1、公司績(jī)效管理暫行辦法第一章 總 則第一條 為了建立和完善分公司員工績(jī)效管理系統(tǒng)，提升分公 司業(yè)績(jī)，繼續(xù)保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭 , 特制訂本辦法。第二條 績(jī)效管理是根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)，在把公司整體目標(biāo) 分解為每個(gè)單位和員工工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過(guò)識(shí)別、衡量、傳達(dá)和 獎(jiǎng)勵(lì)員工的關(guān)鍵能力與績(jī)效水平， 使公司的總體績(jī)效水平不斷提高的 一種逐步定位方法。第三條 績(jī)效管理的目的是：讓所有員工都明確自己的工作目 標(biāo)；對(duì)各單位及員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)； 對(duì)影響工作績(jī)效的因素進(jìn) 行分析，制訂提高工作績(jī)效的有效措施；著眼于員工未來(lái)的發(fā)展，通 過(guò)績(jī)效管理讓員工的職業(yè)生涯得到良性發(fā)展。第四條 績(jī)效管理實(shí)施步驟1制訂績(jī)效

2、標(biāo)準(zhǔn)： 根據(jù)總部下發(fā)的績(jī)效目標(biāo)、 分公司發(fā)展計(jì)劃、 年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各單位的工作職責(zé)， 制訂關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)， 并將指 標(biāo)逐級(jí)分解，制定本單位全員的工作目標(biāo)體系。2績(jī)效跟蹤：績(jī)效管理部門和各級(jí)管理人員通過(guò)相互溝通，收 集各單位及員工的工作績(jī)效數(shù)據(jù)， 同時(shí)通過(guò)溝通、 指導(dǎo)等方式對(duì)實(shí)現(xiàn) 績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程實(shí)現(xiàn)控制。3績(jī)效考核：確定各單位和員工在考核周期內(nèi)的績(jī)效結(jié)果。 4績(jī)效反饋和溝通：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)各單位及員工的工 作績(jī)效進(jìn)行分析，協(xié)助其分析影響績(jī)效的原因，提出改進(jìn)措施。5績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用：作為人力資源管理選聘（解聘）、培訓(xùn)、 獎(jiǎng)懲及績(jī)效工資兌現(xiàn)的依據(jù)。第五條 基本原則1公開(kāi)性原則：管理者要向被管理

3、者明確說(shuō)明績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、 程序、方法、時(shí)間等事宜，使績(jī)效管理有透明度。2客觀性原則：績(jī)效管理要做到以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)被管理者的 任何評(píng)價(jià)都應(yīng)有事實(shí)根據(jù)，避免主觀臆斷。3開(kāi)放溝通原則：在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中，管理者和被管理者 要開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通與交流， 評(píng)估結(jié)果要及時(shí)反饋給被評(píng)估者， 肯 定成績(jī)，指出不足，并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有 不同意見(jiàn)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通。4差別性原則：對(duì)不同部門、不同崗位進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，要根 據(jù)不同的工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估的結(jié)果要適當(dāng)拉開(kāi)差 距，不搞平均主義。5常規(guī)性原則：績(jī)效管理是各級(jí)管理者的日常工作職責(zé)，對(duì)下 屬做出正確的評(píng)估是管理者重要

4、的管理工作內(nèi)容， 績(jī)效管理的工作必 須成為常規(guī)性的管理工作。6發(fā)展性原則：績(jī)效管理通過(guò)約束與競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā) 展，因此，管理者和被管理者都應(yīng)將通過(guò)績(jī)效管理提高績(jī)效作為首要 目標(biāo)。第六條 適用范圍本辦法適用于公司總經(jīng)理助理及以下的全體員工。第七條 績(jī)效管理依據(jù) 績(jī)效管理的依據(jù)是員工在績(jī)效期內(nèi)工作過(guò)程中的工作表現(xiàn)和工 作結(jié)果。第八條 績(jī)效管理實(shí)行分級(jí)管理，逐級(jí)負(fù)責(zé)。1總經(jīng)理助理及中層管理者的績(jī)效管理由分公司考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組負(fù) 責(zé)。2分公司機(jī)關(guān)人員（不含中層管理者）的績(jī)效管理在分公司考 評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組的組織協(xié)調(diào)下，由各部門負(fù)責(zé)。3各單位其他員工的績(jī)效管理在分公司考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下， 由各單位負(fù)責(zé)。第九條

5、績(jī)效管理中管理者和被管理者的權(quán)利和責(zé)任： 1管理者（評(píng)估者）：各管理者（評(píng)估者）必須把績(jī)效管理作 為管理過(guò)程中的重要組成部分， 有效地利用績(jī)效管理， 提高自己的管 理水平與管理效果。在績(jī)效管理過(guò)程中，各級(jí)管理者有責(zé)任指導(dǎo)、幫 助、激勵(lì)和約束下屬，使下屬盡快成長(zhǎng)，下屬的工作表現(xiàn)與業(yè)績(jī)是各 級(jí)管理者績(jī)效的重要體現(xiàn)。2被管理者（被評(píng)估者）：被管理者（被評(píng)估者）只有通過(guò)個(gè) 人自身的長(zhǎng)期不懈努力， 才能得到績(jī)效管理規(guī)程的高度評(píng)價(jià)， 進(jìn)而得 到獎(jiǎng)勵(lì)和提升。被管理者有權(quán)力了解個(gè)人的績(jī)效管理依據(jù)與績(jī)效評(píng)估 結(jié)果，有權(quán)依照制度規(guī)定的程序?qū)Σ还目?jī)效管理進(jìn)行申訴。第二章 機(jī)構(gòu)和職責(zé)第十條 分公司績(jī)效管理工作由總

6、經(jīng)理負(fù)責(zé)，由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組辦 公室主任任常務(wù)副組長(zhǎng)。 分公司計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部、 人力資源部是分公司績(jī) 效管理部門。計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部牽頭，負(fù)責(zé)組織績(jī)效的管理工作，負(fù)責(zé)年度 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解，提出考核標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果，并負(fù)責(zé)績(jī)效跟蹤， 將績(jī)效情況及時(shí)向考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告； 人力資源部牽頭， 負(fù)責(zé)員工個(gè)人 績(jī)效的管理工作， 負(fù)責(zé)績(jī)效管理結(jié)果的執(zhí)行和應(yīng)用， 負(fù)責(zé)對(duì)中層管理 者的績(jī)效管理和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，負(fù)責(zé)與總部績(jī)效管理部門的溝通與匯報(bào)， 并負(fù)責(zé)分公司工資政策的爭(zhēng)取工作。績(jī)效管理部門的主要職責(zé)是： 1深刻領(lǐng)會(huì)總部績(jī)效管理工作精神，貫徹落實(shí)總部有關(guān)績(jī)效管 理的部署和要求，不斷強(qiáng)化和完善分公司績(jī)效管理工作。2按照總部要求，定期向總

7、部績(jī)效管理部門提供本單位績(jī)效指 標(biāo)完成情況等信息。3在考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)下擬定分公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)方案，建立統(tǒng) 一的績(jī)效管理體系。4負(fù)責(zé)制訂各單位績(jī)效管理政策和工作流程，組織績(jī)效管理活 動(dòng)。5監(jiān)控各單位績(jī)效，配合相關(guān)部門分析偏差原因，提出改進(jìn)目 標(biāo)和建議。6負(fù)責(zé)分公司績(jī)效管理的日常工作。第十一條 各單位（部門）行政一把手對(duì)本單位績(jī)效管理負(fù)全 面責(zé)任，其主要職責(zé)是：1與分公司總經(jīng)理簽定績(jī)效合同書(shū)。2組織落實(shí)績(jī)效合同書(shū)中的關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)。3組織制訂本單位（部門）副職的績(jī)效合同書(shū)。4組織開(kāi)展本單位其他員工的績(jī)效管理。第十二條 各單位必須明確本單位績(jī)效管理部門，其主要職責(zé) 是：1根據(jù)分公司要求，定期向考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)

8、組匯報(bào)本單位績(jī)效管理工 作的進(jìn)展情況。2對(duì)績(jī)效合同書(shū)確定的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行分解。3在廠長(zhǎng)（經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制訂績(jī)效管理辦法，開(kāi)展日常 考核工作。4總結(jié)績(jī)效管理工作的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)工作的建議。 第三章 績(jī)效指標(biāo)體系及確定第十三條 績(jī)效考核指標(biāo)分為組織績(jī)效指標(biāo)和個(gè)人績(jī)效指標(biāo)兩 類。組織績(jī)效指標(biāo)從四個(gè)方面進(jìn)行考核。 1財(cái)務(wù)指標(biāo)，如成本、費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)、資金占用等。 2客戶指標(biāo)，如產(chǎn)量、質(zhì)量、服務(wù)等。3內(nèi)部管理指標(biāo)，如安全管理、基礎(chǔ)管理、生產(chǎn)管理等。4員工指標(biāo)，如員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性、配置合理性、積極性等。 個(gè)人績(jī)效指標(biāo)從三個(gè)方面進(jìn)行考核。1結(jié)果性指標(biāo)，主要是體現(xiàn)本崗位的工作產(chǎn)出指標(biāo)。2行為性指標(biāo)，如自

9、我管理、工作態(tài)度等。3成長(zhǎng)性指標(biāo)，如技能提高、學(xué)習(xí)積極性等。第十四條 績(jī)效指標(biāo)的具體內(nèi)容根據(jù)分公司發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目 標(biāo)來(lái)確定。第十五條 績(jī)效指標(biāo)包括共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)。共性指標(biāo)根據(jù) 本單位的總體目標(biāo)確定，個(gè)性指標(biāo)根據(jù)崗位工作職責(zé)確定。績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值依據(jù)分公司的年度計(jì)劃值確定。 執(zhí)行過(guò)程中對(duì)相 關(guān)計(jì)劃值進(jìn)行調(diào)整， 績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值即隨之調(diào)整。 各績(jī)效指標(biāo)權(quán)重根 據(jù)各崗位工作任務(wù)對(duì)實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的影響力度確定。第四章 績(jī)效合同簽訂第十六條 績(jī)效合同指標(biāo)的確定與下達(dá)：分公司績(jī)效管理部門 根據(jù)總部年度預(yù)算要求， 將分公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解、 落實(shí)到各 分廠和職能部室， 制定出分公司年度績(jī)效管理方案， 提

10、請(qǐng)總經(jīng)理辦公 會(huì)審議確定；總經(jīng)理代表分公司與各分廠和職能部室負(fù)責(zé)人就考核目 標(biāo)進(jìn)行溝通后，簽訂績(jī)效合同書(shū)。第十七條 績(jī)效合同在執(zhí)行過(guò)程中， 如人員職務(wù)發(fā)生變動(dòng) , 績(jī) 效合同書(shū)目標(biāo)值原則不作調(diào)整。第十八條 按照分級(jí)管理的原則簽訂績(jī)效合同。1分公司總經(jīng)理與中國(guó)鋁業(yè)總裁簽訂績(jī)效合同。 2分公司副總經(jīng)理的績(jī)效合同由績(jī)效管理部門參考總部意見(jiàn)， 結(jié)合總經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)， 以及副職的配備和分工來(lái)制定； 在報(bào)總部審批 后與總經(jīng)理簽訂。績(jī)效合同書(shū)報(bào)總部績(jī)效管理部門備案。3各單位（部門）負(fù)責(zé)人與分公司總經(jīng)理簽訂績(jī)效合同書(shū)； 其他員工績(jī)效合同書(shū)的簽訂，按分級(jí)管理的原則由各單位確定。第五章 績(jī)效考核第十九條 績(jī)效考核為

11、員工任用、兌現(xiàn)薪酬、開(kāi)展培訓(xùn)及個(gè)人 發(fā)展等提供依據(jù)。 通過(guò)績(jī)效考核在管理者與員工之間建立起溝通的橋 梁，促進(jìn)管理者與員工的協(xié)作。第二十條 績(jī)效考核實(shí)行直接主管評(píng)估與自我評(píng)估相結(jié)合，以 雙方溝通達(dá)成一致的結(jié)果， 結(jié)合同級(jí)和其他部門對(duì)工作產(chǎn)出的評(píng)估進(jìn) 行全方位的績(jī)效考核。第二十一條 績(jī)效考核的時(shí)間和頻率 組織和員工個(gè)人的績(jī)效考核周期為一個(gè)月度。 中層管理者的績(jī)效 考核周期為半年， 分別在每年的 7 月和下年度的 2 月進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。第二十二條 績(jī)效考核單位對(duì)分廠、職能部室和中層管理者的績(jī)效考核由分公司考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組 負(fù)責(zé)組織和實(shí)施。對(duì)其他員工的績(jī)效考核由各單位組織完成。第二十三條 績(jī)效考核的基本程序

12、績(jī)效考核要經(jīng)過(guò)自我評(píng)估、直接主管評(píng)估、用戶評(píng)估、統(tǒng)計(jì)、反 饋溝通、申訴、資料歸檔、總結(jié)分析等程序。1自我評(píng)估：在一個(gè)績(jī)效管理周期結(jié)束時(shí)， 由被評(píng)估者按照 績(jī) 效合同書(shū)和崗位職責(zé)內(nèi)容，回顧考核期間的工作業(yè)績(jī)、能力水平和 態(tài)度表現(xiàn)， 對(duì)自己的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估。 自我評(píng)估是利用被 評(píng)估者對(duì)自己工作所作的反思、總結(jié)、檢查和評(píng)估，來(lái)激勵(lì)被評(píng)估者 不斷地改進(jìn)工作方法， 端正工作態(tài)度，提高工作能力， 提高工作績(jī)效。2直接主管評(píng)估：在一個(gè)績(jī)效管理周期結(jié)束時(shí)，由被評(píng)估者進(jìn) 行自我評(píng)估后，由被評(píng)估者的直接主管依據(jù)績(jī)效合同書(shū)，對(duì)被評(píng) 估者的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估。 主管評(píng)估是實(shí)現(xiàn)管理的監(jiān)督和控 制職能的重

13、要途徑， 主管人員通過(guò)績(jī)效管理幫助被評(píng)估者提高工作能 力，提高工作績(jī)效。3用戶評(píng)估：由接受本崗位服務(wù)的相關(guān)部門對(duì)該崗位所提供服 務(wù)的評(píng)估， 主要體現(xiàn)為對(duì)該崗位提供服務(wù)的滿意程度。 用戶評(píng)估的周 期可以為每季度一次或每半年一次。4反饋溝通：考核結(jié)束后，被評(píng)估者的直接上級(jí)應(yīng)安排時(shí)間與 被評(píng)估者進(jìn)行考核面談，反饋考核結(jié)果。主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)和員工充分交換意見(jiàn)， 總結(jié)考核結(jié)果并討論員工的優(yōu) 缺點(diǎn)和培訓(xùn)發(fā)展需求等。員工認(rèn)為組織存在影響其能力發(fā)揮的因素， 也可在溝通中提出，以求組織和員工雙方共同改進(jìn)。5申訴：被考核者如對(duì)考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先向基層民主 監(jiān)督組反映情況， 解決不了時(shí)， 職工有權(quán)依照制度規(guī)定的程序

14、對(duì)有爭(zhēng) 議的考核工作向分公司考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室進(jìn)行申訴。6資料歸檔：?jiǎn)T工個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果由所在單位人力資源科歸 檔。對(duì)無(wú)異議的考核反饋表 ，員工和直接上級(jí)須在 考核反饋表 上簽字后，報(bào)所在單位人力資源科。7總結(jié)分析：各級(jí)績(jī)效管理部門要與相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)績(jī)效考核 結(jié)果進(jìn)行分析，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，找出產(chǎn)生差距的原因，提出改進(jìn)的 意見(jiàn)。第二十四條 特殊貢獻(xiàn)專項(xiàng)考核 特殊貢獻(xiàn)是指在本職工作崗位上做出超越期望的貢獻(xiàn)， 為分公司 帶來(lái)直接的、重大的經(jīng)濟(jì)效益。由各級(jí)組織提出特殊貢獻(xiàn)項(xiàng)目， 經(jīng)分公司考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組評(píng)估后， 由 計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)決定。第六章 附 則第二十五條 績(jī)效管理的周期為一個(gè)財(cái)政年度， 即1月1 日至 12月 31日。第二十