1、XX省XX網絡服務器等硬件采購項目設備搬遷實施方案xxxX言息科技集團有限公司2014年4月目錄1概述 41.1項目背景 41.2項目目標與原則 41.2.1 項目目標 4122建設原則 52需求分析 52.1搬遷設備需求 52.2搬遷時間要求 73搬遷實施方案 73.1總體方案 73.2搬遷前準備工作 113.2.1 新機房環境檢查 11搬遷設備統計 123.2.3 系統關聯性分析 12系統拓撲結構 133.2.5 IP地址規劃 133.2.6 設備位置規劃 133.2.7 系統健康檢查 13新機房網絡系統建設 153.2.9 新機房主機系統建設 153.2.10 設備標簽制作 153.2.

2、11 搬遷物流方案 153.2.12 搬遷通知 163.3搬遷實施 173.3.1 現場環境保護 17數據備份 173.3.3 系統停機 173.3.4 搬遷設備拆卸、打包、清點、裝車 17監督設備搬運過程 18目的地設備接貨、清點、拆包、上架 18設備功能恢復 183.3.8 啟動應用系統 183.3.9 系統功能測試 193.4搬遷后系統保障 194風險及應對措施 205應急預案 錯誤！未定義書簽。5.1搬遷過程中設備硬件損壞 錯誤！未定義書簽。5.2設備開機無法正常運行 錯誤！未定義書簽。5.3常見的保障 錯誤！未定義書簽。故障診斷 錯誤！未定義書簽。磁盤損壞 錯誤！未定義書簽。5.3.

3、3 主板、內存和 CPU損壞 錯誤！未定義書簽。電源風扇損壞 錯誤！未定義書簽。5.3.5 系統宕機 錯誤！未定義書簽。536操作系統故障 錯誤！未定義書簽537存儲系統的保障 錯誤！未定義書簽538 磁盤損壞修復 錯誤！未定義書簽539控制器、內存損壞修復 錯誤！未定義書簽電源、電池損壞修復 錯誤！未定義書簽網絡設備保障 錯誤！未定義書簽5.3.12 單節點無法開啟 錯誤！未定義書簽6 XX機房搬遷服務 錯誤！未定義書簽6.1 XX特點及優勢 錯誤！未定義書簽6.2服務資源 錯誤！未定義書簽6.3管理措施建議 錯誤！未定義書簽6.4技術支持服務承諾 錯誤！未定義書簽6.5服務響應方式 錯誤！

4、未定義書簽6.6熱線服務 錯誤！未定義書簽6.7遠程服務 錯誤！未定義書簽6.8現場技術服務 錯誤！未定義書簽附件一：現機房設備安裝情況統計表 錯誤！未定義書簽附件二：設備登記表 錯誤！未定義書簽附件三：現機房設備機柜安裝圖 錯誤！未定義書簽附件四：現有網絡拓撲圖 錯誤！未定義書簽附件五：現有網絡設備連接圖 錯誤！未定義書簽附件六：新機房機柜布局圖 錯誤！未定義書簽附件七：新機房設備機柜安裝圖 錯誤！未定義書簽附件八：新機房網絡拓撲圖 錯誤！未定義書簽附件九：新機房設備連接（記錄表） 錯誤！未定義書簽1概述1.1項目背景XX省XX網絡機房位于華林路XX大樓3樓，隨著業務的發展，機房中 XX網絡

5、服務 器等硬件采購項目的設備需要搬遷到海西科技園XX網絡中心機房，滿足后續的營業需求。XX省XX網絡服務器等硬件采購項目的設備搬遷項目主要分為：設備的搬遷，設備 上架，運輸費用包裝，設備安裝調試，保險等服務。1.2項目目標與原則項目目標XX省XX網絡服務器等硬件采購項目的設備搬遷項目，需要將原有機房中服務器等 硬件采購項目涉及的設備搬遷至新建機房，實施單位需保障原有設備在拆除、搬遷及安 裝過程中安全無損，保障其在新機房的投入使用，其中涉及到的設備有網絡交換機、防 火墻、路由器、服務器、數據庫、存儲。主要實現以下目標：1、現狀詳細梳理。對現有信息系統的現狀進行詳細整理，梳理清楚現有機房內設備狀況

6、、設備和應用之間的對應關系、設備連接關系、信息點狀況、信息系統架構、應 用關聯關系、應用服務要求等基礎信息，形成當前IT系統的詳細勘察報告，為本次搬遷策略的制定以及后期系統的維護提供重要的基礎信息。2、新機房合理規劃。滿足現有設備搬遷運行需求并考慮較長時期內業務發展需求， 結合搬遷按設備類型、熱量排放、網絡分區、應用分類等規劃設備部署。3、業務平穩遷移。通過風險分析、應用關聯分析、業務影響分析，制定安全有效 的整體搬遷策略，減少業務影響，減少業務中斷次數與時間，規避搬遷風險，保障業務 連續性；制定充分、細致的搬遷實施方案，提供與搭建應急環境，進行充分詳細的準備 工作，根據搬遷策略，將業務系統順

7、利遷移到新機房。4、資源有效投入。充分利用現有設備，控制新投入設備費用，分析需求在關鍵點合理投入過渡及更新設備，降低搬遷風險、提高整體運維水平。5、搬遷周期可控。在可控的范圍內盡量縮短新老機房并行周期，充分分析業務、 存儲、網絡等各種關聯分幾批有計劃搬遷。122建設原則系統搬遷過程中遵從安全性原則、先進性原則、開放性原則、高可靠性原則、可管 理性原則。1、安全性原則：在工程實施過程中，應通過安全技術和措施保證網絡和系統的安 全性、數據的安全性、用戶訪問的安全性，在技術保障的同時，從管理層面加強安全性 管理。2、先進性原則：系統搬遷過程中的新購及過渡軟硬件產品應采用先進的、開放的 系統結構；應可

8、通過智能化的網絡設備及網管軟件實現對系統的有效管理與控制；工程 應采用先進的現代管理方法，以保證項目實施與管理的科學性。3、開放性原則：系統搬遷過程中的新購及過渡軟硬件產品應遵循開放性和標準化 基本原則，所選用的硬件設備、軟件等必須遵循相應的國際標準，保證系統具有互操作 性和開放性。各系統之間采用優化的原則，使各系統之間更好地配合，達到最佳的應用 效果。4、高可靠性原則：搬遷過程應滿足各系統維護及業務部門高可靠性及高穩定性的 要求。5、可管理性原則：搬遷過程應保證系統的可管理、實施過程的可管理、實施風險 的可控制。2需求分析2.1搬遷設備需求本次搬遷包括XX省XX網絡機房內服務器等硬件采購項目

9、所有的IT系統，遷移設備包括網絡交換機、防火墻、路由器、服務器、數據庫、存儲等。涉及搬遷的設備清單如下表:產 品 名 稱規格型號生產廠 家單位數 量表2.1-1搬遷設備清單2.2搬遷時間要求要求在2014年 月 日開始搬遷,2014年 月 日完成設備至新機房的搬遷，并 恢復系統的正常運行。3搬遷實施方案3.1總體方案根據現場調研，目前機房內涉及搬遷的設備除個別設備外均處于在線運行使用狀 態，且新、舊機房不考慮并行一段時間，因此必須在一次系統停機時間段內完成全部設 備的搬遷工作。即，從2014年月_日_時停機后，至某年2014年月_日_時前為 搬遷時間窗口，在該時間段內完成舊機房服務器等硬件采購

10、項目所有IT設備至新機房的搬遷及系統恢復工作。在2014年 月 日之前，需要完成新機房的建設（裝修、強電、弱電、空調、消 防、安防等）、新機房網絡系統建設、現機房運行系統健康檢查、物流準備（搬遷環境、 路線考察，物流方案制定等）等前期準備工作。在2014年 月 日搬遷開始后，首先停止業務系統的對外服務，之后進行系統數據的備份，然后進行系統停機。在 20年月日時前完成搬遷系統網絡部分的恢 復上線，使系統能夠正常提供服務。在 2014年 月 日 時前完成所有業務系統的恢 復上線，使系統能夠正常提供服務。在搬遷完成后，進行系統功能測試，并安排技術人員進行現場值守，保障系統正常 運行?？傮w步驟：在搬遷

11、過程中，會涉及到網絡交換機、防火墻、路由器、服務器、數據庫、存儲等大量的設備，當然還有很多都要涉及到軟件的問題，以及新的機房環境、網絡、供電、IP地址的分配等事項。所以在搬遷前，做如下規劃：（1 ）確定服務器的搬遷負責人以及負責人的聯系方式，保證在搬遷的過程中統一指揮管理；(2) 確定服務器的數量，服務器的型號，服務器的配置等，這是一個非常必要的工作，并且在搬動服務器之前必需有詳細的表格記錄；(3) 服務器數據的備份，所有關鍵數據(包括程序，數據庫，各服務器的配置參數)，這是非常關鍵的一步，數據必須要進行備份；(4) 通知各部門用戶主機停機時間， 保證搬遷設備在搬遷過程無數據通信， 并于機房管

12、理員確定搬遷時間；(5) 詳細的舊網絡連接圖和新網絡拓撲圖；(6) 詳細的IP地址分配表；(7) 搬遷所需要設備在搬遷施工前到位；(8) 對設備進行分類統計(包括核心交換機、服務器、防火墻、存儲設備等)，對于目前機房涉及的設備統計，并給出進一步詳細的設備統計信息，包括設備型號、配置、所在的網絡等，在搬遷之前給出相應的表格記錄文檔，確定相關的輔助設備配件等，同樣需要有詳細的記錄文檔。(9) 確定各個服務器搬遷后的新IP以及路由情況，并且合理分配新IP對應相應的域名和服務器；(未更換IP，跳過此步驟)(10) DNS域名解析：在搬遷到新的機房之前，為了保證服務器的盡快運作，DNS的規劃也是必需的一

13、步；(未更換IP，跳過此步驟)(11) 確定搬遷流程及設備布局；(12) 服務器停機，切斷電源，并整理線纜和外設；(13) 數據庫關閉系統，切斷電源，將機器從機柜中拆離并整理線纜；(14) 磁盤存儲關機，注意關機過程可能比較長，要等其風扇停止后再切斷電源。將設備從機柜中拆離并整理光纖線；(15) 應用服務器停系統，停數據庫，最后關閉系統，切斷電源。最后將機器從機柜中拆離并整理線纜；(16) 網絡機架上按照交換機、中心交換機、路由器、防火墻的順序將設備依次關閉，待系統完全停止后切斷電源。將設備從機柜中拆離并整理線纜，注意記錄各個設備在機架上的位置；(17) 搬遷設備的搬出，這其中主要是原來機房的

14、服務器部分設備附件的拆卸，當然這里面有一個要遵循的原則，那就是：先關掉所有的服務器工作站，關掉交換機路由器等用電設備，然后關掉總的電源，最后才進行服務器的拆卸；(18) 搬遷設備的運輸過程，運輸的過程中，最主要的是防止與其他設備等東西 碰撞。(19) 搬遷設備的搬入，在新機房內安裝上 UPS系統并測試其出入口電壓、電流 和穩定性；(20) 將機柜安裝固定在規劃好的新位置上；(21) 按照原先記錄的位置將所有網絡及安全設備上架并連接，交換機和路由器 上電開機，檢測其設置及連接是否正常，保證網絡正常運行，防火墻等網絡 安全設備上電開機，檢查其參數及規則設定，檢測搬遷過程有沒有損壞設備 硬件，以及原

15、有設備規則設定是否保存良好；(22) 服務器統一安裝在新機柜中，將其統一連接至KVMS備上，連接線纜，上 電開機，檢測KVM切換功能和機器工作正常與否；(23) 將磁盤存儲安裝入機柜，根據搬遷前的標記和位置連接光纖線；(24) 將存儲陣列上電，啟動后，檢查磁盤陣列信號燈是否正常，在磁盤陣列上 檢查錯誤日志，看其是否正常啟動。(25) 正常情況下運行后，數據庫都應正常啟動；(26) 檢測各個數據庫數據是否完好，保證數據庫安全；(27) 檢測各個應用系統是否能正常運行，保證搬遷后應用系統正常使用；(28) 在搬遷過程中，要和各個應用系統和設備負責人、服務商做好溝通協調工 作。具體的搬遷步驟統計在下

16、面表中:步驟時 間主要工作內容負責方數據備份停 機 刖關鍵數據的全備份，注意檢查 確認備份有效性。XXXX甲方及應用服務商存儲巡檢停 機 刖檢查各個設備連線，信號燈， 液晶顯示屏等，查看是否有錯 誤，檢查標簽XXXX甲方及應用服務商網絡設備檢查停 機 刖核對各交換機端口，記錄配置信息XXXX甲方服務器檢查停核對服務器配置信息XXXX甲方及步驟時 間主要工作內容負責方機前應用服務商說明：以上檢查工作在做備份時同步進行存儲關機第天正常關閉存儲、數據庫系統后下電XXXX甲方及應用服務商網絡設備關機第天正常關閉路由器、交換機、防 火墻等網絡設備XXXX甲方存儲下架第天將機器下架出機柜，同時做好編號XX

17、XX甲方其它設備下架第天包括KVM理線架等設備的下 架XXXX下架設備打包第天看需要，關鍵設備最好包上塑 料膜防震XXXX甲方、 物流公司說明：下架工作各司其職，做好自已設備記錄，螺絲包裝好做上說明裝車搬運第天安排一輛貨運車，一次性的把與服務器和磁盤陣 列相關所有的設備都運輸到新機房大樓，準備好 一些防雨的油布或塑料溥膜可以以防萬一下雨時 擋雨用（了解天氣情況，最好不要安排雨天搬遷）。 注意過程中盡量避免劇烈的碰撞。到達新機房后， 將設備按照放置到機柜附近位置并清點設備清 單，避免搬遷過程中有所遺漏。存儲上架第天機柜到了新機房后，即可安排 人員上架，同時按原來的位置 做好連線工作XXXX存儲加

18、電測試第天存儲陣列上電，開機，注意的 是，啟動后，檢查磁盤陣列信 號燈是否正常，在磁盤陣列上 檢查錯誤日志，看其是否正常 啟動。XXXX甲方網絡、服務器 等上架加電測 試第天按照原先記錄的位置將所有網 絡和安全設備以及應用服務器 上架并連接，并給設備上電開 機，檢查其參數及規則設定， 檢測搬遷過程有沒有損壞設備 硬件，以及原有設備規則設定 是否保存良好。XXXX甲方步驟時 間主要工作內容負責方說明：為節省時間，第一天如果能完成搬遷工作，當晚加班將設備先 試，主要看設備能不能正常啟動起來，有無告警燈，這樣還有時間 如果搬遷工作一天很難完成，盡量先搬關鍵設備如主機、存儲和其機 為您及時檢查設備情況

19、己上架加電測及時更換備件。R柜，我們會網絡連接、調 試第天連接好各網絡設備的網線，測 試內外網是否正常，保證網絡 正常運行XXXX甲方數據庫啟動第天測試數據庫是否正常XXXX甲方應用服務器啟 動第天應用服務器接入網絡，測試能 否連上數據庫XXXX甲方、應用服務商說明：以上可以同步進行，內外網可以同時連線，內網通了就可以做數據庫連接 測試數據檢查第天檢查數據庫中數據是否正常XXXX甲方、 應用服務商應用全面測試第天檢查應用程序是否正常XXXX甲方、 應用服務商備份系統測試第天測試備份系統能否正常備份， 確保數據安全。XXXX甲方3.2搬遷前準備工作新機房環境檢查新機房需要按照規劃要求安裝和裝修完

20、畢，各項條件滿足搬遷要求，具體環境要求：溫度：攝氏23度吃度（夏季）；20度吃度（冬季）濕度：45%65%溫度變化率： 5C /h不結露電源頻率：50HZ±）.2HZ電源電壓：380V/220V芳V電源波形失真率：小于或等于己于 5%含塵量：粒徑大于或等于 0.3um,粒數小于或等于10000粒/ m2 無眩光、無頻閃、無噪音距離地面0.8米高處，照度不低于300lx計算機系統供電系統零地電壓小于 1伏交流工作接地系統接地電阻小于 4歐姆計算機系統安全保護接地電阻以及靜電接地電阻小于4歐姆防雷保護接地系統接地電阻小于1歐姆均布載荷：大于800Kg/ m2落實新機房通信線路準備情況。責

21、任人： （甲方）、 （乙方）搬遷設備統計IP對搬遷涉及的設備進行統計，確認設備型號、實際安裝位置、電源、數據線纜、 地址、系統安裝、應用安裝、保修等信息，形成統計表和設備機柜安裝圖。具體見附件 一：現機房設備安裝情況統計表、附件二：設備登記表、附件三：現機房設備系統情況 統計表、附件三：現機房機柜布局圖、附件四：現機房設備機柜安裝圖。責任人： （甲方）、 （乙方）系統關聯性分析分析應用系統之間的相互聯系、邏輯依存關系、數據交換情況、共用硬件設備情況等，從而得出停機順序及開機順序。責任人： （甲方）、 （乙方）324系統拓撲結構3.2.4.1搬遷前拓撲結構現在運行系統拓撲圖如下：圖3.2.4-1

22、現在運行系統拓撲圖搬遷后拓撲結構新辦公地點網絡系統結構不變，拓撲如下圖:圖3.2.4-2 新辦公地點系統拓撲圖3.2.5 IP地址規劃本次搬遷不對系統IP地址進行調整，依舊采用原有地址責任人:（甲方）、（乙方）設備位置規劃新機房機柜布局按照機房承重、最大限度利用空間、網絡線纜連接最短、應用系統設備歸類等原則，進行機柜及設備安裝的重新規劃。因此搬遷設備需要全部下架，至新 機房后重新安裝。責任人:（甲方）、（乙方）系統健康檢查3.2.7.1系統健康檢查對運行狀態中的系統進行狀態檢查，查看設備外觀，是否有故障報警燈；查看系統 運行情況，CPU內存、磁盤使用情況，系統日志分析。設備名稱檢查項（正?；虿?/p>

23、正常）CPU內存電磁盤系統日志其他責任人：甲方八 （乙方）327.2開關機測試進行系統開關機測試，一方面可以提前發現系統故障，盡早解決；二是可以比較精 確的估計系統停機時間，便于更好的掌握搬遷時間進度。為了盡可能的規避風險，首先 停止業務系統對外服務，對數據進行備份，然后停止應用、關機、開機、啟動應用、測 試業務系統。開關機的順序受到系統關聯關系的影響，需要按照系統關聯性分析結果進 行順序開關機。設備名稱開關機測試（正常或不正常）正?？诓徽Ｕ？诓徽Ｕ？诓徽Ｕ？诓徽Ｕ？诓徽Ｕ？诓徽Ｘ熑稳耍?（甲方）、328新機房網絡系統建設（乙方）在新機房初步具備設備進場調試條件后，將現運

24、行中的核心路由器、出口防火墻停機，搬運至新機房，按照新辦公地網絡規劃進行組網安裝調試。 需要盡早落實ISP線路責任人：（甲方）、（乙方）329新機房主機系統建設在新機房初步具備設備進場調試條件后，服務器、呼叫中心等設備運抵現場，進行 安裝調試。呼叫中心系統由維保廠家負責安裝和調試。安裝完成后進行一次數據恢復測試，然后在新環境中進行恢復，驗證方案的可行性。責任人:（甲方）、（乙方）、維保廠家3.2.10設備標簽制作按照設備在新機房的安裝位置，制作設備標簽及對應表。標簽一式二份，其中兩份在設備下架時分別粘貼在設備及包裝箱上， 另一份留作備用。設備標簽對應表見附件八責任人： （乙方）3.2.11搬遷

25、物流方案制定搬遷詳細物流方案，包括現場環境保護、設備下架、包裝、裝車、運輸、卸貨、 清點、拆包、設備上架等過程。方案制定后，需要與兩地物業進行溝通（運輸通道的使 用、保護，電梯的使用等，大樓的出入）。（乙方）責任人： （甲方）、3212搬遷通知下達搬遷通知的前提條件：1、已經完成了網絡擴展連接測試；2、系統統計及確認完成；3、新機房環境檢查完成；4、已經獲得相關部門進入機房的批準。需要在搬遷前3天通知相關部門具體的搬遷時間和搬遷實施要求：1、業務部門：1）對業務影響搬遷從2014年月_日_時開始，至2014年月_日_時止，期間業務中斷，無 法使用。2）需要配合的工作驗證測試和集成測試時需要業務

26、參與配合測試。3）向業務部門提供相關搬遷資料及方案責任人： （甲方）、 （乙方）2、維護部門（甲方信息部）3、工程實施部門（乙方、設備供貨商）4、維保廠商1）程控交換機；2）業務系統開發、維護廠商。5、搬運公司（乙方）6、兩地物業公司1）通知物業，由物業通知搬遷時間段內有關區域保安，確保設備出場、進場；2）通知物業，安排當日貨梯，提交割接時段安排，得到物業安排搬遷時間段內值 班人員聯系方式。責任人： （甲方）、 （乙方）3.3搬遷實施現場環境保護由物流公司對機房的底樓車輛裝卸區、作業層面的電梯房、通道走廊，機房內部通 道，及以上地點的底層大廳等的地面、墻面、門及門把手等所有在作業中可能會受到破

27、 壞的區域進行保護作業。在搬遷設備運抵新址后，開始對新址的環境保護作業。作業時間：現址2014年 月 日 時2014年_月_日時，共2小時新址2014年 月 日 時2014年_月_日_時，共±_小時責任人： （甲方）、 （乙方）數據備份停止業務系統對外服務，完成搬遷前最后一次系統數據備份。作業時間：2014年月日時2014年月日時，共_2 小時責任人： （甲方）、 （乙方）系統停機系統按照先業務系統后網絡系統的順序進行業務停機。先關停服務器、呼叫中心設 備，然后關閉網絡系統設備。作業時間：2014年 月 日 時2014年_月_日_時，共2小時責任人： （甲方）、 （乙方）搬遷設備拆卸

28、、打包、清點、裝車搬遷設備停機完成后，進行下架、打包工作，同時拆除四個配線柜中配線架，將這 四個機柜隨設備同時搬遷，用作該批設備在新機房的安裝機柜。設備打包完成后，經樓內通道運送到裝車地點，在裝車時進行設備的清點。作業時間：2014年_月_日_時2014年_月_日_時，共_3_小時責任人： （甲方）、 （乙方）監督設備搬運過程設備裝車完畢后從現址運輸至新址，期間對設備的搬運、裝車、運輸過程進行全程 監督。作業時間：2014年月_日_時2014年_月_日時，共小時責任人： （甲方）、 （乙方）目的地設備接貨、清點、拆包、上架設備運抵新址后卸貨、清點，并搬運至機房拆包，如果發現破損部件，需要立即照

29、 相，并在裝箱單上進行標注。如果一些部件必須在設備加電后才能進行清點，則可以在 安裝完成后的檢測時再進行剩余部件的清點。之后，進行設備的上架工作。作業時間：2014年 月 日 時2014年月日時，共2小時責任人： （甲方）、 （乙方）設備功能恢復對完成上架的設備進行線纜（電源線、數據線）連接，按照應用系統關聯關系，依 序啟動主機設備。作業時間：2014年 月 日 時2014年_月_日時，共1小時責任人:（甲方）、（乙方）啟動應用系統設備加電啟動完畢后，按照應用系統關聯關系，依序啟動業務應用。作業時間：2014年月日時2014年月日時，共2小時責任人： （甲方）、 （乙方）339系統功能測試測試網絡功能是否正常，業務系統是否可以正常提供服務。作業時間：2014年 月 日 時2014年_月_日_時，共7小時責任人： （甲方）、 （乙方）3.4搬遷后系統保障在系統搬遷完成后，為