1、銷售衣服情景對話店員：您好！小姐，歡迎光臨韻色女裝店！請問我有什么地方可以幫到您的呢？顧客：我只是隨便看看。(下面店員用D代替省略，顧客用G代替) D：沒關系，您現在可以多看看、多了解一下我們品牌的風格，等到哪天想買的時候，才知道怎么幫自己挑一件適合的衣服；小姐，請看一下，這是我們剛到的新款！請問您今天是想看看上衣還是G：我想看看春裝上衣。D：好的您可以看看這一排的衣服，都是今年最新上市，看看有沒有您喜歡的？G：這幾件都還不錯我可以試試嗎？D：當然可以。您這邊請。（顧客試完后）G：“就這一件了嗎？還有沒有別的顏色（小碼）”！D：真的很抱歉，這款顏色現在已經缺貨了，不過有幾個類似的其它款也挺適合

2、您的，來，這邊試穿看看這款先吧。（顧客試完出來）G：如果我沒看錯，你這款式應該已經過時了吧。D：呵呵，您對我們的服裝真是熟悉，一眼就看出來了，真是厲害。我們這款確實跟去年的某一款很相似，因為這是個非常經典的款式，所以今年我們根據去年老顧客反饋的改進建議稍作變化看起來比去年更加顯腰，讓人的身段更加修長。G：你們的質量會不會有問題？我擔心。D：我們專賣店的產品都是通過國家認證的，質量絕對是有保證的，所以這一點您可以放心！G：你們這一件衣服賣多少錢？D：這件原價賣980元，我給您打個七點五折，735元，您看看這價格。G：其實仔細想想，我好像也沒有必要買這么好的衣服，反正很快就過時了，買太貴的也是浪費

3、錢。D：小姐，除了價格之外其它您都滿意吧，我有一個這樣的看法：我想在您購買的過程中，價格的考慮應該只是一方面原因吧！主要還是要看這款適不適合自己、如果不適合自己就算再優惠、您買回去穿幾次就不想穿了的話，這樣價格算起還更高、您說是吧！正因為這件衣服是這樣的價格才值得向您這樣美麗的小姐推薦；我們這款服裝是這個季節賣的最好的。G：打完折還是這么貴啊。（顧客故意賣關子，或故意裝作不愿急著買的樣子，然后討價還價。）你們的品牌也算高檔，可是做工還是沒那么細致呢，你看這線頭。而且你們的款式好少哦 ！我本來也沒想要買的，可是看來看去也就覺得這么一件差強人意，你就再打少一點，給低一點價吧。D：是的小姐，我們的產

4、品雖不多，但每款都是有獨特的風格的。至于價格方面您放心！而且現在商品的價格跟著商品和服務質量在走，并不絕對，您說是嗎？您看這個價怎樣？（在計算器上980x0.5=490）G：還是有點貴啊。你再少點吧。不如200元怎樣？我同個款式拿三件。D：不好意思！這已經是最低價了，您說的價格真的沒有辦法滿足！而且這個款式只有我們店有，您可以到其他店對比了解一下，如果沒有找到合適您的，歡迎您回來購買！不過話又說回來，一件衣服要能做到面料這么好并且款式顧客都喜歡，確實不容易。如果衣服穿起來不好看，即使價格再便宜，您可能也不會考慮，您說是嗎？其實,這件衣服最重要的是您穿起來舒適，身段更能突出美感。這樣吧! 我們給您個特例:加送贈品和給您張貴賓卡?這樣下次您再光顧我們店，我保證您有更多優惠！G：不能再便宜一點嗎？這價格比我預期的高。D：是的。我們都希望用最便宜的價格買最好的商品。不過好商品相應的成本也高，而且穿在身上的效果也挺不錯的，有實用價值這才是最重要的，您說是嗎？G：好吧。那我就要這件了，下