1、員工守那么與規(guī)章制度 KTV員工守那么KTV人事管理規(guī)章制度大全 導(dǎo)讀：就愛(ài)閱讀網(wǎng)友為您分享以下“KTV員工守那么KTV人事管理規(guī)章制度大全的資訊，希望對(duì)您有所幫助，感謝您對(duì)92to 的支持!女員工：發(fā)型梳理整齊，不得戴頭飾等，一律前不擋眼、側(cè)不遮臉，不留怪發(fā)型，只允許染黑發(fā)。 2、首飾 男員工：不得佩帶戒指、項(xiàng)鏈、手鐲、手鏈等飾物。 女員工：可佩帶一枚戒指或極小的一副耳釘，不得佩帶搶眼、帶有裝飾性的項(xiàng)鏈、手鐲、手鏈等。 3、化裝 工作期間，女員工須始終保持淡妝。須選用與工服以及膚色相配的化裝品。腮紅須涂抹均勻自然?？诩t保持良好，形狀顏色自然明快。不得進(jìn)行過(guò)分復(fù)雜和夸張的化裝。 4、個(gè)人衛(wèi)生

2、指甲短、修剪整齊、干凈，不得涂指甲油。男員工每天修面、保持干凈。 5、著裝 按規(guī)定著裝，洗燙整潔，無(wú)損壞，紐扣齊全、系好。 6、鞋襪 男員工：黑鞋，擦亮，黑襪。 女員工：黑鞋，擦亮。鞋跟高限11.5寸，黑襪。 7、員工佩戴上線(xiàn)工具，開(kāi)瓶器、打火機(jī)、筆、本和耳麥 三補(bǔ)充規(guī)定 1、員工在崗期間要按規(guī)定著裝，保持工服清潔，愛(ài)惜工服，要防止沾上無(wú)法去除的污漬如墨水、圓珠筆痕等。 2、員工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短褲等不雅觀(guān)服裝進(jìn)入工作區(qū)。 3、員工非當(dāng)班時(shí)不得著便裝回工作崗位。 7 8 工作態(tài)度： 禮儀對(duì)同事和顧客的根本態(tài)度。要禮貌待 人、微笑效勞、“請(qǐng)字當(dāng)頭、“謝字不離口。 9 效率提供高效

3、效勞，關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì) 節(jié)，及人之所急，為顧客排憂(yōu)解難。 10 責(zé)任盡職盡責(zé)。遇事務(wù)求及時(shí)、圓滿(mǎn)解決， 對(duì)身邊的每個(gè)人、每件事都要負(fù)起自己的責(zé)任。 11 協(xié)作部門(mén)、個(gè)人間相互配合、相互幫助、真 誠(chéng)協(xié)作，不得相互推委、扯皮，應(yīng)同心協(xié)力解決問(wèn)題，共同維護(hù)公司的利益。 12 忠誠(chéng)對(duì)公司忠誠(chéng)是員工必須具備的品德。有 事必報(bào)、有錯(cuò)必改，不得文過(guò)飾非、陽(yáng)奉陰違、造謠生事，不做有損公司利益的事，不說(shuō)有損公司形象的話(huà)。 13 保護(hù)公物、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生： 14 保護(hù)公司一切設(shè)施設(shè)備、工作器具，認(rèn)真保養(yǎng)。 15 非工作原因造成公物、工裝、工牌損壞或喪失的， 需造價(jià)賠償。 16 節(jié)約水、電及易耗品等能源和物品。 1

4、7 養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，不隨地吐痰、不亂扔垃圾， 維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生以保持公司整潔形象。 八、投訴處理： 1、如顧客投訴事宜不須或不能立即解決，應(yīng)書(shū)面記錄備忘，且向顧客致謝和致歉。 2、投訴內(nèi)容事無(wú)大小均需對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果有所交待。 3、投訴事宜中，涉及個(gè)人的記錄不得涂改、撕毀，更不能造假。 4、投訴經(jīng)查屬實(shí)，可作為獎(jiǎng)勵(lì)或處分的依據(jù)。 九、個(gè)人資料： 員工必須認(rèn)真、切實(shí)填寫(xiě)個(gè)人資料，如有隱瞞、虛報(bào)和造假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由此而產(chǎn)生的一切后果均由本人承當(dāng)，同時(shí)公司根據(jù)其性質(zhì)的嚴(yán)重程度追究其相應(yīng)的責(zé)任。如員工個(gè)人資料有任何更改，需在3天內(nèi)將變更內(nèi)容上報(bào)總經(jīng)辦。 十一、保密事宜： 未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得擅自將公司文

5、件、營(yíng)業(yè)情況等一切資料向外傳播或提供。如有查詢(xún)，可請(qǐng)查詢(xún)者與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。 十二、車(chē)輛停放： 員工上下班時(shí)，個(gè)人車(chē)輛應(yīng)按照公司規(guī)定停放在指定區(qū)域，嚴(yán)禁亂停亂放，以免影響公司環(huán)境或正常的營(yíng)業(yè)次 序。 五、公司獎(jiǎng)懲制度 一獎(jiǎng)懲類(lèi)別 1、獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)別 1優(yōu)點(diǎn)：獎(jiǎng)人民幣 30元。 2嘉獎(jiǎng)：獎(jiǎng)人民幣 100元。 3小功：獎(jiǎng)人民幣 300元。 4大功：獎(jiǎng)人民幣1000元。 5升遷：連續(xù)數(shù)月被評(píng)為優(yōu)秀員工及有突出奉獻(xiàn)者半年內(nèi)累計(jì)兩個(gè)小 功以上或被記大功者可破格升遷。 2、懲罰類(lèi)別 (1) 缺點(diǎn)：扣人民幣 30元。 (2) 警告：扣人民幣 100元。 (3) 小過(guò)：扣人民幣 300元。 (4) 大過(guò)：扣人民 1000 元。 (5) 降級(jí)：按被降級(jí)別核發(fā)工資半年內(nèi)累計(jì)兩個(gè)小過(guò)以上或被記大過(guò)者 按降級(jí)處理。 (6) 辭退：解除工作，按實(shí)際工作日核發(fā)工資。 (7) 開(kāi)除：違反規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重及違反八大禁令者，作開(kāi)除處理并扣其當(dāng)月工資。 獎(jiǎng)罰條例 第一局部：嘉獎(jiǎng) 一、嘉獎(jiǎng)：凡符合以下條件者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)、晉升或發(fā)放一次性獎(jiǎng)金： 1、對(duì)改革公司管