1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -訓前準備工作要點及工作流程一、人員準備1、班主任：由培訓部指定一名專員作為轉正培訓班的班主任，負責培訓組織工作。2、值星專員 ：2 名，由班主任根據實際情況安排2 名專員協助培訓前準備工作及培訓過程中的管理工作。3、學員：（ 1） 在開訓前一周，請營銷部按照基本法提供參訓學員名單，打印出來（見附錄 1 ），連同轉正培訓通知 （見附錄 2）及 SA 職級培訓管理有關規定（暫行） 通知各管理處。（ 2） 學員報到通知：提前兩天將轉正培訓報到通知 （見附錄 4 ）發至各管理處，請參訓學員在開訓前一天到培訓部報到，確定參訓事宜。（ 3） 學員報到：A、事先準備

2、學員報到表（見附錄5）及參訓須知（見附錄 6）。B、在規定時間內接受參訓學員報到，并發放參訓須知。C、報到截止后，確定參訓學員名單，打印轉正培訓班學員名單（見附錄 8）。4、講師：（ 1） 提前一周擬訂轉正培訓課程表 （見附錄 9）。（ 2） 初步確定授課講師，并與之溝通課程與時間。（ 3） 提前六天通知授課講師參加講師準備會議（安排在開訓前五天） 。（ 4） 講師準備會：-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -A、資料：講師邀請函、轉正培訓課表、課程投影片六聯夾、教案樣本、空白教學大綱及教案紙B、會議進行：感謝講師的支持說明培訓的意義明確課程時間發放資料的運用及要求講師提出疑問，盡量解決會

3、議結束，再次感謝講師C、會議要求投影片如有更改，提前三天交至培訓部打印請講師編寫大綱及教案，并在課前交至培訓部講師簡歷提前交至培訓部，打印成投影片5、領導：聯絡參加開訓、結訓領導，并發放邀請函，明確時間。二、場地準備1、教室確定：聯絡適合職場作教室2、設備要求（ 1） 桌椅：提前一天按參訓人數將桌椅分組擺放（擺成島嶼狀）（ 2） 投影：投影機（備用投影燈泡） 、投影幕（調好距離）（ 3） 白板：白板一塊、白板筆若干支、白板擦（ 4） 音響：音響設備檢查、磁帶（凱歌、輕音樂、快節奏音樂） 、麥克風-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -（胸麥一個、手麥至少一個）（5） 其它：電源、燈光、空調三

4、、物品、資料準備1、學員手冊、課表：按參訓人數準備2、學員證準備：按學員名單準備3、座位表排定：按學員名單分組安排4、課程投影片、講師簡介投影片準備5、橫幅準備四、 制作海報制作兩張海報，提前一天布置：1、“熱烈歡迎參加轉正培訓的一線伙伴！ ”（張貼在電梯間）2、本期轉正培訓內容簡介（張貼在教室門口）五、注意事項確定學員名單時，須通知各管理處負責人、組訓專員，并不斷追蹤。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -培訓第一天準備工作1、學員報到物品： 學員名單、學員證、課程表、業務代表轉正培訓學員手冊、座位表2、開訓典禮物品： 橫幅、主席臺（含椅子）、領導桌牌、音響（麥克風）3、第一天課程講師簡

5、介投影片4、第一天課程投影片學員報到1、人員：共須 3 人， 1 人在報到臺發資料等物品， 2 人在教室檢查服裝儀容并引導座位、做音控2、流程：查找自己學號領取學員證及資料（課表、 業務代表轉正培訓學員手冊 ）佩帶學員證進入教室按座位表就座開訓典禮1、人員：共須 3 人， 1 人主持， 1 人音控， 1 人值星-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -2、課程介紹與說明：請培訓部經理宣導此次培訓的意義及主要內容，希望達到的效果，提升學員的興趣，增強重視度。3、開訓典禮流程：領導入場介紹領導領導講話感謝領導典禮結束4、班主任工作聯系（ 1） 自我介紹（ 2） 對學員的期許與要求（學員守則宣導）（

6、 3） 小組成員自我介紹（每人 1 分鐘）（ 4） 選出小組長（ 5） 小組長競選班長（ 6） 恭賀班長（ 7） 上課時間宣導-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -培訓進行1、前程規劃2、專業化推銷精神建立3、午訓：值星帶領熱身活動4、主顧開拓（一）5、主顧開拓（二）6、接觸前準備7、接觸工作聯系：1、肯定學員一天的表現2、一些違規現象的強調3、紀律的再次宣導，提醒培訓時間4、請小組長留下來開會小組長會議內容：1、強調其責任的重大，訴求團隊榮譽2、小組展現的要求、方式（個性化的發揮）3、確定小組展現的次序、時間明日工作準備1、授課講師事先聯絡-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -2、授

7、課講師簡介投影片準備3、課程投影片準備4、教室整理培訓第二天準備工作1、講師簡介投影片2、課程投影片培訓進行1、談笑風生：敬業時間由小組組織各項活動及流程2、建議書制作與說明3、促成4、銷售服務5、午訓：敬業時間由小組組織各項活動及流程6、認識核保7、理賠須知8、保全知識9、業務員品質管理-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -工作聯系：1、肯定學員付出的努力2、班級狀況宣導3、提醒明日綜合考試、培訓時間明日工作準備1、授課講師事先聯絡2、授課講師簡介投影片準備3、課程投影片準備4、教室整理5、綜合考試試卷準備6、學員回饋表準備7、結訓典禮準備：結業證書、典禮流程、主持人、分享學員、領導-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -培訓第三天準備工作1、講師簡介投影片2、課程投影片3、綜合考試試卷4、學員回饋表5、結訓典禮物品：結業證書、榮譽證書、獎品、橫幅、主席臺（含椅子）、領導桌牌、托盤、照相機、音帶、音響培訓進行1、談笑風