1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -千方百劑培訓(xùn)手冊(cè)基礎(chǔ)篇一、名詞解釋GSP： GSP 是英文 Good Supply Practice的縮寫，意即良好的供應(yīng)規(guī)范，是控制醫(yī)藥商品流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質(zhì)量事故的因素，從而防止質(zhì)量事故發(fā)生的一套管理程序，與藥品生產(chǎn)制造階段實(shí)施的GMP 同是保證藥品質(zhì)量的兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。二、軟件安裝1.SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝千方百劑醫(yī)藥管理系統(tǒng)支持SQL7.0 和 SQL2000 ，在安裝過(guò)程中因操作系統(tǒng)不同數(shù)據(jù)庫(kù)版本也有所不同。下面將對(duì)操作系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)版本進(jìn)行分析：操作系統(tǒng)及版本SQL Server7.0SQL Server2000備注Microsoft Wi

2、ndows NT Server 4.0企業(yè)版、標(biāo)準(zhǔn)版Microsoft Windows NT Server 4.0企業(yè)版、標(biāo)準(zhǔn)版需要安裝企業(yè)版選擇“ DatabaseIE5.0 以Windows 2000 ServerServer-Standard企業(yè)版、標(biāo)準(zhǔn)版上版本瀏Windows 2000 Advanced ServerEdition ”企業(yè)版、標(biāo)準(zhǔn)版覽器Windows 2000 Data Center Server企業(yè)版、標(biāo)準(zhǔn)版Windows NT Workstation 4.0個(gè)人版Microsoft Windows Me個(gè)人版選擇“ Database必須為Windows 98Serv

3、er-Desktop個(gè)人版98 第二Edition ”版Windows XP Professional個(gè)人版安裝 SQL2000 時(shí)還應(yīng)注意：1) SQL Server 2000的某些功能要求在 Microsoft Windows 2000 Server 以上的版本才能運(yùn)行。因此大家安裝Windows Server 2000( 建議為 Advanced 版本 )；2) 安裝過(guò)程中當(dāng)進(jìn)入“身份驗(yàn)證”界面時(shí)，選擇“混合安裝” ，否則 SQL 的超級(jí)用戶不是 sa；3) 如果想將原 SQL Server7.0 數(shù)據(jù)升級(jí)到 SQL Server2000 則在進(jìn)入安裝界面選擇時(shí)選擇第二項(xiàng)“對(duì)現(xiàn)有 SQL

4、 Server 實(shí)例進(jìn)行升級(jí)、刪除或添加組件” 。2. 千方百劑軟件的安裝安裝千方百劑醫(yī)藥管理系統(tǒng)必須保證客戶端軟件與服務(wù)器端軟件（即中間件）是同版本。3. 安裝任我行數(shù)據(jù)服務(wù)器-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -任我行數(shù)據(jù)服務(wù)器的安裝過(guò)程非常簡(jiǎn)單，該程序作為數(shù)據(jù)庫(kù)與客戶端的中間件有著非常重要的意義。程序安裝后會(huì)在安裝盤下自動(dòng)生成一個(gè)“MEDSERVER”文件夾，該文件夾下有三個(gè)文件和兩個(gè)文件夾。1) 、“ backup ”文件夾下存放著已經(jīng)備份或?qū)⒁獋浞莸奈募?）、“ data ”文件夾下存放有數(shù)據(jù)庫(kù)的日志文件和物理文件，分別是后綴名為.ldf

5、和 .mdf 的兩個(gè)文件，這兩個(gè)文件非常重要，如果千方百劑的備份數(shù)據(jù)被破壞或受損無(wú)法恢復(fù)，可通過(guò)這兩個(gè)文件進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)；3）、“ scktsrvr”執(zhí)行文件在軟件安裝好后會(huì)在每次開機(jī)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)；4）、“ Userver”執(zhí)行文件會(huì)在進(jìn)入千方百劑軟件時(shí)自動(dòng)打開，并在退出千方百劑時(shí)自動(dòng)關(guān)閉。5）、在網(wǎng)絡(luò)版服務(wù)器安裝目錄下還會(huì)有一個(gè)“drv ”文件夾，該文件夾下放著網(wǎng)絡(luò)版軟件狗的驅(qū)動(dòng)程序。而單版軟件狗的驅(qū)動(dòng)程序在客戶端安裝目錄下的“Driver ”文件夾下。安裝完成以后必須進(jìn)行服務(wù)器端的配置工作（詳細(xì)操作可參考幫助文件），否則系統(tǒng)將無(wú)法正常工作。三、流程簡(jiǎn)介千方百劑醫(yī)藥管理系統(tǒng) 的基本信息模塊是整個(gè)

6、系統(tǒng)所有操作的信息來(lái)源， 所以協(xié)助客戶建立正確的基本信息非常重要。錄入時(shí)應(yīng)注意：1. 基本信息1).錄入庫(kù)存商品信息時(shí)最好能進(jìn)行一定的分類，如果在此處不建立分類，那么在進(jìn)行期初錄入時(shí)將無(wú)法使用“庫(kù)存列表”功能，也就不能進(jìn)行期初商品的“快速定位”。2).在登記藥品的詳細(xì)信息時(shí)應(yīng)注意，如果前臺(tái)使用掃描儀則必須輸入“藥品條碼” ；“基本單位（小） ”是最小零售單位，也是系統(tǒng)默認(rèn)的計(jì)算單位； “整件單位（大） ”可作為采購(gòu)及批發(fā)單位；但要想使用雙單位功能還必須輸入“單位換算比率”即一個(gè)大單位等于 n 個(gè)小單位，將n 錄入即可，當(dāng)進(jìn)行單據(jù)錄時(shí)可對(duì)選擇任一單位。3).“有效日期”輸入的是時(shí)間長(zhǎng)度，是用于計(jì)

7、算有效期的。4).在輸入往來(lái)單位信息時(shí)，必須指定片區(qū)信息，否則將無(wú)法使用片區(qū)銷售排行榜。5).錄入內(nèi)部職員時(shí)必須指定所在部門，否則將無(wú)法使用部門銷售排行榜。6). 在建立存貨倉(cāng)庫(kù)信息時(shí)應(yīng)注意， 千方百劑軟件不支持多倉(cāng)庫(kù)的出庫(kù)，因此應(yīng)根據(jù)客戶的具體要求建立倉(cāng)庫(kù)信息； 另外， 只有配送中心類型的倉(cāng)庫(kù)才能對(duì)其他倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行配送及調(diào)撥。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -7).輸入門店信息時(shí)，最好將銷售門店指定為同名倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)指定為同名零售單往來(lái)單位。基本信息錄入后一定要進(jìn)行成本核算方法的確定，只有手工指定法才能對(duì)批號(hào)及效期進(jìn)行管理。基本信息系統(tǒng)設(shè)置期初建帳啟

8、用帳套數(shù)據(jù)傳輸遠(yuǎn)程門店版GSP 管理采庫(kù)銷零配采 財(cái)購(gòu)存售售送購(gòu) 務(wù)入管出開管入管庫(kù)理庫(kù)票理庫(kù)理存入草稿單據(jù)過(guò)帳單據(jù)過(guò)帳業(yè)務(wù)草稿經(jīng)營(yíng)歷程往來(lái)分析決策支持月結(jié)存年結(jié)存2. 系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置， 主要是確定成本核算方法，不同的成本核算方法有不同的功能。使用“移動(dòng)加權(quán)平均法” ，可使用負(fù)庫(kù)存功能，但無(wú)法對(duì)藥品批次和效期進(jìn)行管理；使用“手工指定法”可對(duì)藥品批次和效期進(jìn)行管理，但無(wú)法使用負(fù)庫(kù)存功能；使用“先進(jìn)先出法”和“后進(jìn)先出法”時(shí)無(wú)法進(jìn)行批次和效期的管理。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -3. 期初建帳成本核算方法的不同將直接影響庫(kù)存商品期初值的錄入

9、， 選擇移動(dòng)加權(quán)平均法時(shí)只需錄入庫(kù)存藥品的數(shù)量和成本均價(jià)； 而選擇手工指定法時(shí)需錄入庫(kù)存藥品的批次號(hào)以及該批次藥品的庫(kù)存數(shù)量及成本價(jià)，同一藥品可錄入不同批次。4. 其他啟用帳套后即可進(jìn)行業(yè)務(wù)單據(jù)的處理， 每個(gè)月月末可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次月結(jié)存， 以便準(zhǔn)確劃分每月帳本； 每年年終對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行年結(jié)存， 年結(jié)存后系統(tǒng)將所有帳本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入下一年并作為期初值， 所有單據(jù)信息將不復(fù)存在， 系統(tǒng)將回到期初狀態(tài)， 新一年的業(yè)務(wù)即將開始。四、功能模塊1. 采購(gòu)管理采購(gòu)管理業(yè)務(wù)流程：配送中心根據(jù)各門店缺貨情況、銷售情況以及配送中心倉(cāng)庫(kù)的藥品庫(kù)存情況由采購(gòu)部門制定采購(gòu)計(jì)劃，生成藥品需求單；根據(jù)藥品需求單和庫(kù)存藥品的庫(kù)存下限由

10、配送中心采購(gòu)部門制定每周、每月、每季或半年的采購(gòu)計(jì)劃，在上報(bào)總部領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，由采購(gòu)部門執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃；根據(jù)經(jīng)營(yíng)的藥品及經(jīng)營(yíng)的企業(yè)填寫首營(yíng)企業(yè)審批表和首營(yíng)藥品審批表，或填寫質(zhì)量保證協(xié)議，并根據(jù)藥品需求生成采購(gòu)合同；采購(gòu)部門根據(jù)供應(yīng)商的供貨情況，選擇供應(yīng)單位；采購(gòu)部門與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同；供應(yīng)商將采購(gòu)藥品送到配送中心倉(cāng)庫(kù)；配送中心倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管人員、質(zhì)檢人員核對(duì)藥品數(shù)量進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)后，登記藥品的效期及批號(hào)，同時(shí)錄入采購(gòu)入庫(kù)單；進(jìn)行入庫(kù)質(zhì)量驗(yàn)收后，填制入庫(kù)通知單、購(gòu)進(jìn)記錄表并進(jìn)行相關(guān)審核、驗(yàn)收；采購(gòu)入庫(kù)單經(jīng)過(guò)各程序的GSP審核后，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理人員確認(rèn)并經(jīng)財(cái)務(wù)人員審核后，過(guò)帳并進(jìn)行各種帳務(wù)處理；此時(shí)業(yè)務(wù)單據(jù)

11、進(jìn)入經(jīng)營(yíng)歷程，并發(fā)生相關(guān)數(shù)據(jù)的變化，如：庫(kù)存數(shù)量、應(yīng)收應(yīng)付款等；根據(jù)采購(gòu)合同及藥品驗(yàn)收入庫(kù)單，供貨單位持發(fā)票到財(cái)務(wù)部進(jìn)行貨款的結(jié)算業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)部根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)審核后選擇結(jié)算方式，使用付款單進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算。主要模塊功能簡(jiǎn)介：藥品需求是根據(jù)門店缺貨通知單，經(jīng)過(guò)門店配送、 配送審核后， 對(duì)配送中心倉(cāng)庫(kù)缺貨的藥品生成的缺貨分析單，通過(guò)請(qǐng)購(gòu)確認(rèn)后自動(dòng)生藥品需求單，也就是請(qǐng)購(gòu)單； 也可根據(jù)配送中心倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存下限報(bào)警自動(dòng)生成。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -采購(gòu)合同 也是采購(gòu)訂單，可根據(jù)藥品需求審核生成，或根據(jù)庫(kù)存下限報(bào)警自動(dòng)生成，也可直接錄入。保存后的采購(gòu)合同

12、可以被采購(gòu)入庫(kù)單調(diào)用。采購(gòu)入庫(kù)單 根據(jù)采購(gòu)入庫(kù)商品的到貨情況經(jīng)審核后錄入的單據(jù)， 可根據(jù)采購(gòu)合同審核產(chǎn)生，也可直接錄入。過(guò)賬后引起庫(kù)存數(shù)量、現(xiàn)金或應(yīng)收應(yīng)付款等會(huì)計(jì)科目變化。采購(gòu)?fù)素泦尾少?gòu)?fù)素泦问且环N相當(dāng)于銷售出庫(kù)的單據(jù)形式。過(guò)賬后產(chǎn)生庫(kù)存數(shù)量、現(xiàn)金及應(yīng)收應(yīng)付款等會(huì)計(jì)科目的變化。付款單 付款單是錢流單據(jù)， 付款單和采購(gòu)入庫(kù)單配合使用可達(dá)到錢流和物流分開處理的效果。而付款單根據(jù)結(jié)算方式的不同可分為按單結(jié)算和按行結(jié)算。受托代銷商品受托代銷商品的處理包括：受托代銷商品入庫(kù)、受托代銷結(jié)算和受托代銷商品退貨。采購(gòu)日?qǐng)?bào)表 是對(duì)選定日期當(dāng)天的藥品采購(gòu)實(shí)際數(shù)量進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，采購(gòu)?fù)素浀膶?shí)際數(shù)量和金額的統(tǒng)計(jì)。是采

13、購(gòu)入庫(kù)減去往來(lái)結(jié)算查詢是對(duì)選定往來(lái)單位的采購(gòu)入庫(kù)單的結(jié)算情況進(jìn)行查詢。采購(gòu)成本表是對(duì)選定時(shí)間段內(nèi)的實(shí)際采購(gòu)商品的庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存金額、 含稅金額等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與查詢，還可以查看該藥品的品名、規(guī)格、廠家、成本單價(jià)、含稅單價(jià)和入庫(kù)數(shù)量等。2. 銷售管理銷售管理業(yè)務(wù)流程：配送中心業(yè)務(wù)部登記大客戶的訂貨信息，并將訂貨的藥品信息、數(shù)量及價(jià)格等錄入銷售合同；業(yè)務(wù)部門根據(jù)各藥品的庫(kù)存情況， 選擇可銷售的實(shí)際數(shù)量及批次，并錄入銷售單；質(zhì)量檢驗(yàn)人員對(duì)出庫(kù)藥品按 GSP 的要求進(jìn)入數(shù)量、質(zhì)量檢驗(yàn)，庫(kù)管人員對(duì)數(shù)量進(jìn)行審核確認(rèn)后，倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨；銷售出庫(kù)單經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)人員、庫(kù)管人員及財(cái)務(wù)人員等逐一審核后，過(guò)帳并進(jìn)行相關(guān)帳務(wù)處理，庫(kù)

14、存減少、現(xiàn)金及應(yīng)收應(yīng)付款發(fā)生變化；收到貨款后，錄入收款單。主要模塊功能簡(jiǎn)介銷售合同 就是銷售訂單，保存后可被銷售出庫(kù)單調(diào)用，而且當(dāng)出貨數(shù)量小于合同數(shù)量時(shí)可多次調(diào)用，直到訂單完成。銷售出庫(kù)單可以根據(jù)銷售合同審核產(chǎn)生，也可直接錄入。過(guò)賬后庫(kù)存減少、現(xiàn)金及應(yīng)-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -收應(yīng)付款等會(huì)計(jì)科目變化。銷售退貨單 主要處理銷售類藥品的退貨情況，過(guò)賬后庫(kù)存增加、現(xiàn)金及應(yīng)收應(yīng)付款等會(huì)計(jì)科目變化。收款單 銷售收款單直接影響錢流管理，過(guò)帳后引起現(xiàn)金、應(yīng)收應(yīng)付款等科目變化。收款單根據(jù)結(jié)算方式的不同可分為按單結(jié)算和按行結(jié)算。商品委托代銷 委托代銷商品的

15、處理包括：委托代銷商品發(fā)貨、委托代銷商品退貨和委托代銷結(jié)算。銷售成本表 可對(duì)選定時(shí)間段內(nèi)的所有銷售單進(jìn)行成本統(tǒng)計(jì)與核算，以統(tǒng)計(jì)銷售成本、銷售金額和銷售毛利。3. 庫(kù)存管理模塊庫(kù)存成本調(diào)價(jià)單是對(duì)藥品的成本單價(jià)和庫(kù)存金額進(jìn)行修改，過(guò)帳后庫(kù)存數(shù)量不會(huì)改變；被修改部分藥品成本單價(jià)和庫(kù)存金額發(fā)生變化。報(bào)溢單可對(duì)盈余藥品進(jìn)行處理， 并以最近進(jìn)價(jià)或成本均價(jià)作為該藥品的入庫(kù)成本，過(guò)帳后庫(kù)存增加，增加金額記入商品報(bào)溢收入。報(bào)損單可對(duì)缺損藥品進(jìn)行處理，過(guò)帳后庫(kù)存數(shù)量減少，減少金額記入商品報(bào)損科目。出入庫(kù)單用于處理非經(jīng)營(yíng)性商品的出庫(kù)及入庫(kù)情況，出入庫(kù)商品的金額記入費(fèi)用合計(jì)和其他收入的相應(yīng)會(huì)計(jì)科目。庫(kù)存盤點(diǎn)錄入表可對(duì)

16、某個(gè)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存商品的盤點(diǎn)情況進(jìn)行錄入，并生成報(bào)損、報(bào)溢單。庫(kù)存盤點(diǎn) （自動(dòng)盤盈盤虧 ） 可對(duì)選擇倉(cāng)庫(kù)的所有或部分商品進(jìn)行盤點(diǎn)，錄入較快， 并能生成報(bào)損、報(bào)溢單。商品拆裝是將多種藥品進(jìn)行組合， 并以新的藥品名稱進(jìn)行銷售的功能，拆裝單主要用于記錄藥品拆裝、 組合的出入庫(kù)情況， 而生產(chǎn)模板管理則可將每次拆裝、組合的藥品名稱、數(shù)量、單位進(jìn)行登記與記錄，以便隨時(shí)調(diào)用。效期管理是對(duì)藥品的保質(zhì)期， 也就是到效日期進(jìn)行查詢， 使用這一功能時(shí)系統(tǒng)必須使用手工指定法進(jìn)行成本核算。批次追蹤查詢是對(duì)選定藥品的某一批次或全部批次的出庫(kù)及入庫(kù)情況進(jìn)行跟蹤查詢。庫(kù)存商品狀況是以樹型結(jié)構(gòu)列出所有庫(kù)存藥品的數(shù)量、成本均價(jià)、 庫(kù)存

17、總價(jià)， 并能通過(guò)多種價(jià)格顯示庫(kù)存總價(jià)， 以及進(jìn)行大小單位的轉(zhuǎn)換。也可查詢某種藥品在各倉(cāng)庫(kù)的分布情況。庫(kù)存預(yù)警管理 是對(duì)各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存藥品的上下限進(jìn)行設(shè)定， 以便及時(shí)進(jìn)行藥品采購(gòu)補(bǔ)充庫(kù)存，并進(jìn)行各倉(cāng)庫(kù)間的調(diào)撥。 使用庫(kù)存上限， 可以有效地保持最優(yōu)庫(kù)存， 減少庫(kù)存占?jí)海褂脦?kù)存下限， 可以有效保證庫(kù)存余量， 保障銷售； 同時(shí)，根據(jù)庫(kù)存情況制定采購(gòu)計(jì)劃。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -4、 送管理模塊配送中心版與標(biāo)準(zhǔn)版的配送管理模塊不同，配送中心版與門店版軟件結(jié)合后可以實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售門店的配送功能，后臺(tái)管理中心根據(jù)各銷售門店上傳的數(shù)據(jù)，通過(guò)配送管理的一系列流

18、程控制后，根據(jù)每一銷售門店的缺貨情況，自動(dòng)生成同價(jià)或變價(jià)配送單，還能根據(jù)各倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況和銷售情況進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存調(diào)整。以達(dá)到降低成本，優(yōu)化庫(kù)存的目的。配送管理流程各銷售門店的缺貨通知單通過(guò)數(shù)據(jù)上傳至總部后臺(tái)管理中心的配送中心版；總部配送中心的倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)實(shí)際庫(kù)存情況通過(guò)配送流程開出同價(jià)或變價(jià)調(diào)撥單，通過(guò)配送審核后將缺貨藥品自動(dòng)生成藥品需求；總部配送中心庫(kù)管人員根據(jù)調(diào)撥單的藥品種類及數(shù)據(jù)量審核確認(rèn)并準(zhǔn)備發(fā)貨；而藥品需求單傳至采購(gòu)部門并據(jù)此制定采購(gòu)計(jì)劃，簽訂采購(gòu)合同實(shí)施商品采購(gòu)；總部配送中心出庫(kù)檢驗(yàn)員對(duì)出庫(kù)貨物進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量檢驗(yàn)， 庫(kù)管點(diǎn)數(shù)后由送貨人員正式裝車并發(fā)貨；此時(shí)同價(jià)或變價(jià)調(diào)撥由財(cái)務(wù)人

19、員審核后過(guò)帳；通過(guò)配送中心與門店版的數(shù)據(jù)交換，銷售門店的庫(kù)存數(shù)量被更新；商品運(yùn)抵各銷售門店后， 由各門店店長(zhǎng)清點(diǎn)數(shù)量， 確認(rèn)商品數(shù)量并安排上柜， 從而保證各銷售門店的正常銷售。主要模塊功能簡(jiǎn)介：門店缺貨通知單是由各門店的上傳數(shù)據(jù)產(chǎn)生的，也可由配送中心輸入，通過(guò)門店缺貨通知單，可以看到每個(gè)連鎖門店的缺貨情況和通知日期。門店配送和配送審核是配送中心版的特殊功能，是整個(gè)配送流程的重要部分，通過(guò)兩個(gè)功能的實(shí)施可完成對(duì)銷售門店缺貨部分的自動(dòng)配送及缺貨分析的自動(dòng)生成。缺貨分析通過(guò)配送流程后缺貨商品自動(dòng)生成缺貨分析，并生成藥品需求和采購(gòu)合同。同價(jià)配送單主要用于各倉(cāng)庫(kù)間的調(diào)撥，可以是配送中心庫(kù)和門店庫(kù)之間進(jìn)行

20、調(diào)撥，也可以是門店倉(cāng)庫(kù)之間進(jìn)行同價(jià)調(diào)撥物價(jià)管理對(duì)所有藥品的物價(jià)進(jìn)行管理，包括調(diào)整零售價(jià)及四個(gè)預(yù)設(shè)售價(jià)，以及根據(jù)需要對(duì)藥品進(jìn)行統(tǒng)一提價(jià)或打折處理。門店物價(jià)管理對(duì)不同銷售門店的零售價(jià)及預(yù)設(shè)售價(jià)進(jìn)行不同設(shè)置，可實(shí)現(xiàn)不同門店-精品word 文檔值得下載值得擁有-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -不同定價(jià)。4. 零售管理零售管理流程簡(jiǎn)介：顧客選擇好購(gòu)買商品后，由柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員開出銷售小票，顧客持小票到收銀臺(tái)繳款；前臺(tái) POS收銀員， 根據(jù)銷售小票開據(jù)零售單，并向客戶收款， 顧客憑 POS機(jī)打印的零售小票到柜臺(tái)取貨；如果是局域網(wǎng)內(nèi)的銷售門店，在打印并保存零售小票的同時(shí)，單據(jù)即進(jìn)行帳務(wù)處理；如果是遠(yuǎn)程門店

21、則零售單在保存并打印的同時(shí)進(jìn)入零售交班報(bào)表，當(dāng)一天銷售完成后，對(duì)當(dāng)天零售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并零交班；交接班后零售商品經(jīng)過(guò)合并保存在業(yè)務(wù)草稿中，經(jīng)過(guò)門店管理或收銀人員審核后過(guò)帳；遠(yuǎn)程門店的數(shù)據(jù)上傳到總部后，經(jīng)公司總部財(cái)務(wù)等人員審核后過(guò)帳，庫(kù)存數(shù)量減少，同時(shí)財(cái)務(wù)人員根據(jù)交接班數(shù)據(jù)核對(duì)收銀員交款金額。主要模塊功能簡(jiǎn)介零售開票是門店銷售藥品時(shí)，由銷售員或收銀員開據(jù)的零售單，并根據(jù)零售單對(duì)零售業(yè)務(wù)進(jìn)行收款。支持條碼、編號(hào)、拼音模糊查找等快速錄入，并兼容各種POS設(shè)備。零售退貨零售退貨與零售開票極為相似，兩者的不同在于， 零售退貨單的總金額是需要藥店的收銀員付還給顧客的。零售單查詢可查詢某一時(shí)間段內(nèi)的所有零售單

22、據(jù)；零售交班報(bào)表用于查詢某一時(shí)間段內(nèi)某一銷售員或收銀員的零售情況，并且可將查詢結(jié)果通過(guò)交接后進(jìn)行合法性檢查，生成業(yè)務(wù)草稿。零售日?qǐng)?bào)表用于查詢選擇日期當(dāng)天的所有零售情況，包括已銷售藥品的數(shù)量、單價(jià)、金額、折扣，以及當(dāng)天的銷售總數(shù)量、銷售總金額等。職員零售統(tǒng)計(jì)報(bào)表用于查詢某一時(shí)間段內(nèi)某一個(gè)銷售員或收銀員所經(jīng)手的所有零售藥品和零售退貨藥品的數(shù)量、單價(jià)、總數(shù)量和總金額等情況。5.決策支持決策支持功能提供對(duì)藥品在各種情況下的經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)與分析，為管理者的經(jīng)營(yíng)決策提供了詳細(xì)的參考依據(jù)，也為職員、部門及客商等的考核、評(píng)價(jià)提供了參考依據(jù)。主要模塊功能簡(jiǎn)介往來(lái)單位業(yè)務(wù)分析是對(duì)某一個(gè)或所有業(yè)務(wù)單位在一段時(shí)間內(nèi)的

23、收入、毛利、回款金額-精品word 文檔值得下載值得擁有-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。內(nèi)部職員業(yè)務(wù)分析是對(duì)公司內(nèi)部某個(gè)職員或所有職員在一段時(shí)間內(nèi)的工作情況的統(tǒng)計(jì)。職員現(xiàn)金回款統(tǒng)計(jì)是統(tǒng)計(jì)職員所收到的現(xiàn)金回款，包括零售現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、批發(fā)現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)等。藥品銷售排行榜是對(duì)所有藥品的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，主要是銷售數(shù)量、 價(jià)稅合計(jì)、利潤(rùn)額以及銷售比重和利潤(rùn)比重等情況。客戶銷售排行榜用于查詢各往來(lái)客戶的銷售情況，具體內(nèi)容包括： 銷售數(shù)量、 價(jià)稅合計(jì)、利潤(rùn)額、銷售比重、利潤(rùn)比重等。銷售分布用于對(duì)每種藥品在各倉(cāng)庫(kù)的銷售數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。單品分析主要反映某一藥品在本期的銷售數(shù)量、銷售退

24、貨、 零售、 零退貨以及銷售毛利、銷售毛利率等相關(guān)信息。單品售價(jià)查詢可對(duì)某種藥品在某段時(shí)間內(nèi)的銷售價(jià)格進(jìn)行查詢，主要包括：出庫(kù)數(shù)量、出庫(kù)單價(jià)、往來(lái)單位以及出庫(kù)倉(cāng)庫(kù)等信息。單品進(jìn)價(jià)查詢用于查詢某種藥品在某段時(shí)間內(nèi)的進(jìn)貨情況如：入庫(kù)數(shù)量、入庫(kù)單價(jià)、往來(lái)單位以及入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)等信息。銷售趨勢(shì)報(bào)表可對(duì)選定時(shí)段內(nèi)的每一天的銷售情況進(jìn)行全面、綜合的統(tǒng)計(jì)與分析。全能進(jìn)銷存變動(dòng)表可對(duì)選定倉(cāng)庫(kù)在選定時(shí)間段內(nèi)的所有藥品的所有入庫(kù)數(shù)據(jù)、出庫(kù)數(shù)據(jù)以及倉(cāng)庫(kù)余存情況進(jìn)行全面系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與分析。該報(bào)表可將所有藥品在一段時(shí)間內(nèi)的所有進(jìn)、銷、存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。庫(kù)存藥品分布顯示了藥品在各倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存情況。庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析用于查詢某個(gè)倉(cāng)庫(kù)在一段

25、時(shí)間內(nèi)的庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存金額、 占庫(kù)存比重等情況。滯銷商品查詢用于查詢某一倉(cāng)庫(kù)在某一時(shí)間段內(nèi)符合限定條件的滯銷藥品。提高篇一、運(yùn)行環(huán)境服務(wù)器軟硬件環(huán)境硬件環(huán)境C P U ： 586（建議 P或 P4 上）內(nèi)存： 256M （建議 512M ）硬盤：需要 600M 硬盤空間-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -顯示器：14寸彩顯其他設(shè)備：鼠標(biāo)、打印機(jī)軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：Windows 2000 Server；其他： SQL Server 2000工作站軟硬件環(huán)境硬件環(huán)境C P U ： 586（奔騰及以上）內(nèi)存： 64M （建議 128M 以上）硬盤：需要5

26、0M 硬盤空間顯示器：14寸彩顯其他設(shè)備：鼠標(biāo)、打印機(jī)軟件環(huán)境中文版 Windows 98 /Windows 2000二、應(yīng)用技巧1、基本信息錄入時(shí)的應(yīng)用技巧輸入“劑型”信息時(shí)，輸入完畢以后，點(diǎn)擊ENTER 可以對(duì)劑型信息庫(kù)進(jìn)行添加，同理使用 DELETE 進(jìn)行刪除。在輸入單位詳細(xì)信息時(shí)，輸入該單位的應(yīng)收或應(yīng)付款，那在 期初建帳 / 應(yīng)收應(yīng)付期初中就可以不再進(jìn)行錄入了。在基本信息的費(fèi)用類型或其它收入中添加相應(yīng)的借入、借出、獲贈(zèng)、 贈(zèng)送帳戶，以供在錄入出庫(kù)單、入庫(kù)單時(shí)進(jìn)行選擇。因?yàn)橹挥小笆止ぶ付ǚā辈拍軐?duì)藥品的批號(hào)和有效期進(jìn)行管理，所以建議用戶在系統(tǒng)設(shè)置 / 系統(tǒng)設(shè)置 中選取“手工指定法”為成本

27、核算方法。在錄入往來(lái)單位基本信息時(shí)，可以先進(jìn)行“銷售片區(qū)”信息的錄入，這樣就可以在錄入時(shí)進(jìn)行選擇，無(wú)需在錄入“銷售片區(qū)”信息后，再返回往來(lái)單位信息錄入中進(jìn)行選擇；同理在錄入內(nèi)部職員時(shí)，可以先進(jìn)行部門的錄入以便選擇。在使用基本信息搬移工具時(shí)，請(qǐng)務(wù)必要在后臺(tái)已經(jīng)處理完門店的上傳數(shù)據(jù)以后，才能使用，與此同時(shí)， 門店也必需要在接受完更新數(shù)據(jù)以后才能開單，這樣才能保證信息的一-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -致性。在 系統(tǒng)維護(hù) / 單據(jù)格式設(shè)置 中可以對(duì)選定單據(jù)的格式進(jìn)行設(shè)置，包括標(biāo)題是否顯示、字段列寬以及標(biāo)題的名稱。2、用戶口令及權(quán)限設(shè)置的應(yīng)用技巧在 系

28、統(tǒng)設(shè)置 / 超級(jí)用戶 / 用戶口令及權(quán)限設(shè)置中，超級(jí)用戶可以對(duì)所有的軟件操作者進(jìn)行權(quán)限設(shè)置。對(duì)話框中右下角的第一個(gè)圖標(biāo)（紅勾），表示對(duì)當(dāng)前權(quán)限全部選中，對(duì)于第二個(gè)圖標(biāo)就是將當(dāng)前選中的全部權(quán)限都取消。對(duì)于權(quán)限相同的操作者，可以使用復(fù)制功能按鈕（比如想把A 的權(quán)限復(fù)制給B ，則先單擊 B ，然后點(diǎn)擊復(fù)制按鈕，最后在彈出的對(duì)話框點(diǎn)擊A，這樣就執(zhí)行完了功能復(fù)制。），但授權(quán)的內(nèi)容無(wú)法復(fù)制。對(duì)于權(quán)限部分相同的操作者，可以使用對(duì)話框右下角的部分權(quán)限復(fù)制圖標(biāo)，即第三個(gè)圖標(biāo)。（操作方式如同復(fù)制功能按鈕）如果對(duì)某操作者不選擇“授權(quán)”按鈕，則該操作者在進(jìn)行業(yè)務(wù)單據(jù)的錄入時(shí)，無(wú)法查看“往來(lái)單位”和“存貨倉(cāng)庫(kù)”。3、業(yè)

29、務(wù)單據(jù)錄入中的應(yīng)用技巧在進(jìn)銷存業(yè)務(wù)單據(jù)的錄入中，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵或使用Ctrl+T可彈出“數(shù)據(jù)挖掘”菜單，通過(guò)商品信息、單品分析、庫(kù)存狀況、單品進(jìn)價(jià)分析、單品售價(jià)分析等查詢功能，可讓用戶在業(yè)務(wù)單據(jù)中查到所需數(shù)據(jù)。在錄入采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)的單據(jù)時(shí)， 會(huì)看到在單據(jù)的右上角有四個(gè)圖標(biāo)， 點(diǎn)擊第二個(gè)可以選取采購(gòu)訂單或銷售訂單。在進(jìn)行購(gòu)和銷兩種業(yè)務(wù)單據(jù)錄入時(shí)，點(diǎn)擊右上角第三個(gè)圖標(biāo) （該圖標(biāo)表示單據(jù)格式配置）彈出對(duì)話框， 用戶可以根據(jù)自己具體的需求在單據(jù)格式和設(shè)置中分別選定或修改自己所需的項(xiàng)目。業(yè)務(wù)單據(jù)上的“錄單日期”為系統(tǒng)默認(rèn)值，這個(gè)可以根據(jù)權(quán)限進(jìn)行修改。業(yè)務(wù)單據(jù)上的錄入中，在“單位”和“單價(jià)”欄里，雙擊鼠標(biāo)，

30、可以出現(xiàn)下拉菜單進(jìn)行選擇，也可以自行輸入信息。業(yè)務(wù)單據(jù)上的“備注” ，在軟件默認(rèn)的情況下是將小單位轉(zhuǎn)換為大單位，但用戶可以根據(jù)自己的需求，輸入其他的備注信息，同時(shí)也可以在單據(jù)格式配置中選擇該“備注”欄-精品word 文檔值得下載值得擁有-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -是否在單據(jù)中顯示。千方百劑 軟件支持以稅后單價(jià)反算稅前單價(jià)和稅前合計(jì)， 只是此時(shí)的稅前單價(jià)是顯示在“折后單價(jià)”處，稅前合計(jì)顯示在“合計(jì)金額”處，此時(shí)用戶可以根據(jù)自己的需求在 單據(jù)格式配置 中修改上述字段的名稱，請(qǐng)注意，此功能在銷售出庫(kù)單中非常重要。錄入單據(jù)時(shí)， 在界面左下角有 “庫(kù)存余量 ”的顯示， 用于顯示選定商品或選

31、定批次的藥品的庫(kù)存余量。各業(yè)務(wù)單據(jù)中均有此功能。零售開單的過(guò)程中， 如果要對(duì)產(chǎn)品列表中的商品數(shù)量，價(jià)格，折扣進(jìn)行修改， 可直接按Ctrl+Enter, 系統(tǒng)會(huì)直接彈出對(duì)話框，默認(rèn)是修改最后一條記錄。在開零售單時(shí)， 若錄入錯(cuò)誤的藥品或顧客不購(gòu)買的藥品， 可以在藥品列表中選擇該藥品所在行，直接按 Delete 鍵刪除。由門店缺貨通知生成的同價(jià)配送單中， 如果是手工指定法則必需選擇要對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行批次選擇，否則其成本和金額合計(jì)會(huì)顯示為零。門店版全面支持POS 機(jī)、不要用鼠標(biāo)就可以直接操作。（調(diào)整 tab 鍵順序）。在 業(yè)務(wù)草稿 中，經(jīng)過(guò)審核的單據(jù)是無(wú)法進(jìn)行修改和刪除的，如果要進(jìn)行修改和刪除就必須進(jìn)行“

32、反審核” 。4、查詢功能的使用技巧千方百劑醫(yī)藥管理系統(tǒng)提供多種排行榜查詢，除 門店銷售排行榜 外均可通過(guò)“往來(lái)單位”、“經(jīng)手人”、“倉(cāng)庫(kù)”等信息進(jìn)行查詢，所有排行榜支持按時(shí)間段進(jìn)行查詢的方式，所有查詢條件既可單獨(dú)使用也可組合使用。5、庫(kù)存管理的應(yīng)用技巧在全能進(jìn)銷存變動(dòng)表中，用戶可以根據(jù)自己的需求，通過(guò)“配置表格”功能按鈕，分別對(duì)入庫(kù)，出庫(kù)的顯示項(xiàng)目進(jìn)行選擇。在全能進(jìn)銷存變動(dòng)表中， 點(diǎn)擊左上角的 “列表” 可以顯示所有的產(chǎn)品列表或者部分的產(chǎn)品列表。庫(kù)存成本調(diào)價(jià)單中的“數(shù)量 ”輸入發(fā)生藥品成本變化的實(shí)際數(shù)量，“單價(jià) ”輸入變化后的成本單價(jià)，使用手工指定法時(shí)必須選擇批次。如果對(duì)盤點(diǎn)過(guò)的商品再次進(jìn)行盤

33、點(diǎn)時(shí)， 一定要對(duì)原來(lái)盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行清空， 如果不清空則在業(yè)務(wù)草稿中會(huì)多出商品的報(bào)損、報(bào)溢數(shù)量。6、其他的應(yīng)用技巧-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -在受托代銷中，由于輸入了受托代銷商品，因而在后臺(tái)中會(huì)出現(xiàn)一個(gè)受托代銷商品庫(kù)，在這個(gè)倉(cāng)庫(kù)中某個(gè)受托商品銷售完成以后，要進(jìn)行結(jié)算， 否則在對(duì)該商品進(jìn)行受托代銷退貨是會(huì)出現(xiàn)負(fù)庫(kù)存的提示。在進(jìn)銷存的業(yè)務(wù)已經(jīng)開始以后，如果想更改某個(gè)商品的單位換算比率，只需要在庫(kù)存商品中添加一條需要修改換算比率的同名商品就可以了。在 往來(lái)單位 / 往來(lái)對(duì)帳 的對(duì)話框中，選定某個(gè)往來(lái)單位以后點(diǎn)擊右鍵會(huì)彈出“單據(jù)展開”和“單據(jù)收縮”

34、的選擇菜單， 其功能同整個(gè)對(duì)話框右列菜單中的“單據(jù)展開” 和“單據(jù)收縮”一樣，只是起到一個(gè)讓用戶更方便操作的作用。7、快捷鍵使用推出系統(tǒng)支持快捷鍵：ALT+F4業(yè)務(wù)單據(jù)錄入時(shí)支持鼠標(biāo)雙擊或按回車鍵進(jìn)入選擇窗口，取定記錄后支持鼠標(biāo)雙擊或按回車鍵確定。業(yè)務(wù)錄入時(shí)，所以業(yè)務(wù)單據(jù)的選擇部分均支持按拼音或編號(hào)進(jìn)行模糊查詢。在進(jìn)入各窗口或進(jìn)行查詢時(shí)，支持ESC 鍵或點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵退回到上一級(jí)菜單。進(jìn)行業(yè)務(wù)單據(jù)錄入是的快捷鍵使用方法：?jiǎn)螕?jù)過(guò)帳ALT+B ，存入草稿ALT+S ，廢棄退出 ALT+C ，返回 ALT+R 。在軟件業(yè)務(wù)操作過(guò)程中對(duì)單據(jù)進(jìn)行選取，可按住鼠標(biāo)左鍵不放，拖動(dòng)鼠標(biāo)， 或按住 Shift鍵，

35、同時(shí)使用上下鍵可得到相同效果。在進(jìn)行業(yè)務(wù)單據(jù)錄入時(shí)， “單位”、“單價(jià)”和“質(zhì)量狀況”為可選欄，當(dāng)輸入欄處于編輯狀態(tài)時(shí)，即會(huì)出現(xiàn)選擇箭頭。在軟件客戶端的安裝目錄下，可以查看軟件的幫助文檔，文件名是med30。三、 GSP 流程控制四、兼容硬件1. 目前系統(tǒng)支持的 POS 打印機(jī)類型 :打印機(jī)型號(hào)廠商備注海信HKP110DM海信HKP110DMPOS58TM-U210PD硬字庫(kù)EPSONEPSONPOS58TM-U210PD2.錢箱-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -錢箱型號(hào)廠商備注EPSON TM 系列 /POS 58EPSONPOS58BS 30

36、0KBS300KSTAR SP2000 系列STARSP2000STC. PCard-1 v1.0 錢箱卡STCPCARD海信錢箱主板控制 (370)海信HISON370海信錢箱主板控制 (563)海信HISON563海信錢箱主板控制 (560)海信HISON560海信錢箱主板控制 (760)海信HISON760海信錢箱打印機(jī)控制海信HISONPRINT3. 客顯屏客顯屏型號(hào)廠商備注DIY-POS PD_VFD8CPDVFD8CDIY-POS PD_LED8LED8DIY-POS PD_LED12LED12LK800 系列LK800ZT314ZT314LC112海信VC220海信VC108海信

37、4. 條碼打印機(jī)型號(hào)廠商備注ARGOX上海力象214TT五、常見問(wèn)題1. 使用千方百劑軟件有哪些地方需要注意的？答：使用千方百劑軟件必須對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行一些設(shè)置，否則會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤信息。進(jìn)入 開始 / 設(shè)置 / 控制面板 / 區(qū)域設(shè)置 界面，首先進(jìn)入“數(shù)字”設(shè)置窗口，在“顯示前導(dǎo)零”處選擇“ 0.7 ”；然后進(jìn)入“日期”設(shè)置窗口，在“短日期樣式”處選擇“ yyyy-MM-dd ”，“確定”后退出。2. 使用自動(dòng)盤盈盤虧表為何無(wú)法生成報(bào)損、報(bào)溢單草稿？答：進(jìn)入“自動(dòng)盤盈盤虧表”窗口后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成庫(kù)存數(shù)量、盤點(diǎn)數(shù)量及盈虧數(shù)量，此時(shí)的盤點(diǎn)數(shù)量默認(rèn)為“0”，而盈虧數(shù)量是系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)際盤點(diǎn)后必須點(diǎn)擊“盤點(diǎn)數(shù)量”或雙擊選取欄對(duì)“輸入實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量”進(jìn)行重新確認(rèn)或修改后才能-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -生成盤盈盤虧單據(jù)。3. 如何處理借出、借入和獲贈(zèng)、贈(zèng)送業(yè)務(wù)？帳務(wù)上如何處理？答：要處理上述業(yè)務(wù)首先，應(yīng)在 基本信息 / 費(fèi)用類型 和 其他收入 中建立相應(yīng)的借出、贈(zèng)送及獲贈(zèng)、借入的帳戶，發(fā)生上述業(yè)務(wù)時(shí)只需錄入“入庫(kù)單”或“出庫(kù)單”在帳戶處進(jìn)行選取即可。4. 零售開票后存入業(yè)務(wù)草稿的單據(jù)，為何銷售金額會(huì)自動(dòng)減少？答：使用零售開票功能時(shí)必須對(duì) 系統(tǒng)設(shè)置 中的默認(rèn)稅率進(jìn)行設(shè)置， 如果設(shè)置了稅率，則在零售單存入草稿后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)