1、合同編號：本溪滿族自治縣物業服務合同委 托 方（甲方）：受委托方（乙方）：本溪滿族自治縣散住宅小區物業服務合同甲 方（業主委員會/業主）名 稱:地 址：代 表 人：身份證號碼：聯系電話：乙 方（物業服務企業）名 稱 :營業執照注冊號：企業資質證書號：法定代表人：身份證號碼：聯系電話：根據國家、遼寧省、本溪市物業管理條理有關內容，甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方將-小區委托乙方進行物業管理與服務，訂立本合同。一、物業基本情況物業地址：小市鎮-街號，小區商住樓，占地面積-平米、建筑-平米、戶數-戶，-結構。區域四至:東至： ； 南至： ； 西至： ； 北至： 。 委托的物業構成細目以

2、甲、乙雙方實際查驗清單為準，并作為本合同的附件。二、委托服務事項1、房屋建筑公用部位的維修和養護：屋面防水、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳等。2、公用設施、設備的維修、養護、運行管理：樓內自來水主管道（不含樓內地溝管道）、公用照明線路、公用電路主運送開關、單元門窗、屋面落水管。3、市政公用設施的維修：樓內下水主管道及分支管道，樓外臟水井、化糞池及附屬管道。4、環境衛生、綠化服務：樓內公共衛生、單元門窗保潔、樓外公共場地及小區巷路的衛生，小區內的草坪及環境綠化。5、管理與物業相關的工程圖紙與竣工驗收資料、建立主檔案。6、負責向業主或物業使用人收取房屋維修費或物業費。7、業主或物業使用人房屋自用設

3、施設備的維修、養護：當事人提出委托服務時，乙方應接受委托并合理收費。三、物業服務標準物業服務要堅持“同質同價”原則。本物業服務價格為0.3元/月、平方米。乙方按照雙方約定的物業服務事項及服務標準（詳見附件）提供服務。甲方有義務配合乙方收繳物業費。四、物業服務合同期限本合同期限為兩年。自 年 月 日起至 年 月 日止。五、物業服務合同履約保證金物業費收繳率達到85%以上，提取物業服務合同履約保證金。按照物業服務委托區域建筑面積及物業費標準，提取兩個月的物業費作為該物業管理區域物業服務期限內的物業合同履約保證金，并由縣物業辦進行資金管理。物業服務合同到期后，無重大合同違約事件，再予以返還給物業企業

4、。如有重大違約事件，將按違約程度比例進行分攤或全額扣除，應歸物業企業的返還給物業企業，剩余物業服務合同履約保證金，作為該小區維修資金使用。六、甲方的權利和義務1、甲方有權審定乙方制定的物業服務方案，并監督實施。2、甲方對本物業區域內的物業服務事項有知情權。3、甲方對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。4、甲方有權監督本物業區域內共用部位、共用設施設備的收益使用情況。5、甲方有權組織物業服務滿意度調查。6、甲方負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。7、甲方配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。8、甲方按照約定交納物業服務費與特約服務費；有義務對違反物業服務合同約定

5、、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。9、接受物業時，甲、乙雙方應對物業進行驗收，物業存在瑕疵或有大型維修，甲方應自行維修或提供資金給乙方維修，物業正常使用后移交乙方。10、本合同運行時，如有大型維修（屋面防水更新、外墻面大面積脫落、樓下地面翻新）甲方應提供乙方維修基金或按面積向業主分攤收取。11、甲方有權審計乙方維修費用的使用。12、乙方服務不及時、不到位，甲方有權要求乙方限期整改。逾期未改，甲方有權終止合同，造成甲方經濟損失乙方給予甲方經濟賠償。13、與物業企業議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；14、對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理

6、不善，造成重大經濟損失或管理失誤，有權終止合同；15、合同簽定后，甲方將物業管理所需要的圖紙、檔案資料移交乙方，并在乙方管理期滿時予以收回。16、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；17、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；18、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；19、法規政策規定甲方具有的權利和應承擔的其他責任。七、乙方的權利和義務1、根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服 3務，收取物業服務費、特約服務費。2、根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，依據甲方委托服務事項開展各項管理經營

7、活動。3、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案。4、有權依照法規政策、本合同和業主規約的規定對違反業主規約和物業管理法規政策的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。5、業主不按時繳納服務費，乙方有權向人民法院提起訴訟，并按規定收取業主滯納金。6、接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方和業主的監督；7、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；8、建立本物業的物業管理檔案，妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。9、本合

8、同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料，移交本物業的公共財產；10、不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務。11、及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。12、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀。13、本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。1

9、4、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。八、違約責任1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）4、合同生效后，乙方應全面履行合同所規定的各項內容。如

10、未能按委托項目履行應盡職責，或履行職責不能達到附件標準要求，將根據實際情況追究違約責任。九、附則1、本合同在履行期間，因房屋建設質量造成重大事故，遇到不可抗力使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。2、未盡事宜，按國家有關規定執行、協商。雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。3、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿 4三個月前向對方提出書面意見。4、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。5、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商

11、不成時，提請縣物業管理主管部門調解，調解不成的，提交本溪滿族自治縣仲裁委員會依法裁決。6、本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。7、本合同一式四份，甲、乙雙方及社區、物業管理主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。8、本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章：法人代表：乙方簽章： 法人代表： 年 月 日 5附件 ： 散住宅小區物業服務標準3、公共區域綠化日常養護服務標準4、共用部位、共用設備設施日常運行、保養、維修服務標準1、有專人對所轄區域的街巷、院區（樓道）進行清掃保潔、綠化、美化、硬化；2、基礎設施完善。街巷、院落、路面硬化、平整。下水系統完好、暢通，窖井蓋齊全，垃圾箱、果皮箱等衛生設施應齊全有效。3、每天對街巷、綠地、院落清掃保潔，做到無雜草、無衛生死角。街巷無亂搭亂建，無亂堆亂放、車輛停放規范。4、每天對樓道清掃保潔，做到門窗、頂棚、四壁、燈具無積灰、灰吊、蛛網。平臺無亂堆亂放、無垃圾雜物，住宅樓道面清潔，門窗完好、無亂貼亂畫。5、居民生