1、分析甘肅段絲綢之路的旅游產(chǎn)品生命周期分析甘肅段絲綢之路的旅游產(chǎn)品生命周期 分析甘肅段絲綢之路的旅游產(chǎn)品生命周期 分析甘肅段絲綢之路的旅游產(chǎn)品生命周期精品源自化學(xué)科1.旅游產(chǎn)品生命周期理論產(chǎn)品生命周期原是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的一個(gè)重要概念,它是指一種產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到被淘汰退出市場(chǎng)的過程。20世紀(jì)80年代初,該理論被引入到旅游研究領(lǐng)域從而形成了旅游產(chǎn)品生命周期理論。被學(xué)者們公認(rèn)并廣泛應(yīng)用的旅游地生命周期理論是1980年由加拿大學(xué)者Bulter.R.W.提出的。Bulter根據(jù)產(chǎn)品周期的概念,提出旅游地的演化經(jīng)過6個(gè)階段:探查階段、參與階段、開展階段、穩(wěn)固階段、停滯階段、衰落或復(fù)蘇階段。1993年保繼剛等在

2、?旅游地理學(xué)?教材中最早向國(guó)內(nèi)介紹了Bulter旅游地生命周期的思想。1995年保繼剛、彭華將旅游地生命周期理論應(yīng)用于廣東丹霞山的拓展開發(fā)中,新景區(qū)的開發(fā)對(duì)老景區(qū)的復(fù)蘇起到較為顯著的效果。1995年謝彥君發(fā)表的?旅游地生命周期的控制與調(diào)整?一文應(yīng)用Bulter的理論,試圖從需求、效應(yīng)和環(huán)境這三個(gè)因素入手,分析對(duì)生命周期進(jìn)展控制和調(diào)整的途徑。2002年趙西萍等編著的?旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)?將旅游產(chǎn)品生命周期分為投放、成長(zhǎng)、成熟、衰退四個(gè)階段。在投放階段,旅游產(chǎn)品還未被廣闊消費(fèi)者所認(rèn)識(shí),產(chǎn)品在旅游市場(chǎng)上知名度較低;通過修建旅游設(shè)施、改善交通條件,加強(qiáng)宣傳促銷,市場(chǎng)逐步翻開,游客增幅較快,從而進(jìn)入到成長(zhǎng)階

3、段;在成熟階段,游客增長(zhǎng)速度趨于平穩(wěn),對(duì)旅游的投入已開始產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;隨著旅游產(chǎn)品的特色逐漸為更多的人所熟悉,其吸引力會(huì)逐漸減弱,游客人數(shù)到達(dá)峰值后開始出現(xiàn)緩慢下降趨勢(shì)。旅游企業(yè)或有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步改善旅游設(shè)施,開發(fā)新旅游工程,擴(kuò)大接待規(guī)模;在衰退階段,旅游目的地的社會(huì)和環(huán)境承載力已達(dá)極限,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新的旅游產(chǎn)品的吸引,加上環(huán)境和社會(huì)問題,游客人數(shù)會(huì)明顯回落,特別是長(zhǎng)線的團(tuán)隊(duì)游客下降,一些旅游設(shè)施閑置或挪作他用,這一階段可采取延長(zhǎng)旅游產(chǎn)品生命周期策略或更新策略。旅游產(chǎn)品生命周期理論是一客觀規(guī)律。任何一項(xiàng)旅游產(chǎn)品的吸引力都會(huì)隨時(shí)間的推移而發(fā)生變化,其市場(chǎng)需求也會(huì)發(fā)生變化,都有一

4、個(gè)發(fā)現(xiàn)與開發(fā)、成長(zhǎng)與穩(wěn)固、衰退與復(fù)蘇(淘汰)的過程,只不過這個(gè)過程所經(jīng)歷的時(shí)間長(zhǎng)短不同而已。只有理解旅游產(chǎn)品生命周期的變化趨勢(shì),理解市場(chǎng)需求的變化,采取正確的策略和措施,才可能延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。2.甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品,主要指依托歷史上著名的絲綢古道甘肅段所涵蓋的厚重歷史遺存、文化內(nèi)涵、大漠戈壁、雪山草原等自然景觀和獨(dú)特的民俗風(fēng)情整合出的各類觀光、休閑、科考、健身、體育等旅游產(chǎn)品。歷史上絲綢之路甘肅段包括隴右段和河西段兩部分。隴右段又分為三條道,即回中道、隴關(guān)道(也稱大震關(guān)道)和秦隴南道,從秦隴南道便可進(jìn)入走廊道。走廊道即東起烏鞘嶺,西至敦煌的“河西走廊。這些古

5、絲綢之路經(jīng)過的地區(qū)幾乎占甘肅全境總面積的4/5,分布著甘肅省85%以上的旅游資源。由于絲綢之路在中國(guó)古代歷史乃至世界交通、貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)文化交流史上的重要地位而享有的高知名度,絲綢之路甘肅段以敦煌莫高窟這一世界文化遺產(chǎn)為龍頭成為甘肅旅游的招牌,也是全國(guó)旅游開放最早的地區(qū)之一。然而,囿于觀念、區(qū)位條件、資金和人力資本供應(yīng)缺乏等多元因素制約,與國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游的高速開展相比,甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品開展緩慢,根本處于投入期和成長(zhǎng)期,影響和制約著甘肅旅游產(chǎn)業(yè)的開展速度和程度。為更好地開展甘肅旅游業(yè),有必要利用旅游產(chǎn)品生命周期理論,對(duì)甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品生命周期做深化討論和研究。3.制約甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)

6、品生命周期成長(zhǎng)的主要因素3.1區(qū)位條件限制絲綢之路甘肅段是一個(gè)東西長(zhǎng)1655公里的狹長(zhǎng)地理空間,主要處在溫帶季風(fēng)氣候帶,景點(diǎn)分散,旅游費(fèi)用較高,產(chǎn)品銷售淡旺季明顯,產(chǎn)品綜合效益較低。因此,很多旅游產(chǎn)品的開發(fā)工程都得不到以尋求投入產(chǎn)出邊際效益最大化的資本、技術(shù)和人才等方面的支持。3.2觀念落后制約從政府到民間尚未普便樹立起旅游產(chǎn)業(yè)是帶動(dòng)就業(yè)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等方面具備乘數(shù)效應(yīng)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的理念,更沒有形成“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)的觀念,所以政府主導(dǎo)開展旅游業(yè)的扶持政策和產(chǎn)業(yè)投入嚴(yán)重缺乏,制約了產(chǎn)業(yè)規(guī)模和效益的全面進(jìn)步,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)較差,無(wú)法完成與國(guó)際旅游活動(dòng)中由群眾產(chǎn)品需求向特殊性、興趣性和

7、有益于安康和環(huán)保的個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)移的對(duì)接和互動(dòng)。3.3旅游資源開發(fā)程度較低旅游資源不等于旅游產(chǎn)品。甘肅段絲綢之路旅游帶固然是一個(gè)旅游資源富集地區(qū),但并不等于這些獨(dú)特、優(yōu)秀的資源已經(jīng)是旅游成品,其間的轉(zhuǎn)化須具備可進(jìn)入性強(qiáng),設(shè)施配置齊全等條件。甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品中涉及的相當(dāng)一部分景區(qū)景點(diǎn)規(guī)模小,現(xiàn)代化程度低,設(shè)施配置條件差,管理、效勞和接待才能有限,難以滿足旅游者日益變化的需要。一味地銷售這種資源型產(chǎn)品和低開發(fā)程度的產(chǎn)品,不僅影響旅游產(chǎn)品的整體形象和可持續(xù)開展后勁,也必然導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品的生命周期未成長(zhǎng)起來(lái)就被那些具備規(guī)劃前瞻性、開發(fā)高品位、保護(hù)性建立、動(dòng)態(tài)滿足旅游市場(chǎng)需求的眾多產(chǎn)品替代而“未老先衰

8、。3.4缺乏按照市場(chǎng)運(yùn)作形式的產(chǎn)品營(yíng)銷方式與其他省份相比,甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品宣傳投入和力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。云南、陜西、寧夏等省份近年來(lái)在旅游目的地形象和產(chǎn)品的廣告宣傳上都進(jìn)展了較大投入,利用中央電視臺(tái)各個(gè)頻道收視覆蓋率高、傳播范圍廣、信譽(yù)指數(shù)高等特點(diǎn),頻繁播出旅游目的地產(chǎn)品廣告,翻開了較大的國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)空間,增加了市場(chǎng)份額,也促進(jìn)其產(chǎn)品進(jìn)入快速增長(zhǎng)期和成熟期。甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上用于促銷宣傳的費(fèi)用嚴(yán)重缺乏,營(yíng)銷手段和營(yíng)銷組合較為單一,成為產(chǎn)品進(jìn)一步開展的瓶頸。3.5甘肅的各類旅游企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力甘肅各類旅游企業(yè)普遍規(guī)模小,管理體制較為落后,效勞質(zhì)量不高,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)手段以

9、“價(jià)格戰(zhàn)為主。他們?nèi)狈εc國(guó)際、國(guó)內(nèi)興隆地區(qū)旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,所以,其產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格策略、銷售渠道、促銷方法等均無(wú)法使甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品快速成長(zhǎng)為“明星型和“奶牛型的成熟期產(chǎn)品。4.甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品進(jìn)入成熟期及保持長(zhǎng)久生命力的對(duì)策4.1樹立大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)的觀念甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品必須依靠政府主導(dǎo),重視市場(chǎng)研究,正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、自身?xiàng)l件優(yōu)勢(shì),進(jìn)步開展旅游業(yè)的信心,制定有利于旅游業(yè)開展的政策。優(yōu)先、加大旅游根底設(shè)施投入,加大宣傳力度,為開展旅游業(yè)營(yíng)造良好的宏觀環(huán)境,吸引客源流、資金流、技術(shù)流和信息流的涌入。由于絲綢之路與整個(gè)西北地區(qū)資源的高度關(guān)聯(lián)性,故在做好本省工作的根底上,需要

10、樹立區(qū)域共同開展的觀念,應(yīng)加強(qiáng)與西北各省區(qū)的結(jié)合協(xié)作,確定絲綢之路旅游產(chǎn)品區(qū)域聯(lián)動(dòng)方案,圍繞絲綢之路共同舉辦旅游宣傳和促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)開展的區(qū)域良性互動(dòng)和共贏格局。4.2可持續(xù)開展策略4.2.1在世界遺產(chǎn)組織的指導(dǎo)下制定具有突出絲綢之路主題文化特色的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、科學(xué)的開展戰(zhàn)略規(guī)劃。規(guī)劃中應(yīng)堅(jiān)持對(duì)絲綢之路文化遺跡開發(fā)與保護(hù)并舉,突出生態(tài)環(huán)境的保護(hù)與優(yōu)化,突出對(duì)文物古跡、民俗風(fēng)情的保護(hù)性開發(fā)。4.2.2在開發(fā)方式上實(shí)現(xiàn)粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變。甘肅段絲綢之路旅游帶擁有眾多國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位和省級(jí)文物保護(hù)單位,由于資源吸引力強(qiáng)、同一資源的跨行政區(qū)管理等因素,易造成盲目開發(fā)、掠奪性使用資源的短期行為及權(quán)

11、責(zé)不清、管理混亂等問題,因此旅游開發(fā)應(yīng)尊重現(xiàn)實(shí),放眼將來(lái),立足于現(xiàn)有技術(shù)條件和消費(fèi)程度,遵循有序開發(fā)、重點(diǎn)開發(fā)的原那么,加快旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由數(shù)量型開發(fā)向精品質(zhì)量型開發(fā)轉(zhuǎn)變,從根本上改變過去開展旅游業(yè)高投入、高消耗、低效益和粗放型增長(zhǎng)方式,重視資源的節(jié)約和合理利用,確保產(chǎn)品質(zhì)量及資源的永續(xù)利用,進(jìn)步旅游資源利用的集約化程度和經(jīng)濟(jì)效益,建立起甘肅段絲綢之路旅游帶的集約化和質(zhì)量效益型經(jīng)濟(jì)體系。4.2.3應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段增加旅游吸引物的使用壽命,減少旅游配套效勞設(shè)施使用過程中的能源浪費(fèi)和污染排放,減少各類設(shè)施報(bào)廢后的處置工作,從而延緩對(duì)資源、環(huán)境產(chǎn)生的負(fù)面影響,在進(jìn)步資源利用率的同時(shí),增加旅游產(chǎn)品

12、的使用壽命,延長(zhǎng)其生命周期。4.3產(chǎn)品整合策略延長(zhǎng)旅游產(chǎn)品生命周期的根本途徑是使其根據(jù)市場(chǎng)上不斷涌現(xiàn)出的新需求,做好旅游產(chǎn)品拓展開發(fā)工作,動(dòng)態(tài)地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的晉級(jí)換代。針對(duì)甘肅段絲綢之路旅游資源的特點(diǎn)、現(xiàn)狀,可以從產(chǎn)品的性質(zhì)、主題、質(zhì)量、功能和形態(tài)等方面進(jìn)展產(chǎn)品整合。通過深度開掘景區(qū)內(nèi)涵,進(jìn)步產(chǎn)品效勞質(zhì)量?jī)?nèi)涵,改進(jìn)旅游設(shè)施設(shè)備,進(jìn)步景區(qū)的品位與檔次,增加新的參與性、探險(xiǎn)性和運(yùn)動(dòng)、娛樂性等旅游效勞工程,開拓新的旅游景觀、景點(diǎn)等形式,刺激新的旅游消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn),滿足日益變化的旅游市場(chǎng)新需求,從而使旅游產(chǎn)品的成熟階段早日到來(lái)并使產(chǎn)品生命周期得以延續(xù)。4.4旅游市場(chǎng)拓展策略既要尋找新的客源,開發(fā)新的市場(chǎng),又是對(duì)老客戶進(jìn)展再開發(fā)。詳細(xì)做法有兩種:一是開展旅游產(chǎn)品的新用途,即在原產(chǎn)品功能的根底上開發(fā)新的旅游功能,使老產(chǎn)品煥發(fā)新的生命力,如嘉峪關(guān)關(guān)城文化景區(qū)在原觀光型產(chǎn)品根底上,新開拓探險(xiǎn)、娛樂、體驗(yàn)等為主題的長(zhǎng)城第一墩景區(qū)旅游工程,與原景區(qū)形成互補(bǔ),使產(chǎn)品具備新的功能而吸引更多的旅游者;二是開拓新市場(chǎng),即為原有的旅游產(chǎn)品尋找新的使用者,使產(chǎn)品進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng),如敦煌原來(lái)以日本為第一客源市