1、市政園林養護市場化時花管養服務項目重大事項應急方案第一節 設置應急組織機構第二節 建立健全應急機制應急預警機制建立應急聯動機制第三節 完善制度，加強應急管理第四節 加強安全知識的宣傳、教育和應急訓練第五節 確保各種應急資源到位第六節 各種情況應急措施與方法重要檢查、重大節假日、大型活動的環境衛生保障 突發公共事件的環境衛生保障 熱帶風暴、寒潮等自然災害防御應急方案應急事件處理預案高溫作業應對措施總結經驗、 吸取教訓 為了加強我們應對各種自然災害、 事故、重要節假日活 動及檢查的應急處理工作，確保XX街道市政綠化園林養護 市場化服務項目的綠化養護服務工作正常運行，保障員工人 身安全和城市綠地的安

2、全，最大限度地減少事故發生和減輕 災害、事故。我們將根據國家有關安全管理規定，結合實際， 制定嚴密高效有序的應急預案。并根據緊急等級狀況和實際 情況，采取果斷快速準確的應急措施與方法。第一節 設置應急組織機構為應對重要事件的環境衛生保障， 我司突發應急小組將針對 情況作出部署， 成立由6名專職人員組成的應急隊伍 。 組 長：項目經理1名 負責應急工作的總指揮； 副組長： 項目技術負責人1人 負責應急工作的具體組織安 排；項目現場主管1人 負責應急工作后勤物資的準備和調配； 成員： 專業技術人員3人 負責落實應急工作的具體措 施和現場指導、監督、跟蹤；（1）嚴格落實整改。抓好業主反映問題的整改；

3、（2）認真開展檢查。按照測評體系要求，認真檢查和 整治；（3）協助解決難點。協助業主單位完成項目中的重點 難點問題，協調其他部分解決綜合性問題；（4）加強監控。（5）加強應急處置。及時反饋并處置違反門前責任制、影 響市容秩序和容貌事件等突發性事件，協助做好迎檢突擊工 作；（6）落實責任，明確要求，全員上路，全力以赴，抓好檢 查整改和整治，確保文明城市檢查驗收中不拖后腿、不扣一 分。第二節 建立健全應急機制應急工作應從預防開始，做足預測防備工作，才可以 有備無患，一旦事發，可以迅速反應及時補救或控制。遇 到重大事件應急，可以啟動應急聯動機制，調動一切可以 調動的力量。應急預警機制（1）巡查隊負責

4、信息傳達，保持與市局等有關部門的聯系，時掌握最新信息。（2）養護隊根據應急工作的主要任務，做好宣傳報道和后 勤保障工作。（3）各部門要做好車輛、機械設備、工具的維養工作。落 實專人保管，確保搶險工作順利進行。（4）接到突發事件報案或上級的應急指令，巡查隊立即查 明有關突發事件的時間、地點、原因、危險程度、影響范圍 等并迅速向搶險領導小組報告。（5）領導小組根據具體情況，確定啟動相關預案，指示監 管科發出抗災搶險通知，指揮、協調搶險工作。（6）養護隊及各部門接到搶險通知后，根據預案要求和突 發事件的具體情況，及時出動搶險。領導小組和各部門的主 要負責人要親臨現場指揮協調搶險工作，最大限度地減輕突

5、 發事件所造成的損失。（7）辦公室及時將搶險受災損失情況收集匯總上報。建立應急聯動機制（1）為進一步建立健全應急管理聯動機制，提高處置突發 事件的能力，預防和減少突發事件造成的損失，特制定本制 度。（2）我司、服務中心將按照 “統一指揮、協同配合 ”原則，建 立統一指揮的應急聯動機制，充分發揮各部門的作用和優勢，保證應急管理工作有序、高效進行。（3）整合各種應急資源，明確應急管理各環節主管部門、 協作部門、參與單位及其職責，實現預案聯動、信息聯動、 隊伍聯動、物資聯動。（4）有關單位要主動加強橫向溝通配合，做到互聯互通， 信息共享，資源共享。對可能影響多個領域的突發事件信息 要及時向相關部門通

6、報，贏得信息及早發布、及早處置的時 間。（5）一旦發生突發事件，有關單位要按照應急預案要求， 立即進入應急狀態，發揮各自作用，服從指揮，加強各部門 之間配合，提高協同應對能力。（6）有關單位要經常組織開展區域合作，加強區域間信息 交流、資源共享，形成區域共同應對突發事件的合力。第三節 完善制度，加強應急管理制定相關的綠化安全生產規章制度 、緊急事故處理程序、應急工作紀律等，并加以嚴格執行，實施安全責任分層負責制， 從公司總經理到基層組長， 層層下達安全責任 書，把安全責任落實到人。在平時的綠化管養中，對綠化現 場，多進行巡視檢查，掌握各種情況，加強安全監督。詳細 內容請見第三章第一節。第四節

7、加強安全知識的宣傳、教育和應急訓練 我司將應急隊伍培訓作為基礎工作。一方面按照 “集中培訓、 分散學習 ”和“平戰結合 ”的原則， 分批、分次組織應急培訓學 習，日常開展專項應急培訓學習每月不少于1次。在新進人 員的培訓教育中，我司把應急知識作為必修課程，納入培訓 內容，確保培訓率達到100%。另一方面重點抓好應急救援隊伍的培訓教育，經常性的組織專題培訓和技術比武，熟練 掌握處置流程，充分發揮專業應急救援隊的骨干作用。教育 培訓中著力培養應急隊伍服從指揮、聞警即動、令行禁止的 作風，不斷提高人員的綜合素質和隊伍的整體合力。 經常性的開展演練，提高應急隊伍的綜合素質和應急技能。 公司則側重于演練

8、的聯動磨合，堅持在 “聯 ”字上下功夫，在 “動”字上做文章，牽頭組織多部門配合的綜合演練，有效提 高了應急隊伍的戰斗合力。通過對應急演練的觀演評估，及 時發現、查找演練過程中存在的問題，對發現的問題進行集 中討論，達成統一共識，從而進一步更新完善預案，始終保 證預案的科學性、指導性、實用性和可操作性。 培訓內容：（1）有關應急救援的法律、法規和規章，本單位應急 救援相關管理制度和安全操作規程；（2）本單位、本崗位作業風險和應急措施；（3）有關應急設施的性能、應急器材的使用方法；（4）生產安全事故專項應急預案和現場處置方案；（5）個人防護器具的使用和安全防護措施；（6）異常情況的鑒別和緊急處置技術要求和程序；（7）突發事件處置過程的自救、互救知識；（8）應急通信聯絡方法；（9）應急救援案例。第五節 確保各種應急資源到位（1）人員保障對臺風季節及重要節假日活動， 確保人員到位， 并根據 具體情況和需要，在重要節假日、活動日、