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文檔簡介

1、兩周時間匆匆而過，回想兩周的來的實習經歷，感慨頗多！在實習尚未開始之前，心里有許多的憧憬，卻還有一絲絲的忐忑。初到小棉襖長春分公司，第一感覺這個公司也不大，員工也沒多少。后來才知道，我看到的只是管理層，基層員工還是很多的。小棉襖承擔了長春市委黨校的物業工作， 我們的實習地點理所當然的選在了那里。去黨校的第一天，我的身份是見習保安，負責黨校 2 號樓的巡視工作。雖然心里有些失落，覺得自己不該干這樣的工作， 但還是選擇服從，并且認真工作。在這一天，我了解了保安的工作流程、 日常安排等。 一天的保安經歷并未讓我的工作能力提高多少， 卻讓我有了一個好的心態。 保安這個工作說來也簡單， 總結起來就是幾個

2、字：認真、堅持、謙恭。可是真能做到并且做好卻不容易，單調枯燥的工作、時刻保持良好的儀容儀表、 微笑有禮貌的面對每一個人還有見到領導要敬禮，讓我覺得十分煩躁。 當我克服了初始的不適之后， 我發現我的心態有了些轉變。那就是看見保潔阿姨和保安等工作人員覺得特別親切， 即便我只認識一小部分人。之后的時間， 我們清洗了黨校的地面， 實地的走了幾遍巡邏路線， 又巡查了住宿區的各個樓層， 并且提出了我們的意見。 知道了物業的工作是怎樣的， 各個環節是怎樣的一個工作流程。 站在物業的角度，去發現問題，思考如何解決問題。做完這些之后， 當小舟學長再給我開座談會的時候， 我們便不是一味的去聽， 而是去思考，開始有

3、了自己的想法， 然后交流各自的觀點， 并且去印證觀點的合理性。原來，我們要知道的不僅僅是問題的答案，更是找尋解決問題、尋求答案的方法，這才是我們的收獲。同時，也深切的明白，物業也只是家政的部分體現，絕非完全的家政， 家政產業的重心仍應落在家庭上。 至于什么是家政， 如何促進家政產業的發展， 這仍然需要前輩們與我們這些后學末進共同去努力， 建設一個完全意義上的家政產業，一個健康的被消費者認可的家政業。在與小舟學長接觸的日子里， 有許多的觸動。 通過一系列的培訓， 知道了標準化的重要性， 也不做一錘子買賣， 做生意講究買賣不成仁義在， 要重視企業外部形象。也懂得了要去贊美別人， 而不是一味的去挑別人的毛病。 在小舟學長贈予的彼得 . 德魯克的卓有成效的管理一書中，有這樣一句話：有效的管理者懂得如何把平凡的人組織起來，做出不平凡的事情。而平庸的管理者正好相反，往往專注于別人的短處，專門跟別人的毛病過不去。最后，感謝小棉襖公司帶給我們的收獲， 也感謝實習期間各位同事領導給予我的幫助。尤其是小舟哥，感謝你這些天的傳道、授業、解惑以及對學弟學妹們付出的真情

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