1、2012年5月企業培訓師二級理論知識考試真題第二部分理論知識（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選才i題（第2695題。每題1分，共70分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）26、書面測試法的形式有論文體測試、客觀測試和（）。（A）報告書測試（B）清單測試（C）作品展示測試（D）解決問題測試27、訪談方案設計的內容包括（）、訪談對象的確定和訪談問題的設計。（A）訪談意義的介紹（B）訪談方法的說明（C）訪談技巧的設計（D）訪談目標的確定28、從開發的主體看，培訓項目開發的方法分為：（）、自主性開發和個體開發等。（A）指令性開發（B）部門開發（C）

2、小組開發（D）積累性開發29、培訓投入也稱為培訓投資、培訓資本或（）。（A）培訓成本（B）培訓經費（C）培訓資金（D）培訓收益30、學校人力資源利用效率=（）X100%。（A）年培訓人數二校本部教職工數（B）年在校學生數令校本部教職工數（C）年培訓人數令校本部教師數（D）年在校學生數令校本部教師數31、評估目標與方法匹配性的要求指的是，選擇什么樣的評估方法要看它能否實現（）。（A）評估效果（B）培訓效果（C）評估目標（D）培訓目標32、培訓師職業道德規范的主要內容有愛崗敬業、格盡職守，還包括（）等內容。（A）以人為本、開拓創新（B）積極思考、勇于探索（C）忠于職責、管理嚴格（D）兢兢業業、不斷

3、進取33、班組工作制度建設，就是依據組織（企業）的（），結合班組生產工作實際情況，制定班組生產正常運行的工作制度。（A）總體制度框架和原則（B）各項制度（C）各項規劃和制度（D）各項制度和原則34、企業培訓教學管理的人員系統包括企業培訓師和（）。（A）行政管理人員（B）后勤保障人員（C）培訓咨詢師（D）教學輔助人員35、學習型組織營造全體員工自主學習、（）和終身學習的氛圍。（A）互動學習（B）參與學習（C）班組學習（D）團隊學習36、教學效果評價中的業務評價方法有（）、聽講日志法、清單法以及會見、面談法。（A）書面測試法（B）實施日志法（C）業務日志法（D）報告法37、學知、學做、學會共同生活

4、、學會生存稱為新世紀教育培訓的（）。（A）發展趨勢（B）新理念（C）四大支柱（D）新思路38、團隊建設是指企業在經營管理過程中，有計劃、有目的、有步驟地對成員進行的（）。（A）培養、訓練活動（B）合理分工活動（C）訓練能力活動（D）提高意識的活動39、國家、行業和相關培訓的（）是課程體系設計過程中收集信息的一個渠道。（A）指導原則（B）工作流程（C）工作監督（D）政策法規40、綜合治理工作中，由公安、工商、城管、稅務等部門組成的綜合治理機構屬于（）。（A）目標型群體（B）任務型群體（C）命令型群體（D）非正式群體41、經濟學上，將失業分為摩擦性失業、（）、周期性失業、季節性失業。（A）經常性失

5、業（B）自愿性失業（C）結構性失業（D）階段性失業42、（）不僅將事物依屬性進行分類，而且還按照一定的標準，將事物分成若干等級，并按一定次序排列。（A）順序量表（B）命名量表（C）等距量表（D）等比量表43、在工作團隊內部，成員的協調配合情況和技能狀況是（）。（A）積極的協同配合和相互補充的（B）隨機的、有規律的（C）隨機的、無規律的（D）個體的、相互補充的44、（）是指測定受訓者的知識和能力等，判定訓練課程在多大程度上促進受訓者的能力、素質和意愿等的開發和提高。（A）業務評價（B）效果測定（C）過程評價（D）組織評價45、制定培訓評估標準應遵循的原則是要以培訓目標為基礎，要與培訓計劃相匹配，

6、要具體、可操作，要（）。（A）有一定的可信度（B）與培訓需求相吻合（C）有一定的權威性（D）保證評估指標全面46、在人際交往中，信任是以（）為基礎的。（A）了解（B）尊重（C）真誠（D）團結47、人力資源是指在勞動生產過程中，可以直接投入的體力、（）、心力的總和，及在此基礎上形成的基本素質。（A）精力（B）腦力（C）知識力（D）智力48、培訓課程開發的原則有：一致性原則、系統性原則、（）原則、操作性原則和針對性原則。（A）核心性（B）技能性（C）動態性（D）靈活性49、高效的指標體系應具備（）的特點。（A）規范性一致性互補性（B）完整性規范性一致性（C）規范性比例性互補性（D）完整性協調性比例

7、性50、（）反映從業人員的職業態度。（A）工作能力（B）工作標準（C）對所從事職業的認識（D）對社會的看法與認識51、人力資源管理是一種（）的管理。（A）崗位人才培養（B）以人為本（Q崗位人員合理分配（D）人才合理使用52、業務評價是關于（）的評價。（A）訓練課程運營狀態（B）培訓設施的直接成果（C）受訓者的知識、能力（D）培訓者的業務水平53、學習型組織強調學習工作化，把學習過程與工作聯系起來，不斷（）。（A）提升工作能力和創新能力（B）積累工作經驗和工作能力（C）提升組織能力和管理能力（D）積累知識和提高能力54、在企業培訓教學效果檢驗方面，有關效果測定法中的書面測試法是評價（）的有效方法

8、。（A）智能（B）能力（C）潛力（D）智力55、教學活動實施方案是進行培訓的（），是開展培訓工作的出發點，也是實施培訓、進行教學工作的依據。（A）培訓需求分析（B）具體實施計劃（C）培訓實操訓練（D）培訓課程設計56、培訓評估指標是根據（）和評估對象的實際情況提出的。（A）培訓需求（B）企業概況（C）培訓目標（D）培訓計劃57、培訓教學大綱一般由說明部分和（）兩部分組成.（A）培培目的（B）教學方法建議（C）大綱本文（D）教材排列58、當缺乏市場機制的調節作用時，勞動力的（）通常較小。（A）需求彈性（B）供給彈性（C）需求量（D）供給量59、通過（）可以匡正培訓項目的偏頗和局限性，并且可以增加

9、培訓項目的亮點，豐富和細化培訓內容。（A）培訓課程開發（B）培訓活動計劃（C）培訓項目計劃（D）課程體系的設計60、拓展訓練在“個人項目”環節中，遵循的原則是（）。（A）心理挑戰最小，體能冒險最大（B）心理挑戰最大，體能冒險最小（C）使學員認識到”真正的敵人是自己”（D）充分發揮體能和心理上的潛能61、測驗指標是用以檢測（）的主要尺度。（A）測驗方式靈活性（B）測評工具準確性（C）測評過程規范性（D）測評內容廣泛性62、培訓統計的基礎工作包括搜集整理原始資料、建立統計臺賬和（）。（A）制作統計報表（B）統計整理（C）統計調查（D）統計分析63、在市場經濟條件下，（）決定“生產什么”的問題。（A

10、）生產商的廣告宣傳（B）供給者的貨幣投資方向（C）銷售商的促銷活動（D）消費者的貨幣投資方向64、職業培訓為勞動就業服務的即時性特點使培訓與教育有著明顯的區別，教育主要以學科傳承知識為本位，培訓則主要以（）。（A）傳授工作規范為中心（B）傳授工作技能為中心（C）傳授工作經驗為中心（D）傳授知識和職業態度為中心65、所謂培訓項目實施計劃是指在全面、客觀的（）的基礎上，對某一培訓項目做出的預先系統設計。（A）貫徹領導要求（B）培訓需求分析（C）培訓咨詢（D）培訓安排66、統計指標分為總量指標、（）指標和平均指標。（A）分量（B）軟性（C）相對（D）絕對67、拓展培訓師要密切關注學員情況，除了保障身

11、體的安全之外，還應使學員感受到（A）身體舒適（B）心理舒適（C）心理安全（D）心情舒暢68、以下對人力資源管理與人力資源開發的關系描述正確的是（）。（A）人力資源管理是人力資源開發的重要組成部分（B）人力資源開發為人力資源管理提供了保障機制（C）人力資源管理是人力資源開發的基礎和前提（D）人力資源開發是人力資源管理的重要內容69、（）是在一定的教學思想或理論指導下，為設計和組織教學而建立起來的各種類型教學活動的基本結構，它以簡化的形式，穩定地表現出來。（A）教學方式（B）教學方法（C）教學模式（D）教學理論70、企業培訓教學管理系統的基本結構包括人員系統和（）。（A）硬件系統（B）教學系統（C

12、）物質系統（D）教學設施71、培訓時間的安排受培訓內容、（）、生源等其他與培訓有關的因素影響。（A）方法（B）策略（C）評估（D）費用72、培訓評估標準有指標體系和（）描述兩種形式。（A）形成性問題（B）職責性問題（C）概括性問題（D）效能性問題73、培訓課程開發的特征有以能力教學為核心的特征、（）、以滿足共性與個性同步發展為主體的特征以及以動態化和靈活性為特征。（A）以知識體系為框架的特征（B）以課程模式為主體的特征（C）以培訓教材為主體的特征（D）以操作目標體系為框架的特征74、所謂內控型人格特征類型，是指認為（）是命運的主宰。（A）自己（B）他人（C）領導（D）環境75、按計劃（）分，計

13、劃可以分為綜合計劃和單項計劃。（A）性質（B）內容（C）內涵（D）過程76、培訓課程體系的內容包括：培訓課程體系的名稱；（）；培訓課程體系設計的目的、目標；培訓課程體系中的具體課程名稱及簡要內容。（A）具體課程時間和地點（B）培訓課程體系設計的依據（C）企業培訓師（D）課程考核方式77、培訓課程體系設計基本要素是：（）、課程內容的確定、課程結構體系的構建。（A）確定課程體系設計原則（B）確定課程體系設計流程要素（C）設定課程體系目標（D）確定課程體系設計人員要素78、所謂團隊精神，是指團隊內全體成員形成共識的思想、意識和信念，表現了團隊中全體成員的（）。（A）向心力和凝聚力（B）全局精神（C）

14、大局利益（D）全局利益79、仿真技術所用的相關技術有（）、相似原理、數模與計算技術、信息技術等。（A）控制理論（B）虛擬技術（C）網絡技術（D）傳感技術80、調查問卷設計的要點是（）、問題的表達方式和問題的實際內容。（A）問卷的順序（B）調查意義（。調查目的（D）問卷的特點81、連續變量是指變量按照一定順序存在（）情況。（A）持續變化（B）連續變化（C）多種變化（D）順序變化82、對企業培訓師考核評價的具體工作有：建立聽課制度、聽取學員意見、薪酬管理及（）等方面內容。（A）課程考核（B）試講制度（C）聘任管理（D）組織管理83、教學準備工作內容中的明確教學工作的（），是保證教學順利展開和保證教

15、學質量的重要前提。（A）方式與方法（B）指導思想和宗旨（C）內容與環節（D）教材與內容84、培訓監控與反饋是用來確定培訓質量管理和控制（）的（A）策略（B）管理方法（C）考核形式（D）渠道85、企業培訓管理軟件開發包括的因素有技術技能、（）和方法過程。（A）目標管理（B）技術支持（C）團隊合作（D）過程管理86、下列關于愛崗敬業的說法中，你認為正確的是（）。（B）市場經濟時代提倡“干一行、愛一行、專一行”（D）提倡“愛崗敬業”與人們“自由擇業”相互矛（A）市場經濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業已不合時宜（C）要做到愛崗敬業就是一輩子在崗位上無私奉獻盾87、拓展培訓中的“破冰”，是為了使參訓學員達

16、到身心投入最佳狀態的（）。（A）學習階段（B）開始階段（C）導入活動（D）入門活動88、狹義的課程是指針對某一門學科或某一培訓活動而設計的（）（A）教學對象（B）教學內容（C）教學計劃（D）教學目標89、教學策略是課程方案中的重要組成部分，一個被普遍運用的策略是（D）指令一評（A）指令一判斷一評價（B）判斷一評價一指令（C）判斷一指令一評價價一判斷90、素質教育培訓的特點是：面向全體學生和全體勞動者：（）的全面發展；貫穿于教育培訓的全過程和各環節；以培養創新精神、創新能力和實踐能力為重點。（A）培養創新能力（B）促進學生和勞動者（C）提高理論和技能（D）培訓實踐能力91、以下不符合企業培訓教學

17、的原則的是（）。（A）以“現場、現實教學”為模式的原則（B）教學互動原則（C）個性化原則（D）以“從概念到推理”為模式的原則92,（）不是教案的關鍵要素與內容。（A）模式設計（B）導語設計（C）問題設計（D）目標設計93、建設遠程教育培訓網絡是（）優質資源、降低培訓成本的重要手段。（A）發現（B）尋找（C）引進（D）共享94、備課的基本要領包括：一是領會大綱；二是吃透教材；三是（）。（A）模式設計（B）了解自身狀況和環境（C）了解學員和實習場地（D）結構設計95、培訓評估資料收集階段的方法是（）（A）觀察法（B）定性法（C）定量法（D）縱向法二、多項選擇題（第96125題。每題1分，共30分。

18、魚如勿韭找遭里正破，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）96、撰寫評估報告的原則是（）。（A）評估方案的可行性（B）用辯證的眼光分析問題（C）在下結論前要有真憑實據（D）要考慮到評估者本人可能存在的偏見（E）不僅要考慮到培訓的短期效果，還要關注其長期影響97、編輯培訓教材的方法包括（）。（A）教授法教材編輯（B）多媒體教學法教材編輯（C）角色扮演法教材編輯（D）案例法教材編輯（E）成套系統培訓法教材編輯（D）工作內容 （E）工作98、崗位職務描述調查階段的主要任務是對（）等各方面作全面的調查和統計。（A）整個崗位描述過程（B）工作環境（C）工作態度人員99、以下不

19、屬于培訓課程構成要素的有（）。（A）課程目標（B）課程教師（C）教學策略（D）培訓計劃（E）課程空間100、通過崗位分析，需完成下列（）工作，以確定最終培訓方案。（A） 了解崗位對于被培訓人員的相關要求，特別是工作能力方面的要求（B） 了解培訓人員的相關要求，特別是工作績效方面的要求（C）確定最急需的培訓內容（D）進一步對被培訓人員的個人能力、素質現狀進行分析（E）進一步對被培訓人員的理論素養、知識水平進行分析101、在崗位職務描述準備階段中，了解基本情況的內容包括（）。（A）崗位職務描述的意義和目的（B）調查的范圍、對象（C）工作方法（D）基本工作流程（E）主要工作任務102、屬于培訓工作流

20、程內容的有（）。（A）確定培訓需求（B）培訓前收入調查（C）設計和策劃培訓（D）辦班水平評估問卷（E）組織和實施培訓103、在企業培訓教學管理中，企業培訓師的基本工作職責有（）等工作。（A）教學準備（B）現場設備維護（C）引導講解評判（D）教學場所管理（E）現場實習指導104、培訓質量管理工作方案的基本內容包括（）。（A）培訓質量管理的方針（B）培訓質量責任主體（C）培訓質量管理的原則（D）培訓質量管理規范和標準（E）績效評價與考核105、教材開發設計的內容包括（）。（A）搜集教育培訓素材（B）編制教材大綱（C）設計信息存儲和輸出形式（D）設計開發相應傳輸形式的教材（E）教材編寫106、企業培

21、訓教學管理的人員系統中的企業培訓師扮演的角色有（）。（A）培訓教學的行政組織者（B）教學活動的組織者（C）培訓教學的后勤保障者（D）學員疑問的解答者（E）實習活動的指導者107、以下屬于培訓質量控制過程16個控制環節的有（）。（A）培訓目標和對象的針對性（B）培訓項目組織嚴密性（C）培訓服務（D）選聘培劫11教師（E）課前準備108、培訓課程開發的步驟有（）。（A）分析需求（B）選定課程內容和形式（C）課時計劃（D）課程試用（E）課程實施結果評價109、培訓教材開發組織工作的土體內容是確定教材選題、確定編寫人員和（）。（A）確定教材開發工作的基本任務（B）編寫人員提出編寫計劃及教材內容提綱（C

22、）審定教材編寫計劃并監督落實（D）編寫人員著手編寫（E）審定編寫的內容110、廣義的課程不包括（）。（A）各類理論教學內容（B）一門學科（C）實際訓練科目（D）各種有計劃有組織的課外活動（E）一項培訓活動.111、教材按傳輸形式可以分為（）。（A）教授法教材（B）以聽覺為主要傳輸信息形式的教材（C）以視覺為土要傳輸信息形式的教材（D）以視聽覺為主要傳輸信息形式的教材（E）案例法教材112、以下屬于單項評估內容的是（）。（A）對一個培訓機構辦學條件、辦學水平或辦學方向的評估（B）對學員職業道德或工作態度某一方面的評估-（C）培訓學員之間的比較、分析（D）對某一培訓機構當年培訓管理水平與前一年相比有多大程度的提高的判定（E）學員經過該培訓，在原有基礎上有多大的發展或變化113、培訓項目開發包括（），以及開發方案的論證審定等一整套環節。一（A）信息搜集（B）調查分析（C）發現問題（D）提出解決問題的方案（E）制定崗位說明書114、（）不屬于開展培訓質量管理工作的原則。（A）科學性原則（B）規范性原則（C）預防性原則（D）協作性原則（E）全程控制、全員參與原則115、反饋評估結果時應注意（）。（A）充分尊重被評估者的知情權和隱私權（B）使評估對培訓項目的價值最大化（C）在下結論前要有真憑實據（D）既要尊重評估結果，又不能把評估結果作為被評者業績考核的主