1、企業如何構建和諧勞資關系摘要：勞資關系的穩定和諧，不僅關系到企業發展，還關系到社會穩定。在轉變經濟發展方式中，一定要把構建和諧勞資關系作為一個重要內容。正確處理勞資關系，也是促進科學發展、構建和諧社會的題中應有之義。當前，一些民營企業 的勞資矛盾比較突出，迫切需要多方面形成合力，方可妥善緩解。關鍵詞：企業、勞資關系、和諧一、勞動關系含義勞資關系，是指勞方和資方之間的權利和義務的關系，這種關系透過勞資雙方所簽訂的勞動契約和團體協約而成立。一方面是受雇主雇用從事工作獲致工資者，另一方面是雇用勞工的事業主、事業經營之負責人或代表事業主處理有關勞工事務之人，彼此間的關系即屬勞雇關系。二、引起企業不和諧

2、勞資關系的原因 1、收入分配差距過大。在一些企業，經營管理者從中層到高層的收入高于員工數倍到數十倍。許多企業對中層以上領導干部的收入諱莫如深。企業管理層與員工的收入差距之所以如此之大，一個重要原因，是企業上級主管部門更多關注企業經濟指標完成情況和對企業管理層的業績考核、獎勵，而對廣大員工如何共享發展成果不夠重視。這就導致一些企業雖然發展速度較快，經營管理者的收入水平也上去了，但廣大職工的收入卻與發展不同步，引起職工的不滿。 2、績效評價體系不完善。人力資源部門在績效評價體系確定后，一般以規章制度、通知決定的形式下發文件作為與員工溝通的渠道，基本上是一成不變的執行。員工對有些薪酬分配體系不理解，

3、一些不合理的分配制度在有些情況下得不到及時調整，這種帶有強制性的溝通方式往往使員工只有接受的份，而人力資源部門如果不做過多深入細致的宣傳解釋工作，就很難達到制度與員工的統一，使員工對各種制度的認識和認可度很難提高，在很大程度上也會影響薪酬分配制度在調動員工積極性方面應起的作用。 3.工會組織不健全，職工有困難找不到工會，或工會調節作用不大。在現實中，工會掌握著員工認為分配不合理方面的信息和渠道，但卻缺少有效的解決辦法，因為工會不參與薪酬分配及各種制度的制定，不參與對員工的績效考核，對相關規定及政策了解不全、理解不深，從而對員工的思想宣傳教育力度很難到位，就很難解開員工心中的困惑和疑問。特別是相

4、當一部分工會工作人員已脫離了勞動崗位，被納入國家行政干部序列，其工作也只是發放福利而已。工會在經濟地位上不獨立，不是一種獨立的中間力量，對于員工的呼聲也只能寄予同情、積極呼吁，不敢拿起法律武器，據理力爭。 4.勞資關系中勞方觀念偏差，對勞動法認識不到位，法律意識淡薄。不知道自己享有哪些權利，不愿意繳納自己負擔的社會保險等，甚至因為擔心自己的去留不方便而不愿簽訂勞動合同。部分勞動者有理無知。面對企業的不公正待遇，作為個人缺乏維權意識，作為團體缺乏維權機制，注定他們成為受害者。5.法律體系不健全。由于國家尚未建立起一套完備的勞動法律法規體系和現行的法律規定過于抽象、籠統，可操作性不強及執法力度不夠

5、。員工正當權益受到侵害，沒有訴求渠道，特別是對資方侵犯員工權益的行為處罰力度不夠。6、企業為實現利潤最大化，壓低成本：員工工作環境差，不愿意更新改進有害工藝、增加勞動保護設施缺乏勞動安全保護；另外勞動保障覆蓋率低，福利待遇差；拖欠工資、歧視用工等。 二、構建企業和諧勞資關系的建議 （一）企業方面 1、健全和完善用人及薪酬制度。進一步完善和調整薪酬激勵政策，完善績效評價體系，充分利用這個經濟杠桿來調動員工積極性，而不能讓薪酬激勵機制反而成為制造情緒、影響積極性的桎梏，這是建立和諧勞資關系的核心因素。2、 完善企業內員工內部申訴機制：在出現嚴重勞資糾紛之前先通過建議箱、員工滿意度調查、人力資源部員

6、工面談表等方式來及時了解員工的不滿、抱怨等不良情緒，及時聽取申訴，著重協商與調解，在查明事實、分清責任的基礎上，通過說服教育，使當事人在法律許可的范圍內達成和解協議，若不愿調解的應盡快依法處理。3、健全合理的薪酬制度。合理的薪酬和獎勵制度要建立在重視人才的背景下，要設立一套完整的晉升溝通和疏導機制，通過合理的制度來降低內耗提高員工工作熱情。4、完善工會體制：促進工會角色職能的轉變，完善工會的獨立法人地位。勞資關系以表面上平等的契約關系形式掩蓋了勞資雙方價值交換不對等的事實，因此要使工會成為獨立的民事主體，代表工人的利益。企業在制定、修改薪資福利、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、勞動紀律以及職

7、工培訓等直接涉及勞動者切身利益的規章制定時要與工會討論協商后確定。5、企業領導不能只將利益最大化作為企業唯一的追求目標，而缺乏社會責任意識。在勞動、安全、環境法律法規執行方面，要依法落實職工的勞動保障權益，依法參加國家規定的養老、失業、工傷、生育、醫療等五大保險，列出專項資金切實改善危害職工身心健康的生產條件。6、加強勞動法規宣傳和培訓。許多企業在發生重大勞資糾紛或給予行政處罰時，才知道企業在用工管理方面存在很多問題，企業法人平時重生產輕管理，對一些本來可以避免的勞資矛盾，由于處理不當往往變成了重大勞資糾紛。所以，要加強對企業法人和管理人員的勞動法律法規培訓，定期組織企業法人和管理人員參加勞動

8、管理業務學習，從源頭上減少勞資糾紛的發生。（二）勞方方面 要加強對勞動法律法規的學習認識，學會用法律來維護自身的權益。（三）政府方面：1、完善勞動法律法規的實施細則，提高可操作性。2、加強社會保障制定建設，督促企業為員工按時足額繳納社會保險包括工傷、醫療、保險等，加大參保面。3、政府要加大勞動執法力度和勞動監察隊伍的建設，為構建和諧勞資關系提高有力的保障。4、政府還應加強對勞資雙方的培訓，提高他們的素質，使他們能關注企業的社會責任，自覺遵守有關勞動和社會保障的法律法規，也要讓勞動者學會依法維權。 四、總結 構建和諧勞資關系是新時期企業面臨的新課題，沒有成功的經驗可循，只有不斷實踐、不斷創新，才能做好；只有企業領導重視，才能把企業發展和共建目標結合起來；只有