1、大學生網購調查報告 -12級會計班網購調查學校：南昌工程學院 班級：12級會計四班調查人員：組長：張嫻 2012010899 (10) 劉湘鈺 2012010898 （9） 許晶晶 2012010905 （8） 萬錦芳 2012010906 （10） 胡麗薇 2012010907 (8) 盧霞 2012010908 （9） 鐘雨歡 2012010909 （8）黃瑤 2012010910 （9） 余建群 201201091 (9) 吳邦程 2012010726 （10） 李舒展 2012010736 (8)一：調查背景隨著社會經濟的飛躍發展，網絡資源的空前普及，電子商務將是互聯網未來發展的趨勢，

2、網購熱潮沖擊每一個角落。而大學生作為一個特殊的消費群體受到越來越大的關注。由于大學生年紀較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。下面我們就大學生網絡購物行為作了一些簡單調查。二：調查目的1.調查當代大學生的網購時間和機會；2.調查當代大學生對網購的了解度和信用度；3.調查當代大學生網購原因及其網購消費能力；4 調查當代大學生對網購的認同度以及未來購物方式的選擇；5實地調查之后做出分析總結規劃，能夠真實反映12級會計班學生網購狀況

3、，為大學生網購提供合理的參考方案。問卷及采訪情況：隨機問卷調查，及時填寫并收回。調查問卷共50份，有效問卷50份。以12級會計班同學為調查對象，隨機發放，皆為女生。調查內容;：問卷包括網購態度和理念以及自身的消費能力，對網購的了解程度等。三：數據統計與分析：1、你了解的網站有哪些/.人數/人所占比例（%）淘寶4080拍拍00當當510阿里巴巴48其他12合計50100 由上圖可知同學們有80%了解淘寶這個網購平臺，而對拍拍、阿里巴巴等其他一些網購生活中出現頻率不是很高的網站知之甚少。在調查樣本中沒有人了解拍拍這個網購平臺。 2、同學們的網購次數是否經常網購人數/人所占比例（%）經常1836偶爾

4、2652很少612從不00合計50100 由表可知從不網購的同學為0，當代大學生基本上都擁有網購條件，有36%的人經常網購，53%的人偶爾網購，很少人基本上不在網上購物，其比例只有12%。3、 同學們對網購的了解程度了解程度人數/人比例（%）非常了解1836比較了解2448不太了解612根本不了解24合計50100大學生是一個先進的群體，對網購這一新鮮的購物方式接受力極高。其中有36%的人非常了解網購，48%的人比較了解，只有極少數的人對網購一無所知。4、不選擇網購的原因不選擇網購的原因人數/人所占比例（%）質疑網購信息48質疑網購質量1836對流程不熟悉24質疑支付安全1020質疑售后服務1

5、020其他612合計50100 大學生不選擇網購的原因多種多樣，所占比例最高的是質疑網上商品的質量，達到了36%；質疑網絡支付安全和售后服務各達到了20%；其他原因各執一詞、不盡相同。5、同學們如何看待網購人數/人所占比例（%）認同48比較認同714一般2448較不認同1326不認同24合計50100 大學生對網絡購物的認同度不是很高，其中48%為一般，30%是不太認同，只有20%比較認同。在表4-5的數據分析中不難看出同學們在網購時的顧慮和擔憂。主要包括商品質量、支付安全、售后服務的不盡人意。這也說明了網購欠缺管理，導致不法或不道德的人有“空”可鉆，極大地影響了我們的網購生活。更清晰地反映了

6、在一個網購消費市場或多或少存在一些問題。因此加強管理和提高自我防范尤為重要。6、同學們對網絡商家的信任度人數/人所占比例（%）相信1836不相信918持懷疑態度2142其他24合計50100 網購始終是一個虛擬世界的買賣交易，更是一個繁雜的交易市場，購買者對商家的信譽度有60%持懷疑態度或不相信，只有36%表示相信。這充分反映了網絡購物存在的風險性和管理的欠缺性。7、網購消費占你生活費的百分比.人數/人所占比例（%）0-10%275410%-30%132630%-50%81650%以上24合計50100 大學生作為一個特殊的消費群體，有極強的消費欲卻沒有足夠的經濟支持，相對而言網購消費只能是生

7、活費的一小部分，有80%的人只能做到占生活費的30%以下。而少數人的網購消費占生活費的50%以上更充分證明了大學生的網購欲望。8、網購時你一般選擇哪個價位的商品。人數/人所占比例（%）50以下2450-1002346100-2001530200-30048300以上612合計50100在選擇網絡購物是大部分人選擇50-200元之間的物品，所占比例達到了76%，只有16%的人選擇價格特別低或者比較高的物品。9、什么樣的網站會吸引你。人數/人所占比例（%0商品豐富1836價格低2346信譽高714知名度高24其他00合計50100大學生在網購時一般選擇商品豐富、價格低。賣家信譽度高的店鋪，其比例達

8、到了96%，只有極少一部分會考慮知名度或其他。10、網購會成為您未來的購物方式之一嗎？人數/人所占比例（%）會 并且經常1020會 偶爾3162不會12不清楚816合計50100 大學生是一個充滿好奇，負有朝氣的消費群體。他們與時俱進、容易接受新的事物。網購是一種新潮流，自然而然容易引起大學生的廣泛關注。而網絡商品的多樣化，價格的低廉更是虜獲大學生芳心。是網購不斷快速發展的不二法寶。在未來會選擇網購的人高達82%，只有2%的人肯定未來不會選擇網購。五，網購中存在的一些問題： 從調查報告中來看，網絡購物雖然在強勁發展并且普及我們的大學生活，但依然存在一系列問題，主要集中在以下幾點：1：交易雙方的

9、誠信缺失，特別是賣家的誠信缺失問題； 2：物流配送方面的問題； 2：安全支付方面的問題； 4、大學生在網購消費中存在的問題六、網購問題疑難的解決措施（一）誠信缺失解決方案如下：1：加強誠信監管，建立一套完整的信用認證體系； 2：盡快完成相關法律制度，做到有法可依； 3：加強對網絡購物的誠信管理，提高網民的誠信意識；（二）物流配送問題的解決方案 1、國家大力支持物流產業，加強物流基礎建設2、提高物流信息化水平，建立物流標準化體系（三）安全支付問題的解決方案安裝安全控件，關注安全密碼動態，對自己的網購信息做好保密工作。（四）網購消費問題不合理的解決方案1、作為大學生我們沒有足夠的經濟能力來滿足自己

10、的購買欲望，因此我們需要在夠買寶貝時理性的分析物品的性價比，結合自身需要來選擇物品。2、記錄自己每個月的消費，月末時刪除一些不必要的消費。理性分析自己的需求，做到理性購買。四：調查報告總結從調查表我們不難看出樣本中在校大學生網上購物普及度已經非常高了，基本上都會借助淘寶這個網購平臺來達到自己的購買意愿。而從購買次數和了解程度上更加體現了網購在大學生生活中的必要性，同時還說明了我們大學生在接受新事物的能力上還是很強的。大部分學生已經接觸并接受了這一新的購物方式。我衷心的希望我們的調查對大學生以后的網購生活有所幫助。附錄：大學生網絡購物調查問卷1 你對網絡購物了解嗎？A 非常了解 B 比較了解 C

11、 不太了解 D 根本不了解2.  你經常網購嗎？A.經常 B.偶爾 C.很少 D.從不3.  你不選擇網購的原因有哪些？（多選）A .質疑網上信息的真實性 B .質疑網上商品的質量C .對網購流程不熟悉 D. 質疑網上支付的安全性E.售后服務不完善 F.其他4.  你如何看待大學生網購這件事情？A.認同 B.比較認同 C.一般 D.較不認同 E.不認同5.  你對網絡商家信任嗎？A.相信 B.不相信 C.持懷疑態度 D.其他6.  你的網購消費占你生活費的百分比是多少？A. 0 B.10%30% C. 30%50% D.50%以上7.  您覺得網購會成為您未來的購物方式之一嗎?A.會 ，并且經常 B.會，偶爾 C.不會 D.不清楚8.  如果您網購，您會在網上選擇哪個價位的商品?A .50元以下 B .50100 元 C .100