1、績效管理制度 專業標準規范 教師工資制度及績效考核 第一節、教師薪資制度 一、工資組成： 1. 培訓中心的所有教師的工資實行基本工資和獎金制度基本工資應包含一定的課時 量和辦公時間。一般，以一周44-48小時工作計算，教師的基本工資應包含有一定 課時的教學時間（一般可包含2-3個班級的課時量）和一定時間的辦公時間。教師 的獎金一般都視情況發放。 2. 教學時間完全是課堂授課的時間，每節課按照 40-50分鐘計算。 3. 工作時間工作任務包括有：公開課，招生咨詢，教學準備，學生輔導，完成辦公室 工作，參與教研會議，以及培訓中心分配的各項日常性工作。 4. 課時獎金的計算標準按照：基本工資包含以外

2、課時數X超額課時獎金。 5. 培訓中心授課安排根據以往學生及家長對教師授課質量的評價確定， 評價高的教師 優先得到課時安排。 二、教師等級： 1. 見習教師 2. 見習授課教師 3. 授課教師 4. 資深授課教師 5. 資深教師 見習教師級別，每半年根據績效考核結果重新評定教師等級。 第二節、培訓中心績效考核 考核的目的和用途 1 為全面了解、評估教職員工工作績效，發現優秀人才，提高團隊工作效率，特制定本 辦法。 教師級別 工資標準 直轄市 省會城市 地級市 縣級市 縣城 見習教師 1500 1300 1000 800 600 見習授課教師 1800 1600 1300 1000 800 授課

3、教師 2000 1800 1500 1200 1000 資深授課教師 2200 2000 1600 : 1400 1200 資深教師 2400 2200 1800 1600 1500 說明：一 般情況 下，所有 新招聘教 師正式授 課后均屬 三、基本工資標準（僅供參考）： 績效管理制度 專業標準規范 2. 考核的最終目的是改善員工的工作表現， 以達到團隊的經營目標，并提高員工的滿意 程度和未來的成就感。 3 考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調整和工作改進。 二、 考核范圍 培訓中心全體員工均需考核，均適用本辦法。 三、 考核的原則 1 通過考核，全面評價員工的各項工作表現， 使員工了

4、解自己的工作表現與取得報酬、 待 遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。 2使員工有機會參與培訓中心管理程序、發表自己的意見。 3以崗位職能為主要依據，堅持定性與定量考核相結合。 四、 考核時間 1 月度考評：以培訓中心考勤時間段作為考核時間段， 即每月7日至次月8日為一個月度 考核時間。 2 半年考評：從人員入職之日起每半年為一個半年考核時段。 3 年度考核：培訓中心的每一個營業年度為一個一年考核時段。 五、 考核的內容 1 外勤崗位主要考核當月或當年度業績指標的完成情況，根據業績完成量發放獎金或升、 降職。 2內勤崗位考核根據本崗位職能規定的工作職責進行工作質量考核，按照考核成績確定 業績

5、獎金具體發放金額。并以此作為培訓、調薪、晉級等依據。 六、 考核的一般程序 1 內勤員工的考核由其部門經理來負責，具體執行考核程序。 2. 外勤員工業績收入由市場主管與財務人員核對共同給出， 市場主管業績收入由財務人員 上報培訓中心。績效管理制度 專業標準規范 3. 考核結束時，考核負責人應與被考核的員工單獨進行考核面談, 改進方向； 4. 具體考核步驟在各崗位的考評實施細則中具體規定。 七、教學部門績效考核 考核方法：教學部門人員的績效考核通過日常工作質量（行政部門、教學主管考核） 、教學 質量（教學主管考核）、家長回訪（客戶考核）、學員升級保留量（教學主管考核）四個方面, 每個方面均占基數

6、的25%每半年評定一個最終分數， 由最終分數在所有教師最終分數中的 排名確定下一半年度的等級。 1、日常工作質量評分表（總分：25分，每月考核） 表1: 崗位名稱： _ 姓名： _ 考核日期： 序號 評估內容 標準分 （百分點） 項目評分 1 樂于接受教學部門安排并制定自己的教學 計劃、教學投入 2 2 課堂準備充分、有教案或其它講課依據 3 3 教案規范、完整 5 4 有教師相互聽課記錄及相關評語 3 5 不無故缺課、調換課程、不上課遲到 3 6 嚴格按照授課計劃安排教學并按時完成 3 7 能虛心聽取同行、專家的意見并不斷改進 2 8 命題符合教學大綱、分數分布適當 2 9 考試不劃重點、不

7、以任何形式泄漏試題內容 2 意見： （如分數在分之下則離崗或調崗） 年 月曰 合計： 考評人： 日期： 指出工作成績和不足及 2、教學質量評分表（總分：25個分，每月考核） 表2： 績效管理制度 專業標準規范 崗位名稱： _ 姓名： _ 考核日期: 序號 評估內容 標準分 項目評 分 1 認真備課、授課、合理布置作業及細心批改、 耐心指導 3 2 關心并嚴格要求學生、虛心聽取各方意見、及 時改進 2 3 講課熟練、條理清晰，對難點問題能夠深入淺 出、分析透 3 4 板書清楚、一目了然，授課時能抓住要領、快 慢適中 3 5 不斷更新教學方法、追求教學創新， 2 6 因材施教、不厭其煩的為學生解答

8、問題，啟迪 學生 3 7 針對學生的錯誤，能給出錯誤原因及改正方法 3 8 注重傳授知識與培訓能力相結合，調動學生學 習積極性 3 9 學生學完課程后，能達到相應的教學大綱規定 要求 3 意見： （如分數在分之下則離崗或調崗） 年 月曰 合計： 考評人： 日期： 3、家長回訪評分表（總分：25個分 每月考核） 表3: 崗位名稱： _ 姓名： _ 考核日期： 序號 評估內容 標準分 項目評分 1 家長對授課是否滿意？ 4 2 家長對教學服務是否滿意？ 4 3 家長對教師關注學員的程度是否滿意？ 4 績效管理制度 專業標準規范 4 學員對教師是否喜歡？ 4 5 對學員家長提出的意見和建議，是否及時

9、改進？ 4 6 家長對老師的總體評價如何？ 5 意見： （如分數在分之下則離崗或調崗） 年 月曰 合計： 考評人： 日期： 4、學員升級評分表（總分：25分，每半年考核） 表4: 崗位名稱： _ 姓名： _ 考核日期： 績效評分 （升學率：高年級學生中低年級升學人數/原低年級 總人數） 評分 70%以上（ 30%的流失屬正常） 25 50 70% 20 30%- 50% 15 20%- 30% 10 20%以 下 0 意見： （如分數在分之下則離崗或調崗） 年 月 日 考評分： 考評人： 時期： （注：升學率大于 100%指孩子家長介紹而新增學員等情況。 ） 八、行政部門績效考核 崗位名稱：

10、_ 姓名： _ 考核日期: 序號 評估內容 標準分 （% 項目評分 1 把工作放在第一位，努力工作，勇于授受新工作 10 2 忠于職守，嚴守崗位 10 3 敢于承擔責任或對部下的工作敢于承擔責任 15 績效管理制度 專業標準規范 4 正確理解工作指示和方針，制定適當的工作計劃， 并適時完成 10 5 及時與有關部門進行必要聯系，順利推進工作 10 6 妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務 15 7 定期進行工作總結并保證真實性 10 8 對單位工作流程、績效方面提出過建設性意見 10 9 了解自己工作中存在的缺點并能聽取同事意見、改 進 10 意見： 合計： （如分數在分之下則離崗或調崗）

11、 考評人： 年 月曰 日期： 九、 市場人員績效考核 1、 考核辦法： A. 見習期為自到職日起3個月。在見習期內，如果完成擬定的業務指標，則其可在見習期 滿后轉為正式的員工。如在見習期內不能完成規定的指標， 則可終止聘用或延長一個月見習 期。如在延長的一個月見習期內完成目標，則可以轉正，否則終止聘用。 B. 培訓中心應根據實際，為每個員工制定月度任務指標；如連續兩個月每個月 都不能完成擬定的月最低業務目標， 則降職為見習銷售，見習期為2個月，考核辦法同 A。如某月超額完成指標，則給其一定的獎勵。 注：如見習期的招生指標為10人/月，聘用期的招生指標為15人/月。 2、 考核步驟： 每月1日前

12、由市場主管將所屬項目內的員工及其本人當月銷售業務收入上報培訓中心財 務部門，培訓中心財務部于3日前核對完外勤員工的業務收入，由市場主管5日前制作完成 外勤員工業務獎金分配表上報培訓中心校長審核， 培訓中心校長于6日完成審核，于工資發 放日由財務部統一發放。 3、 市場主管崗位： 考核辦法： 市場部經理根據當月規定的團隊最低業務目標完成情況進行考核。如果該團隊該月完成 了規定的業務指標，培訓中心可以根據實情給予一定比例的獎勵，如業務指標的一定百 分比。 績效管理制度 專業標準規范 考核步驟： 市場部經理于每月1日前制作核對本月完成的團隊業務指標情況，上報培訓中心校長, 培訓中心財務部門于6日完成

13、審核，報送培訓中心校長。 外勤崗位績效工資發放標準：所有外勤崗位的績效按照業績評定標準來評定，詳見下表： 外勤崗位績效比例評定表： 表1: 業績完成比例 績效工資比例 （績效工資標準為基本工資的 30% 120%以上 150% 100% 120% 125% 80% 100% 100% 60%- 80% 75% 50% 60% 50% 25%-50% 25% 120%根據表 1，張三的績效工資為： 300*150%=450元。張三本月的實得工資數為： 1000+450=1450元。 2、如張三本月實際招生人員為 3人，其它條件不變，問張三的本月實得工資數？ 解：張三的銷售業績比例為 3/10*1

14、00%=30%根據表1,張三的績效工資為：300*25%=75元。 張三本月的實得工資數為：1000+75=1075元。 十、年終綜合考核及獎金分紅 1、 培訓中心應當在次年的1月份之前完成全年度的績效考核， 即全年的實際完成業績一全 年的目標業績，差額作為整個年度的盈余。 2、 年終分紅的總體原則：有盈則分，無盈則不分 。全體員工都應參與年終盈余的分紅。 3、 培訓中心根據自身實情可拿出總體盈余的 30%-40%乍為分紅的基數，剩余盈余作為投 資者出資的回收或作為對培訓中心的追加投資。 4、 按部門進行第一次分紅，具體比例由校長來決定，財務來分配給各部門經理，參考比例專業標準規范 績效管理制

15、度 如下： 銷售部門：教學部門：后勤部門（如財務、行政） =4: 3: 3 （以總體盈余的30%乍為基數） 5、由各部門經理進行第二次分紅，分紅時需要考慮如下事項 A:為培訓中心服務滿一年的員工且處于同一級別的，所得分紅應相同，個別員工成績突 出，可適當增加分紅數，但相差不到 20% B:為培訓中心服務不滿一年的員工，應當按月計算分紅數，即與其相同級別的員工分紅 數/12 *其為培訓中心服務的月份數。但當注意，為培訓中心服務w 3月的員工不參于 培訓中心分紅。（處于試用期的員工不參于培訓中心分紅） C:相差一個級別的員工，分紅數不應相差 20% E:對部門主管的分紅不得超過對最低員工分紅數的五倍。 F:二次分紅的權限在部門主管，部門經理在制定出分紅方案后應報校長審批，在校 長審批后交財務，由財務放發年終獎。 G年終分紅并沒有一個統一的標準格式，各培訓中心應根據以上規定，結合培訓中 心的內部構架，制定恰當的分紅方案。 卜一、試用期員工考核表: 姓名 部門 應聘職位 入職日期 考核日期 附注： 績效管理制度 專業標準規范 員工自評 （來培訓 中心后在 遵守培訓 中心規章 制度、工作 適用程度、 工作態度