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文檔簡介
1、晉城恒盛隆工貿有限公司員工管理制度一、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理 結構,并能向客戶和外界正確地介紹公司情況。2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場 合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適 中,嚴禁大聲喧嘩。4、遇有客人隨意翻看公司文件、文檔應禮貌勸 阻,上班時間辦公室內應保證有人接待。5、接聽電話應和時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽 記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件 和招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一
2、1 / 16的名片、公司標識和落款。7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝 和修飾須大方得體。二、生活作息1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規 定上下班。2、作息時間規定1)、星期一至星期五夏季作息時間表(5月9月)上班時間早8: 00- i -晉城恒盛隆工貿有限公司午休 12: 0014: 30下班時間晚18: 30冬季作息時間表(10月4月)上班時間早8: 00午休 12: 0014: 00下班時間晚18: 002)、星期六上午 8:0012:003)星期六下午、星期日為休息天,其他按國家 法定節假日安排。3、員工上下班施行簽到制,上下班
3、均須本人親2 / 16 自簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的 重要組成部分。5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管 請示簽退后方可離開公司。6、員工遇突發疾病須當天向主管請假,事后補 交請假手續。7、事假需提前一天向主管經理提出申請,并填 寫【請假申請單】,經批準后方可休息。8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如 公司要求員工加班,員工需積極配合公司安排。三、衛生規范1、員工須每天清潔工作區內的衛生,確保地面、桌面和設備的整潔。2、員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清 潔的情況,應和時清理。3 / 163、員工
4、在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。-2 -晉城恒盛隆工貿有限公司4、辦公區域內嚴禁吸煙。5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。四、工作要求1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用 期內要按月進行考評。3、員工需定時完成上級領導安排的工作,并在 完成后和時匯報完成的工作情況。4、職員間的工作交流不得大聲交談,以防影響 到其他人員的工作,交談時間不得過長,最長不得大于 10分鐘。5、加強學習與工作相關的專業知識和技能,積 極參加公司組織
5、的各項4 / 16 培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。6、經常總結工作中的得失,并參與部門的業務 討論,不斷提高自身的業務水平。7、不得無故缺席工作例會和公司的重要會議。8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高 效率地工作。9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設 備和其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公 司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料和辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。-3 -晉城恒盛隆工貿有限公司10、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒和日常維護,如發生故障應和時報辦公室,由公司安排
6、 修理。五、保密規定5 / 161、員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的 商業客戶資料、數據等彳巨息°2、管理人員須做好公司重要文件的備份和存檔 工作,并妥善記錄網絡密碼和口令。3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在 公司聚會。4、員工和管理人員均不可向外泄露公司發展計 劃、策略、客戶資料和其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。5、員工入職時需簽訂公司保密協議。六、人員管理1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的 分配和工作內容的安排。2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作 并主動向上司匯報工作情況。3、員工有關業務方面
7、的問題須和時向部門主管 反映,聽取意見。6 / 164、涉和超出員工權限的決定必須報經部門主管 或經理同意。5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上 級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。6、管理人員應團結互助,努力協調好各部門的 關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。-4 -晉城恒盛隆工貿有限公司7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公 司發展做出努力。七、物品管理1、辦公用品的日常管理由辦公室專門人員負責 定期購買;2、每月定期將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意后,由 專門負
8、責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。3、若急需某類辦公用品,經主管經理審批同意 后,方可購置。7 / 164、新進人員到職時由辦公室統一配發各種辦公 物品。八、電腦管理1、使用者應保持電腦設備和其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。2、使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存 儲在電腦上相應的位置上。3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟 件和系統軟件。4、嚴禁使用計算機玩游戲。5、公司和各部門的業務數據,應妥善保管,以 防電腦損壞造成資料丟失。6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公 司的計算機設備上使用。7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
9、九、網絡管理8 / 161、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。-5 -晉城恒盛隆工貿有限公司2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關 的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、 瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。4、禁止利用公司網絡下載各種游戲和大型軟件5、公司網絡結構由辦公室統一管理維護,任 何人不得私自更改網絡結構,個人電腦和服務器設備等所用 IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。十、獎懲辦法1、員工獎勵分為口頭表揚和物質獎勵;2、員工懲罰分為口頭警告、罰款和除名;3、有下列事跡的
10、員工,在調查核實的基礎上, 經公司辦公會研究,給予相應的獎勵:9 / 16A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公 司所采納者;B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防 止事故發生與挽回經濟損 失有功者。C、在本職工作中對公司發展、做出突出貢獻 的。4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經 公司辦公會研究,給予相應的懲罰:A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成 經濟損失和不良影響的;B、泄露公司經營管理秘密的;C、私自把公司客戶介紹他人的。-6 -晉城恒盛隆工貿有限公司5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現 象和病事假),于年終考評后一次性發放(以每個月的考勤統計為依 據,公司就職不足
11、一年的以 獎金一半發放)。H一、經費管理1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,10 / 16應首先填寫公司【借款申請單】,交總經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在本月內報銷銷帳(出差人員在回公司上班當月計起),如當月時間不足,需在下月起一周內辦理;借款未沖平者,不允許再次借款(特殊情況,需經領導批準后方可)。2、員工報銷已發生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司【報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字,再由部門主管簽字,最后交由總經理簽字后,方可到出納處報銷單據金額(如使用的是公司借用金,出納處平賬處理)。3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘
12、坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執行,否則費用不予報銷。4、公司薪金發放日定為每月 10日(如遇節假 日,發放日期后延至節后第一天)。11 / 16十二、出差細則1、員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經 理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要,事前 予以核定。2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需 要經請示主管經理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,-7 -晉城恒盛隆工貿有限公司并依情節輕重論處。3、出差費用的報銷:3、1)、交通費:a、總經理、副總經理可乘坐飛機,費用實報實 銷。b、其他員工出差原則上乘坐火車;特殊情況需 乘飛機時,必須
13、經領導特批,否則不予報銷。c.、出差地交通費,總經理、副總經理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實報實 銷。12 / 162)、住宿費:a、總經理、副總經理實報實銷。b、其他員工住宿標準為:一般地區 120元/天/人以內,上海、深圳等一線城市地區200元/天/人以內。為基準實報實銷。3)、伙食費:a、總經理、副總經理實報實銷。b、其他員工伙食費標準為:一般地區 50元/天/人以內,上海、深圳等地區80元/天/人以內為基準實報實銷。4)、出差補助:a、在外補助100元/天/人。4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標 自付,欠標不補。5、出差回來后一周內填報【出差費
14、用結算單】,辦理報銷手續。6、員工出差旅費,應據實提出收據,核發之,但如發現有虛報不實之-8 -晉城恒盛隆工貿有限公司事,除將所領追回外,并視情節之輕重,酌予 懲處。13 / 16十三、培訓管理1、新員工培訓內容和管理1)、培訓內容a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、道德修養、行為規范等);b、公司規章制度c、公司經營項目相關專業知識c、新老員工認識d、辦公設備的使用e、指引工作地點區域設施。2)、培訓注意事項a、新員工到崗時,公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度,營造歡迎的氣氛;b、培訓由人資部負責執行,涉和到各部門業務 時,部門負責人要有所準備,予以配合。2、在職員工培訓內容和管理1)、培訓形式a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;b、員工業余時間自學。14 / 162)、培訓考核a、培訓活動由綜合管理部負責組織,采用簽到 的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)-9 -晉城恒盛隆工貿有限公司b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入 公司績效考核范圍。十四、名片管理辦法1、總則為使公司名片統一規范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。2、名片格式公司名片格式統一化,由公司辦公室依據企業 形象設計。3 .名片印制程序1)、根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經理
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