1、內容提要本手冊是連鎖商業管理系統的配套資料，以淺顯易懂的文字和圖表闡述了系統的使用操作。本手冊主要包括系統介紹、安裝、后臺管理使用、POS 前臺使用等，內容詳盡，配有大量圖示，適用于系統的實施者、管理者、系統管理員、業務員、操作員和收銀員等。本手冊中包含了一些連鎖商業管理日常業務處理用到的數據或報表的示例。為了盡可能完整地說明問題，這些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和產品名。所有這些名稱都是虛構的，如與實際商業企業所使用的名稱和地址相似，純屬巧合。目錄引言.1第一部分產品概述.2第一章產品介紹.3產品簡介.3 系統結構.3 前臺POS系統.4后臺管理系統.4產品特點.6第二部分系統安裝.

2、9第二章運行環境要求.10單機和網絡版.10 連鎖版.10 第三章安裝前準備.11系統硬件準備.11 系統軟件準備.11 軟件產品準備.11 第四章安裝與卸載.12安裝步驟.12 安裝操作系統.12 安裝數據庫服務器.12 安裝加密鎖.15 安裝數據庫.17 安裝POS 前臺程序.18 第一次使用.21 卸載.22 第三部分 后臺管理系統.23第五章我的桌面.24第六章基本檔案.24模塊簡介.24 品類.24 供應商.24 商品檔案.25 商品編碼.25供應商與經營方式.26價格.26其他屬性.26快速查詢.27修改貨號.27新品錄入.27調價.28 批量調價.29 調價到期提醒.29 調價歷

3、史查詢.29 組合商品.29 改包銷售.29捆綁銷售.29加工品銷售.30商品異常查詢.30 淘汰商品.30 貨架貨位.30 分店倉庫.30 新品申請.31 新品審核.31 商品陳列與存量指標.31 基礎代碼.32 編號的修改.32 助記碼更新.33 商品設置.33 條碼價簽.34 價簽打印.34 導出盤點商品.34 第七章采購管理.35模塊簡介.35 采購流程.35業務說明.35特殊處理.36采購訂單.36采購收貨單.37采購退貨.38 退貨流程.38業務說明.38采購退貨單.39導購.39 永續訂單.40 補貨分析.40 業務查詢.40 采購查詢.41供應商綜合查詢.41供應商銷售分析.4

4、1供應商批次查詢.41訂單狀態監控.41批量打單.41 采購設置.41 第八章零售管理.43模塊簡介.43 零售流程.43業務說明.43零售退貨.44管理操作.44 POS 設置.44POS 功能預設.44POS 登記.44柜臺營業員.44賣場管理.44 賣場監控.44流水查詢.44商品銷售查詢.45收銀對帳.45班次查詢.45業務查詢.45 營業員銷售提成.45品牌銷售匯總表.45日結.45 銷售分析.45 時段銷售分析、客單分析.46毛利分析.46第九章批發管理.47模塊簡介.47 客戶類別.47 客戶區域.47 客戶檔案.47 客戶商品關系.48 批發.49 批發流程.49業務說明.49

5、批發訂單.49批發銷售單.50批發退貨.51 批發退貨流程.51業務說明.51批發退貨單.51訂單狀態.52 應收賬款.52 客戶結算單.52業務員銷售提成.52客戶銷售查詢.52 批發銷售查詢.53 批發類單據查詢.53 批發毛利報表.53 第十章會員管理.54模塊簡介.54 會員設置.54 發卡.56 批量制卡.56 會員檔案.57 會員消費查詢.57 消費積分.58 積分兌換.58 積分轉儲值.59 會員儲值消費.59 卡管理.59 換卡補卡.60 充值.會員設置向導.60 會員檔案審核.60 會員生日.60 會員結構分析.60 會員限量特價單.60批量積分轉儲值.61 儲值卡查詢.61

6、 會員優惠價.61 積分清除.61 會員消費積分.62 積分升級.63 第十一章生鮮管理.模塊簡介.64 電子稱.65 時段特價單.66 永續訂單.66 部門調貨單.66 庫存調整單.66 組合拆分單.66 實例說明.66 肉類分割.66熟食加工.68面包加工.70水果分級銷售71第十二章倉庫管理.模塊簡介.73 盤點.73 盤點流程.74流程說明.74盤點號申請.75點貨.75存貨盤點單.76核對盤點差異76盤點差異處理77核對盤點差異78前臺盤點.78總部托管型門店的盤點.79庫存查詢.79 庫存異常.79 成本價調整.79 庫存調整.80 批次庫存查詢.80 組合拆分.81 轉倉單.81

7、 庫存設置.82 查詢報表.82 第十三章百貨租賃.82模塊簡介.82 租賃合同.82 專柜費用.83 專柜月結.83 專柜付款.83 柜臺銷售查詢.84 第十四章促銷管理.84模塊簡介.84 促銷流程.84 連鎖版促銷流程.85 促銷進價.86 促銷特價.86 時段特價單.86 超量特價.87 超額獎勵.87 類別品牌促銷.87 條件組合促銷.87 贈品促銷.88 優惠券促銷.88 當前促銷查詢.88 歷史促銷查詢.88 讓利分析.88 促銷業績查詢.88 促銷扣率.88 進貨搭贈.89 自然組合促銷.89 捆綁促銷.90 第十五章結算管理.91模塊簡介.91 結算初始設置.91 代銷帳款.

8、91 聯營帳款.92 扣率代銷帳款.92 往來帳款.92 供應商結算.92 扣補單.93 促銷成本費用.93 客戶結算.94 應收帳款.94 內部帳款與內部費用.94 內部收款單.94 帳務代碼.94 批量計算代銷賬款.94 結算設置.95 第十六章連鎖管理.96模塊簡介.96 店組信息.96 分店業務設置.96 門店要貨總部統配.97 統配流程.97業務說明.97要貨單.98調出單.98調入單.99總部訂貨分店直配.99特殊處理.101統配退貨.101 統配退貨流程.101業務說明.102直配退貨.102 店間調貨.102 自動配送處理.102 數據傳輸.102 傳輸日志.103 直調單.1

9、03 直調查詢.103 配送查詢.103 門店補貨跟蹤.103 第十七章決策支持.104供應商銷售分析.104 供應商銷售排行.104 商品價格分析.104 消費群體分析.104 店組銷售分析.104 商品銷售排行.104 店組庫存分析.104 滯銷商品查詢.105 月結.105 進銷存月報表.105 ABC 分析.105 經營總況日報表.106 時段銷售對比分析.106 庫存積壓報表.106讓利分析 第十八章系統管理.107模塊簡介.107 操作員管理.107 收銀員管理.107操作員管理.107部門崗位.109 員工檔案.109 系統設置.109 數據庫管理.111 系統數據管理.111

10、操作日志.111 報表、單據模板.112 歷史數據刪除.112 每日提示.112 公告.113 單據模板.113 第四部分前臺POS 系統.114第十九章使用前準備.115第二十章進入和退出.116進入系統.116 退出.117 第二十一章使用前設置.118后臺設置.118 增加收銀員權限.118預設前臺POS 功能鍵.119POS 登記.119其他后臺設置.119前臺設置.125 前臺POS 設置.125系統設置.129第二十二章收銀操作.131銷售收銀主界面.131 POS 功能描述.132 一般業務介紹.133 商品輸入.133結算.134會員.136交易查詢.136單價.136開錢箱.

11、137柜組.137營業員.137客戶信息.137外送.138訂金.139銷售說明.140現金收支.140非交易收入.140特殊業務介紹.140 第二十三章特殊功能鍵.143F1 顯示幫助.143 F2 復制上一行輸入的商品.143 F3 POS 窗口切換.143 F5 商品查詢.144 F6 庫存實時查詢.144F7 選擇本筆交易倉庫.145 F8 消費者信息采集.145 F9 會員（充值卡）查詢.146 第二十四章其他收銀問題.147前臺POS 機盤點.147 收銀員對帳.147 修改口令.148 單機斷網銷售.148 培訓狀態.149 接收后臺發送信息.149 屏幕被鎖定.150 斷電數據

12、保護.150 引言第一部分是系統概述，描述了產品概況及系統結構。第二部分是系統安裝，詳細說明了產品的運行和安裝環境，安裝過程及相關的技術信息。第三部分是后臺管理系統，詳細說明了后臺各業務功能的操作與使用方法。包括商品檔案、采購管理、零售管理、批發管理、會員管理、生鮮管理、倉庫管理、百貨租賃、促銷管理、結算管理、連鎖管理、決策分析、系統管理等。第四部分是前臺POS 系統，詳細說明了前臺POS 系統的操作與使用方法。-數量價格錄入錯誤。此類錯誤將導致帳款和商品采購成本計算的誤差。制單時發現此類錯誤可即時修改；如果單據已被審核，結算對帳時才發現，應先作退貨單將該筆錯誤入庫單沖抵，之后再按正確的數量價

13、格入庫。兩張新單的付款日期如設為與原單同一帳期，財務上容易管理。一品多碼。供應商送到商品的條碼可能與訂單中的商品編碼不一致。對該種情況，收貨部門應按原編碼收貨入庫，但暫不得上架銷售，先在該商品的一品多碼信息中增加新的條碼并下發到門店，然后才可以通過POS 機銷售。超量送貨。對于供應商送貨量多于訂單數量的情況，根據公司政策，決定是否收貨，如收貨則采用無訂單進貨或是補訂單方式。訂單過期。供應商送貨時所持訂單過期，收貨時應按公司規定拒收或通知采購員臨時補發訂單作為收貨憑證，原訂單不得用于收貨。-該功能主要是設置POS 機有關外設的驅動選項，如小票打印機、客戶顯示屏、錢箱等，選擇該功能后系統將出現以下

14、界面所示的窗口。如上圖所示，該系統支持目前大部分的專用POS 品牌機和兼容POS 機，用戶只需要安裝硬件的有關說明，設置有關參數即可。有關打印機、錢箱和客戶顯示牌輸出端口和打開前箱有關的信息應查看相關的說明書，或者咨詢您的硬件供應商。若上述POS 機的設置將用于正常業務，則所有設置必須與實際情況完全相符并確保正確，若設置有錯誤，會導致系統無法正常工作，或者機器出現故障。收銀機號必須唯一（可從0199），即不可與其它收銀機號重復，否則客單價和來客數統計可能會出錯。在主界面中按“2”功能鍵選擇“設置”，進入系統設置界面，包括：“POS 功能鍵盤設置”、“商品快捷鍵定義”、“POS 機外設設置”、“

15、收銀操作選項設置”、“POS 小票打印格式設置”、“IC 卡讀寫器設置”及“稅控發票打印設置”、“計價器接口設置”。小票打印和操作：“銷售數據顯示方式”控制在掃描一條商品后，客顯和POS 右下角合計窗口中出現的是單筆金額還是累計金額。如果是為租賃柜臺專設的收銀臺，需要選中“POS 收銀小票打印營業員和柜臺號”和“專柜收銀臺”。選中后者時，開始每筆交易前系統提示必須輸入柜臺號和營業員。會員退貨時如果是不按單退貨，價格需要收銀員按小票改價。這種情況下選擇“退貨付款前先選擇按會員價退款”。對于議價商品，默認為修改商品單價。在結算后，也可以直接修改合計金額，或直接輸入折讓金額進行議價。對特價促銷品，默

16、認打印現價。選擇打印原價可以將讓利額告知顧客。掃描的商品如果不存在，將會出現一個提示窗口要求收銀員確認，以防漏過。如果不必要可以取消此項選擇。“即時打印輸入的商品”，可提高收銀速度。“付款完畢后才打印小票”，可避免因操作錯誤而造成打印錯誤，節省紙張。“POS 可選擇進入培訓模式”選項使系統啟動時，可以讓用戶選擇進入“培訓狀態”，用于收銀員的培訓工作，不影響正常工作，在“培訓”狀態下，所有功能都能正常使用，但不在后臺記錄交易。打印出的小票上也將注明是“培訓”狀態，僅當培訓收銀員時使用此選項，正常營業前一定要恢復至正常狀態。對于掛單的顧客，可以提供掛單憑證。“小票額付款完畢后才開錢箱”，可以避免收

17、銀員過多地開錢箱。“前臺禁止查詢商品批發價”，查詢商品時不顯示批發價。選中“一單多柜臺多營業員”時，在前臺可以銷售不同商品前錄入不同的柜臺或營業員。可以選擇按貨號刪除商品，也可以按行刪除商品。此處的“在本機中記錄收銀日志”設定POS 機是否在本地記錄日志，該記錄將記錄本機收銀員所有的操作（包括所有的按鍵），僅供本機備查。如需在后臺查詢POS 日志，必須在后臺POS 設置中設定。“啟動時自動數據交換”，若選擇了此選項，當系統啟動時會與數據庫自動交換有關數據。這樣做的好處是：當與數據庫的連接出現故障時，系統仍可利用上次下載到本機的商品檔案正常運行銷售，而不會影響前臺銷售。設置“禁止Windows

18、功能”將會在POS 程序啟動后屏蔽Windows 系統功能，不能切換到其它程序，退出POS 程序時自動關機，建議在系統啟用后選中此項，以防止收銀員使用其他的Windows 功能（如修改系統時間，進行短款作弊），提高安全性。設置“記錄小票打印日志”，在前臺會記錄每張小票的打印日志。“屏幕保護時間”設置，系統會在一段時間（單位為：分鐘）內沒有鍵盤操作的情況下啟動，為空或“0”時，表示不進入培訓狀態。退出POS 系統時可以設定自動關閉Windows 操作系統。可以針對每個前臺分部設定從不同的倉庫出貨。運行中系統由聲音提示。用聲卡輸入聲音，電腦必須有聲卡和喇叭。商品名稱放大顯示。POS 小票打印格式設

19、置選擇該功能主要設置本機POS 小票打印項目的設置和每一項打印的寬度，以適應不同紙張寬度（如58mm 和70mm）和客戶打印項目的要求IC 卡讀寫器設置該功能主要設置POS 系統使用IC 卡讀寫器的接口設置，用于會員卡和充值卡功能，包括端口和讀寫器廠家型號和IC 卡芯片廠家的設置。稅控發票打印設置該功能主要設置稅控發票的打印格式。設置計價器接口系統設置在主界面中按“6”功能鍵選擇“系統管理”，進入系統設置界面，包括：“數據上傳和下載”、“POS 機日志管理”、“POS 小票打印日志”、“上傳POS 機商品”，該功能有權限限制。數據上傳和下載該功能主要手工上傳本機的銷售數據到服務器和下載商品等基

20、本檔案到本機，以備在網絡不連通的狀態下可以正常銷售。你可以在“收銀操作選項設置”中，將“啟動時自動執行數據交換”的開關打開，系統將在每一次啟動時自動執行該功能。注意事項：在上傳和下載數據的過程中，可能需要比較長的時間（大約為幾分鐘），POS 機表現為沒有任何響應，在此期間不要關閉POS 機，以保證數據的準確性。POS 機日志管理該功能主要是查詢刪除本機記錄的收銀日志，一般在出現問題時可以查清。POS 小票打印日志記錄POS 小票打印日志。上傳POS 機商品該功能主要是在后臺數據完全損壞，基本信息丟失后，將本機保留的商品基本檔案上傳到數據庫的功能。為防止誤操作導致原有的商品檔案丟失，執行該功能必

21、須輸入特殊操作口令，特殊操作口令可以向代理商或我公司索取。商品錄入區，主要顯示當前輸入商品的窗口，包括商品名稱、貨號、數量、原銷售價、會員價（如果是會員銷售的話）、折扣價（如果為打折商品或特價商品）、小計。付款錄入區:顯示當前各種付款信息。狀態顯示區：用于顯示系統的提示信息。提示行和銷售單金額顯示區：該區主要顯示當前單的合計金額、數量、優惠和上一單交易的情況。信息輸入區，該區主要接受所有用戶的信息輸入。1)商品條形碼或貨號輸入用POS 機上的條形碼閱讀器直接掃描條形碼。手工輸入條形碼，按PLU 功能鍵，如：需輸入貨號為“6902212345872 ”的商品，先輸入“6902212345872”

22、，再按PLU 功能鍵。2）自編碼輸入手工輸入自編碼，按自編碼功能鍵或PLU 功能鍵。如果一個自編碼對應多個貨品，則彈出多個貨品供選擇。商品不存在時，自動加入商品該功能是一項加快超市運作、準確建立基本商品檔案的一種方式，使用戶不用先建立商品檔案，直接可以在前臺銷售（必須使用該商品的標準國際條碼）。在銷售時，如果輸入的商品不存在，系統將自動在系統提供的商品標準庫（存在10 萬個標準零售商品）中查找該商品，如果存在，系統彈出錄入界面，收銀員直接輸入銷售價和其他有關的信息即可，同時還將該商品加入到商品檔案中。輸入條碼“6927278800023 ”后，該商品不存在商品檔案中，系統自動檢索出該商品為“子

23、瓜香香奇氏宮g052”，輸入零售價和其他信息后，系統自動加入系統基本檔案中。3）商品數量修改l如果銷售的商品數量不為1 時，可以按數量功能鍵修改數量。l輸入數量的方法，先按數量功能鍵，再輸入數字。l輸入數量必須在輸入商品后再輸入。結算l完成貨品輸入后，按結算功能鍵，結算當前銷售金額。彈出應付金額窗口，進入付款狀態。開始付款：1）現金付款l如果是人民幣現金付款，則輸入付款金額，按現金功能鍵。l如果所付金額是該筆交易的全款，按現金鍵直接付款，無須再輸入付款金額，加快收款速度。l如果是港幣或美元付款，則輸入付款金額，按港幣或美元功能鍵。l找零金額不能超過100 元，如：應付金額為85 元，你不能輸入

24、200 元，因為找零金額為115 。2）非現金付款l如果是銀行卡、支票、購物券付款，則按對應的功能鍵，在彈出的窗口中輸入卡號、支票號或券號及付款金額即可。l如果為其他類型的付款方式，則按付款方式功能鍵，在彈出的窗口中選擇合適的付款方式，輸入卡號、支票號或券號及付款金額即可。也可以直接在鍵盤上定義相應的功能鍵。會員l在銷售的過程中，按會員功能鍵，輸入會員卡號。則可以享受會員價或折扣消費，同時可以記錄會員積分。l同時在非銷售狀態下，按會員功能鍵，可以查詢會員積分等情況，同功能鍵F9。交易查詢l按交易查詢功能鍵，在彈出的窗口中輸入交易單號，按確認，可在屏幕上顯示并打印要查詢的交易。按上一單可查詢上一

25、筆發生的交易。單價l有交易議價操作權限的收銀員才能進行此項操作。l后臺商品檔案中設置該商品允許前臺議價l如要修改貨品單價，先輸入貨品，然后按單價功能鍵，輸入價格。圖 價格修改l如果商品的價格為0，系統將自動跳出該價格錄入界面。l輸入商品的單價不能超過商品的最低售價。l該功能有權限限制。開錢箱l一般情況下，在結算時自動開錢箱。l需要手工開錢箱時，按開錢箱功能鍵。l該功能有權限限制。柜組l輸入本單交易的柜組號后，按柜組功能鍵。l默認的柜組與上一單交易相同，如果沒有輸入，系統默認為“9999 ”。l柜組銷售一般適合于百貨商場的銷售模式。l如果在后臺設置“每筆交易開始時必須輸入柜組”后，在每一筆交易開

26、始時，也將彈出窗口要求輸入柜組號。營業員l輸入本單交易的營業員后，按營業員功能鍵。l默認的營業員與上一單交易相同，如果沒有輸入，系統默認為“9999 ”。l柜組銷售一般適合于百貨商場的銷售模式。客戶信息l按客戶信息功能鍵，并輸入本單交易的客戶名稱、聯系人、地址等信息。l該功能一般適用于需要收集和登記客戶信息，或用于送貨的業務。外送輸入貨號后，按外送功能鍵輸入外送信息，確定后會在后臺流水查詢中送貨查詢記錄該筆交易，狀態為“未結”如下圖當外送結束，收到客戶付款后在前臺按外送功能鍵，會出現如下界面，點擊確定，即可完成交易，如果客戶退訂也可退單，在后臺外送查詢中狀態會顯示已結。訂金對于一些特殊客戶需要

27、預先付訂金（比如定做生日蛋糕）可在前臺輸入商品貨號后按訂金功能鍵輸入客戶信息，如下圖：當客戶來領取商品并付款時，可在前臺直接按訂金功能鍵，付全款，也可選擇退訂金，在后臺流水查詢訂金查詢中顯示記錄和狀態。銷售說明按銷售說明功能鍵，輸入當前銷售單的特殊備注說明。現金收支打開錢箱收入或支出現金后，按現金收支功能鍵，選擇支付方式并輸入金額。非交易收入收入或支出非交易收入后，按非交易收入功能鍵，選擇支付方式并輸入金額。特殊業務介紹刪除1） 單品刪除l如果在按結算功能鍵之前，發現有貨品輸入錯誤，可以按刪除功能鍵刪除當前貨品。l如要刪除當前以上貨品，使用上下箭頭將光標移至相應貨品，按刪除功能鍵。也可以輸入要

28、刪除的貨品所在的行，例如：要刪除第三行貨品，則輸入3，再按刪除功能鍵。l單品刪除要求收銀員有相應的權限。2） 整單刪除l如果在按結算功能鍵之后，發現有錯誤，可以按刪除功能鍵刪除整筆交易，即整單刪除。l整單刪除要求收銀員有相應的權限。3）付款刪除l如果在付了部分款后，發現有錯誤，可以按刪除功能鍵取消當前交易的本筆付款。l單品刪除要求收銀員有相應的權限。4）掛單交易刪除l如要刪除掛單交易，先按掛單功能鍵將掛單交易調出，按上下箭頭，選擇某一筆掛單，然后按刪除功能鍵刪除掛單。l要求有掛單的權限。退貨l有退貨權限的收銀員才能進行退貨操作。l退貨時，先按退貨功能鍵，進入退貨狀態，然后輸入貨品，最后按結算功

29、能鍵結束退貨交易。l退貨時可以按單退貨（取當時的銷售價格），在退貨時可以修改價格（包括打折）和選擇付款方式。贈送l有贈送權限的收銀員才能進行贈送操作。l贈送時，先按贈送功能鍵，進入贈送狀態。然后輸入貨品，最后按結算功能鍵結束贈送交易。l贈送交易的所有商品的交易價格為“0”。掛單l如需暫停當前正在進行的交易而繼續下一筆交易時，則按掛單功能鍵。繼續下一筆交易。掛單之后的交易，可以再按掛單功能鍵將被掛單的交易調出。l可以掛單多個交易。當需要調出掛單時，窗口會彈出多個掛單供選擇，選擇完某一筆掛單后，按確定按鈕選擇該筆掛單。l刪除掛單，對于某筆掛單，您可以選擇刪除，選擇完某一筆掛單后，按刪除按鈕刪除該筆

30、掛單，刪除掛單有權限控制，收銀員必須有“整筆作廢”的權限才可刪除掛單。折扣單筆折扣l單筆折扣是在輸入貨品之后，輸入折扣率數值（1-99 的一個整數數值，例如98 表示打98 折），再按折扣功能鍵，該商品則按相應的折扣率計算銷售價。l在商品檔案中設置該商品允許前臺折扣。l已折扣過的商品和特價商品不能繼續折扣（后臺可設置）。每一個收銀員都有最低的折扣率（后臺收銀員管理中可設置），打折不能超過該限度。折扣后單價不能超過該商品的最低售價（商品最低售價在后臺設置）。整筆折扣整筆折扣是在按結算功能鍵后，輸入折扣率數值（1-99 的一個整數數值，例如98 表示打98 折），再按折扣功能鍵。折扣后的將平攤到該

31、單的每個商品單價上。前臺POS 機盤點設置前臺盤點的前期準備需要在后臺管理系統中“倉庫管理盤點號”設置相應的項目，這些設置包括：允許前臺盤點、設置盤點的批次和設置盤點的倉庫。同時必須將“倉庫管理庫存設置POS 機盤點設置”中將“允許POS 機盤點”設置生效，而選擇好盤點批號和POS 機盤點倉庫，方可在前臺進行盤點。“POS 分部”類型的門店在前臺盤點前，必須在總部生成該門店的盤點批次，然后在“倉庫管理庫存設置POS 機盤點設置”中設置POS 分部的前臺盤點信息，包括是否允許盤點、盤點批號和POS 機盤點倉庫，方可在門店的前臺進行盤點。前臺盤點準備工作做完以后，在POS 前臺系統主界面中按F3

32、鍵或單擊“盤點”按鈕進入前臺盤點錄入狀態。l前臺盤點錄入類似后臺系統中的“盤點錄入單”的內容，錄入盤點的商品編碼和盤點數量。盤點批次和盤點倉庫自動從系統中取得，收銀員不需要錄入。l當所有數據錄入完成后，可以將這些數據保存成完整的“盤點錄入單”。前臺盤點保存成功的錄入單可以在后臺系統中即時查找。l前臺盤點的步驟為：后臺系統建立盤點號后臺設置前臺盤點內容前臺POS 系統做前臺盤點錄入單后臺系統做盤點盈虧處理。l前臺實現盤點的條件是數據庫應保持連通狀態，不支持斷網盤點。收銀員對帳l該功能主要用于在營業結束時，收銀員對帳用，在POS 系統啟動后的主界面中，選擇“對帳（5）”即可進入。l在對帳界面中，可

33、輸入日期和時間段查詢，系統默認為當天。l收銀員只可以查詢自己的收銀情況，不能查詢其他人的。l“培訓”模式下不提供對帳功能。l為防止收銀員對多收款部分不上交，建議不對收銀員開放該功能。修改口令收銀員修改口令的操作步驟為：l進入“”POS 系統，在主界面上按更改口令按鈕，進入“修改口令”窗口。l輸入收銀員當前登錄的口令。l輸入新口令兩次，兩次必須相同。l按確認，口令修改生效。l在網絡沒有連通狀態下，不能修改口令。l如果收銀員忘記自己的口令，必須到后臺由系統管理員修改。單機斷網銷售l在網絡版中，如果POS 機檢測不到網絡連通（安裝時，服務器必須設置成IP 地址），將會出現以下的情況：在啟動時：l在P

34、OS 系統啟動時，如果網絡沒有連通，系統將提示，是否繼續進行銷售的業務，選擇“是”系統將進入單機銷售狀態，選擇“否”系統將退出。在銷售過程中：l在銷售過程中，如果系統檢測到網絡連接出現問題，系統將提示，并直接進入單機銷售狀態，收銀員無需退出，系統即可平滑過度到單機狀態。l在單機斷網銷售的狀態下，系統將數據保存在本地，同時使用最后一次保存在本地的商品檔案。l在單機斷網銷售過程中，如果系統檢測到網絡連接已恢復，系統將提示，并直接進入連網銷售狀態，無須退出再進入系統。培訓狀態lPOS 系統可以設置成“培訓”狀態，以便培訓剛上崗的收銀員，系統安裝后默認為正式狀態，如需進入“培訓”狀態，則在每一臺收銀機

35、上的系統啟動主界面中進入“設置收銀操作選項設置”，把“POS 可選擇進入培訓狀態”設置上（注意：每一臺POS 機必須單獨設置）。l設置后，在收銀員登錄界面中，可以選擇進入“培訓”模式的窗口，如下所示窗口：l在“培訓”模式下，除所有的銷售數據不保存到系統服務器和銷售小票有“培訓模式”字樣外，其他的所有業務功能都能正常操作。l在“培訓”模式不影響其他POS 機的正常業務，即同時可以做正常的銷售業務和培訓收銀員。l當培訓結束后，請記住把“培訓”模式改為正常的銷售模式，同時把“POS 可選擇進入培訓狀態”設置關閉，防止把正常的銷售業務當成“培訓”模式，影響數據準確性。接收后臺發送信息在收銀狀態下，如果后臺管理員向某一或所有的POS 機發送信息（如通知或提醒），系統將立即顯示該信息窗口，收銀員只需按“ESC”將即可關閉該信息窗口，不影響正常的銷售業務。屏幕被鎖定在收銀狀態下，如果后臺管理員向某一POS 機發送鎖定屏幕的指令，POS 系統將立即被鎖定，不能進行任何的操作，直到輸入解鎖密碼（密碼由后臺發送者指定）才可進行繼續銷售業務。注意事項：執行該功能將刪除服務器上存在的商品檔案，請慎重執行。必須保證只有一臺POS 機在執行該操作。執行完該操作后，請