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文檔簡介
1、文件名稱:管理評審管理程序文件編號:版本號: A/0制定部門: 工程部頁 碼: 第2頁 共4頁版次修訂日期頁碼修訂內容批準A00 2016.10.26全數新版發行簽審單位:制定/日期:審查/日期:批準/日期:文文件件名名稱稱: :管管理理評評審審程程序序文件編號: 版本號: A/0制定部門: 管理部頁 碼: 第3頁 共4頁1 1、目目的的 通過定期對公司的質量管理體系管理評審,持續改進管理體系的充分性、適宜性、有效性。2 2、范范圍圍 適用于公司的質量管理體系管理評審活動。3 3、職職責責 3.1 總經理:支持管理評審活及主持管理評審的總結會議。 3.2 內審員:參與管理評審的活動與會議。提出
2、關于質量管理體系持續改進的建議。 3.3 管理者代表:參與管理評審的活動與會議及提供的管理評審資料與目標統計數據。4 4、定定義義 無5 5、作作業業內內容容 見下頁6 6、相相關關文文件件 6.1內部審核控制程序 6.2經營計劃控制程序7 7、相相關關表表單單 7.1管理評審計劃 7.2管理評審會議通知單 7.3管理評審報告文件名稱:管管理理評評審審程程序序文件編號: 版本號: A/0制定部門: 管理部頁 碼: 第4頁 共4頁作業流程:過程順序管理過程流程過程實施審批者接受者過程描述執行者輸出1管理者代理/總經理管理評審年度計劃/臨時召開通知總經理各部門負責人注12總經理管理評審會議通知/各
3、部門負責人/3管理者代表管理評審計劃總經理各部門負責人注24管理者代表管理評審計劃總經理各部門負責人知會各部門5各相關職能部門部門自我評審報告管理者代表管理部經理參見定義6管理者代表會議簽到表總經理各部門負責人管理者代表按管理評審計劃召集對應人員7管理者代表會議紀要總經理各部門負責人狀況分析及改善方案定義8管理者代表管理評審報告初稿.總經理各部門負責人各部門狀況的匯總9總經理管理評審報告/管理部經理/10管理部經理管理評審報告總經理各部門負責人/11各部門負責人相關的執行記錄管理者代表各部門負責人/12管理者代表管理評審報告 管理者代表管理部經理管理者代表跟進改進措施的實施結果13體系專員/管
4、理部經理/注1 由總經理發起每年至少一次管理評審,一般定于每年12月底或1月初。當出現下列情況之一時可增加管理評審頻次 a) 公司組織機構、產品范圍、資源配置發生重大變化時; b) 發生重大質量/環保事故或客戶關于質量有嚴重投訴或投訴連續發生時; c) 當法律、法規、標準及其他要求有變化時; d) 市場需求發生重大變化時; e) 即將進行第二、三方審核或法律、法規規定的審核時; f) 質量/環保審核中發現嚴重不合格時。注2 管理者代表編制管理評審計劃時需包含以下輸入及輸出內容:決定召開管理評審會議劃部門匯報展開逐項評審編制管理評審報告YES貫徹執行管理評審決議召集管理評審會議編制評審報告管理評
5、審決議分發會議決議總結批準N跟蹤驗證改進措施計劃議程的傳達管理評審的發起文件化信息保留文件名稱:管管理理評評審審程程序序文件編號: 版本號: A/0制定部門: 管理部頁 碼: 第4頁 共4頁決定召開管理評審會議劃部門匯報展開逐項評審編制管理評審報告YES貫徹執行管理評審決議召集管理評審會議編制評審報告管理評審決議分發會議決議總結批準N跟蹤驗證改進措施計劃議程的傳達管理評審的發起文件化信息保留 輸入應包括與以下方面有關的當前的業績和改進的機會: a) 上次管理評審會議后所采取的各項措施的跟蹤驗證情況分析。 b)與質量管理體系相關的內外部因素的變化; c) 下列有關質量管理體系績效的有效性的信息,
6、包括其趨勢: 1)顧管滿意度分析和相關方的反饋(如顧客投訴情況,相關方投訴等); 2) 質量目標的完成情況及趨勢分析; 3)公司質量管理體系過程績效及趨勢分析,產品合性; 4)不合格及糾正措施; 5) 監視與測量的結果; 6) 審核結果; 7外部供方的績效及其趨勢分析; d) 資源的充分性分析。 e) 應對風險和機遇所采取措施的有效分析。 f) 各部門任何改進的建議。 另需輸入以下汽車產品相關事項: a)不良質量成本(內部與外部的不符合成本,內容見質量成本管理辦法) b)過程有效性的衡量; c)過程效率的衡量; d)產品符合性; e)對現有操作更改和新設施或新產品進行的制造可行性分析; f)汽車客戶顧客滿意度; g)對照維護目標的績效評審; h)客戶計分卡評審; i)通過風險分析識別的潛在使用現場失效標識; j)使用現場失效及其對安全或環境的影響; K)內部審核(體系、制造過程、產品)方案的有效性。 輸出應包括以下方面有關的措施: a) 對質量管理體系的持續的適用性,充分性和有效性的結論,以及任何與組織戰略方向相關的結論。
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