1、企業基因的順反子系統模型及其在企業蛻變中的應用    摘要通過對企業基因理論的回顧和反思，發現基因可分性對企業基因框架的重要性尚未得到充分重視。利用基因順反子學說構建的企業基因順反子系統新模型，是一個包括企業基因的內部精細結構(即控制企業精神的信念一意識堿基對和控制企業肌體的資源一能力堿基對)，企業基因本身(即企業慣例和企業基因載體)，以及企業價值外顯機制的三層系統結構。其完整性、系統性對企業成長蛻變過程具有顯見的指導意義。模型在企業蛻變中的應用，包括了以之為基礎建立的企業蛻變的順反子基因系統模型和企業蛻變的順反子基因戰略，以及兩種主要蛻變形式的多點位運

2、作，以此來詮釋該模型的現實意義和理論價值。 關鍵詞企業蛻變；企業基因；順反子；企業堿基(對)；慣例 隨著管理交叉科學的發展，很多生命科學的知識不斷被應用到管理科學中。自20世紀80年代以來，管理學者們就開始引用生物基因術語來描述企業體特征。這種將企業管理學與生物遺傳學嫁接的研究趨勢在過去的三十年間從未停止。通過對企業基因理論演化過程的綜述和對生物基因理論的挖掘，基于管理思維和科學演進應具有平行性的認同，筆者從更精細的分子層面研究企業基因，以達到更貼合企業實際的基因框架，對企業成長，特別是企業蛻變的研究作出基因角度的分析和探索。 一、企業基因理論發展綜述 基因由四種堿基結合其他物質形成的核苷酸組

3、成，是脫氧核糖核酸DNA的片段。染色體是兩條螺旋DNA鏈條與多種蛋白質結合而成的基因載體。本文研究的是以“基因”為中心的企業基因系統模型，而不是DNA或染色體的結構，四者之間不可混淆(見表1和圖1)。 生物基因的兩大特質是：基因編碼決定性狀；基因與環境互作決定性狀。管理學界從企業是一個生命體的假設出發，認為企業亦具有企業基因，如生物基因一般，主要由內部因素并通過環境互作決定企業的外在經營表現。因此，對企業基因的研究能從根本上解答如何造就一個健康優秀甚至卓越的企業這樣一個管理學終極命題。 通過對企業基因理論的回顧與歸納，筆者認為企業基因理論自20世紀80年代以來經歷了四個發展階段，分別是生物概念

4、引用階段、企業基因概念提出階段、應用修正階段和目前正在進行的多向衍生研究階段。 在第一階段中，生物基因的概念開始被引入管理學。在此階段中，學者們普遍開始認識到生物基因體系對管理學的借鑒意義，從多個角度挖掘企業生態管理的潛在機理，是基因管理理論發展的一個啟蒙時期。但其引用方式是松散的、不系統的，與被引用的客體即基因理論的契合性不強，也未明確提出企業基因概念，而是仍然停留在企業生物體、企業生態、企業組織和文化DNA的概念上。 在第二階段，企業基因概念開始被明確提出。企業基因受到更多關注，出現明確界定，但這些界定顯示出普遍唯心、唯意志論的基調。就如同人類認識自身的道路，在尚未發明電子顯微鏡以前，科學

5、家由于不能解釋人體的精密性，就會訴諸靈魂和上帝。心智模式等人的意識本身或智慧的積累和應用也是需要物質基礎的。無論生物或企業，遺傳運用的是整個宇宙通行的物理原理和化學結構，須避開虛無主義陷阱，挖掘企業基因的現實物質基礎。 到第三階段，企業基因理論的原始雛形開始得到實踐應用，概念發生了修正。這個階段的成果非常具有現實意義，不但將具有巨大學科隔閡的另一種思維方式具象化，還運用案例分析的方法進行廣泛測度，大大加強了企業基因理論的知曉度和認同度。能力要素的提出為企業基因的界定提供了企業價值鏈角度的新的思考空間。但這一階段的實驗研究普遍缺乏理論依據，基因剖析的結果竟然是DNA的形象描述，這不僅是一種抽象性

6、的結論，更不利于科技成果的轉換和應用。這個階段的弊端在于它反映出概念界定的隨意性以及實際應用需求與現有研究基礎之間的鴻溝。 第四階段是企業基因的衍生研究階段，它表現出多向性的特征。此階段的成果可歸結為三方面：第一，企業成長演化的研究出現了基因模型；第二，企業基因的突變與重組研究得到廣泛重視；第三，企業基因的精細結構開始得到關注。其中第二方面的研究得到了廣泛關注，但問題在于：目前一些學者習慣用基因治療、轉基因等時髦詞語去想當然地等同于企業變革、管理創新，而忽略了企業基因和生物基因發揮作用的機制差別。僅僅借用語義的研究是一種社會達爾文主義的研究思路，為很多反對使用生物學方法進行企業研究的論調提供了

7、足夠的理由。這一階段仍在繼續，表現出鮮明的理論應用性、多向性和系統性，其理論成果對本文關于蛻變的研究有很多的啟發。 二、企業基因順反子系統模型的構建 企業基因理論的發展軌跡符合人類認知的科學規律，有利于這個學科在深度和廣度上的發展。一方面，基因概念探索仍然存在許多相互抵觸的流派，說明目前的理論或者尚未抓住問題的癥結，或者這些互相抵觸的流派可以被某種工具連接起來，更全面地揭示企業成長的奧秘。另一方面，企業基因理論與生物基因的科學發展嚴重脫節，基因可分性對企業實踐的意義尚未引起重視。 最初，孟德爾認為兩個遺傳單位在一起各自不會受到沾染，也不會混雜，人們只能從它產生的遺傳效應感知它的存在；其后，摩爾

8、根說明了基因的物質性，把基因看成是不可分的最小遺傳單位，在一個基因內部沒有更小成分可以發生突變或交換；再后來，本澤的“基因的順反子學說”揭示了基因的精細結構：在一個基因內部，可以發生若干不同位點的突變，基因內部這些不同位點之間還可以發生交換和重組。基因的順反子學說就是強調基因可分性的理論框架：順反子(cistron)即一個基因，為功能單位，一個順反子內可以有許多個突變子和重組子；突變子(muton)是基因突變的最小單位，順反子中任何一個核苷酸的改變都可以形成一個突變子；重組子(recon)是基因交換的最小單位，代表一個有起點和終點的空間單位，可以是幾個密碼子的重組，也可以是一個核苷酸的交換。

9、企業基因也一樣，它應當是一個實體，具有自身的精細結構，并不是理念或文化這樣概念性、抽象性的字眼就可以完全覆蓋的；它也應具有如染色體，甚至細胞、器官這樣的載體，來保護它生命性征的延續，不能用制造生產、財務會計這樣的大模塊來替代。目前應用的基因概念仍是功能、突變、重組三位一體的，其局限性限制了對管理方法的進一步探索。本文將借用基因順反子學說系統研究企業基因的內部結構、企業基因本身及其載體，并以此作為企業基因模型的重構思路。 (一)企業基因的順反子界定 用基因概念分析企業經營問題始見于美國經濟學家納爾遜和溫特關于演化經濟學的研究，經濟變遷的演化理論一書把企業定義為一個由組織慣例(routines)所

10、組成的層級結構。作者將企業慣例與生物基因類比，認為慣例在企業中具有類似基因的功能；它是組織記憶載體的凝結和表現，執行傳遞技能和信息的功能，具有學習效應的獲得性遺傳特征和路徑依賴的特征，是長期積累形成的，儲存在組織內部，是一種將影響企業行為的遺傳因子。焦凱夫在企業長壽與企業基因 一文中也明確指出，企業基因是一種沉淀的規則，是影響企業個體行為方式和思考方式的慣例。這是企業在其長期經營中逐漸形成的慣例，它指導著企業行為的走向，企業基因良好與否或是存在與否都直接關系到其壽命的長短。依照生物學的觀點，基因應當是一個功能單位，對企業體發生具有遺傳性的性狀決定作用。相對于唯心地認為“理念文化”是基因或機械地

11、認為“職能”是基因的觀點，從功能和性質而言，以“慣例”這個包含意念、技藝、習慣的具有傳承性的實體為企業基因，更符合基因對生物個體的相對性。因此，本模型界定企業慣例為企業基因。 (二)企業基因載體界定 基因的載體是染色體，或是比染色體更大的細胞、器官、生物體本身等。企業基因的載體也就是企業慣例的載體，即企業的價值傳遞機制。企業精神結合企業肌體實力，通過企業行為，最終體現在企業的價值創造上。因此，企業染色體層面可以被定義為一系列的價值外顯機制，如企業戰略、企業文化、組織架構、業務流程等產生最終客戶價值的有形載體。 (三)企業基因的精細結構重組子、突變子的界定 決定企業能否健康長壽的因素可以分為軟件

12、因素和硬件因素：硬件是企業的肌體健康，即獲取利用資源的生產能力；而軟件才是企業預防危機、生命持久的核心，也就是企業的精神，企業必須用優良的管理理念來與時俱進，適應環境的變化。企業的肌體健康即企業外在表現的生產經營情況，由于企業的經營水平是其管理水平與所有資源的配比結果，故硬件因素可以被認為與企業的管理基因定義相同，即企業對資源的管理能力，這符合資源論的觀點。管理對象(人力資源、財務資源、無形資產和信息資源)和管理流程(對資源的獲取能力、篩選能力、使用能力和回饋能力)可以概括這種企業核苷酸層面的資源管理能力。 企業精神健康取決于兩個方面，一為信念，二為意識。以史為鑒，信念是第一位的。松下信之柱的

13、信念維持了企業的慣例，他用這種深入人心的慣例構造了具有遺傳功能的企業基因。信念是企業精神的支柱，沒有信念的企業就像沒有航標的船，終將失去方向。美國著名組織行為學研究專家安東尼·羅賓斯曾經說過，個人歷練會儲存腦海中，成為“生命纖維組織”(fabric of life)，構成信念，主導行為。企業是個人的集合，也是一個大“個人”。信念會體現在企業采取的戰略中，反映在企業的培訓中，影響價值傳遞的整個過程，進而被顧客所感知。對企業而言，信念的保有和傳遞能帶來企業的長盛不衰。而Robert M，Price在變革：企業基因的創新中，全文強調意識(awareness)的重要性。他提出培養組織基因中的

14、意識應包括四點，分別是技術合作、能夠把必須變為機會的可能性、為擴展解決問題的經歷提供機會、通過全體質量管理在企業所有層面創新。斯賓塞在歸納企業組織與生物組織的差異時指出，社會組織的每個細胞(個人)都有獨立意識，而生物組織的細胞不具有獨立的意識。據此，我們發現“意識”對企業演化的關鍵作用，需要培養其去發現問題，解決問題。意識可以被理解為創新能力，但其實它不限于此。如果說企業信念是企業對自身和外部環境一個相對穩定的看法，那么企業意識就是企業對其自身與環境互動的認識。更重要的是，意識應當與信念相結合，否則創新的方向過于散亂，不利于企業有限資源的有效配給。意識通過與信念的結合，找到正確的方向，而反過來

15、，信念在意識的作用下更加清晰，在員工的頭腦中更生動，并且變得可執行。 整合起來，企業基因的內部精細結構可以和生物的精細結構一樣(如圖2所示)，達成螺旋上升的完美形態。生物基因的核苷酸序列中(AT，CG)，A必然與T結合，而C必然與G結合。企業內部的堿基對排列也有著獨特的規律，在企業基因結構中，可以簡單地用首字母替代，信念(Belief)為B，意識(Awareness)為A，資源(Resource)為R，能力(Capability)為C，則得到企業基因的核苷酸序列組合(BA，RC)。仿造生物DNA雙螺旋結構，我們可以假想企業的基因也是由上千個(BA，RC)堿基對組成的功能單位，而每一個B、A、R

16、、C都可能成為最小的突變單位或重組單位，即突變子、重組子，作為企業變革的起始點、突破口存在于企業中，是管理者不可忽視的研究對象。 根據以上對企業突變子、重組子、順反子及其載體的界定，本研究給出以下系統層級結構(見圖3)： (四)企業基因的順反子系統模型 無論是通過精神還是肌體，管理能力決定管理性狀，企業基因決定企業性狀。圖4全面清晰地展示了企業基因三層結構如何決定企業經營狀況的過程。企業的基因順反子系統模型作為企業基因理論研究的一個新框架，能用來完整辨別決定企業生命狀態的遺傳因素和結構要素。 三、企業基因的順反子系統模型在企業蛻變中的應用 企業基因的順反子系統模型在企業成長中有很大的應用價值，

17、本文特別關注其在企業蛻變中的應用，原因有二：第一，企業蛻變是來自生物學的形象歸納，用基因理論研究它可以發揮同本同源的釋義效果；第二，企業蛻變理論已有發展，如高哈特、凱利的生物法人十二大染色體的蛻變四要研究等，但它嚴重落后于基因理論發展，需要用新的企業基因框架對其進行革新改造，使其實用價值得到提升。 企業蛻變作為一種增加企業發展動力的全局性的變革，從資源的角度看，是對企業現有資源的再分配；從能力的角度看，是對企業能力的再安排和再利用；而從基因的角度看，則是通過對基因型的變化實現對表現型的調控，即通過基因型的蛻變來實現表現型的蛻變。 (一)構建企業蛻變的順反子基因系統模型 參照企業基因的順反子系統

18、新模型，企業蛻變可分為基因內部的堿基層蛻變、基因層蛻變和載體層蛻變。如圖5所示，企業蛻變可以在基因的三個系統層級上進行，在堿基層和基因層可分別發生復制、突變和重組。這突破了原先多數研究將企業基因重組局限在不同基因之間，并反映出突變子、重組子和順反子在其中發生的行為：突變子引發企業堿基突變，重組子引發企業堿基重組，順反子引發企業基因復制、突變和重組等不同的蛻變。企業基因及其內部的變化需要基因載體的協同變化來作為蛻變實現的平臺。 1、企業基因順反子蛻變機制 順反子，即企業基因(慣例)，由于其歷史延續性，可分為成功基因與失敗基因，通過環境的檢驗，發生自發或人為的企業基因復制行為。即使在企業根本性、全

19、局性的蛻變活動中，也不可能發生無復制行為的完全創新，否則企業就不是在蛻變，而是發生了新舊替換。企業的信念是最容易發生復制的堿基，企業成功慣例是發生復制最多的基因。這在企業堿基層的蛻變中也成立。 就像企業堿基的突變一樣，企業基因也會發生突變。這種突變往往來自企業內部的創新，其動因已在圖6中表明，而企業基因的重組則往往來自外部成功慣例的模仿和學習。作為具有復雜內部結構和外部載體的企業基 因，它們之間的重組可以通過多種途徑進行。由于企業基因間的重組是企業慣例的重組，慣例的重組需要外部環境的刺激，因此，“企業雜交”可謂是一種刺激企業基因之間發生重組變異的上佳途徑。這反映出當代商業世界的競合關系給企業生

20、存發展帶來的機遇。 2、企業突變子的蛻變機制 企業蛻變(見圖7)要從企業堿基著手，即從企業基因的內部對企業信念的建設、企業意識的滲透和資源的利用能力開始創新型改進，以此來改變遺傳信息，并結合外部環境的變化，利用基因可分性開展企業蛻變。生物在分子水平上的突變模式，包括“點突變”和“畸變”兩種。根據突變造成蛋白質變化的效應，又可分為無義、錯義、中性、沉默等突變。由于生物的堿基是四種相同的物質，而企業的四大堿基如前所述，是有內容的異質體，并由不同部分組成每一類堿基。因此，企業的突變與生物的突變在結構上有所不同，但它們的實質又可以相互啟發，具體表現在以下三方面：(1)企業密碼子如生物密碼子一樣，需要組

21、合后才能發揮功能，如果發生移動，則前后密碼子功能必然受到影響，企業基因也會因此而變異。(2)企業堿基的插入相當于企業的信念B、意識A、資源R、能力C的組合產生新的內容，有所創新或引進。當然，其效果要視該新人堿基與其他堿基的配對以及對其他堿基的影響，缺失一個堿基的效果也是一樣的。(3)無論插入、缺失，還是移動、對換，都會產生牽一發而動全身的多米諾骨牌效應。這展示的是分子水平的企業運行規則，呼應了高哈特、凱利關于企業整體蛻變需要整個系統協調蛻變的論述。 可見，企業蛻變的最小發生點位是堿基突變，來源包括：企業文化建設，企業創新能力開發，企業資源能力重塑；資源能力配對組合模擬；資源能力顯性化滲透；誘變

22、機制的改善。譬如，對企業信念而言，符合時代精神、社會公益是成功企業的不二選擇，唯利潤論不能適應現代社會企業發展的動態環境，社會期待企業在此點上能夠自主進行“點突變”。企業意識可以通過文化滲透、創造力比賽、技術合作研發、擴大解決問題的資源和接觸面等方式來促進“堿基突變”。對于決定企業肌體的資源和資源管理能力而言，一方面要從資源人手，擴大資源總量和利用率，另一方面在管理中用創新手段提高利用效率，這些都是基因內部突變的可行方法。 3、企業基因重組子蛻變機制 企業的四大堿基如前所述，是有多項實體或無形內容的異質體，并由不同部分組成每一類堿基。若有假設1：某企業的每一類企業堿基都有從A1，A2，A3An

23、個野生型；假設2：某企業的原始堿基對皆為(B1A1，C1R1)，(B2A2，C2R2)(BnAn，CnRn)這樣的順序配對；假設3：借鑒基因順反子學說中關于重組子活動的原理，重組子是企業基因中能夠交換的最小單位，它代表一個有起點也有終點的空間單位，重組子之間都有一定的距離，距離越遠，重組率越高，即一個或幾個密碼子的交換重組。如圖8所示，企業基因重組子活動機制可被理解為：原本與C4能力結合的R4資源與C(n2)資源結合，資源能力配組進行交叉。故可運用能力重組效應模擬、資源能力對稱性分析等方法來發現更經濟的資源管理模式。在信念與意識的組合上，企業基因重組子的蛻變機制也具有實踐意義。由于重組子包含一

24、個或幾個核苷酸，當堿基發生錯位后，基因的組成便會發生變化，信念B2就能更準確地激發意識A(n4)。在企業內實現這種企業基因重組子蛻變的模式包括內部輪崗、流程再造、組織變革、盈利模式轉型等。 (二)制定企業蛻變的順反子基因戰略 從企業基因順反子系統和企業蛻變的基因機制可以發現，企業成功的蛻變需要生命體各部分的協調配合，也就是說，需要企業從企業基因的結構組成物質企業堿基開始脫胎換骨的變革，來影響企業的行為，即企業基因(慣例)。而這些活動必須依靠企業基因載體的協調配合，才能增強企業的生命力，為企業盡快到達以及延長停留在盛年期增加“成長準備”。因此，企業的蛻變戰略是一項中長期的前瞻性規劃，是對未來環境

25、不確定性的研究和對策準備。 1、戰略之一：塑造具有社會終極關懷的寬容創新型企業精神類堿基 對人體而言，精神脆弱會表現出焦慮、狂躁、抑郁等，漠視外部環境變化，圍繞自我困境不斷升級痛苦，最終不適應社會的癥狀。這與企業深陷利潤陷阱、多元化陷阱，或被缺乏社會責任感的信條所左右時表現出的漠視外部環境、缺乏創新、唯利是圖等狀態的原理是一致的。因此，塑造具有社會終極關懷的寬容創新型的企業精神類堿基應放在首位。該戰略主要是指：(1)在企業信仰上，要提倡具有人類終極關懷的內容，才能有掃描外部環境的動力，保證自身行為中的社會責任。例如強生公司認為，公司存在的目的是“解除痛苦”。(2)企業對各種具有終極關懷信仰的行

26、為應當抱著寬容的態度，允許一些失誤，提倡創新的辦事作風，促進學習。3M公司是這方面的典范，它讓每一位員工都有這樣的意識：“你絕不應該抹殺一種新的產品設想”。 2、戰略之二：培養具有核心競爭力的健康企業肌體類堿基 普拉哈拉德和哈默爾認為，所謂核心競爭力，是指企業內部經過整合了的知識和技能，尤其是協調各方面資源的知識和技能。企業堿基對“資源RC能力”的培養方向應該是使企業能夠具有健康的肌體，駕馭外部嚴酷的競爭環境，也就是通過核心競爭力的最大化，來達到企業價值的最大化。主要策略包括：(1)發揮自己的人財物優勢，從事自己的優勢產業，加強相對競爭優勢；(2)尋找自己潛在優勢，了解自己，了解各同行；(3)

27、結合企業良好、寬松的氛圍，也就是結合企業的精神，不斷拓展核心能力的空間和效用，培育出最大的核心競爭力。 3、戰略之三：堅持企業基因組圖的日常維護診斷 由于慣例是長期以來形成的行為規范，要對其進行調控和改造，就需要對企業基因組，也就是行為整體的特征、具體行為的分類特點進行訪談、歸檔和總結。就像人體的基因工程，關鍵的第一步是繪制基因圖譜，企業體的蛻變也需要這樣一張企業行為的地圖。企業的行為，大到戰略制定委員會對于戰略舉措的決策流程，小到企業工作人員的穿著、會議室的布置、同事之間的稱呼，蛻變的實施監控層必須對此有比較深入的了解，在現實的基礎上實施蛻變才是對癥下藥。更重要的是，這種基因圖譜的維護需要制

28、度化、科學化，不能簡單地定期采樣，以免造成數據的失真與資源的浪費。  論文來源于 流星 畢業論文網 4、戰略之四：保證企業基因載體的全面支持與協調變革 為了防止企業個別系統的“自由化”傾向，企業生命脆弱性的加劇，把企業基因載體的協同變革納入到企業蛻變范式的順反子基因戰略中來，是最最基礎的一環。本文獨創性地將企業職能從企業基因的位置上脫離開來，將其歸人企業基因載體，是因為企業價值鏈的核心是企業的行為，而非承載行為的各個職能，但是這些職能機構對企業行為的改良和蛻變的成功至關重要。繼承美國學者高哈特和凱利的企業蛻變四要，企業蛻變必須在戰略、文化、制度和組織四個企業基因載體上實 現同步蛻變，才能保證企業蛻變的成功實現。 根據企業生命周期理論的成果，企