1、運輸企業工作總結回顧過去，取得的成績讓我們倍感自豪，但我們也清醒地認識到當前的工作中還存在有一些不足之處。下面，小編 為大家提供運輸 企業工作總結范文，歡迎參考 ！20xx年，汝陽分公司在集團公司、縣交通局的正確領導 下，緊緊圍繞客運生產這一主題，以“創先爭優”活動為契機，以塑造“平安客運、和諧客運”為主線，創新工作思路，狠抓內部管 理，齊心協心、共克時艱，客運生產有條不紊順利開展，整體工作繼續保持了蓬勃發展的良好態勢。春運等假日期間我分公司嚴格按照上級部署精神，加強運力組織，科學合理安排班次，及時了解和掌握客源的流量、流時，組織好加班、包車運輸，確保節假日旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：一

2、是根據客流量的變化，及時調整發車班次，科學、合理調配運力，旅客運輸安全、高效。二是 增設臨時售票窗口，熱情引導旅客購 票乘車，客流、車流安 全有序。并充分利用“站站通”聯網預售票業 務，解決節后 旅客出行難問題，春運期間“站站通”收入達到萬元， 較去 年同期相比增長 38%。三是強化優質服務，全力以赴做好客運安全穩定和優質服務接待工作，并采取多種有效措施，確 保節假日期 間安全、優質、高效、創收的目標。一是強化“源頭化”管理。嚴把車輛技術狀況關和駕駛員從業資格關。二是堅持“安全第一，預防為主”的方針， 加強安全排查消除不安全隱患確保安全生產三是注重安全培訓教育，通過定期召開安全例會，舉辦 乘務

3、員 和職工培訓，組織駕駛員到公司安全警示教育基地學習等多種方式，不斷提高分公司人員的安全意識和業務素質；四是充分利用 GPS對營運車輛的適時監控，做到早發現、早提醒，硬起手腕整治“三超一疲勞”，安全管理更加 有效；五是實行班子成員分包線路、職 工聯系分包車輛，形 成全員參與，上下通力合作，黨政工團齊抓共管 的安全管理新格局；從而實現了整體安全生產管理工作取得了扎 實、穩 步推進的良好局面。20xx年，我分公司參運客車 113臺，安全行駛里程萬公 里， 事故費統籌率100% ,工傷保險參保率 100%。全年共開 展13次 安全生產大檢查，下達車輛二級維護639臺次，召 開安全例會48次，簽訂安全

4、管理責任書 457份，下路檢查 265人次，糾正違章 75起，制作安全生產宣傳板報12期，懸掛標語橫幅16條，使公司的各項規章制度得到了全面落實，基礎管理工作扎實有效開展。內部管理方面，我們堅持以“客運經營為主，兼顧維修、三 產業整合發展”的思路，通過優化資源配置，強化內部管理，實現企業創效增收。1、為提高站務收入，充分發揮陶營站、云夢園和橋頭三個二次結算點的售票把關力度，每月增收萬元。同時，進一步完善洛陽線統籌分配管理辦法，加大稽查工作力度，確保中途現金收入日清月結、及時回籠，單車經營效益逐步提升，全年“站站通”聯網售票 1389張，小件寄存萬元，站 務收入突破1470萬。2、維修車間在市場

5、的競爭中不等不靠，從質量信譽和優質服務上下功夫，從優化內部管理機制、增收節支中要效益，招引新老客戶、拓展維修和經營項目，采取合理的工效產值分配比例，進一步調動了員工的積極性，從而實現車間生產管理穩步開展，取得了較好的經濟效益，全年實現維修 銷售產值50萬元的新突破。3、小象快運采取引進來、走出去的辦法，一方面想方設法聯系客源、客戶，以服務贏得市場。先后與鄭州金象快運、CCES中誠快遞聯網合作、跟蹤服務，得到用戶的認可。一方面強化客車貨倉管理，分解任務、共同努力，圓滿完成公司下達的年度目標任務。4、旅游分公司和旅行社業務穩妥開展。作為一項新業務，我分公司旅游辦成員知難而上，積極開拓我縣旅游市場，

6、先后深入到全縣各政府部門和企事業單位，宣傳推介這項新業務，并以周到的服務和良好的信譽、優勢，正一步步贏得全縣人民的認可和歡迎。5、盤活線路資源，擬對汝陽至臨汝鎮線路短途城鄉客運班線實施公交化改造，經過綜合分析、實地考察，我分公 司準備新上自動投幣公交車10臺，爭取年底前投入運營，創造更 大的經 濟效益。今年來，我分公司以開展客運 “創先爭優” 活動為契機， 號 召全體干部職工轉變思想觀念， 立足本職崗位，樹立廉潔、高效、 優質、規范化的管理與服務，促進各項工作快速向前發展。為做到這一點，分公司領導班子以身作則、 率先垂范， 積極推行領導帶班負責制，外出辦事履行登記簽字程序，工 作期間持證上崗、

7、文明服務。 每月10日前定期召開月度工 作考核，坦誠布公地找出工作中存在的 問題和不足，并及時加以改進和完善。元月份，好司機萬建光同志光榮獲得“ 20xx感動洛陽年度人物”，并在分公司掀起向萬建光同志學習，向見義勇為勇士連順強同志學習的熱潮。還有像駕駛員馬紅杰十二年如一日，安安全全、盡職盡責地為旅客提供熱情周到的乘車服務，被評為“優秀駕駛員”，保衛科長連順利拾金不昧等很多優秀典型事跡，扮靚了窗口服務形象，樹立了服務品牌。同時，在運輸生產一線廣泛開展“優質服務標兵”、“服 務明星”、“紅旗車”、“精品班線”等活動，使廣大干部職工及司乘人員、經營業戶干事創業的活力空前高漲，窗口服務形象和職工的精神

8、風貌得到進一步改善，讓廣大旅客和群眾切實感受到企業的新形象、新服務和職工新面貌。連奪集團公司“功勛杯”勞動競賽獎是對汝陽分公司的充分肯定，也是全體 300余名干部職工以及合作經營者、司乘人員共同努力的結果。為此，經辦公會議研究決定，報請集團公司批準同意，14001XX000800600400XX 職工月平均工資及養老金、醫保支出月平均工資 月均養老金、醫保支出 為每位職工發放 “功勛 杯”獎金320元，為職工和經營業戶每人、每車發放 皮鞋一雙，從 元月份開始陸續為職工發放了營養鹽、燒雞、山杏、大米、食用油、理發票和洗衣粉、毛巾香皂等，還為職工發放了標志服、T恤衫、夏涼被使汝陽分公司職工精神面貌

9、煥然一新。讓大家切實體會到企業 的穩定發展給職工帶來的不僅是物質發放的增加，更重要的是企業帶 給職工的自 豪感、成就感和幸福感。同時，積極開展送溫暖活動，歲末年初都要召開職工座談會，每逢過節及時為職工發放各種福利，老職工因病住院分公司領導班子抽空親自登門看望，提供力所能及的幫助。職工安心工作離不開家人的支持和幫助，三月份召開的總結表彰會上專門邀請到部分優秀職工家屬參加，并為其家屬頒發特別貢獻獎。為體現企業的人性化管理和關懷，從今年12月份開始， 啟動了 “員工生日送祝福” 活動，今后凡是遇到職工的生日，分公司及時道一聲溫馨的祝福或是送一份生日禮物，表達公司對職工辛勤工作的肯定與感謝，時時處處體

10、現以人為本的管理理念，真正體現企業大家庭的和諧與溫暖。一年來，我分公司堅持以人為本的管理理念，全面提升 企業的 文化建設、窗口服務形象的改善和工作績效的考核，進一步增強職工的團隊意識和凝聚力，助推企業和諧穩定與 快速發展。1、 堅持素質建設和能力建設，注重全員學習培訓，不斷提高我分公司干部職工的業務技能和服務水平。全年共舉辦乘務員集中培訓兩期，培訓人員 260余人次，并舉行了結 業考試，合格者頒發上 崗證準予其上崗。 8月份，進行了為 期一個月的學習整頓；11月 份，又進行了為期一周的職工封 閉式軍事化培訓，集團公司客運總公 司龍琳偉書記等領導親臨培訓現場并做了重要講話。這次培訓專門邀請到縣文

11、明辦牛宣敏老師授課，通過觀看專題教學影片和專家的經驗傳授，從人性化管理、職業道德教育、服務技能等各方面進行集中 學習，使汝陽分公司職工隊伍的整體素質和服務水平得到全面提升。2、 廣泛參加各項社會活動，充分展示汝陽分公司的客運實力和良好的窗口服務形象。今年，先后組織參加了汝陽縣西泰山杜鵑花節開幕式、縣鄉人大政協會議、新農村建設參觀交流會、高考中招等大型活動團體包車服務，我分公司以一流的車況、統一的車型及隨車配備高素質的司乘服務人員，以標準化的服務贏得了社會各界的贊 同，充分展示了汝陽分公司客運隊伍良好的精神風貌和服務理念。3、 “三八”節、“七一”舉辦隆重的文體活動。在今年“三八”節，我分公司積

12、極組織全體女職工參加跳繩、踢鍵等多項文體活動；在參加縣交通系統紅歌比賽中我分公司選手均有不俗表現，充分展示了汝陽客運人昂揚向上的精神風貌。按照總公司、縣綜治委、縣交通局綜治信訪穩定工作部署和要求，進一步加強充實了專項工作領導小組，層層簽訂目標責任書，深入開展普法教育活動，使職工做到懂法、守 法、用法，依法辦事觀念 逐步增強，無違法犯罪現象發生。同時，積極應對協調處理好各項商務經濟及事故賠償糾紛，受到車主及經營戶的感謝與好評，同時也為分公司挽回了經 濟損失。計劃生育，采取思想教育與制度相結合，康檢與工資相 掛鉤的 辦法，著力加強育齡婦女對計生工作的充分認識，每 月定期通知育齡 婦女按時康檢，從而

13、確保計生工作圓滿完成。積極協調縣有關部門解決工程建設中遇到的各種問題,確保新站建設順利進行。同時，按照公司分配的住房名額，對內部有意購房的職工和符合條件的購房戶進行了統計篩選，并按要求預付了房款。目前主樓已建至 16層，預計明 年完工。西泰山站開發改造方面，經過市場分析和申報審批，根據汝陽縣西泰山旅游業總體規劃部署，擬將西泰山車站開發改造為集旅游客運、商業接待、賓館住宿及餐飲導游等多功能配套設施齊全的客運站。目前，公司撥付資金已到位，經 過項目施工招投標，已確定工程 施工方，目前正在進行施工 前期準備工作，預計工期為一年。回顧過去，取得的成績讓我們倍感自豪，但我們也清醒地認識到當前的工作中還存在有一些不足之處：一是客運主業后勁不足，開發審批新線路力度不大，這方面工作有待進一步加強，二是內部管理方面有待進一步加強，職工教育應該進一步加大，特別是李國杰參與非法擔保融資問題所出現 的違紀行為給我公司帶來了不良的影響；三是安全生產工作 有待進一步加強。這些問題的存在，都要引起我們的高度重視，采取有效的措施加以解決。1、以穩定為前提、安全第一的管理要素，進一步強化安全管理，落實好各項規章制度，采取有效措施，確保我分公司安全生產、大局穩定。2、加大客