1、廣州南方航空明珠大酒店監控系統運維季度報告運維對象名稱：廣州南航航空明珠大酒店編制單位：廣州市群悅電子有限公司編制日期：2017年11月2日精選word服務內容1）運維服務目標監控報警系統維保，是監控報警系統發揮正常功能的前提保障。我公司依照國家安全防范工程程序與要求GAXT751994、建筑電氣設計技術規程JGJ/T161992、安全防范工程技術規范GB50348-2004文件規定的內容，結合用戶的設備實際和管理要求，以使整個維保工作系統化、規范化、檔案化，使整個系統正常運行，以達到用戶實際使用要求。2）監控系統（軟硬件）基本情況（1）設備及軟件清單：監控系統（生產車間）主要設備維保在舁廳P

2、名稱型號數量單位備注1光端接收器15臺正常2光端接收到矩陣線路1老化、虧損3模擬矩陣1臺正常4矩陣鏈接BNC頭1正常5矩陣鍵盤2臺正常69回向分割器1臺正常7矩陣1臺正常816路9臺正常9數字監控主機*（網絡高清）1臺正常10監控主機連接矩陣線路1老化、虧損11模擬攝像機144臺9支線路虧損、老化12攝像頭至監控主機線路144有40%線路存在老化、虧損*（能正常使用）13電視墻分割屏8臺有一臺存在強電干擾14電視分割墻連接線路8條正常15監控主機硬盤正常10監視器11臺正常本著為客戶著想為客戶服務的宗旨，我們結合實際工作中各種維護的經驗爭取減少客戶的麻煩。因此我們慎重的考慮，對其中一些容易出現

3、各種問題狀況需要定期檢查的設備列出了詳細的清單，在日后的運維服務中需要重點維護的對象。確保設備始終工作在正常穩定的狀態，監控系統(投料段)主要設備維保序號名稱型號數量單位備注1彩色模擬型攝像機144臺2硬盤錄像機9臺316路視頻分配器2臺4光端機15套5矩陣1臺6矩陣操作鍵盤2臺7大屏系統1套含監視器，視頻控制器等8傳輸線纜1批(2)隨著時間的推移，任何套系統在運行過程中都會漸漸出現運行上的一些問題，例如：電源電路部分，視頻圖像處理部分，鏈接節點部分等等。這些都和甚至有些核心技術層面是需要有專業的設備工程師來進行維護和調試。精選 word3)維保內容(包含保養工具、方法、保養過程出現的問題、保

4、養后運行情況)1)保養工具：鉗子、剪刀、剪鉗各1把；電烙鐵+吸槍各1個，焊錫若干；電批1 個，用于快速拆卸視頻頭或者電源插頭；電腦，用于給硬盤錄像機的遠程網絡調試；用于觀測前端攝像機的故障現象；萬用表一個，用于檢測攝像機供電是否穩定或者通信線路是否短路或斷路等具體故障。2 )保養方法：在對監控系統設備進行維護過程中，應對一些情況加以防范，盡可能使設備的運行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。A. 防潮、防塵、防腐：對于監控系統的各種采集設備來說，由于設備直接置于有灰塵的環境中，對設備的運行會產生直接的影響，需要重點做好防潮、防塵、防腐的維護工作。如攝像機長期懸掛于棚端，防護罩

5、及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴重影響收視效果，也給設備帶來損壞，因此必須做好攝像機的防塵、防腐維護工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護過程中就安裝位置、設備的防護進行調整以提高設備本身的防潮能力，同時對高濕度地帶要經常采取除濕措施來解決防潮問題。B. 防雷、防干擾：只要從事過機電系統的維護工作的人都知道，雷雨天氣一來，設備遭雷擊是常事，給監控設備正常的運行造成很大的安全隱患，因此，監控設備在維護過程中必須對防雷問題高度重視。防雷的措施主要是要做好設備接地的防雷地網，應按等電位體方案做好獨立的地阻小于1歐的綜合接地網，杜絕弱電系統的防雷接地與電力

6、防雷接地網混在一起的做法，以防止電力接地網雜波對設備產生干擾。防干擾則主要做到布線時應堅持強弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴格按通信和電力行業的布線規范施工。C.具體如下：i. 每季度一次調整清晰度，防止由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監控設備機體內，確保機器正常運行。同時檢查監控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。室外溫度應在20C+60C,相對濕度應在10%100%;室內溫度應控制在+5c+35C,相對濕度應控制在10%80%,留給機房監控設備一個良好的運行環境。ii. 根據監控系統各部份設備的使用說明，每季度檢測其各項技術參數及監控系統傳輸線路質量，處理故障隱患，協助

7、監控主管設定使用級別等各種數據，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。iii. 對容易老化的監控設備部件每季度一次進行全面檢查，一旦發現老化現象應及時更換、維修，如視頻頭等。iv. 對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會有許多灰塵被吸附在監視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監視器，校對監視器的顏色及亮度。v. 對長時間工作的監控設備每季度定期維護一次，如硬盤錄像機長時間工作會產生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機工作不正常。vi. 對監控系統及設備的運行情況進行監控，分析運行情況，及時發現并排除故障。如：網絡設備、服務器系統

8、、監控終端及各種終端外設。桌面系統的運行檢查，網絡及桌面系統的病毒防御。vii. 每季度定期對監控系統和設備進行優化：合理安排監控中心的監控網絡需求，如帶寬、IP地址等限制。提供每月一次的監控系統網絡性能檢測，包括網絡的連通性、穩定性及帶寬的利用率等；實時檢測所有可能影響監控網絡設備的外來網絡攻擊，實時監控各服務器運行狀態、流量及入侵監控等。對異常情況，進行核查，并進行相關的處理。根據用戶需要進行監控網絡的規劃、優化；協助處理服務器軟硬件故障及進行相關硬件軟件的拆裝等。提供每季度第一個工作日，將維修、維護、記錄表以電子文檔的viii.形式報送監控中心負責人運維過程分析對通過本次運維診斷出來的一

9、些常見問題如下：1) 投料段區域監控系統中的大屏系統的各別監視器經常出現黑屏故障，經檢測大部分由于設備安裝在不通風位置，監視器長時間工作會產生較多的熱量，影響排熱，導致監視器內的電源板損壞率極高。2) 監控系統中的傳輸線路老化，老舊視頻線的屏蔽層老化，當生產車間內的大型設備運行時經常會遇到一些視頻圖像花屏及干擾現象。3) 監控系統中的攝像機供電方式都是采用后端低壓供電方式，有些攝像機的后端供電距離較遠，再加上電源的長期不間斷運行及電源的老化，導致有些變壓器輸出的電壓沒辦法達到攝像機所需的穩定電壓，造成有些攝像機輸出的圖像很暗不清晰。三、運維服務根據安防監控系統各部分設備的使用說明，每兩個季度檢

10、測其各項技術參數及監控統傳輸線路質量，處理故障隱患，協助監控主管設定使用級別等各種數據，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。這段時間以來，我們都盡量與客戶進行設備上的運行交換意見和建議。運維建議1) 為了做好安防報警系統的維護保養工作，甲方應為維護保養服務必須相應的人力、物力(工具、通訊設備等)，負責日常對安防報警系統的檢測、維護、服務、管理，承擔起設備的維護服務工作，以保障安防報警系統的長期、可靠、有效地運行。2) 對安防系統進行正常的設備維護保養所需的基本維護條件，即做到“四齊”即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。(3)備件齊通常來說，每一個系統的維護都必須建立相應的備件庫，主要儲備一些比較重要而損壞后不易馬上修復的設備，如攝象機、鏡頭、監視器、光端機，電源、等。這些設備一旦出現故障就可能使系統不能正常運行，必須及時更換，因此必須具備一定數量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據設備能否維修和設備的運行周期的特點不斷進行更新。五、運維服務總結1) 針對生產區的監控系統一直是全天運行，大部分由于使用年限過長而導致攝像機內的元器件、線路老化，從而造成有個別攝像機有時候會黑屏或無視頻信號；有個別的攝像機電源也是因為長時間運行而老化導致無電壓輸出損壞。2) 在維保期間更換了一些明顯老化的變壓器及電源輸出不穩的變壓器；一樓中控室的大屏是由多個監視器及1個電視機配套而成的，在幾次個維