1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_轉正工作總結模板合集五篇 轉正工作總結 篇1 時間轉眼又過了三個月了，入職轉正的這三月來的工作，我努力的完成了自己的工作，有更多方面都得到了提升，真的是非常的開心。短短三個月的轉正工作，讓我覺得有一些小小的成長。下面是我對轉正來的工作的總結：轉正的三個月，我覺得自己比在試用期里的工作要做的好些，有了試用期的打底，因而在這幾個月里，我比較快的接受了工作的難度，努力的一步步往更難的工作去做。在這期間，我跟著經理工作，在他的身邊學習到了很多。尤其是在與客戶交流的方面，有時候經理會特意把事情交給我，鍛煉我的能力，而我雖然當時覺得有些難度，但是我還是抓住機會提

2、升自己，所以幾月來，我交流特別的順暢，在與客戶談合同的時候，我已經可以抓住重點了，而且很大程度上是可以談成功的，也慢慢的有了自己的客戶，雖然不多，但那也是一個進步，對我而言，只要有進步，我覺得自己就可以在公司站穩，我可以在公司里獲取到好的成績。轉正后的工作跟試用期的工作不同的地方就是接觸的工作比較多了，工作性質也在慢慢的轉變，原先可能是只接觸一些簡單的事務，做的大多都是雜事，但是現在我的工作接觸類型就多了起來，出差、談合同等工作，一點點的豐富起來，不再是單一工作。這樣有好也有壞，好的地方就是我可以學到的東西是越來越多，但是花費的時間和精力也是越來越多，時常會熬夜加班，這樣帶來的身體負荷也就變大

3、了。但是當前我也是比較享受這樣的工作的，我覺得生活就比較充實，有事情做，能夠不斷豐富自己，也可以把能力一點點的鍛煉起來。三個月來的工作到了結束的時候了，回顧起來，我覺得自己真的是進步好多的，很感謝公司給我留下來的機會，讓我的能力有地方展開，在這個舞臺里慢慢的成長起來，感謝公司的培養。在往后的工作里，我相信能做更好，努力回報公司栽培，為公司以后持續發展貢獻個人力量。也請各位領導相信，我會珍惜這樣的機會，做好職責，讓大家看到我的實力的。新階段的工作，我會制定自己的工作計劃，工作努力，把成績做出來，讓領導更認可，不辜負領導當初的識人之恩的。 轉正工作總結 篇2 我在公司實習工作也過去了一年半，現在早

4、已轉正做了公司的正式前臺文員，我轉正也過了有一年了。在這一年的工作中，真正的感受到文員工作的樣子。轉正初期，因為有實習時候打的基礎，所以還比較能夠跟的上，后面就很難了，直到現在我才真正覺得可以把文員工作做好了。現下是我在公司前臺文員的轉正之后的工作總結：轉正之后，我才是真正的接觸到公司的很多重要的事情，開始大部分都是作為一個學習者，只是一個適應階段，并不能為公司辦到什么實事，那時還不是很懂，所以帶我的人就一直在教我，一直到實習期過掉，才放手讓我自己去做，沒有人幫助的情況下，要理清楚所有的工作，我是真的還挺難的，要不是前期一直努力在認真學，我想我應該挺不到現在的。前臺的工作都是公司最先要處理的，

5、不然后面有些工作就不能很好的進行。尤其是我還是前臺的文員，更是多的不行。我要做的工作就有：1、負責把客戶的電話切進來，負責記錄客戶提出的問題，把他們的問題都集中進行分類，為后面的員工為解決他們做前期準備。2、公司的重要的文檔、文件的收集和歸納并分類，幫其他的人工作分解。3、公司領導要開會，我要去把會議上說到的重要的事情每一條都要記錄清楚，便于后面做文檔的時候好保存。4、我的崗位的事情因為比較雜，所以還要跟公司其他部門打配合，就是從文員這里出人，這也是我們的其中一項。以上就是我轉正之后要做的一系列的工作，我在這一年期間也對這些工作越來越能夠做好，更甚至也跟著其他部門的人學習一些其他工作，我也懂得

6、更多，學到了很多，做事熟練了，能夠勝任文員這個工作。但是我也發現了自己的不足：1、在轉正之后，我在做事的時候經常丟三落四的，總是要弄很多次，這是目前最需要改的地方。2、對每一件事情的規劃性不強，做完一件事情就忘記下一件事情需要做什么了，作為文員，這是最不能被接受的。這一年轉正工作快要過去了，希望以后我的工作越做越好，能夠為公司做到屬于我的那一份成績。雖然也很辛苦，但是我依舊覺得我在這里學到的東西遠比在其他地方要多得多，以后的工作要不辭辛苦，做的自己滿意，公司也對我滿意。 轉正工作總結 篇3 我于5月31號進入xx公司參加培訓開始，經歷近兩個月的試用期，此刻即將面臨轉正、在這兩月里我很榮幸能和大

7、家一齊經歷xx開業前期的培訓和準備，有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區，我們一齊用心布置和愛護家一般的喜悅心境，還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰，我很認真的扮演著自我的主角，努力提高，和同事相互協作和學習，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。到此刻近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結束，看到自我一天天做的，和提醒自我要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。作為客戶經理，在思想上，在我內心深處，我有意識的培養自身的素質和修養，不斷提升自我，做好細節。在此還要異常感激王總在那次晨會上的教導，對任何人都應當尊重，以禮

8、相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后，我更注重細節和習慣，十分感激王總一向以來對我們思想和行為上的幫忙和教育，我看到了自我的成長，內心充盈，很開心！也感激李總在培訓時的那一句鼓勵：“我們是職業的經理人”，那是我不懈努力的方向，我會做的更好！在工作業務上，到此刻，對于公司的產品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到此刻能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經驗總結。十分認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將

9、其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，期望能幫忙公司在起步時就能將好的方式一向堅持和延續。也盡自我最大的努力在所有小細節中做到“風險控制、速度、親和力、創新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自我的優質客戶。作為陽光小組的成員，我經歷了生意貸客戶xxxx的實地調查，堅持風險控制第一，營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，異常注重客戶第一還款來源保障和抗風險性，比如銷售收入的核實，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發票和銷售合同、增值稅發票、手工帳本、各種財務報表，不留給對方造假的時間，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各

10、報表都認真審核是否造假，對于客戶的任何情景的收集都客觀的在調查報告中反應，不隱瞞，不夸張。對于客戶的疑惑，我都能從維護公司的利益和形象出發，較合理的與客戶溝通。在服務等細節上都盡量給客戶供給方便，比如給客戶送合同，送借據，拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會，最主要是核實客戶穩定的工作和收入兩個基點，申請異常授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情景更有把握，從而降低風險。這位客戶本身很趕時間，所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體

11、現公司的及時性，客戶對此也十分滿意，發來致謝信息。而我在全程經歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業務的辦理更順利。盡管兩個月的練兵使我在業務知識上有了許多提高，同時也認識到自我的不足：1、對各行業情景及政策認識不夠，比如之前遇到的摩配行業就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通，容易導致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業的市場信息。2、財務分析本事需要加強，對數字應當更敏銳。3、經辦了幾類客戶，更應當總結各類客戶的特征和風險點，怎樣營銷這一類的客戶？4、對材料真實性的識別。5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。6、客戶調查及構成報告過程中對客戶資產及效益的多維度核實。

12、這方面的本事都還需要在接下來的工作中不斷學習和提高。兩個月的工作和學習是忙碌的，至少是較大學時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學習、培訓，偶爾回家休息后還會寫下，構成一些自我的思考，學習法律，財務，業務的材料，認真為每一次考試作準備等等。這樣的生活會有些累，但卻是充實有意義的，是我以往一向覺得自我懶散、隨性的性格應當受到的磨練，即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言，因為我看到比我付出更多的領導和同事，而這樣的生活方式我已經適應，我依然心存感激。感激公司給我這樣好的平臺和鍛煉自我的機會，給我人生新的起點，感激所有領導的培育和用心，多謝你們。我堅信，有我們團隊的用心和努力，xx必須會做出自我的品

13、牌，走的更好，更遠，實現董事長及大家的完美夢想！還記得6月8號公司開業那天，我說給公司的一句話：愛xx，愛團隊，見證今日，期待明天，我與xx共成長！到今日，這還是我想說的。也許8月以后，壓力更大，工作更忙，我已經有了心理準備，趁此刻年輕，沒有任何生活束縛的時候，我還能夠盡量的學習和沉淀自我，積攢能量。因為有心，我相信自我能夠做得到，做得好。期望在我的第一份事業中做出成績，獲得成就感，歡樂工作，歡樂生活！xx是一個溫暖和諧的大家庭，能成為xx一員是我的榮幸，我愿意與xx簽訂勞動合同，同時愿意理解各領導考核。多謝！ 轉正工作總結 篇4 彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作

14、，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：1、遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。2、主動學習、盡快適應。迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件，定時

15、擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。4、做好日常快遞收發工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。5、做好電話的接聽工作。回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。6.嚴格把關進出人員。非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。7、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。除了前臺應完成的任務外，同時我還應該做好的有以下幾點：一、 對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩定客戶情緒并及時

16、匯報上級領導處理解決。二、 對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。三、 協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為xxx的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發展貢獻出自己的一份力！轉眼來xxx已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我

17、來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件，對我來說真的不是一件易事！來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題。有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很

18、鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們所有員工做到的！我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業主，他一直在問我關于辦理房產證的事。在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產證的知識！后來她來我們這里一下子交

19、了三年的物業費，盡管只有5000多元，而且交物業費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感！以上是我在xxx這段試用期時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創造價值，為進一步提高自身素質和業務水平，我還需在以下幾點加強：1、接聽業主來電時，認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業主說：“謝謝，再見！”2、 撥打業主電話時，當電話接聽后，主動向對方致以問候，“您好，這里是xx物業”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。3、當業主到服務中心求

20、助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協調處理，確保回訪率100%，業主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來！”4、 做好鑰匙的進出借用的登記，做好區域內資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。5、 能熟練辦理入伙、裝修等手續，并做好登記工作。希望在接下來作為正式員工能更加仔細認真，讓自己在工作中不斷學習進步，和xx物業一起成長！在即將轉正之際，我回顧這幾個月的工作，從中總結經驗找出不足，以更加務實的態度配合公司的戰略方針，細化管理分區、挖掘個人潛力，向管理要效益，加

21、強自身的學習力度，增強個人的整體意識，繼續發揮敬業奉獻精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發展盡心盡力。 轉正工作總結 篇5 在即將轉正之際，我回顧這幾個月的工作，從中總結經驗找出不足，以更加務實的態度配合公司的戰略方針，細化管理分區、挖掘個人潛力，向管理要效益，加強自身的學習力度，增強個人的整體意識，繼續發揮敬業奉獻精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發展盡心盡力。我與眾位同仁在公司領導制定的一系列條令條例下，不斷改進和發展，取得的了不錯的成績同時也得到了廣大業主的認可及好評。一、提高服務質量，規范管家服務自公司初辦伊始推出“一對一管家式服務”以來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到

22、各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對客戶服務規范、交房接待人員服務規范用語、儀態禮儀、談吐禮儀、送客禮儀、接聽禮儀、舉止行為等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的廣泛認可。二、規范服務流程，物業管理走向專業化隨著新物業管理條例的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建露臺、搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。三、加強培訓、