1、賀州廣濟醫院就醫指南目錄1、住院就醫指南2、患者入院流程圖3、患者出院流程圖4、門診就診服務流程5、門診就診流程6、預約就診服務流程圖7、體檢須知8、入院須知9、病人權利與義務住院就醫指南入院溝通病區護士站處有專人熱情接待，溝通住院相關須知事項。選擇醫生入院接待護士根據病情推薦相應專科醫師為您進行診治。安排病床可以向護士聲明對病室及床位安排的愿望，客觀情況允許，盡可能滿足，在病房等候，責任護士和主管醫師會為您安排檢查及治療。住院須知入院后請遵守醫院的各項管理規定，醫學科學是十分嚴謹的科學，請病員及家屬積極主動配合診療。醫院就餐本院設有營養食堂，一日三餐均有專人到病房登記、送餐，營養食堂聯系電話

2、：5696684出院結算病員康復出院后請到住院處一樓辦理出院結算。患者入院流程圖患者出院流程圖門診就診服務流程（一）分診 門診服務人員做好預檢分診工作，幫助病人正確選科，應做到非傳染病與傳染病分開，防止門診范圍內的交叉感染，從而提高門診工作效率和質量。（二）掛號 1、門診病人就診時必須掛號。2、凡就診病人應持門診病歷就診。（三）候診1、病人掛號后到相應門診科室候診。2、就診人員較多的科室門診護士要維持好候診室的秩序，告訴病人注意聽叫號系統呼叫。3、對病情較重較急的病人及時安排優先就診，回答病人提出的相關問題，需進行特殊檢查或轉科轉院的病人進行指導和處理幫助，對可疑傳染病人采取及時措施，對病人進

3、行健康宣教、保持門診環境的有序、安靜和衛生。（四）就診 1、安排病人依次到相關診室就診，注意保護病人的隱私權。2、診室要求每位醫師每次就診一位病人，允許一位家長陪同，其他病人不得入內。3、醫師接待病人前以及診治完每一門診病人后都要洗手；要耐心聽取病人的病史陳訴和進行認真的體檢，必要時作相應的檢驗和特殊檢查。4、醫師根據病情和檢查作出初步診斷；要認真書寫門診病歷，做到簡明扼要、明確清楚、內容規范、項目齊全。5、醫師提出的治療意見應向病人清楚而如實地說明，在征得病人同意后才能予以治療（包括手術），或開出處方到藥房取藥，或到藥店購藥。6、醫師對疾病診斷有疑問，可囑病人復診復查，或請上級醫師會診，或進

4、行疑難病例討論直至轉科轉院。7、凡病情復雜或較重，門診難以作出有效處理者，應收入住院。凡需出具疾病診斷證明書者，應由門診部統一蓋章，以保持診斷書的嚴肅性門診就診流程預約就診服務流程圖體檢須知尊敬的朋友： 歡迎您到我院體檢，為了確保您體檢順利進行，請您在體檢之前仔細閱讀以下須知： 1. 為了保證您體檢結果的準確性，請您在體檢前3天清淡飲食（禁高糖、高脂、高蛋白飲食）禁酒；保證充足的睡眠；體檢前一晚20:00至次日體檢前，請不要進食任何食物，但可以飲水；體檢當天暫停晨練，晨起可飲用少量水。 2. 懷孕或備孕的朋友及有可能懷孕的女性體檢時請勿接受放射線的檢查；懷孕及經期的女性不做婦檢。待月經干凈1-

5、2天后再做體檢。3. 體檢當天早晨需空腹抽血和做腹部（肝膽）B超；男性如果要B超檢查。泌尿系（前列腺）需憋尿；從未有過性生活的女性如果要做盆腔B超（子宮、附件檢查）需憋尿；已婚女性做陰超（子宮、附件檢查）不需憋尿。4. 需憋尿做B超檢查的朋友，請抽血后再飲水；做完前列腺或盆腔B超后，再留尿檢查。5. 檢查當天請穿輕便服裝，女性朋友請不要穿連衣裙、連褲襪。請勿穿有金屬扣子或有印花或圖案的上衣來體檢，勿攜帶貴重飾品。6. 體檢完畢，請檢查一下是否已完成所檢項目，確認無誤后將體檢表交回五樓體檢科前臺；若自愿放棄某項檢查，請您告訴我們，以便我們及時收集所有已做檢查的體檢表并為你書寫體檢報告。7. 體檢

6、時間 周一至周六每天上午8:0011：00分，周六下午和周日全天及國家法定節假日不接待體檢。8. 團體體檢需提前一周預約體檢時間。個人體檢隨到隨檢。您在體檢過程中如遇到問題，請與我院體檢中心工作人員聯系（電話：5669838）以便及時解決您的問題。入院須知 1、住院需持有門診、急診醫生開具的住院單。     2、持住院單到住院收費處詢問所需費用和匯款帳號等事宜。住院收費處電話：5696645 (。3、醫保患者住院及收費憑醫療保險手冊確認參保人員身份，辦理相關手續。       

7、0; 4、辦理常規病人入院手續時間為：每周一至周日上午8：00-12：00    下午14：30-17：30,急診病人隨時辦理入院手續。     5、住院期間，請您聽從醫囑，配合治療；未經醫生允許，不要服用自帶藥品或請外院醫務人員診治，未經醫生允許，不要到院外活動。     6、住院作息時間：  早飯7點-8點，8：00-11：00治療查房 ， 下午：12：00-13點，午睡 13：00-14：30治療14:30-17:30，晚飯：17

8、：30， 22：00熄燈。     7、為了加強住院病人的管理，保證病人住院期間治療、觀察不受影響，請住院病人不要擅自離院，如有發現，停止其繼續在院內治療，一律按自動出院處理。     8、我院探視時間為每天14：30-17：00，每個病人僅限1人探視。   特別提醒：    1、如您年事已高或身體虛弱，請您不要獨自下床活動或入廁，有需要時，請使用醫院呼叫系統，護士會隨時為您提供服務，或請您在家人的陪護下活動。    2、兒童入院時，請

9、勿帶入鋒利、尖銳易產生火花的危險玩具，以免發生危險。    3、請您妥善保管好自己的一切財物。病人權利和義務（告患者書）尊敬的患者朋友：歡迎您來我院就診，為了維護您的合法權益，創造良好的診療環境，保證您就診順利進行，并有助于盡快康復。在就診前及診療中您有必要了解病人的權益和義務。 1、病人的權益（1）人格尊重權：在接受醫療服務、非醫療服務時，享有平等的人格尊嚴，即平等的受到尊重的權利，不因年齡、病種、社會地位、經濟狀況等因素受到歧視或不公正待遇。（2）知情同意權：您對自己的病情、疾病診斷、即將接受的治療及其效果以及醫療費用等有權知道全部真實情況，并有權決定是否同意

10、醫師提出的檢查治療方案的建議，如手術及術式、特殊檢查、使用貴重藥品、特殊耗材或其他特殊治療的建議。（3）選擇權和參與權：您的選擇權包括選擇醫院、選擇醫療學科以及選擇醫療方案的權利等。（4）隱私權和保密權：您的隱私權受到平等的保護，醫務人員應為您保守醫密，實行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密。（5）投訴權：病人有對醫療服務質量進行投訴和監督的權利。在就醫過程中，如果您對診療有異議，發生醫療糾紛應當依法解決：首先找科室主任反映情況，協商解決。若對科室解決方案不滿意，可投訴到醫務部，與科室負責人和當事人一起討論、分析、拿出醫院結論，進行調解。若對醫院結論仍不滿意，有權到西安市醫學會（或陜西省醫學會）申請醫學鑒定,也可以直接通過法律途徑解決。 2、 病人的義務（1）有如實陳述病情的義務；（2）有配合醫療機構和醫務人員進行一切檢查治療的義務（遵守醫囑的義務）；（3）支付醫療費用