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文檔簡介
1、綜合蟲害管理計劃書致:武漢漢口*喜來登酒店自: 地 址: 地 址: 聯系人:王經理聯系人: 手 機:手 機:電 話:電 話:傳 真:傳 真:E Mail: E Mail:合同號:日期Date:內 容 索 引IndexA. XXX公司介紹 B. IPM簡介 C. 客戶培訓 D. 客戶現場分析 E. 蟲害控制計劃F. 文檔系統 G. 溝通 H. 客戶的責任和權力 I. 服務范圍J. 防治標準 K. 承諾L. 藥劑及器械清單 M. 服務頻率及價格 A. XXX公司介紹1. 公司簡介2. 有害生物防治部-成就3. 主要客戶介紹 B. IPM簡介綜合蟲害管理(IPM)IPM的理念是一個協同的決策與行動過
2、程,以環境與經濟上合理的方式,采取最適當的蟲害控制方法和策略,從而實現公司總體蟲害管理目標。IPM是通過全面的方式來管理蟲害的種群和數量,綜合各種策略,以減少害蟲的種群和數量,達到可以接受的程度,同時又能提高環境的質量。綜合蟲害管理的目標:綜合控制老鼠、蟑螂、飛蟲對客戶的侵害,XXX將建立一個綜合蟲害管理計劃,并通過完善的文檔系統進行保存。XXX和客戶將運用以下方法來共同達到目標::y 預防措施:通過建筑物的密閉管理和環境衛生管理,消除害蟲的孳生地、棲息地和吸引源y 采取允許使用的物理性的措施:通過安裝預防監控措施、適當的位置阻隔害蟲進入關鍵區域的機會和途徑y 使用被允許的,在局部進行針對性的
3、化學處理方式C. 客戶培訓D. 客戶現場分析y 降低蟲害壓力 自酒店建筑室外y 阻擋害蟲 杜絕于害蟲入侵途徑y 消除富含食源/水源的潛在孳生點 酒店建筑內外y 消滅害蟲 酒店建筑室內孳生的害蟲XXX有害生物防治部將判斷出酒店現場的“高風險區域”,這些區域將是蟲害預防的關鍵目標,如:公共區域:y 垃圾房y 大堂y 酒店外圍y 收貨平臺y 洗手間y 后區客房區域:y 客房y 樓層管道井y 洗衣房y 功能區餐飲區域:y 中餐廳/中廚房y 西餐廳/西廚房y 宴會廳/宴會廚房y 功能廚房y 洗碗間y 粗加工間每月的檢查中,例如我們會對酒店各個區域按照如下表格進行檢查:下面的表格需更換成漢口喜來登酒店實際
4、區域Ø 客房服務頻率:1次/季度,全年4次。主要針對客房內鼠、蟑螂、飛蟲等其它蟲害進行定期徹底檢查和處理。E. 有害生物防治方案蟑螂防治方案服務重點區域服務設施及用品服務內容服務頻率1. 中廚房/西廚房/宴會廚房/大堂吧/功能廚房2. 洗衣房/花房3. 收貨區/粗加工間4. 其它加工器械等5. 更衣室6. 干貨倉庫7. 任何其它發現孳生蟑螂的地點1. 物理監控:蟑螂屋2. 藥物觸殺(建筑外圍): 懸浮劑SC 可濕性粉劑WP3. 誘殺: 蟑螂凝膠毒餌1. 檢查室內可能孳生蟑螂的地點,如烤爐,飲料機,廚房器械,貨柜縫隙,操作臺等等,對發現的蟑螂孳生點進行相應處理2. 在處理過的蟑螂孳生點
5、處放置蟑螂屋進行監控3. 下次服務將對此孳生點進行跟進檢查,直到徹底清除4. 針對現場衛生狀況給予貴方清潔改善建議,由貴方配合完成蟑螂的清除工作每月全面覆蓋2次鼠類防治方案服務重點區域服務設施及用品服務內容服務頻率外圍:1. 酒店外圍圍墻周邊,建筑周圍綠化帶地區室內:1. 收貨平臺進出口門內外兩側2. 倉庫3. 配電房4. 天花框棉板吊頂上方5. 所有可能導致老鼠進入的縫隙/孔洞(>0.6cm)1. 物理監控:鼠控誘餌站/粘鼠板(室內)2. 物理陷捕:粘鼠板(室內)3. 化學處理:鼠毒餌(室外)1. 在建筑外圍安裝全天候鼠控誘餌站,內置老鼠誘餌,記錄標簽;每次服務對誘餌站進行檢查、清潔、
6、記錄,若有老鼠痕跡,分析鼠害來源。2. 對所有室內老鼠潛在的入侵途徑進行鼠跡檢查,在老鼠的必經之地(一般是通道門口兩側,墻角、過道墻根,管道線架) 等等放置強力粘鼠板3. 檢查所有粘鼠板有效情況,對多塵、潮濕、粘性下降的粘鼠板進行更換;對捕獲老鼠的粘鼠板進行更換,記錄.4. 在配電房等處定點投放老鼠誘餌5. 對現場可能導致老鼠侵入危害的結構漏洞進行記錄,并和貴方溝通,商定封堵計劃,雙方配合達到控制效果6. 如在現場檢查及服務發現突發鼠類活動趨勢,及時調整設施布防位置每月全面覆蓋誘餌站服務1次,其它2次。蒼蠅防治方案服務重點區域服務設施及用品服務內容服務頻率1. 建筑外圍的部分沿墻綠化帶地面及墻
7、面2. 收貨平臺3. 垃圾房4. 貨梯入口5. 陰溝/污水處理及易積水的洼地6. 室內各關鍵出入口1. 協助藥物控制: 殺蟲懸浮劑SC 殺蟲水乳劑EW1. 每一個階段在服務完成之后進行回顧,指定下一階段蟲害控制目標。2. 對飛蟲進入室內的通道入口等處進行滯留性藥物噴灑防治飛蟲3. 在廚房內對食品安全高要求的區域安裝藝康Stealth捕蠅燈:3. 每次服務對內安裝的藝康Stealth捕蠅燈進行服務,包括更換粘紙,記錄蟲害數據,提供來源分析報告和現場改進建議藥物控制:4月至9月:4次/月;10月至3月:2次/月;F. 文檔系統文檔系統:通過定期檢查和及時更新確保文檔資料的有效性。y 服務協議的復印
8、件 y 服務方的主要聯絡人名錄 y 服務方的資質證明及服務人員的資質證明y 服務方提供的保險文件的復印件包括第三方責任險y 蟲害控制設施的平面圖y 在服務中使用的化學藥劑資料(包括藥劑的MSDS、標簽和農藥登記證)y 除蟲日志 y 服務報告(每次服務完畢后提供)y 其它(包括應急處理的報告、未知害蟲的鑒定等)G. 溝通y 常規服務服務當天提交現場服務報告,報告內會體現檢查發現的建筑結構漏洞、清潔衛生問題和處理方法,將報告內容與蟲害控制的負責人進行溝通。y 服務回顧 我們雙方將安排服務人員,服務主管及區域經理至貴方進行服務回顧,主要內容涉及:回顧過去一個階段里的服務情況,回顧取得的進步和成績,討
9、論存在的問題,并擬定下個階段的服務內容。我們將提供專題報告,包括服務內容中的數據、現場信息以及趨勢分析。y 不定期拜訪區域經理,地區經理,重點客戶經理及技術支持經理都將不定期參與上述季度回顧,并通過不定期的拜訪了解您對我們服務的反饋。H. 客戶的責任和權利任何合作都離不開雙方緊密的配合! 在除蟲日志、現場服務報告或月度回顧報告中所提出的,針對服務現場的建筑結構缺陷和衛生管理問題,客戶需要進行可操作性的修繕和改善。這將是我們合作的基礎,也是蟲害管理成功的關鍵。t. 如果XXX殺蟲公司的服務已不能滿足雙方約定的服務要求,XXX公司在收到客戶的正式通知后30天的期限進行整改。如果屆時仍不能達到客戶滿
10、意,客戶保留取消合約的權利。I. 服務范圍1. 目標蟲害:老鼠和蟑螂;2. 服務當天協助控制蚊蠅;J. 防治標準對于老鼠和蟑螂,基于蚊、蠅的生物學特性,在雙方的共同配合及支持下,服務方保證達到“全國愛衛會滅鼠、蚊、蠅、蟑螂標準-全愛衛發【1997】第5號”文件。K. 承諾在客戶方正常的清潔及產品安全的流程下,為顯示蟲害預防的重要性,XXX公司承諾服務有以下的保證:y 服務保證:XXX公司保證,在服務區域內的建筑的內部沒有老鼠(只包括家棲鼠)、蟑螂的巢區活動。此項保證不包括建筑的外部;對于此項保證中孳生的定義,是指在保護的室內區域,沒有很多的害蟲出現,對產品的安全和客戶的聲譽造成實際的威脅。y 應急服務:我
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