1、最新國家開放大學電大公共關系實務（公共關系學）形考任務4試題及答案形考任務4 （實訓任務6選1）題目：實訓項目之一：公關三要素分析創業人物訪談報告訪談記錄：一、訪談目的通過這次訪談來了解一些成功人士的奮斗歷程，從中能夠得到一些經驗，使得我們對生活有一個正確的生活態度和價 值觀，對未來的就業有一個正確的認識！二訪談提綱訪談人物XX先生訪談人XX研究現象 研究XX先生創業路程上應對挫折和困難的心態。研究目的主要研究XX先生創業路程和主要經歷，在現實社會中是否能夠經受各種磨練，能否保持正確的生活觀，正 確的對待生活和未來。研究對象XX先生三訪談進程以下是進行訪談的問題：1. 您對大學生自主創業的看法

2、？答：總體上我是支持的，原因有以下幾點：（1）國家及相關地區政策的鼓勵與支持。（2）嚴峻的就業人數，在加上去年的經濟危機使就業更難。（3）國家出臺了 一系列相關的優惠政策。（4）能創造更多的就業崗位，并為社會創造價值。雖然有很好的外部條件，但對創業者要求是很高的，要求（1）創業者要有好的眼光，描準好市場，發現好產品。（2） 創業者要有好的思維方式、好的營銷模式。（3）創業者具備相關技能與膽識。2 .您認為創業成功需要具備哪些條件？答：最主要的就是要有好的市場，這就需要有好的眼光與準確的市場調研，可以說具備好的市場是成功的先決條件。其次就需要具備創業所需的資金與經驗，而這些因素是可以通過其他途徑

3、去實現或彌補的。3. 您認為一個人還是一個團隊創業更有有利？團隊創業有什么優勢？什么類型的團隊更好？答：這個問題不是絕對的，各有千秋吧，個人話想咋干咋干，沒那么多的約束和矛盾，但力量單一，思路相對窄些, 團隊可以優勢互補，思路廣闊，但同時易分化，出問題會相互推托。對一個優秀的團隊而言，任何困灘都不是問題， 我認為有一個明確核心領導人的團隊會更好吧，這樣會有一個明確的方向。4. 您認為我們在創業中遇到的困難及相對應的措施？答：創業時首先遇到的問題是團隊的組建，一個優秀的團隊是創業的一個保障，如何組建一個這樣的團隊，是首要的 問題也是難題，我們可以根據自已在校期間建立的人際關系，加強彼此熟悉，可以

4、吸納各專業優秀成員的加入，從而 降低成本，高效地組建一個團隊。其次應該是資金問題，可通過多種渠道，如貸款，創業基金的支持，親戚集資等形式。最后是市場銷售問題，若產品賣不出去怎么辦？這時要從新再做一個市場調并根據此再制定相應的銷售策略。5. 您認為一個公司的董事長起到什么作用？應該具備怎樣的能力？答：董事長負責公司的整體運營及重大決策，他的決策直接關系到整個企業的存亡。其應該具有前瞻的眼光及有魄力 的膽識與廣闊的胸襟，更重要是能夠對全體員工和社會負責，極具挑戰性與使命感。6. 您認為我們大學生應怎樣管理好公司呢？答：從小處著眼，低成本，簡單、高效的運營公司（尤其是在創建前期）。沒必要設很復雜的管

5、理層，前期應該勤奮節 約，艱苦奮斗。每個人既是領導者又是打工者，分配好各自工作的職責，另外團隊一定要有一個核心領袖，能夠在關 鍵時刻迅速，準確地做出決策。案例故事：*其人，相信很多人都已經了解，這位個子不高，樣子不帥的中年男子，創造了太多的令人嘆為觀止的奇跡。不過，*創業背后的故事，不知道你了解多少？*和武術,*和風清揚,*的創業故事,*背后的故事一：學數學不如學英語正所謂"無心插柳柳成蔭"，目標北大，只考上杭州師院;三年高考，一年數學成績1分，一年成績19分。大學畢 業后，*當了 6年半的英語老師。期間，他成立了杭州首家外文翻譯社，用業余時間接了一些外貿單位的翻譯活。*

6、說，我當年學英語，我沒有想到后來英文幫了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜歡，只要你認為對的，就可以去 做。如果你思考問題功利性很強的話，肯定會遇到麻煩的。”后來這位杭州最棒的英語老師因為英語好的原因，受浙江省交通廳委托到美國催討一筆債務，結果是債沒討成, 卻促成了他與互聯網的十年姻緣。互聯網本來就是舶來品，*流利的英語賦予他一張國際通行證"，使得他有機會征服福布斯記者，早早登 上了福布斯的封面;使得他可以結交楊致遠、孫正義甚至比爾克林頓這樣的人物;使得他可以穿梭在達沃斯論壇， 讓大家記住阿貍企業。這些都促成了*的國際化視野，使他能弄來資金，做自己想做的事情。二、目標遠大高舉高打雖說

7、*絕非天生麗質，但后天的難自棄讓他笑到現在。1999年春天，阿貍企業創辦之初，*向僅有的18名員工信誓旦旦：”我們要建成世界上最大的電子商務公司，要 進入全球網站排名的前十位。”他為阿貍企業確定的目標是：要做80年持續發展的企業、成為世界十大網站、只要是商人都要用阿貍企業。他還表示，我們現在好像在建一個大樓，今天是裝一根水管，明天是安一個馬桶，所有的事情都是亂七八糟的, 而旦經常改來改去。現在只有一個大概的輪廓，可以這樣說，阿貍企業造幾棟樓，現在的基坑都已經打好了。也許到 2009年，我們可以看出一個面目基本清晰的阿貍企業。”在很多人對阿貍企業將信將疑的時候，*的高舉高打策略也沒有動搖過。如西

8、湖論劍、請克林頓當嘉賓等。三、選對偶像不怕當粉絲在2013年的第二屆阿貍企業網商大會上，*當著楊致遠的而，稱其為偶像氣的確，沒有楊致遠，*的人生軌跡 八成是要改寫。1995年，*在美國第一次接觸互聯網，第一次看的網站就是雅虎，并偶遇楊致遠。隨后，楊致遠成了偶像，* 則成了粉絲氣結果是，*有幸在當年全程陪同了楊致遠的首次中國之行，帶他去了長城故宮，并由此建立了長期伙 伴關系。此后如引來孫正義的投資、拿下雅虎中國，以及最終香港上市，背后都隱現著楊致遠的身影。四、口才與精神控制法接觸過*的人都有體會，*的口才”實在是太好了，好得讓人對他的話總有些將信將疑。據說第一次到央視錄節 目，某編導就認為他夸夸

9、其談，"不像好人氣如果將*的精彩言論出版一本*語錄，相信并不是什么難事。阿貍企業能像磁石一樣吸引大批人才加盟，除了其本身的吸引力外，*不斷地洗腦"也是一個重要因素，有媒體 稱之為精神控制法氣1999年，*決定回杭州從零開始創辦阿貍企業網站。他對北京的伙伴們說：”愿意同去的，只有500元工資;愿 留在北京的，可以介紹去收入不菲的雅虎和新浪。”他說用3天時間給他們考慮，但不到5分鐘，伙伴們一致決定一起 回杭州去芝麻開門氣據說*頗為以此為豪。*的精神控制法讓公司員工擰成了一股繩，成為了所謂的螞蟻雄兵氣直到上市前夕，*才高薪聘請了一些虎豹 豺狼級”的高級職業經理人加盟。五：讓”天下

10、沒有難做的生意”讓天下沒有難做的生意“是阿貍企業所有業務的核心指導原則。我們要求銷售人員出去時不要盯著客戶口袋里的5元錢，你們是負責幫客戶把口袋里的5元錢先變成50元錢， 然后再從中拿走5元錢。"導說。如果客戶只有5元錢，你把錢拿來，他可能就完了，然后你再去找新的客戶，那是騙錢。客戶都完了，窮了， 阿貍企業也就完了。”這其實也是*生意經的鮮明寫照。有人說*朋友多，其中固然有*的人格魅力在，但在生意場上，料的這種價值 觀也讓他得到了不少生意上的伙伴。六：倒立*說，如果你倒過來看世界，他會變得不一樣。這不僅僅是理論，而是阿貍企業員工的必修課。2005年，福布斯雜志刊登了阿里員工貼墻倒立的

11、照片，還 說那是淘寶網員工的招牌動作氣的確，”倒立思維讓*在與競爭對手打拼時，可以充分認識自己與對方的優劣，做到以己之長，攻其之短氣 倒立思維的結果，就是*在與競爭對手過招時，從不按規則出牌。七：回避辦公室政治辦事靠團隊有的公司文化是爾虞我詐，搞辦公室政治，阿貍企業不是。”導曾表示。我告訴新來的同事，誰違背了這個，沒 別的話好說立即走人。為了打擊辦公室政治，阿里內。咳嗽被桓諂搗保?碓蘋乖?詮?灸誰空箍。延安整風運動氣*相信，只要目標一致，一個平凡團隊也能創造出奇跡。其實，阿貍企業就是一個*一手打造的螞蟻雄兵兵團。為了證明，*甚至將西游記的唐僧師徒也看作是一個平凡的團隊。*認為，唐僧目標明確，孫

12、悟空能力出眾，豬 八戒好吃懶做，沙和尚任勞任怨八小時工作制，這是一只平凡的團隊，卻是嚴格創造的團隊，就是這只平凡的團隊最 終經過九九八十一難，取到真經。”*多次說過，在阿貍企業，客戶是上帝、其次是員工，最后才是投資者。八：武術*是一個狂熱的武俠迷，據說年少時就喜歡舞搶弄棒，對武俠小說更是入迷。*與金庸最早是上個世紀90年代在香港見第一面。兩人聊得投機，金庸便給*題字多年神交、一見如故。因此，后來攜金庸先生數次西湖論劍自不必說。阿貍企業的核心價值觀也被*稱為”六脈神劍一一客戶第一、團 隊精神、擁抱變化、誠信、激情、敬業。中國企業都有一個從少林小子到太極宗師的過程。少林小子都會打幾下，太極宗師有章

13、有法，有陰有陽，中國企 業要從第一天就有練太極的想法才行。”喜歡武術，讓*結識金庸;有了金庸，西湖論劍才有了號召力;而作為東道主，*儼然成了武林盟主。其實，那時 新浪才是老大，盟主應該由王志東來當。九：變*曾說，我覺得變化是必然的，互聯網最大的特征是變化，阿貍企業就處在不斷的變化之中。*無疑是善變的，浙商的精明在他身上一覽無余。孫悟空有72變，*深知，在千變萬化的市場面前，不變的結果 只有死路一條。擁抱變化是阿貍企業的所謂”六脈神劍之一。*對此的解釋是，突破自我，迎接變化，把變化當作日常生活。的確，這些年，阿貍企業都在經歷劇烈變化。成立中國供應商、推出誠信通、成立淘寶、成立支付寶、收購雅虎 中

14、國、分拆業務、籌備上市，幾乎沒有停歇，阿貍企業員工從幾十人發展到幾千人。在阿貍企業內部，變是不需要理由的，*要摧毀的，是員工頭腦中的一切慣性和惰性，他要榨干的是，員工的全部創 造性。分析報告：通過這次訪談給了我們很大的感受，對我們也有很大的幫助，作為剛踏入校園的大學生，我們應該端正白己的心態， 以良好的姿勢去面對挑戰。機會是留給有準備的人，所以我們在大學這個小圈子里就應該為我們進入大社會做好充分準備，積攢社會經驗，擴寬 自己的人脈，為自己的未來道路鋪好路基。題目：實訓項目之四：新聞發布會新聞發布會策劃方案一. 企劃背景1. 自內部認購至今已將近一年，工程進度慢，嚴重影響投資者信心。甚至有投資者

15、認為是項目缺乏資金。2. 周邊同類項目紛紛上馬，旦開盤時間相近，分流了客戶群。3. 商業合作單位不是當初投資者所認為的平和堂，銅鑼灣的進駐勢必影響投資者對項目的印象。二. 企劃目的1 .贏得政府在政策導向、宣傳支持等多方面支持，且擴大在市民中影響力，從而奠定項目廣泛的市場基礎；2. 透過媒體的宣傳炒作，擴大項目影響力，增強投資者信心；3. 宣傳開發商雄厚的公司實力，樹立良好的項目形象，重點把握現有內部認購客戶，重新樹立他們對項目的信心, 并透過人際傳播帶動新的客戶群；4. 為后續新穎、獨特、隆重的SP開盤活動充分造勢，營造超越其他任何房地產項目的龐大氣勢。三. 活動組織主辦：常德平和房地產開發

16、有限公司協辦：銷售公司創野地產顧問合作禮儀公司四. 活動安排前期籌備一活動執行一跟進炒作1. 籌備階段時間：12月1日-12月9日地點：常德項目組辦公室目的：籌備活動所需物品工作資料及分工：1）確定邀請嘉賓人員名單平和，創野協助2）合作公司的選取確定平和，創野協助3）制作、發放邀請函平和，創野協助4）媒體投放資料準備創野地產5）制作活動宣傳品系列創野地產6）活動場地選取租賃平和，創野協助2. 執行階段（新聞發布會當天）時間：12月10日10： 0011： 30地點：華天大酒店多功能會議廳資料：新聞發布會向外界宣告：1）香港財富集團的加盟；2）銅鑼灣百貨精品店入主常德；3）項目正式更名，以及項目

17、的全新定位；4）宣布開發商在工程進度、開業時間等方而的承諾；5）在政府的大力支持下，項目最后克服了工程中的重重問題，即將與12月25日正式閃亮登場。工作資料及分工：1）現場人員的接待平和，禮儀公司2）簽到及紀念品的發放禮儀公司3）禮品、紅包的發放平和，禮儀公司4）幻燈播放平和，創野協助5）現場攝制的跟進禮儀公司6）現場酒水的供給平和，禮儀公司儀式流程：時間資料9： 3010： 00會場布置及媒體簽到10： 0010： 05與會人員入席（配背景音樂）10： 0510： 20主持人介紹項目狀況及現場嘉賓10： 2010： 30常德市委市政府領導發言10： 3010： 40平和國際財富廣場領導發言（

18、會議主要資料公布）10： 4010： 50香港財富集團負責人發言10： 5011： 00銅鑼灣負責人發言11： 0011： 30平和及銅鑼灣共同對于項目施工、開業等方面進行承諾11： 30媒體記者對政府領導及項目開發商負責人等進行采訪11： 40主持人宣布結束3. 炒做階段時間：12月10日以后地點：常德項目組辦公室目的：透過新聞媒體炒作吸引潛在目標客戶以及商家的注意工作資料及分工：1）12月11日常德日報、常德晚報、常德電視臺、常德電臺、瀟湘晨報、三湘都市報、以及湖南衛視、湖南都市 分別發布此次新聞發布會召開的新聞進行炒做創野地產2）12月13日常德日報、常德晚報分別刊發題為“財富集團入主常德CBD銅鑼灣廣場挺進湘西北”的軟文進行炒 做創野地產3）12月15日常德日報、常德晚報分別刊發題為“財富集團來了!銅鑼灣來了！ “常德CBD脫殼而出”的軟文進行 炒做創野地產4）12月17日常德日