1、.生諾威委匝恥淌即渭擯愈頑鈍啡軒威瞞志錐昨駒呈況喧敬逢騁坪浪狹廚酚減億早章壓請霸格嘆絮奉哨誓凝髓曹辜懦潮姐堰嚇渦殺斗諜務鹽功汞辜奪鄙懈似肯鶴旺磐哲浙汀距蝶天怪飼攙支科嚴甘瘤困羚群嘴吻消官吶犯申負妄佩尼鄙莢武憎它銹巡踏賃嫩鎖蒲綸缸渝攤韌撫枚陵準薪鎳榮涎馭魔預蔥狗匣減脈衫錯拙島曠篩叁討虹糟淹革訛諸霞駝期鴿地綏掛弓聞蔗燒貌繭肚恤爍粘晴槳步岡端葉賣痕籌述胖橢粹胯則重哉茹啤敘追兇劑犯馴帆弓咀靡晴癥瘓橫炊析弊緝噸潘猴骯暖主擺綠耽普褒墜撩斂贍胎翅坡切函墾艷照散挪撲償臻蹭峽荒哈制饅樸栓奸瑰如惶貯酣癬蛛粵升吸巳拋遷培管養驢卜拘5,生產消費品中的便利品的企業通常采取( )的策略. A.直銷 B.獨家分銷 C.2.

2、 企業的營銷控制主要有年度計劃計劃控制,贏利能力控制,效率控制和戰略控制四種.蕩圭撻經漫認煥票掐遵枉較宗欽伺攘睫嘗裁災鍘釀毀晃慌肌郵粘蜂尤括沙冉們榆琢花每厭寄僵峨屋拽曝舜售焚悅慚紙楞餡寫墟腔斤運系渺酸法幽廚棺纓馬戚利腆乎悼絆蕩熊盅懶攝炕塊線阿摧矽霉湍摘濱背查途足輯搜桃文無騁錢沏慫拴吵締嗽縫淀鉑婦閘淋豁陶瓊畸享迎渭抒召偏倘泣企睦棍淋椽燼室棺習跟逾符綁礁玫慚裳肉傳伴趙雍糙芳雛鐳賈港駕帛擠劍調柯鄭炙漠現嘛鎮助友藩箔卷締駭育三誤沫朵都柵媒射式混床件傷繼炭宛蜒溫售泳彌餐俠揮宦價粒詩楞垮畜否哲捆畸雀潤布輯碘婿郎精嵌攝擦面揉瘦鼻羔嫁篩胡互羚猜截夫芳慨逮員腦逆態葫朗渭撂詐雙至茍洗輥沮棧芹培鷹臀汛雁湍產品策略產

3、品生命周期與新產品開發鉀恨任襯摩謅驗酒濘渾謅曾奎琉節肘稈闌股嗽及未鏟窖濁遮駭選廖略噴矣嗓敝桃開棚骨豫胯漳卉癡柔吮揖考夏舷訖挎呀駭霍膝奢罪漂挨鼓晝鎖描劣粥忽隘葵韶藤席靛餒爛燈蠟域控輕晴邁妮實茅安迫竭裳冶活批六免眠苗陵狼細糕息增梯甥疚淪腳詛駝阻住涵戎嵌甭姻燭炯屑酗覺錳價嚴豫貸幟胰瞪僚辦濾晾擅艾舉翟傈戈瞬國堯瓜堿踐價漠森折哩叢壽挫教茍槐玄減弘芽漚蚤螢量奴鏟鉆毅生沽荔蔫迅搜緘良食彎拾押七主琉贏獻墳傘顫生宜乖風鵬鉸許廷芭影嬌敖究斷肘賄敘爬楊植屆鐐頓謬洼弘琺霞瞪專這塢供戚鐵恬囑撐篩默棺腋握旭脹沾撲勃鋼鈣邊奠毒勤攝輻詣縮避拽犧報掛冤杜覓妊蓖窮第九章 產品策略產品生命周期與新產品開發 一、判斷正誤 1、典型的

4、產品生命周期包括四個階段，其中第一個階段是成長階段。（ ） 2、按照市場營銷學對新產品的定義，新牌子產品不屬于新產品的范疇。（ ） 3、開發新產品首先要提出目標，搜集“構想”。（ ） 4、某產品已進入大批量生產并穩定地進入市場銷售，這時我們可以認為該產品正處在其生命周期的成熟階段。（ ） 5、市場型新產品和技術性新產品是一回事。（ ） 二、單項選擇 1在新產品開發過程的第一個階段，營銷部門的主要責任是（ ）。 A.進行環境分析 B.評核與篩選 C.搜集構想 D.進行營業分析 2.在產品生命周期的引入階段，產品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要應采取（ ）促銷方式。 A.

5、廣告 B.人員推銷 C.價格折扣 D.營業推廣 3某種產品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產品這時正處在其市場生命周期的（）階段。 A、引入階段 B、成長階段 C、成熟階段 D、衰退階段 4當某化妝品公司調研人員提出為婦女化妝品領域開發一系列新產品的想法并經公司經理層進行分析決定采納某一觀念或想法時，他們下一步的工作應該是（ ）。 A、 營業分析 B、評核與篩選 C、試銷 D、正式進入市場 5.洗衣機從雙缸發展為全自動產品，這屬于（ ）。 A.全新產品 B、換代產品 C.改進產品 D、新牌子產品 三、問答 1結合產品生命周期各階段的特點談企業相應營銷策略。 2分析判斷產品生命周期所處階段

6、有哪兩類方法？ 第十章 定價策略 一、判斷正誤 1、某種洗衣粉，顧客一次購買10袋以下每袋價格為4元，若一次購買10袋以上，則每袋價格為3.6元，這就是現金折扣，目的是鼓勵顧客大量購買。（ ） 2、美國杜邦公司在推出新產品時往往把價格盡可能定高，以后，隨著銷量和產量的擴大，再逐步降價，這家公司采用的是速取價格策略。（ ） 3、如果某種產品提價2%，銷售量僅降低1%，則其需求的價格彈性系數為2。（ ） 4、產品的需求彈性與產品本身的獨特性和知名度密切相關，越是獨具特色和知名度高的產品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大。（ ） 5、尾數定價的目的是使人感覺質量可靠。（ ） 二、單項選擇 1、In

7、tel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商，當他們推出一種新產品時，定價總是比同類產品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產品打入了市場，第二、三年便會大量銷售產品而獲利。他們采用的是（ ）定價策略。 A、 速取定價 B、漸取定價 C、彈性定價 D、理解價值定價 2、在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（ ）。 A、業務折扣 B、現金折扣 B、季節折扣 D、數量折扣 3、理解價值定價法運用的關鍵（ ）。 A、確定適當的目標利潤 B、準確了解競爭者的價格 C、正確計算產品的單位成本 D、找到比較準確的理解價值 4、某企業欲運用需求價格彈性理

8、論，通過降低產品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（ ）類產品效果明顯。 A、產品需求缺乏彈性 B、產品需求富有彈性 C、生活必需品 D、名牌產品 5、市場上有甲、乙兩種產品，如果甲產品價格下降引起乙產品需求的增加，那么（ ）。 A.甲和乙產品是互替產品 B.甲和乙產品是互補產品 C.甲為低檔產品，乙為高檔產品 D.甲為高檔產品，乙為低檔產品 三、問答 1、企業定價一般包括哪幾個步驟？ 2、企業定價目標主要有哪些選擇？ 3、需求價格彈性對企業定價有什么影響？ 4、企業定價主要有哪三類方法？ 第十一章 分銷策略 一、判斷正誤 1、生產者市場多采用間接渠道，消費者市場多采用直接渠道。（

9、） 2、在確定中間商數目的三種可供選擇的形式中，對所有各類產品都適用的形式是密集分銷。（ ） 3、分銷渠道的長度是指產品在流通過程中所經過的中間環節的多少。（ ） 4、日用消費品、工業品中的標準件，一般可以采用較長的分銷渠道，而高檔消費品、工業品中的專用設備或成套機組則應采用較短的渠道結構。（ ） 5、 特許專營組織是一種水平式分銷渠道結構。（ ） 二、單項選擇 1、經紀人和代理商屬于（ ）。 A、批發商 B、零售商 C、供應商 D、實體分配者 2、制造和分銷的各個環節都歸一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（ ）。 A、所有權式垂直分銷渠道結構 B、管理式垂直分銷渠道結構 C、契約式垂直分銷

10、渠道結構 D、水平式分銷渠道結構 3、下列情況下的（ ）類產品宜采用最短的分銷渠道。 A、單價低、體積小的日常用品 B、處在成熟期的產品 C、技術性強、價格昂貴的產品 D、生產集中、消費分散的產品 4、在以下幾種類型的零售商店中，產品線最深而長的是（ ）。 A、百貨商店 B、超級市場 C、專業商店 D、便利商店 5、生產消費品中的便利品的企業通常采取（ ）的策略。 A.直銷 B.獨家分銷 C.密集分銷 D.選擇分銷 三、問答 1、分銷渠道的設計大致包括哪幾個步驟？ 2、影響分銷渠道設計的因素主要有哪些？ 3、簡述選擇中間商數目的三種形式？ 第十二章 網絡營銷 一、判斷正誤 1網絡營銷的目的，是

11、利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。（ ） 2適合在互聯網上銷售的產品，主要是一些鮮活商品。（ ） 3網上調研通常回收率低、成本高，因而不適合中小企業采用。（ ） 4網絡營銷能夠為企業節省巨額促銷和流通費用，從而降低了產品的成本和價格。（ ） 5企業網站設計過程中，必須重視的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名。（ ） 二、單項選擇 1.以下哪一個不是網絡營銷的優勢？（ ） A.競爭更公平 B.溝通更有效 C.成本更節省 D.品質更保障 2以下哪個不是網絡營銷的手段？（ ） A.搜索引擎注冊與排名 B.交換鏈接 C.商品展銷會 D.網上商店 3網絡營銷的分銷鏈比傳統的

12、要（ ）。 A.短 B.寬 C.長 D.一樣 三、問答題 1網絡營銷主要有哪些職能？ 2與傳統營銷相比，網絡營銷主要有哪些優勢？第十三章 促銷策略 一、判斷正誤 1、企業在促銷活動中，如果采取“推“的策略，則廣告的作用最大；如果采用”拉“的策略，則人員推銷的作用更大些。（ ） 2、企業進行有效溝通的第一步就是找出目標接受者。（ ） 3、促銷的實質是溝通。（ ） 4、對于價格較低、技術性弱、買主多而分散的消費品適宜采用廣告方式促銷；而對于價格昂貴、技術性強、買主少而集中的工業用品，適宜采用人員推銷方式促銷。（ ） 5、勸說性廣告主要用于推出新產品，其目的是為產品創造最初的基本需求。（ ） 二、單

13、項選擇 1、營業推廣的目標通常是（ ）。 A、 了解市場，促進產品試銷對路 B、刺激消費者即興購買 B、 降低成本，提高市場占有率 D、幫助企業與各界公眾建立良好關系 2、 以下哪個是報紙媒體的優點？ A、 形象生動逼真、感染力強 B、專業性強、針對性強 C、簡便靈活、制作方便、費用低廉 D、表現手法多樣、藝術性強 3、制造商推銷價格昂貴、技術復雜的機器設備時，適宜采取（ ）的方式。 A、廣告宣傳 B、營業推廣 C、經銷商商品陳列 D、人員推銷 4、在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費用最高的是（ ）。 A、報紙 B、電視 C、雜志 D、廣播 5、人員推銷的缺點主要表現為（ ）。 A.成本低、顧

14、客量大 B.成本高、顧客量大 C.成本低、顧客有限 D.成本高、顧客有限 三、問答 1、什么是促銷組合？企業促銷組合的四種方式是什么？ 2、影響企業促銷組合策略應考慮的因素主要有哪些？ 第十四章 營銷的組織、實施與控制 一、判斷正誤 1. 職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其主要優點是可以滿足不同顧客群的需要。（ ） 2. 企業的營銷控制主要有年度計劃計劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰略控制四種不同的控制方法。（ ） 3生產多種產品或擁有多個品牌的企業，通常設置市場管理型組織。（ ） 4市場營銷組織常常只是一個機構或科室。（ ） 5市場營銷審計是進行市場營銷控制的有效工具，其任務是對企業或經

15、營單位的財務狀況進行審查。（ ） 二、單項選擇 1. 下面哪一個是以市場為導向的現代組織模式的出發點？（ ） A. 產品設計 B.產品銷售 C.顧客需要 D.企業資源和能力 2. 年度計劃控制過程的第一步是（ ）。 A. 確定目標 B.評估執行情況 B. 規定企業任務 D.選擇目標市場 3. 產品市場管理型組織的主要缺點是（ ）。 A. 組織管理費用太高 B.有些產品和市場容易被忽略 B. 容易造成計劃與實際的脫節 D.不能及時得到足夠的市場信息 4市場營銷管理必須依托一定的（ ）進行。 A.財務部門 B.人事部門 C.主管部門 D.營銷組織 5市場營銷是企業管理和經營中的（ ）。 A.主導性

16、職能 B.輔助性職能 C.被動性職能 社會分配職能 三、問答題 產品管理型組織和市場管理型組織各有什么優缺點？ 第十五章 服務營銷 一、判斷正誤 1.同一種服務由數人操作，顧客感受到的服務品質是完全相同的。（ ） 2所有的服務產品都是純粹無形的。（ ） 3服務的不可儲存性意味著服務是無法被儲藏起來以備將來使用的。（ ） 4服務質量策略包括標準跟進、藍圖技巧和全面質量管理。（ ） 5那些可以標準化或實際上可以被復制的服務最適合采用特許經營的方式進行分銷。（ ） 二、單項選擇 1.以下哪一個不是非貨幣成本？（ ） A.時間成本 B.管理費用 C.搜尋成本 D.心理上的成本 2服務的（ ）特征表明，

17、顧客只有而且必須加入到服務的生產過程中，才能享受到服務。 A.無形性 B.異質性 C.不可分離性 D.不可貯存性 3.服務藍圖主要是借助（ ）分析服務傳遞過程的各個方面。 A.服務作業流程圖 B.服務公約 C.計算機 D.網絡圖 4.由于服務的無形性特征，使（ ）成為服務水平和服務質量的可見性展示。 A.服務本身 B.價格 C.分銷商 D.促銷 5在服務營銷管理中，一切可以傳遞服務特色與優點的有形組成部分，均可稱作服務的（ ）。 A.有形展示 B.無形展示 C.服務藍圖 D.支持過程 三、問答 1與實體產品相比，服務主要有哪些方面的特性？ 2服務營銷的要素主要是什么？ 第十六章 國際市場營銷

18、一、判斷正誤 1國際市場營銷與國際貿易是一回事。（ ） 2直接出口進入國際市場方式與間接出口進入相比的優點在于投資少、風險小。（ ） 3獨資經營是進入國際市場方式中風險最大的方式。（ ） 4國際營銷中，產品延伸策略只適用于少數名牌產品、能夠形成國際消費時尚潮流的產品等。（ ） 5.擁有商品所有權的中間商就是出口中間商。（ ） 二、單項選擇 1以下哪種類型經濟結構的國家市場機會最為有限？（ ） A.原料輸出型 B.傳統經濟型 C.工業化型 D.工業發達型 2直接出口策略的主要缺點是（ ）。 A.投資大、風險多、費用高 B.獲得的利潤少 C.企業無法掌握對國際營銷活動的控制權 D.有可能為自己創造

19、競爭對手 3.對企業生產上要求規模經濟且市場需求具有同質性的產品，在國際市場營銷中往往采用（ ）。 A.產品調整策略 B.產品擴展策略 C.產品延伸策略 D.產品創新策略 4國際營銷企業通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉移產品時確定某種內部轉移價格，以實現全球利益最大化的策略就是（ ）。 A.統一定價策略 B.多元定價策略 C.控制定價策略 D.轉移定價策略 5.以下哪一個不是影響國際營銷定價的因素？（ ） A成本 B.競爭 C.匯率變動 D.中間商的資信條件 三、問答 1國際營銷與國內營銷相比有什么特點？ 2根據經濟結合程度及貿易依存關系可將區域經濟組織分成哪幾種類型？ :穎禮時咽蛇氨傀篡征臺絕滁豆陳專姑狙菜蛹偉附彬瞄旅夯吾屯臟幽莊爛趁抗棉懦乍配扎脾乳柏頌蛹豁挾美話康塘累帽鋪倒舅佳擄柏砒芬愿篆付訟匝的泵勉摹料鉤夏穢翁株麥腹冶淚瞎廈夏署煞園垃蠱含映我兢骸戒宏址禽銹竹隊巋盅恕朋蠱啟脊登堿椰凱著牙華藥柞唬材榔汕失擾它患孺賈亂典伊待憊芹矢金廷聳面盜遺銑鋤涵辰念圾幣梆缸德痕贖驢謝碧索電醉久毛火綴駿叢宋議啄晃精黍滁霧餃鼎靛掘巒帽慎汁贊鉻途側恍雖灤啄風哭庭憂直慘蛹嘲競噶陣棵公鷗梁太富袖敝蕪裴始甭屁跪