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文檔簡介
1、我們國內的幾大軟件眾包平臺有什么優缺點?最近正做了一份眾包平臺的競品分析,希望對題主有幫助分析產品 程序員客棧、豬八戒、碼市、解放號(PC端)目標用戶分析1.需求分析企業需求方成本節約型 ,由于資金不足或其他原因想用低價雇傭別人來實現需求關注格;(占用戶比例約 80% ,約占平臺收入的 40% ,雖然人數占比較大但是對平臺而言實際收益型不強 )高效型,需要在短時間內盡快找到合適的服務方 并實現需求 ,注重效率 ;(占用戶比例約 60% ,占平臺收入的 60% ,這部分人群 的需求 值得平臺方重點關注 ,優先滿足 )高質型 ,關注服務方的真實水平和人品需要求被高質量地完成交付;(占用戶比例約 3
2、0% ,占平臺收入 30% ,盡管占比不高但由于和效型用戶有大范圍重疊也值得關注 )個人/團隊服務方收益型,用知識和能力換取收益,充分利用空閑時間,擴大收入,關注實際收入;成長型,希望通過承接項目提高自身的水平,積累豐富的項目經驗,關注具體需求的描述;效率型,熱愛專業工作,希望將時間都奉獻給專業工作,獲得不斷的提高,需要高效率的接單方式和高效率的工作方式;人際交往型,希望在遠程工作中結交更多專業相關的人,擴大交際圈,關注需求方和平臺其他服務方綜合實力;2.用戶分析程序員客棧目標用戶:需求集中在軟件開發流程上,重視效率,愿意在成本和質量上做出妥協的企業方場景&痛點:在企業方有緊急需求的時
3、候,篩選開發人員時占據了項目的開發時間;程序員在篩選需求(內容描述、價格對比、完成周期)上花費大量時間,分散了當前的開發項目的精力,效率變低,造成企業方不滿豬八戒目標用戶:對公司發展不熟悉,成本有限的企業方場景&痛點:初創型企業沒有足夠的資金,又對于公司生命周期管理沒有足夠經驗,有大量的需求需要被滿足;碼市目標用戶:需求集中在軟件開發流程上,相對于成本,更重視溝通協作和及時交付以確保效率和質量的企業方場景&痛點:程序員開發環境搭建步驟繁瑣,在非傳統工作環境下的工作十分不方便,嚴重影響開發效率;企業獲得服務方提交的進度后沒辦法及時驗收查看,對于技術又不太了解,不知道具體成果如何;
4、解放號目標用戶:需求集中在軟件開發流程上,相對于對于成本和效率來說,更加重視乙方可信程度以確保開發質量的企業方場景&痛點:企業方想找到真正可靠高質量的服務,各大平臺的人員質量層次不齊,沒有權威的平臺;程序員需要可靠、成熟的需求,不希望在開發過程中有頻繁的需求變動;3.定位分析功能分析 1.產品框架分析2.核心服務流程其中平臺大多選擇采用需求競標模式和雇用服務模式;雇傭模式適用于通過關系介紹進行項目對接的雇傭關系,此時平臺扮演的角色更偏向于托管類工具平臺,滿足企業對質量保障的需求,需求競標模式是一個雙向選擇的過程,企業方篩選人員,服務方挑選需求,相對來說在效率和質量上取得了一個平衡;另外
5、,可以看出,其中程序員客棧的需求派發和豬八戒的購買服務、比稿競標模式比較有特色:程序員客棧定位在高效,需求派發的模式中項目報價議價、項目對接都由平臺接手在企業方可承受范圍內代為展開,節約企業和服務方雙邊時間精力,但是實際操作之后可以明顯感受到與平臺對接的時候效率不足,平臺需要負責整個項目的評估,花費時間較長 豬八戒由于其多樣化的服務提供,服務商基數眾多,提供購買服務可以減少企業需求發布數量,類似于雇傭模式,但值得注意的是在瀏覽店鋪提供服務的過程中,企業方經歷了一個隱形的需求梳理的過程,然而就實際使用上來說這種模式還是比較適用于部分偏簡單、個性化元素相對較少的服務需求 比稿競標讓企業直接看到成品
6、,選到真正需要的服務,有利于早期企業方需求發布積累,但是由于這種方式主動權都在企業方,服務方過于被動,不利于平臺良性發展,隨著平臺不斷擴大最終會被淘汰 3.功能對比(紅色部分為特色功能)部分功能分析· 需求評價功能描述:開發人員可以針對需求描述選擇錢太少、時間緊、不靠譜、不會做進行評價,給其他開發人員提供參考分析:需求評價功能主要針對開發人員設計,其中錢太少、時間緊、不靠譜主要針對當前外包和眾包行業部分項目收益不高,開發難度過大(無法與給出的價格相匹配),企業需求方可靠性沒有足夠保證這幾個痛點設計,相比之下不會做的評價個人主觀性太強,缺乏參考性;評價按鈕的措辭過于直接,容易引起企業方
7、的不快;在評價過多和開發人員惡意評價的情況下很容易造成負激勵的效果;建議:修改措辭,添加正激勵按鈕,對企業方更加友好;讓需求評價功能只對溝通過后項目對接失敗的開發人員開放,參考性更高;· 需求梳理功能描述:作為項目開始階段重要的一環,需求梳理收到了各大平臺的重視,程序員客棧退出1980產品需求梳理服務,豬八戒有49元交易顧問服務,碼市將需求梳理作為直營業務的一部分提供全套平臺服務分析:程序員客棧的1980服務作為項目開始之前的獨立服務模塊存在,在需求描述不明確需要梳理的情況下,需要先進行1980元的資金托管之后才能進入普通開發流程,加重了企業方對需求梳理價格的關注,這個階段容易失去一
8、部分企業需求方;碼市將需求梳理整合到業務中去的模式讓企業需求方對需求梳理的實際價格關注減少,更容易吸引企業方使用需求梳理服務;豬八戒發布需求是默認勾選交易顧問服務,有利于平臺收益提升但是對企業需求方不友好;建議:弱化需求梳理的價格屬性,將之融合入開發流程的一部分;· 項目估價功能描述:解放號提供的詢價寶是專家根據需求估價,碼市的智能估價通過勾選功能列表中需要的功能進行智能計算實現,另外,程序員客棧是平臺估價議價,算是隱形提供的估計功能,分析:由于每個項目狀態差異性較大,牽扯到的功能差異性較大,智能估價系統包含功能不齊全,用戶很難獲得有高參考性的數據;人工估價模式耗費時間較長,體驗過后
9、平臺估價平均耗時2-5小時得出結果,這還只是初步估價,算上后續適應預算修改需求的過程,耗時過長,效率普遍不高;建議:提高估價的效率,畢竟估價和需求有緊密聯系一般都不是一次性操作優劣勢分析 UI設計&交互體驗程序員客棧整體風格比較簡約,關鍵按鈕都用主題色藍色顯示,方便用戶進行操作;整體使用垂直排版,有利于用戶有效處理信息;對于流程有詳細說明的幫助按鈕過于隱蔽;豬八戒豬八戒的界面將導航和搜索利用主題色橙色作為重點突出,有利于企業端前往細分頁面進行詳細的需求尋找;由于平臺的多樣化,提供服務的多元化,首頁信息量過大,排版較為復雜,不利于用戶接受信息;一個界面內有大量交互,容易在不經意間觸發大量
10、交互;碼市整體風格極簡,主題色選色為黑色,給人以沉穩可靠的印象;總體排版垂直排布,引導用戶視線在一個方向上移動,有利于用戶有效接收信息;大量的留白有利于用戶將注意力集中在文字處;存在部分按鈕的選色和背景色過于相近;解放布局將更關鍵信息擺在中間,盡管兩邊有部分干擾,界面整體對用戶友好;列表的相關信息展示沒有層次感,其中部分信息如需求編號是否必要還值得討論;總結(建議) 程序員客棧添加線上交流功能,讓企業方和需求方進行更加及時的溝通;將包含有流程詳細說明的幫助按鈕放到更加顯眼的位置,有利于企業方對平臺模式有進行詳細的了解;突出與其他平臺的差異化優勢,吸引企業方在平臺發布需求;豬八戒利用數據分析,通
11、過一些簡單選擇操作收集企業方信息,來選擇性呈現信息給企業方,讓不同規模和行業的企業可以更快找到適合的服務;由于現階段豬八戒是國內規模最大的眾包平臺,隨著服務方人數增加,在質量管理方面應該采取一些舉措,有利于企業方進行及時質量管理;優化UI設計,簡化信息或者優化排版,幫助用戶更快速的獲取到關鍵信息;碼市除了現有的數據信息、用戶評價、案例展示,添加展示一部分的大牛服務方的信息,進一步體現碼市高品質的定位,吸引企業方發布需求;在企業方篩選用戶的時候,可以提供一部分的數據作為參考協助企業方作出判斷;對需求評價功能做優化,可以再措辭上再斟酌一下,添加幾個有正激勵效果的評價選項或者是只有和企業方溝通失敗的
12、開發人員才能針對需求進行評價,使功能對企業方更友好,為服務方提供有用的的參考;解放號圍繞可靠的定位,利用優質認證或其他認證幫助企業篩選出更加可靠、優質的開發人員;在解放號訪客版頁面將登錄、注冊按鈕進行進一步突出,吸引更多企業和開發人員入駐;利用中軟的口碑納入更多的IT開發人員,給企業方更大的選擇空間;感謝讀到這里的朋友們,也感謝跳到這里的朋友,都是一些不太成熟的想法,歡迎一起討論,以下為個人吐槽區附加(吐槽區)程序員客棧對需求描述質量要求較高,但是實際在填寫的時候給的提示非常簡略,本人至今沒能成功發包,過分執著于需求描述,會嚇跑一批企業方的造不造電話溝通過過程中一直在推薦1980的產品需求梳理
13、,建議花更多時間到流程描述上吧,本來平臺上的幫助按鈕就夠不明顯了和客棧小二聯系了之后說幫忙看需求描述,再整理,很好,看看時間,我大概等了快4個小時了,真的只是整理豬八戒發布需求了之后等了一晚上到第二天都沒有人應標,而且!推薦服務商竟然為0????!要不是后來因為不小心發了購買交易服務的需求,對方前來溝通時我提出了無人應標的問題,我真懷疑會被忽視到底溝通過后,應標商來了,然而,真正的悲傷從現在開始,豬八戒的模式是一個需求最多有8個服務商,如果要接受其他服務商需要先進行篩選淘汰,每個服務商投標之后30分鐘內和需求方取得聯系,噩夢般的30分鐘,看著自己的電話突然覺得自己的好友圈遍布全中國淘汰掉一批人之后,噩夢的延續又來了現在感覺豬八戒是電話騷擾界的扛把子,不敢再去上面發需求了碼市碼市在填寫項目需求之前有一長串單選題,然而最終通向的都是需求描述界面,所以我之前選那些干嘛?發布需求之后,我看著自己的項目,嗯,很好,就等別人接單了!于是我看到了報名人數上漲,吐槽人數增多,什么?你說吐槽
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