1、Document number SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18浙江理工大學繼續教育學院2015學年第一學期:市場營銷學試卷（A卷）終考試時間：120分鐘 閉卷 任課老師： 班級：學號：姓名：成績:I I I I I I：一、名詞解釋（每題3分，共15分） !市場細分： :分銷渠道：I I I I:市場定位：差別市場策略： :市場預測：I I： 二、單項選擇題（每題1分，共20分）1、在（）企業應把促銷規模降到最低限度，以保證足夠的利潤收入。A.產品導入期 B.產品成長期 C.產品成熟期D.產品衰退期2、廣告公司屬于市場營銷渠道企業中的（）.A.商人中間商 B.

2、實體分配者 C.供應商D.信息傳播媒介單位3、希望得到一定的社會地位，希望得到社會的承認，這種需要屬（）A.生理需要 B.安全需要4、市場細分的基本標準是（）A.市場的可衡量性C.消費者需求的差異性C.社會需要D.尊重需要B.目標市場的有效性D.市場的相對穩定性5、對于同質產品或需求上共性較大的產品，一般應實行（）A.集中性市場營銷B.差異性市場營銷C.無差異性市場營銷D.維持性市場營銷6、顧客購買某種產品最根本的目的是為了獲得（7、A.產品核心 B.產品形式 C,產品附加D.產品組合在原有產品的基礎上，采用或部分采用新技術、新材料、新工藝研制出來的新產品，叫做（）8、9、10、11、A.改進

3、產品B.換代產品市場營銷組合中的4P S是指（A.產品、價格、地點、促銷C.探查、分割、優選、定位分銷渠道的起點和終點是（A.中間商、消費者C.生產者、中間商C.升級產品D.仿新產品B.產品、D.價格、B.生產者、D.中間商、“以質取勝”反映的是哪一種市場營銷管理哲學A.生產觀念 B,產品觀念C.推銷觀念價格、政治力量、促銷地點、人力、公共關系消費者生產者D.市場營銷觀念緩慢滲透是指（）A.高促銷、高價格B.低促銷、高價格C,高促銷、低價格D ,低促銷、低價格12、旨在促發顧客的購買行動而在短期內采取的各種激勵手段稱為（A.廣告 B.人員推銷 C.公共關系D.營業推廣13、下列因素中哪個不是影

4、響產業購買決策的主要因素（）A.環境 B.文化 C.組織 D.個人 14、某企業過去從事的是地區性銷售，現在擴展到全國銷售，這種做法屬于）戰略,A.市場滲透 B.多角化 C.產品開發D,市場開發15、汽車大王亨利福特說：“我生產的汽車是黑色的，消費者所需要的汽車就是黑色的”等說法，反映了企業的（)oA.生產觀念 B.產品觀念C.推銷觀念 D.市場營銷觀16、產品項目是指（)oA.產品大類B.一類產品中的規格、型號等C .產品線的相關性D.產品線的深度17、企業開發新產品的第一個環門是（)oA.構思B.篩選C .測試D.商品分析18、聲望訂價主要是利用消費者的（）心理而制訂的。A.求新 B.求便

5、C.求名D.求美19、滲透策略是以（）方式推出新產品的。A.高價格一低促銷費用B.低價格一低促銷費用C.低價格一高促銷費用D.高價格一高促銷費用20、“大市場營銷”這一概念，是（）提出的。A.科特勒 B.杰克遜 C.格魯尼亞 D.萊維特三、多項選擇題（每題2分，共20分,錯選、多選、少選均不得分）1、馬斯洛提出的需要層次理認包含了哪幾個（）A.生理需要B.安全需要C.社會需要 D.尊重需要 E.自我實現的需要2、產品生命周期分為以下哪幾個階段（）A.介紹期B.成熟期C.衰退期D,成長期3、產品線延伸策略包括（）A.向下延伸B.向后延伸C.向前延伸D.向上延伸E.雙向延伸4、細分消費者市場的標準

6、題有（）A.地理環境因素B.人口因素 C.心理因素 D.行為因素E.行業因素5、促銷的具體方式包括（）A.市場細分 B.人員推銷C.公共關系 D.營業推廣 E.廣告6、下列哪些因素是屬于現實環境（）A.人口B.購買力 C.民族生活習慣D.促銷方式E.宗教信仰F.價格G.消費習俗7、下列哪些是屬于高級的心理需要（）。A.生理上的需求 B.安全需求 C,社交需求D.尊重需求 E.自我實現需求8、目標市場策略應包括（）A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.統一市場營銷D.集中市場營銷E.大市場營銷9、產品形式包括（）A.安裝 B.包裝 C.免費培訓 D.式樣E.質量 F.服務 G.品牌10、企業市場

7、營銷系統包括（）A.企業 B.資源供應者 C.競爭者 D.顧客E 營銷中介F .公眾四、簡述題（每題5分，共25分）1、簡述后場營銷觀念的演變歷程。2、影響企業定價的因素有哪些3、簡述成長期的產品特點及營銷策略4、市場細分時應遵循哪些原則5、產品包裝的作用及策略五、案例分析（每題5分，共20分）國內某化妝品有限責任公司于20世紀80年代初開發出適合東方女性 需求特點的具有獨特功效的系列化妝品，并在多個國家獲得了專利保護。 營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況，首選日本作為主攻市場。 為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運用調查法搜集 一手資料。調查顯示，日本市場需求潛量大，購

8、買力強，且沒有同類產品 競爭者，使公司人員興奮不已。在調查基礎上乂按年齡層次將日本女性化 妝品市場劃分為1518歲、1825歲（婚前）、2535歲及35歲以上四 個子市場，并選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發。營銷經理對前 期工作感到相當滿意，為確保成功，他正在思考再進行一次市場試驗。另 外公司經理還等著與他討論應采取體積定價策略。問題：（1）該公司運用的搜集一手資料的調查法一般有哪幾種方式各有何 特點（2）該公司進行市場細分的細分變量主要是什么根據日本市場的特 點，公司選擇的最大子市場應該是哪個為什么（3）請你為該公司營銷經理提供幾種進行市場試驗的方法。（4）作為新產品，你認為該公司應采

9、取何種定價策略為什么市場營銷學試卷A答案一、名詞解釋（每個3分，共15分）1、市場細分：是企業按照影響市場上購買者的欲望和需要，購買習慣和行為諸因 素，把整個6場細分為若干需要不同的產品和市場營銷組合的市場部分或亞市場的 工作過程。2、分銷渠道：也稱為分配通路，分配路線，配銷通路等，是商品從生產企業向消費 者或用戶轉移時所經過的途徑，以及相應設置的必要的銷售機構。3、市場定位：根據競爭者在市場上所處的位置，針對消費者或用戶對本企業所能提 供的產品或服務的某種特征或屬性的重視程度，強有力地塑造出本企業與眾不同 的，給人印象鮮明的個性或形象，并把這種形象生動地傳遞給顧客，從而使本企業 在市場上確定

10、適當的位置。4、差別市場策略：企業推出多種產品，采用不同的市場營銷組合，以滿足各個細分 市場不同需求的策略。5、市場預測：在市場調研的基礎上，利用一定方法或技術，測算一定時期內市場供求 趨勢和影響市場營銷的因素的變化從而為企業的營銷決策提供科學的依據。.二、單項選擇題（每題1分，共20分）題號12345678910答案DDDCCABABB題號11121314151617181920答案DDBDABACCA三、多項選擇題（每題2分、錯選、多選、少選均不得分）題號12345678910答案ABCDEABCDADEABCDBCDEABDFDEABDADEGABCDEF四、簡述題（每題5分，共25分）

11、1 .生產觀念，產品觀念，推銷觀念，營銷觀念，社會營銷觀念2 .企業定價應考慮的主要因素有內部因素和外部因素。內部因素主要是定價目標， 價格的構成要素，產品的分銷渠道和促銷策略等，外部因素主要是市場和需求情 況，貨幣流通狀況，市場競爭，國家法律和政策，社會心理等等。3 .成長期的特點：逐漸為用戶熟悉，銷售量迅速增長，利潤增加，會引來競爭者， 企業要保持自己在市場上的優勢，必須盡快提高產品質量，突出產品特色，多方而 滿足消費者需求。營銷策略有：1.）宣傳廠牌商標.2.）提高和保持市場占有率,3.）努 力創名牌.4 .市場細分應注意以下4個原則：1）可衡量性.2）可接受性.3）足效性,4）穩定性.5 .包裝的作用：1）保護商品,2）便于運輸,3）美化商品,4）有利消費,5