1、word 格式可編輯企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)搭建建議方案1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的意義1.1 為什么選擇網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式傳統(tǒng)集中培訓(xùn)模式針對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員而言具有較好的培訓(xùn)效果，但同時(shí)具有許多不足，主要體現(xiàn)在：一、實(shí)施成本高：傳統(tǒng)面授培訓(xùn)的非直接培訓(xùn)教學(xué)費(fèi)用比例高（差旅、培訓(xùn)場(chǎng)所等），這對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及參與培訓(xùn)的學(xué)員都是一種資源的消耗。二、缺乏延續(xù)性： 間斷式的面授培訓(xùn)不能滿足學(xué)員的動(dòng)態(tài)需求，也使得在職培訓(xùn)缺乏保持力。三、資源利用不足：傳統(tǒng)培訓(xùn)組織實(shí)施周期長(zhǎng)，培訓(xùn)教學(xué)資源缺乏有效的重復(fù)利用，這也增加了優(yōu)秀培訓(xùn)課程推廣的成本。四、覆蓋面小：因資源的限制，面授培訓(xùn)覆蓋面小，不能滿足快速增長(zhǎng)的培訓(xùn)需求，特別是分支機(jī)構(gòu)的需求。

2、五、間斷職工的工作安排：面授培訓(xùn)需要間斷學(xué)員的工作安排，使得相當(dāng)比例的核心崗位人員得不到適時(shí)的培訓(xùn)。六、缺乏培訓(xùn)效果管理： 傳統(tǒng)培訓(xùn)缺乏學(xué)員培訓(xùn)效果的管理，使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃等人力資源管理實(shí)踐中缺乏真實(shí)而充分的數(shù)據(jù)。七、缺乏統(tǒng)一的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)：政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（特別是行業(yè)培訓(xùn)中心）往往通過培訓(xùn)分支機(jī)構(gòu)自身的培訓(xùn)講師來(lái)拓展培訓(xùn)課程覆蓋面。傳統(tǒng)培訓(xùn)對(duì)實(shí)施人員的倚賴性決定了各區(qū)域的培訓(xùn)實(shí)施缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型培訓(xùn)方式，是構(gòu)筑知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)以多媒體、交互式為特征，遠(yuǎn)距離、快速度、高質(zhì)量地傳送教學(xué)聲像、

3、圖文和數(shù)據(jù)，自動(dòng)跟蹤學(xué)習(xí)行為，記錄和分析培訓(xùn)結(jié)果，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的一種新型的教學(xué)模式。它不僅是對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)手段的改革，也是對(duì)一種全新培訓(xùn)模式的探索。 它突破了傳統(tǒng)教學(xué)和培訓(xùn)在時(shí)間和空間上的限制，可以實(shí)現(xiàn)不同地點(diǎn)、實(shí)時(shí)地、交互地或者有選擇地進(jìn)行。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)以其特有的彈性設(shè)計(jì)和高度交互性功能，可以專業(yè)資料整理word 格式可編輯有效地彌補(bǔ)教室培訓(xùn)的不足，已成為教育培訓(xùn)的新趨勢(shì)。1.2 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的效益直接經(jīng)濟(jì)效益降低培訓(xùn)成本， 這是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)最具魔力的地方。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式較之傳統(tǒng)的教室模式可節(jié)約15% 50%的費(fèi)用。這筆費(fèi)用中，40%用于旅行和住宿，7%是花在設(shè)備上。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)完全可以削

4、減這些開銷，成本的降低從某種程度上意味著利潤(rùn)的提高。而且，人們不必為了參加某一課程離開工作場(chǎng)所，節(jié)約時(shí)間的同時(shí)提高了工作效率。社會(huì)效益分析通過國(guó)內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)部分有代表性的企業(yè)（在調(diào)研的69 家對(duì)象中跨國(guó)公司占18%，外資企業(yè)占28%，政府部門占17%，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)占5%，證券金融占22，石油化工占3%，電信通訊占 7%）調(diào)研結(jié)果表明：從 1997 年至今，企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)一直呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，由此能看出，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到采取網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)（2/3 的企業(yè)已實(shí)施或計(jì)劃實(shí)施網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育）。國(guó)內(nèi)政府和企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教育的增長(zhǎng)迅速， 這和政府上網(wǎng)工程實(shí)施以及我國(guó)大型企業(yè)為了生存加緊改造自身結(jié)構(gòu)有很大

5、的關(guān)系。在技術(shù)和內(nèi)容的投資比例上， 大部分已經(jīng)實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的企業(yè)， 在平臺(tái)和課程的投資比例上是 1:1 。越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有了成熟清晰的認(rèn)識(shí)，資金投入的重心將由技術(shù)轉(zhuǎn)移到內(nèi)容。正如任何的教育培訓(xùn)都是以人為根本一樣，企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)的目的就是為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和職工的凝聚力，無(wú)論培訓(xùn)的方式是傳統(tǒng)還是網(wǎng)絡(luò)，最重要的是培訓(xùn)的效果，從這一點(diǎn)上我們可以看出， 企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的時(shí)候，是非常慎重和理性的，同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)賦予了較高的期望。從上述分析看出國(guó)內(nèi)企業(yè)在職培訓(xùn)需求迫切，具有良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)收益與效力相比簡(jiǎn)單的費(fèi)用節(jié)省之外還有其它一些好處，這就是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)所具有的靈活、快速、

6、 便捷的特點(diǎn)，而且特別易于管理。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以提供同步或不同步的培訓(xùn)模式。不同步的溝通技術(shù)包括討論、e-mail和共享數(shù)據(jù)庫(kù)等。 這些技術(shù)能讓身處不同地區(qū)，甚至是世界各地的學(xué)員們分享豐富的學(xué)習(xí)資源，以及在課程和作業(yè)上進(jìn)行合作，而無(wú)須考慮時(shí)間、地點(diǎn)的局限， 因而我們經(jīng)常稱網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為專業(yè)資料整理word 格式可編輯“隨時(shí)、隨地的學(xué)習(xí)” 。不同步的溝通亦為教師提供了方便。教師不一定要立刻提供幫助，而是可以離線進(jìn)行。課程的評(píng)估、布置作業(yè)、安排測(cè)驗(yàn)亦可以如此。此外，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)解決方案具有很高的可擴(kuò)展性，只需要很小的努力和很少的再投資，就可使用戶從10 個(gè)擴(kuò)展到100 個(gè)，甚至更多。對(duì)學(xué)員來(lái)說(shuō)， 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)最有

7、意義的地方是從以教師為主的學(xué)習(xí)模式，轉(zhuǎn)向以學(xué)生為中心的模式。在這種轉(zhuǎn)變中，計(jì)算機(jī)所取代的不僅是教室，還有教師。以學(xué)習(xí)者為主的培訓(xùn)，把焦點(diǎn)放在學(xué)員那兒，而不是課程。研究表明網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以使人們學(xué)習(xí)效率提高25% 40%，正是從 “要我學(xué)” 到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變激發(fā)了人們的學(xué)習(xí)興趣，從而提升了效率。2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的規(guī)劃2.1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)功能規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)至少應(yīng)該涵蓋如下功能：學(xué)習(xí)和題庫(kù)考試功能學(xué)習(xí)功能是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)平臺(tái)所必備的基本功能，學(xué)習(xí)功能主要為學(xué)員提供線上學(xué)習(xí)、面授培訓(xùn)和混合式學(xué)習(xí)模式的學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過該子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)過程的跟蹤監(jiān)控， 考試考核評(píng)估的記錄，并通過統(tǒng)計(jì)、 查詢功能為學(xué)員和

8、管理者進(jìn)行評(píng)估和決策提供依據(jù)。題庫(kù)考試功能提供從考試組織、實(shí)施到評(píng)估的全過程的管理功能，通過考試管理子系統(tǒng)可以充分整合考題和試卷資源，組織進(jìn)行大規(guī)模的線上考試，對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行有針對(duì)性的評(píng)估，同時(shí)還支持對(duì)線下考試或考核的安排和成績(jī)進(jìn)行輔助管理。培訓(xùn)管理功能平臺(tái)需要支持基于組織架構(gòu)的無(wú)限級(jí)的虛擬邏輯分級(jí)管理，各級(jí)之間獨(dú)立管理本級(jí)的培專業(yè)資料整理word 格式可編輯訓(xùn)活動(dòng)（培訓(xùn)需求收集、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)評(píng)估）、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資源等信息。上級(jí)可以監(jiān)控、查看下級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資源等信息；下級(jí)無(wú)權(quán)查看上級(jí)的任何信息，但下級(jí)可以使用上級(jí)授權(quán)使用的資源；同級(jí)之間信息

9、互相不可見，各級(jí)管理員使用系統(tǒng)時(shí)，感覺系統(tǒng)只有本級(jí)人員在使用。交流互動(dòng)功能平臺(tái)要提供答疑室、聊天室、討論區(qū)等實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的在線交流工具，學(xué)員之間、 學(xué)員與教師之間可以進(jìn)行在線交流、討論問題。 讓學(xué)員真實(shí)的感觸到每一門課程都有其他的同學(xué)跟自己一同學(xué)習(xí)，自己遇到任何問題時(shí)，都可以隨時(shí)向同學(xué)、老師請(qǐng)教，從而避免了學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)時(shí)，產(chǎn)生孤獨(dú)、無(wú)助的感覺，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情。積分激勵(lì)功能積分激勵(lì)功能可以激勵(lì)員工持續(xù)上網(wǎng)學(xué)習(xí)，平臺(tái)必須有一套完整的學(xué)習(xí)積分系統(tǒng)，學(xué)員依據(jù)學(xué)習(xí)課程數(shù)量、考試成績(jī)、提問數(shù)量、回答問題量、登陸次數(shù)在線獲得積分。這是網(wǎng)絡(luò)大學(xué)中非常重要的一項(xiàng)運(yùn)營(yíng)制度，可以從“名、權(quán)、利”三個(gè)層

10、次系統(tǒng)激勵(lì)學(xué)員。“名”是指平臺(tái)上的一個(gè)排名系統(tǒng)，側(cè)重精神、名譽(yù)層面。“利”是指積分可以兌換實(shí)物的系統(tǒng)，側(cè)重物質(zhì)層面。“權(quán)”是指積分優(yōu)秀的學(xué)員可以獲得一定的學(xué)習(xí)管理權(quán)限，這樣就可以滿足和刺激學(xué)員更高層次的要求。權(quán)限管理功能平臺(tái)需要提供一個(gè)靈活的權(quán)限管理功能，系統(tǒng)中每一個(gè)導(dǎo)航功能點(diǎn)都至少分為：訪問權(quán)限、管理權(quán)限， 具有訪問權(quán)限的用戶才能夠訪問此導(dǎo)航功能點(diǎn)。管理員可以靈活組織各個(gè)導(dǎo)航功能點(diǎn)和其權(quán)限定義自己的角色。管理員可以一次給多個(gè)用戶分配權(quán)限，被授予權(quán)限的用戶又可以將自己的權(quán)限分配給他的下屬部門人員。 同時(shí)上級(jí)管理員能夠監(jiān)控下級(jí)管理員的權(quán)限再次分配工作，并能夠按照級(jí)聯(lián)方式回收下級(jí)管理員的權(quán)限。專業(yè)

11、資料整理word 格式可編輯2.2 廠商選擇的要點(diǎn)經(jīng)過幾十年的發(fā)展完善，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)已經(jīng)很成熟。絕大部分軟硬件配置，程序設(shè)置都已成熟了。 各個(gè)廠商的設(shè)備、程序和功能基本趨同。隨著行業(yè)成熟和技術(shù)門檻的降低，市面上出現(xiàn)了大量的中小公司，那么選擇平臺(tái)供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)至少要具備以下4 個(gè)條件：公司存在5 年以上，從事網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)業(yè)務(wù)3 年以上在國(guó)內(nèi)有專業(yè)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，人數(shù)不要少于30 人成功的實(shí)施案例良好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的推廣3.1 企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的5 個(gè)階段導(dǎo)入階段對(duì)應(yīng)問題解決方案應(yīng)用特性第一階段感受建立示范網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程， 配合簡(jiǎn)課程發(fā)布、簡(jiǎn)易學(xué)習(xí)工具、簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)過易內(nèi)容運(yùn)行平

12、臺(tái)程跟蹤、學(xué)習(xí)結(jié)果查詢第二階段導(dǎo)入擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)課程及定制課程； 建立以培訓(xùn)內(nèi)容建設(shè)為中心，具備培訓(xùn)內(nèi)容員工管理及課程管理的平臺(tái)管理功能，具備扁平化管理機(jī)制第三階段擴(kuò)大建立課程管理及建設(shè)的平臺(tái)， 強(qiáng)內(nèi)容管理為中心，同時(shí)有內(nèi)容建設(shè)機(jī)化內(nèi)容管理，具備基礎(chǔ)的培訓(xùn)業(yè)制，能處理培訓(xùn)通用事務(wù)及業(yè)務(wù)流程務(wù)流程及事務(wù)管理流程， 處理基礎(chǔ)培訓(xùn)事務(wù)第四階段深入建立培訓(xùn)課程體系， 具備全面培具備較完善的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理流程，可管訓(xùn)業(yè)務(wù)流程及事務(wù)管理， 可快速理各類培訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目建立多級(jí)組織結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)體系，實(shí)施流程及培訓(xùn)事務(wù)客戶化第五階段整合完善培訓(xùn)課程體系， 整合網(wǎng)絡(luò)培建立集成的企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)訓(xùn)管理系統(tǒng)與人力資源管理系統(tǒng)，知

13、識(shí)管理系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)。3.2 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)導(dǎo)入步驟專業(yè)資料整理word 格式可編輯成立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實(shí)施小組（一定要有高層人員作為領(lǐng)導(dǎo)小組）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)推行計(jì)劃的制定（包括目標(biāo)、方法、重點(diǎn)項(xiàng)目、 重點(diǎn)課程等）培訓(xùn)體系的改造制定網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)宣傳計(jì)劃（包括高層滲網(wǎng)絡(luò)課件的透、中層和普通員工）準(zhǔn)備選擇重點(diǎn)分公司、 重點(diǎn)部門、確定網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)管理人員種子員工及相關(guān)硬件準(zhǔn)備選擇種子培訓(xùn)師及硬件準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)初始化培訓(xùn)師、員工宣傳手冊(cè)的制作及下發(fā)（包括實(shí)施計(jì)劃中的推行培訓(xùn)課程）對(duì)種子培訓(xùn)師的培訓(xùn)及第一網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)的試用及進(jìn)行步分公司管理員的培訓(xùn)指導(dǎo)一些推廣活動(dòng)）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)推行計(jì)劃修正網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)正式上線3.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

14、推廣中的問題解決A. 培訓(xùn)部門職能的變化將企業(yè)的教育培訓(xùn)部門網(wǎng)絡(luò)化，成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的典范。企業(yè)文化的變革：在后面會(huì)列舉相關(guān)問題來(lái)闡明企業(yè)文化對(duì)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的重要之處。專業(yè)資料整理word 格式可編輯培訓(xùn)體系的建立和混合式培訓(xùn)的應(yīng)用：傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是在教室里完成的，其實(shí)這種做法不可思議， 讓員工中斷他們的工作和客戶的互動(dòng)，用飛機(jī)把他們送到不同的地方，關(guān)在一起好幾天， 完全沒有意義。 因此培訓(xùn)部門必須在一段時(shí)間內(nèi)改造培訓(xùn)體系和模式，不希望員工因?yàn)橛?xùn)練課程而必須暫時(shí)和客戶隔離，因?yàn)楹涂蛻舯３置芮谢?dòng)一直是企業(yè)成功的重要原因之一。 雖然網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)并不能解決所有問題，但是的確有必要廣泛推行，因?yàn)檎n堂教學(xué)根

15、本就跟不上企業(yè)運(yùn)作的腳步。如：你有一個(gè)新主題和100 個(gè)學(xué)員，你可以4 次，一次 25 名學(xué)員上課，但是如果你每60 天要對(duì) 3000 名學(xué)員介紹一種新產(chǎn)品、新技術(shù)或新市場(chǎng)概念時(shí)，這種課堂學(xué)習(xí)的模式就產(chǎn)生不了效果， 而此時(shí)網(wǎng)絡(luò)模式就發(fā)揮功能。這是培訓(xùn)部門在建議培訓(xùn)體系時(shí)必須綜合考慮的因素。教育培訓(xùn)的教材的時(shí)時(shí)更新，內(nèi)容涵蓋了所有的新產(chǎn)品、新的科技發(fā)展， 以及新的電子商務(wù)模式。 也許這幾乎是一個(gè)不可能的任務(wù)：真正的需要是培訓(xùn)部門提供的學(xué)習(xí)課程幾乎和企業(yè)的新產(chǎn)品和市場(chǎng)策略同步，并且以網(wǎng)上課程的方式取代傳統(tǒng)的教室授課模式。在建立學(xué)習(xí)型組織過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)：新的培訓(xùn)方式可以增強(qiáng)我們培訓(xùn)方式的靈活性和降低成

16、本，并且更重要的是未來(lái)的培訓(xùn)方式要求我們必須這樣做，遠(yuǎn)程教育也許會(huì)降低30-50%的成本，但只有員工完成這些培訓(xùn)課程時(shí)才起作用。B. 培訓(xùn)方案及培訓(xùn)流程的管理會(huì)有何變化簡(jiǎn)言之， 最重要的是考慮公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有無(wú)需求，明確網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)到底能夠?yàn)樽约航鉀Q什么問題。 培訓(xùn)計(jì)劃的制定包括運(yùn)用哪種形式，歸根結(jié)底要符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上整合自己的所有資源，最大程度上優(yōu)化培訓(xùn)方案。培訓(xùn)流程基本也不會(huì)有較大變化，但必須考慮多種培訓(xùn)方式，即混合式培訓(xùn)方式，以下可參考：培訓(xùn)的第一步是了解需求：主要根據(jù)公司新舉措、業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)目標(biāo)、 高中層經(jīng)理調(diào)查、主要人才個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和業(yè)務(wù)部門中的問題、組織目標(biāo)和組織現(xiàn)狀

17、的差距等情況進(jìn)行分析；第二步是開發(fā)， 根據(jù)需求分析的反饋，所需的培訓(xùn)課程如果是目前已有的，就直接采用；沒有的課程， 則由培訓(xùn)部組織開發(fā)或與第三方合作，并決定運(yùn)用哪種形式。是否能設(shè)計(jì)開發(fā)出有效的、符合教學(xué)規(guī)律的培訓(xùn)方案（課堂培訓(xùn)方案和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方案）是非常重要的。第三步是組織運(yùn)作：主要會(huì)采用網(wǎng)上運(yùn)作與傳統(tǒng)方式相結(jié)合的方式專業(yè)資料整理word 格式可編輯第四步是評(píng)估：可運(yùn)用四級(jí)評(píng)估，一級(jí)評(píng)估是學(xué)員反饋，即了解學(xué)員對(duì)課程的滿意度，以提高課程的質(zhì)量；二級(jí)評(píng)估是學(xué)習(xí)效果，即了解學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能的掌握程度；三級(jí)評(píng)估是應(yīng)用程度，即了解學(xué)員應(yīng)用其所學(xué)知識(shí)和技能的程度；四級(jí)評(píng)估是培訓(xùn)效益，即評(píng)估培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)

18、的效益。這也是需要線上、線下方式相結(jié)合的完成，以線下評(píng)估為主，線上主要可以收集各種反饋。C. 企業(yè)建置好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)和教材，員工也不見得會(huì)來(lái)使用解決方案：企業(yè)若要扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)象， 就必須加強(qiáng)對(duì)員工行銷網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)， 而且要越早越好， 專家建議，當(dāng)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)， 就要同時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)， 其實(shí)這并不難， 用電子郵件就能做網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的推廣， 甚或直接用它來(lái)做教學(xué)都可以， 最重要的是要有熱忱與創(chuàng)意， 用各種新鮮點(diǎn)子來(lái)帶動(dòng)大家的好奇與興趣。D. 不重視培訓(xùn)課程盡管很多高科技企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)強(qiáng)調(diào)知識(shí)工作者、學(xué)習(xí)性組織， 但是他們還是淹沒在太多的工作主紛至沓來(lái)的文件壓力，因此他們并不能夠真正認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)是能夠讓企業(yè)始

19、終站在時(shí)代的尖端。改變員工舊有習(xí)慣是企業(yè)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的最大障礙：這是最近對(duì)企業(yè)作網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)推動(dòng)狀況調(diào)查結(jié)果。解決方案：所以若想推動(dòng)成功，一定要促成文化變革，歸納了一個(gè)公式：文化變革 +行銷 =落實(shí)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)很多文化變革失敗的原因，是推動(dòng)者的手法太過理性，忽略了員工的感受，忘了設(shè)身處地的從員工角度著眼，如下為專家提出的幾個(gè)數(shù)據(jù)：改變是由 30%的理性和70%的感性促成的。假如有 5%的參與者真心投入，改變就萌芽了。假如有 20%的參與者真心投入，改變就無(wú)法阻擋了。因此：最好要先激發(fā)員工的意愿，讓他了解不e 化，就無(wú)生路 ，而電子化學(xué)習(xí)是促成自我專業(yè)資料整理word 格式可編輯e 化的最佳管道，其實(shí)只要看看國(guó)中小學(xué)員流利自如的使用IM 和聊天室，就知道大勢(shì)所趨，不嘗試 e 化