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文檔簡介
1、生產中心 KPI考核表指標名稱權重( %)考核標準考核方式考核頻度得分統計生產產值15%達到或超過公司既定目標萬產量計劃完成率20%達到 100%(完成生產產量 / 計劃總產量)產品質量合格率15%達到 _%安全事故發生率10%重大安全生產事故為0,一般性安全生產事故控制在 _%以內勞動生產效率10%達到%生產部門產量 /員工客戶滿意率10%無因生產進度或產品質量引起的客戶不滿培訓計劃完成率10%考核期內達到 100%員工管理10%考核期內員工流動率控制在 _%以內 ,滿意度達到%銷售中心 KPI考核表指標名稱權重( %)考核標準考核方式考核頻度得分統計銷售收入15%考核期內銷售收入達到 _萬
2、元回款率15%考核期內貨款回收率達到 _%(已回收款額/總合同款額)費用收益率10%達到%(銷售利潤 / 各項銷售費用總和)銷售增長率10%達到 _%(銷售額比上年同期增長比率)市場占有率10%達到 _%(公司市場銷售份額 / 總市場銷售份額)銷售計劃完成率5%按時完成銷售計劃,達到%市場信息收集及5%開展市場調查,及時準確收集信息,形成市場調研報告時、準確性客戶增長率10%達到%以上,(考核期內新增客戶 /原公司總客戶)客戶忠誠度5%客戶關系維護,客戶滿意率_%以上,客戶流失率_%以下客戶培訓指導覆5%考核期內達到 _%蓋率培訓計劃完成率5%考核期內達到 100%員工管理5%考核期內員工流動
3、率控制在 _%以內,滿意率 _%物流中心 KPI考核表指標名稱權重( %)考核標準考核方式考核頻度得分統計成本控制10%同等條件下,降低采購成本采購總費用10%做好費用的上報和審定,控制在預算之內采購質量達標率15%達到 _%(采購質量合格數 /總采購數)采購及時性15%采購及時,儲備充足,能很好地滿足生產采購計劃完成率10%采購計劃合理有效,可行性強,完成率達到%辦公用品管理10%辦公用品采購、發放及時物流供應及時性10%貨物供應及時,調配合理,及時性達到%以上供應商開發維護5%能不斷開發采購渠道,并與供應商維護良好合作;做好供應商記錄和歸檔;客戶滿意度5%供貨和服務及時,態度友好,使客戶滿
4、意,達到 _%培訓計劃完成率5%考核期內達到 100%員工管理5%考核期內員工流失率控制在 _%以內,滿意率達到 _%質檢中心 KPI考核表指標名稱質量成本控制率成品檢驗來料檢驗工序檢驗質量檢查記錄完備率產品質量報告出具及時率實驗儀器、設備完好率客戶退貨率客戶投訴處理及時率質量培訓計劃完成率員工管理權重( %)考核標準考核方式考核頻度得分統計5%降低質量成本,控制在內20%精確檢驗,保證產品出廠合格率達到100%20%能客觀準確進行來料質檢,并統計來料檢驗合格率為10%檢驗各道工序,保證各道工序合格率,降低返工率;10%質量檢查記錄全面、整齊、準確10%報告及時率達到 100%5%正確使用和維
5、護設備,設備完好率達到%5%控制在%以下5%及時、有效的處理客戶質量問題投訴,及時性達90%以上5%考核期內達到%5%考核期內員工流動率控制在_%以內,滿意率達到 _%人資中心 KPI考核表指標名稱權重( %)考核標準考核方式考核頻度 得分統計費用控制5%做好費用的上報和審定,控制在預算之內管理制度規范15%管理制度規范完成率達到 _%,并督促各部門有效執行;車輛調度合理性5%車輛調度及時、合理,耽誤正常工作次數低于次會議組織滿意度10%會議籌備充分,會議組織順暢,會議筆錄質量高,滿意度100%文書公文管理10%各種文書撰寫及時、準確,公文及時發放歸檔;合同管理10%有效規范和審核合同,并科學
6、分類歸檔,合同審核出錯率% 以下招聘計劃完成率10%招聘計劃有效制定和開展,完成率 100%績效考核實施完成率10%績效考核實施完成率達 100%客戶接待滿意度5%對公司來訪客戶及時接待,服務周到,滿意率90 %以上內部部門協作滿意度5%與其他部門配合協作順暢,部門滿意度 100%培訓計劃完成率10%有效組織,高質量的開展員工培訓,培訓完成率100%員工管理5%考核期內員工流失率控制在 _%以內,滿意率達到 _%技術中心 KPI考核表指標名稱權重( %)考核標準考核方式考核頻度 得分統計技術開發、設備改造和5%做好費用的上報和審定,控制在預算之內維修費用的控制技術服務和指導20%做好生產、設備
7、的技術服務指導,處理設備故障或技術問題及時性達%,向相關部門提供技術資料及時性達%技術改進項目完成數10%致力于技術改進和操作流程改進,有效降低成本和提高生產效率; 完成項目改進項設備操作規程的制訂10%操作規程和設備管理制度健全率%和完善設備運行和維修10%做好設備檢查維修,設備運行報告提交及時率100%,設備故障停機率低于%設備維護和保養10%設備保養計劃完成率 100%,設備完好率%以上新技術引進和對外交10%積極探索新技術引進,進行技術合作和交流次數次流技術服務滿意度10%各生產車間對技術服務滿意度%以上操作培訓和技術學習10%員工技術操作熟練度 90%以上,考核期內完成率 100%,
8、完成率員工管理5%考核期內員工流動率控制在 _%以內,滿意率達到 _%行政后勤部 KPI考核表指標名稱權重( %)考核標準考核方式 考核頻度 得分統計行政后勤費用控制10%做好費用的上報和審定,控制在預算之內行政制度、行為規范的督導10%指導和監督相關制度和行為規范有效執行,處罰及時合理性100%員工食堂管理10%執行好食堂用餐、衛生管理等制度,衛生檢查合格率100 %,員工就餐滿意度達 90%以上員工澡堂管理10%維持正常秩序,執行相關制度規定,滿意度達90%以上員工公寓管理10%做好員工的宿舍調配,宿舍管理制度執行,衛生管理等,衛生檢查合格率 95 %以上,住宿服務滿意度 90%以上公司網
9、吧管理10%維持正常秩序,執行相關管理制度,滿意度達90%以上清潔、綠化工作的組織管理10%綠化完好率 100%,環境衛生達標率 100%安全事故發生次數5%維持好公司治安和消防安全,安全事故次數低于次行政后勤設施和資產的核查5%定期盤點、核查和維護,保證公共設施故障率低于%以下和盤點部門協作滿意度5%后勤工作投訴次數低于次,部門協作滿意度90 %以上后勤服務滿意度5%員工對后勤服務滿意度90 %以上培訓計劃完成率5%考核期內達到 100%員工管理5%考核期內員工流失率控制在 _%以內,滿意率達到 _%財信務息中部心KPI考考核核表表指標名稱權重( %)考核標準考核方式考核頻度得分統計部門費用
10、控制5%做好費用的上報和審定,控制在預算之內公司各級流程的制定、推進10%全面制定并有效推進各級工作流程系統和網絡故障排除及時率10%維護好網絡安全,及時處理故障辦公自動化建設20%做好企業 ERP 實施和完善公司網站建設和更新10%及時做好網站的維護和更新、宣傳電子商務系統的設計與維護10%進行系統設計并維持正常運營內外部信息的采集、整理和傳遞10%及時收集行業等信息并整理,供決策層和有關人員參考電腦軟硬件的維護維修5%使用人滿意度客戶網絡開發、商務運作10%運用現代化信息網絡進行客戶開發和企業宣傳,提高企業知名度培訓計劃完成率5%考核期內達到 100%員工管理5%考核期內員工流失率控制在
11、_%以內,員工滿意度達到 _%指標名稱權重( %)考核標準考核方式考核頻度得分統計凈資產收益率5%正確評估和測算此指標值為%公司財務預算達成率10%部門 CPI 考核表預算達成率在%以上成本費用控制5%做好費用的上報和審定,控制在預算之內各項財務計劃、報告提交及時率5%財務預算和收支計劃、 投融資計劃及財務報告等的提交及時率財務報告和財務分析的質量5%報告和分析真實、準確,能為決策層提供有效依據,使用者對報告、分析等的滿意度評分以上日常核算工作準確性和及時性10%日常核算準確、及時,出錯率低于%會計報表編制準確性5%會計報表準確度達到%以上現金收付業務辦理準確性和及時性10%現金收付業務準確、
12、及時,差錯率低于%資金周轉5%資金供應及時,資金利用率保持%以上投融資計劃完成率5%投資計劃完成率100%,融資計劃完成率 100%稅金繳納準確性5%稅金繳納的準確性 100%各項財務管理制度和工作流程的制10%制訂和完善各項財務管理制度和流程, 并有效實施, 考核小組訂和實施考評合格以上對賬結賬準確性和及時性10%對賬結賬準確、及時,考核期內出錯次數低于次培訓計劃完成率5%考核期內達到 100%員工管理5%考核期內員工流失率控制在_%以內,員工滿意度達到_%考核項目滿分考核方式考核標準扣分情況公司及各部門管理制度、5S 和行30日常管理監督和違反情況記錄審為規范的執行查部門相關文件資料20考
13、核組審查的完善和歸檔部門報告、計劃等文件20主考核人日常記錄和考核小組的的上報及時性和質量定期審查30上級領導日常記錄和考核小組的對上級領導交辦任務的定期審查執行態度和完成情況各指標扣分標準說明:其中專業理論知識內容包括:保安理論知識、消防業務知識、職業道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的安全生產目標責任書為了進一步落實安全生產責任制,做到“責、權、利”相結合,根據我公司2015 年度安全生產目標的內容,現與財務部 簽訂如下安全生產目標:一、目標值:1 、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數為零。2
14、、現金安全保管,不發生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生產費用,保障安全生產投入資金的到位。4 、安全培訓合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內容:1 、對本單位的安全生產負直接領導責任,必須模范遵守公司的各項安全管理制度,不發布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴格履行本人的安全職責,確保安全責任制在本單位全面落實,并全力支持安全工作。2 、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內全面實施,并自覺接受公司安全部門的監督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產,始終把安全工作放在首位,當“安全與交貨期、質量”發生矛盾時,堅持安全第一的原則。4 、參加生產碰頭會時,首先匯報本單位的安全生產情況和安全問題落實情況;在安排本單位生產任務時,必須安排安全工作內容,并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現象。6 、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7 、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發現的各類違章現象負有查禁的責任,同時要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;9 、發
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