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文檔簡介

v 3、關系定價策略 v 關系定價策略適合于服務提供者與顧客之間 有持續接觸的交易,是一種考慮顧客終身價 值、基于市場導向的定價方法。 v 關系定價策略的主要方式:長期合同、多購 優惠。 注意服務形象,價格不宜訂得過低, 以免顧客依據“一分錢,一分貨”的 認 識,低估提供給他們的服務質量。 世界上一些獨特的定價法 v v v v v v v v 1、小費 付小費是一種炫耀性消費,付小費的習俗在人們看重地 位身份的國家比不重視地位身份的國家要普遍。 2、服務費 歐洲、拉美等一些餐館在顧客的賬單上附加固定的服務 費。 3、無定價 讓消費者自己定價(“星級酒店消費者自己定價”)。 4、為時間付費 日本一些飯店根據顧客吃飯的速度來付費。

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