的實際重量和體積重量兩者之中較高的計算.ENS 直達國家日前只是把實際重量作為運費計算依據C.體積重的計算方法是:Fedx、EMS 非直達國家:長（CM）X 寬（CM）X 高（CM）/6000DUPS、DHL、INT:長（CM）X 寬（CM）X 高（CM）/500012. 在編輯完產品之后，點擊提交，(A) A.24 小時后，阿里巴巴工作人員會對商品信息進行審核B.立刻就可以看到產品會進入審檢C.一個工作日后，審核通過 D.審核立刻通過，高峰期順延13. 已下架產品(A

6、) A.可以重新上架 B.將永久下架C. 過了有效期產品將從“正在銷售”轉為“已下架”狀態D. 在“已下架”狀態欄下查看不到下架產品14. 關于EMS 運費計算標準，以下錯誤的選項為(D) A.每 0.5KG（0.5 公斤）為一個計費重量單位B.每增加 0.5KG 為一個續重C.每包貨物的重量不能超過 30KG D.起重費用相對續重費用較低15. 以下錯誤的選項為(C)A. 產品單價較高，重量和體積較大的產品適合單件賣B. 產品單價較低，重量和體積較小的產品適合多個組成一包賣C.產品單價較低，重量和體積較小的產品適合單個組成一包賣D.產品包裝尺寸和產品包裝毛重的填寫取決于銷售方式的選擇二、多項

7、選擇題（15 題，每題 2 分，共 30 分） 1.買家可以聯系咨詢賣家的方式是(ABCD)A. 站內信B. trademanagerC. 已下單買家可以通過郵箱D. 已下單買家可以通過訂單留言2. 速賣通支持的支付貨幣有: (ABCD) A.巴西雷亞爾（BRL）B.俄羅斯盧布（RUB） C.英鎊（GBP）D.美金（US）3. 一個完整的標題需要包含的內容有(ABCD) A.產品名稱B. 服務C. 物流優勢D.產品材質4. 產品詳細描述包含的內容有(ABCD) A.服務信息B.店鋪及產品的相關推薦C.產品基本描述D.物流信息5. 優質商品的描述方式具備的內容有(ABCD) A.商品信息描述準確

8、完整B.商品信息描述真實 C.重點突出的完整標題D.屬性填寫完整6 以下哪些服務能力會影響產品排名？(ABCD) A.賣家服務響應能力B.訂單執行能力C.好評情況D 糾紛，退款情況7. 哪些搜索作弊行為會影響產品排名？(ABCD) A.商品標題關鍵詞亂用B. 重復鋪貨編曝光C. 商品類目亂放D. 商品銷量炒作8. 以下哪種物流方式的海關通關能力強？(AB) B.中國郵政小包A.e 郵寶B.中國郵政小包C.DHLD.UPS9. 以下哪些家發貨可以不用稅號？(BCD) A.巴四B. 美 國 C.西班牙D.俄羅斯10. 哪種物流方式不能寄 2KG 以上的包？(AC) A.中國郵政小包B.中國郵政大包

9、C.香港郵政小包D.香港郵政大包11. 關于店優惠券哪些描述是工確的？(ABC) A.活動始后可告知老買家B.活動在創建后 48 小時開始C.與店鋪滿立減可以疊加 D.一旦創建無法更改12. 店鋪自主營銷有哪兒種活動形式？(ABCD) A.全店鋪打折B.限時限量折扣C.全店鋪滿立減D.店鋪優惠券13. 限時限量活動可以實現哪些促銷目的？(ABCD) A.推新款B.清庫存 C.打造爆款D.打造活動款14. 哪些原因會影響平臺活動的錄取？(ABCD) A.產品信息不完整B.報名產品和招商類目不符C.價格優勢不明顯D.報名時間不對15. 平臺活動有(ABCD) A.平臺大促B.俄羅斯團購C.deal

10、D.巴西團購三、判斷題（20 題，每題 1 分，共 20 分）1. 買家使用Vsa 和 MasterCard 信用卡支付時，無法進行核銷退稅（）2. 買家使用T/T 銀行匯款支付時，賣家報關后可以進行核銷退稅（）3. 國際支付寶目前僅支持買家美元支付，賣家可以選擇美元和人民幣兩種收款方式。（×）4. 國際支付寶會按照買家支付當天的匯率將美金轉換成人民幣支付到賣家的國內支付寶或銀行賬戶中（）5 在選擇產品圖片時，可以選擇發布多圖產。多圖產品的圖片能夠全方位、多角度展示商品， 大大提高買家對商品的興趣（）6. 產品圖片有靜態和動態 2 種，靜態的只能放一張圖片。動態的最多可以放6 張圖片

11、（×）7. 如果同一產品擁有不同的規格，也可以針對同的規格在不同的數量區間設置各自的價格和交貨期（）8 產品的起訂量設置應該大些，這樣會讓一些想測試訂單的買家或個人消費者提高成交概率（×）9. 在填寫包裝尺寸的過程中填寫的是產品的實際尺寸，計算出來的運費比實際需要的運費高低，這將提高賣家產品成交的可能性（×）10. 在實際計算中，如果需要得知EMS 直達國家、航空郵政包裹的運費，請輸入實際重量進行計算:如果需要得知UPS、DHL、TNT、FeEx、EMS 非直達國家的運費，請輸入實際重量和體積重量兩者之中較高的數值進行計算（）11. 產品有效期:指產品在審核成功后

12、展示的時間（）12. 在編輯完產品之后，點擊提交，就可以看到產品會進入審核，24 小時后，可以去檢查下產品的審核情況，審核通過后，買家就可以找到商家的產品（）13. 詳細描述中圖片一般用 1-3 張圖片展示，分別是產品的正面和背面或者整個產品的圖片（）14. 同一張圖片，引用多次，只按一張圖片的大小算（）15. 使用全店鋪滿立減，就不能使用“限時限量折扣”（×）16. 折扣和滿立減的優惠是不可以疊加的，設置時一定要考慮折上折時的利潤問題。（×）17. 在產品價格信息中填入的價格為每一件商品的價格（）18. 如果選擇打包出售商品，那么需要在產品價格信息中填入的價格為每件的產品

13、價格（×）19. 選擇了打包出售的銷售方式，每包商品設定為10 件，需要在產品信息中填入的價格是1件商品的價格（×）20. 對于這類產品規格非常小，貨值也比較低的產品，可以選擇打包出售（） 件商品的價格四、計算題（2 題，每題 5 分，共 10 分）1. 某公司擬寄 21 公斤普通貨包裹從上海到德國，公司選擇某快遞公司A，快遞報價:首重運費 260 元，每續重0.5 公斤增加運費 60 元，燃油附加費10，折扣為8 折。試計算總運費為多少？解:步驟一:根據公式:運費首重運費（貨物重量（公斤）×2 -1）×重運費運費 260（21×2-1）×602720 元步驟二:根據公式:總費用（運費燃油附加費）