1、第三講第三講 項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研 在一些人眼里，今天的軟件開(kāi)發(fā)似乎已 成為簡(jiǎn)單的事情，已有了不少很好的開(kāi)發(fā)工 具和軟件庫(kù)，軟件開(kāi)發(fā)人員訓(xùn)練有素，都強(qiáng) 烈渴望去編寫(xiě)很酷的軟件，可以在幾天的時(shí) 間里編寫(xiě)出一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的軟件。但為什么 有一些軟件能夠得到用戶的喜歡，而另一些 則不能？為什么有些軟件能夠在市場(chǎng)上成功 ，而有些則受到冷落？由此可見(jiàn)，開(kāi)發(fā)軟件 并不一定難，難就難在如何開(kāi)發(fā)有用的軟件。微軟凌小寧博士 我最大的心得是，一個(gè)產(chǎn)品一定要找到能夠真正適用的場(chǎng)合，不能只是為了技術(shù)而從事技術(shù)為了研究而進(jìn)行研究，卻不管用戶對(duì)你所研究的技術(shù)和產(chǎn)品有沒(méi)有需求。否則，無(wú)論你的技術(shù)是多么優(yōu)秀，多么先進(jìn)，恐怕

2、你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上都無(wú)法獲得成功。微軟張益肇博士第第3章章 可行性分析與軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃可行性分析與軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃3.1 系統(tǒng)的研發(fā)背景系統(tǒng)的研發(fā)背景3.2 軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃3.3 可行性分析報(bào)告可行性分析報(bào)告3.4 小結(jié)小結(jié)2022-1-6 當(dāng)我們?cè)谥肿鋈魏我患ぷ饕郧埃仨毭鞔_工當(dāng)我們?cè)谥肿鋈魏我患ぷ饕郧埃仨毭鞔_工作的性質(zhì)、任務(wù)，制定完成任務(wù)的計(jì)劃，這是非常必作的性質(zhì)、任務(wù)，制定完成任務(wù)的計(jì)劃，這是非常必要的。同樣對(duì)于軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，顯然也應(yīng)該解決好要的。同樣對(duì)于軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，顯然也應(yīng)該解決好這樣類似的問(wèn)題，明確該軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的任務(wù)，以及這樣類似的問(wèn)題，明確該軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的任務(wù)，

3、以及完成任務(wù)的價(jià)值從而制定出完成任務(wù)的計(jì)劃。那么問(wèn)完成任務(wù)的價(jià)值從而制定出完成任務(wù)的計(jì)劃。那么問(wèn)題的定義和可性行研究就是制定軟件系統(tǒng)的計(jì)劃的第題的定義和可性行研究就是制定軟件系統(tǒng)的計(jì)劃的第一步。一步。 所以在軟件工程中把這一步稱為所以在軟件工程中把這一步稱為 計(jì)劃時(shí)期。計(jì)劃時(shí)期。問(wèn)題的定義與可性行研究問(wèn)題的定義與可性行研究開(kāi)始開(kāi)始問(wèn)題定義問(wèn)題定義可性行研究可性行研究 可行否？可行否？項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃終止項(xiàng)目的建議終止項(xiàng)目的建議結(jié)束結(jié)束YN問(wèn)題的定義與可性行研究問(wèn)題的定義與可性行研究計(jì)劃時(shí)期的工作流程圖計(jì)劃時(shí)期的工作流程圖為誰(shuí)設(shè)計(jì)，用戶是誰(shuí)？為誰(shuí)設(shè)計(jì)，用戶是誰(shuí)？要解決哪些問(wèn)題？要解決哪些

4、問(wèn)題？為什么要解決這些問(wèn)題為什么要解決這些問(wèn)題 有用的軟件有用的軟件 Win CE1.0Win CE1.0問(wèn)題的定義與可性行研究問(wèn)題的定義與可性行研究 例如，微軟公司，曾在例如，微軟公司，曾在19961996年前后，微軟將其掌上電腦操作系統(tǒng)年前后，微軟將其掌上電腦操作系統(tǒng) Win CE 1.0 Win CE 1.0 投放市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)，一些人預(yù)測(cè)憑借微軟強(qiáng)大的市場(chǎng)運(yùn)作投放市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)，一些人預(yù)測(cè)憑借微軟強(qiáng)大的市場(chǎng)運(yùn)作力量一定能獲得成功，但也有一些人批評(píng)說(shuō)它的用戶界面并不適于力量一定能獲得成功，但也有一些人批評(píng)說(shuō)它的用戶界面并不適于掌上電腦用戶，用在臺(tái)式機(jī)上還比較合適。可實(shí)際證明少數(shù)人的批掌上電腦用戶

5、，用在臺(tái)式機(jī)上還比較合適。可實(shí)際證明少數(shù)人的批評(píng)是對(duì)的，評(píng)是對(duì)的，win CEwin CE在市場(chǎng)上并不成功，用戶根本不買帳，覺(jué)得它不在市場(chǎng)上并不成功，用戶根本不買帳，覺(jué)得它不好用。后來(lái)，該產(chǎn)品漸漸地從市場(chǎng)上就銷匿跡了。好用。后來(lái)，該產(chǎn)品漸漸地從市場(chǎng)上就銷匿跡了。 所以這對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，是一次教訓(xùn)。由此可見(jiàn)，所以這對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，是一次教訓(xùn)。由此可見(jiàn)，3 3WW這一設(shè)計(jì)的出這一設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是非常重要的，但也是非產(chǎn)個(gè)困難的。像微軟這樣一個(gè)成功的發(fā)點(diǎn)是非常重要的，但也是非產(chǎn)個(gè)困難的。像微軟這樣一個(gè)成功的軟件公司有時(shí)也不能很好地回答它們。不正說(shuō)明它的困難所在嗎？軟件公司有時(shí)也不能很好地回答它們。不正說(shuō)明它的困

6、難所在嗎？不正說(shuō)明的確應(yīng)該下功夫嗎？不正說(shuō)明的確應(yīng)該下功夫嗎？項(xiàng)目來(lái)源項(xiàng)目來(lái)源合同：為別人做；合同：為別人做；立項(xiàng)：為自己做；立項(xiàng)：為自己做；失敗：無(wú)盈利失敗：無(wú)盈利賠錢賠錢聲譽(yù)影響聲譽(yù)影響官司官司失敗：盡賠錢失敗：盡賠錢公司倒閉公司倒閉東山再起難！東山再起難！學(xué)到的遠(yuǎn)比失去的多！ 任何工程項(xiàng)目均應(yīng)進(jìn)行可行性研究。任何工程項(xiàng)目均應(yīng)進(jìn)行可行性研究。 軟件工程項(xiàng)目可行性研究軟件工程項(xiàng)目可行性研究實(shí)質(zhì)實(shí)質(zhì)是一次大大壓是一次大大壓縮和簡(jiǎn)化了的分析和設(shè)計(jì)過(guò)程，主要在縮和簡(jiǎn)化了的分析和設(shè)計(jì)過(guò)程，主要在較高層次較高層次上以較抽象的方式進(jìn)行，其上以較抽象的方式進(jìn)行，其目的目的是在盡可能短的是在盡可能短的時(shí)間內(nèi)

7、以最小的代價(jià)確定該項(xiàng)目時(shí)間內(nèi)以最小的代價(jià)確定該項(xiàng)目是否能夠開(kāi)發(fā)，是否能夠開(kāi)發(fā)，是否值得開(kāi)發(fā)是否值得開(kāi)發(fā)。 例如，歷史上最著名的一個(gè)例子，就是日本的第五代計(jì)算機(jī)：例如，歷史上最著名的一個(gè)例子，就是日本的第五代計(jì)算機(jī)： 在在2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代，日本政府和學(xué)術(shù)界發(fā)起了年代，日本政府和學(xué)術(shù)界發(fā)起了“第五代計(jì)算第五代計(jì)算機(jī)機(jī)”的革命，投入了大量的財(cái)力和人力，其目的在于使計(jì)算機(jī)以人的革命，投入了大量的財(cái)力和人力，其目的在于使計(jì)算機(jī)以人的智能幫助人類。其中包括能看、能聽(tīng)、能說(shuō)、能與人對(duì)話、能理的智能幫助人類。其中包括能看、能聽(tīng)、能說(shuō)、能與人對(duì)話、能理解人及能翻譯的智能機(jī)器人。這一革命在當(dāng)時(shí)極大地推

8、動(dòng)了計(jì)算機(jī)解人及能翻譯的智能機(jī)器人。這一革命在當(dāng)時(shí)極大地推動(dòng)了計(jì)算機(jī)人工智能的發(fā)展。想法是好的，但可惜的是，人們過(guò)于樂(lè)觀，操之人工智能的發(fā)展。想法是好的，但可惜的是，人們過(guò)于樂(lè)觀，操之過(guò)急。人工智能的發(fā)展未能如愿，絕大多數(shù)基本技術(shù)不能解決。日過(guò)急。人工智能的發(fā)展未能如愿，絕大多數(shù)基本技術(shù)不能解決。日本最終不得不宣布放棄。本最終不得不宣布放棄。“第五代計(jì)算機(jī)第五代計(jì)算機(jī)”終成泡影。計(jì)算機(jī)人工終成泡影。計(jì)算機(jī)人工智能這一學(xué)科也因此蒙受了不白之冤，被很多人稱為無(wú)用的學(xué)問(wèn)。智能這一學(xué)科也因此蒙受了不白之冤，被很多人稱為無(wú)用的學(xué)問(wèn)。 所以軟件設(shè)計(jì)工作只有基于用戶需求，立足于可行的技術(shù)才有所以軟件設(shè)計(jì)工作

9、只有基于用戶需求，立足于可行的技術(shù)才有可能成功。可能成功。3.1 現(xiàn)狀調(diào)查和問(wèn)題的定義現(xiàn)狀調(diào)查和問(wèn)題的定義 目的目的: :弄清楚用戶要求計(jì)算機(jī)解決什么問(wèn)題弄清楚用戶要求計(jì)算機(jī)解決什么問(wèn)題任務(wù)任務(wù): :編寫(xiě)系統(tǒng)目標(biāo)與規(guī)范說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)系統(tǒng)目標(biāo)與規(guī)范說(shuō)明書(shū)可行性研究可行性研究3.1 可行性研究的任務(wù)可行性研究的任務(wù)3.2 可行性研究的內(nèi)容可行性研究的內(nèi)容技術(shù)可行性技術(shù)可行性經(jīng)濟(jì)可行性經(jīng)濟(jì)可行性舉例舉例操作可行性操作可行性3.3 可行性研究過(guò)程可行性研究過(guò)程1. 1. 復(fù)查系統(tǒng)規(guī)模和目標(biāo)復(fù)查系統(tǒng)規(guī)模和目標(biāo)3. 3. 研究目前正在使用的系統(tǒng)研究目前正在使用的系統(tǒng)3. 3. 導(dǎo)出新系統(tǒng)的高層邏輯模型導(dǎo)出新系

10、統(tǒng)的高層邏輯模型4. 4. 進(jìn)一步定義問(wèn)題進(jìn)一步定義問(wèn)題5. 5. 導(dǎo)出和評(píng)價(jià)供選擇的解法導(dǎo)出和評(píng)價(jià)供選擇的解法6. 6. 推薦行動(dòng)方針推薦行動(dòng)方針7. 7. 草擬開(kāi)發(fā)計(jì)劃草擬開(kāi)發(fā)計(jì)劃8. 8. 書(shū)寫(xiě)文檔提交審查書(shū)寫(xiě)文檔提交審查可行性研究的具體步驟可行性研究的具體步驟1 1、確定項(xiàng)目規(guī)模和目標(biāo)，明確限制和約束。、確定項(xiàng)目規(guī)模和目標(biāo)，明確限制和約束。 我們認(rèn)為用戶要的我們認(rèn)為用戶要的 用戶要的用戶要的? ?2、研究老系統(tǒng)、研究老系統(tǒng) 解決老系統(tǒng)問(wèn)題解決老系統(tǒng)問(wèn)題老系統(tǒng)老系統(tǒng)功能功能新增新增功能功能 注：注： 注意了解與其注意了解與其它系統(tǒng)的接口。它系統(tǒng)的接口。? ? 新系統(tǒng)效益新系統(tǒng)效益 老系統(tǒng)

11、效益老系統(tǒng)效益 可行性研究的具體步驟可行性研究的具體步驟3、導(dǎo)出高層邏輯模型、導(dǎo)出高層邏輯模型(conceptual design)抽象抽象實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)改進(jìn)老系統(tǒng)老系統(tǒng)模型模型新模型新模型新系統(tǒng)新系統(tǒng)應(yīng)該告訴用戶應(yīng)該告訴用戶“What”而不是而不是“How”可行性研究的具體步驟可行性研究的具體步驟4 4、復(fù)查和重新定義、復(fù)查和重新定義 1 1）復(fù)查定義）復(fù)查定義 2 2）導(dǎo)出邏輯模型）導(dǎo)出邏輯模型 3 3）從新定義。）從新定義。注：此時(shí)合同未簽，應(yīng)考慮成本，不宜反復(fù)太多次。注：此時(shí)合同未簽，應(yīng)考慮成本，不宜反復(fù)太多次。可行性研究的具體步驟可行性研究的具體步驟5、導(dǎo)出和評(píng)價(jià)多種解法、導(dǎo)出和評(píng)價(jià)多

12、種解法目標(biāo)：根據(jù)前面定義的系統(tǒng)邏輯模型，導(dǎo)出若干個(gè)較高層次目標(biāo)：根據(jù)前面定義的系統(tǒng)邏輯模型，導(dǎo)出若干個(gè)較高層次的物理解法供選擇的物理解法供選擇考察角度考察角度技術(shù)可行性技術(shù)可行性: : 初步排除一些不現(xiàn)實(shí)的系統(tǒng)初步排除一些不現(xiàn)實(shí)的系統(tǒng)操作可行性操作可行性: : 分析員應(yīng)該根據(jù)使用部門處理事務(wù)的原則分析員應(yīng)該根據(jù)使用部門處理事務(wù)的原則和習(xí)慣檢查技術(shù)上可行的那些方案。和習(xí)慣檢查技術(shù)上可行的那些方案。經(jīng)濟(jì)可行性經(jīng)濟(jì)可行性: : 開(kāi)發(fā)成本和運(yùn)行費(fèi)用，并且估計(jì)相對(duì)于現(xiàn)開(kāi)發(fā)成本和運(yùn)行費(fèi)用，并且估計(jì)相對(duì)于現(xiàn)有的系統(tǒng)而言這個(gè)系統(tǒng)可以節(jié)省的開(kāi)支或可以增加的收入。有的系統(tǒng)而言這個(gè)系統(tǒng)可以節(jié)省的開(kāi)支或可以增加的收入

13、。在這些估計(jì)數(shù)字的基礎(chǔ)上，對(duì)每個(gè)可能的系統(tǒng)進(jìn)行成本在這些估計(jì)數(shù)字的基礎(chǔ)上，對(duì)每個(gè)可能的系統(tǒng)進(jìn)行成本/ /效益分析。效益分析。為每個(gè)在技術(shù)、操作和經(jīng)濟(jì)等方面都為每個(gè)在技術(shù)、操作和經(jīng)濟(jì)等方面都可行的可行的系統(tǒng)制定實(shí)現(xiàn)進(jìn)系統(tǒng)制定實(shí)現(xiàn)進(jìn)度表，這個(gè)進(jìn)度表不需要度表，這個(gè)進(jìn)度表不需要( (也不可能也不可能) )制定得很詳細(xì)，通常只制定得很詳細(xì)，通常只需要估計(jì)生命周期每個(gè)階段的工作量。需要估計(jì)生命周期每個(gè)階段的工作量。可行性研究的具體步驟可行性研究的具體步驟5 5、導(dǎo)出和評(píng)價(jià)多種解法、導(dǎo)出和評(píng)價(jià)多種解法進(jìn)度表進(jìn)度表經(jīng)濟(jì)上合算經(jīng)濟(jì)上合算技術(shù)上可行技術(shù)上可行操作上可行操作上可行技術(shù)上不可行技術(shù)上不可行用戶用戶不

14、不可可能能操操作作不合算不合算可行性研究的具體步驟可行性研究的具體步驟6 6、推薦行動(dòng)方針、推薦行動(dòng)方針Yes or No?NoYesWhy?Which one is the best?Why? (cost / benefit)8、審查、存檔、審查、存檔7、編寫(xiě)可行性報(bào)告（開(kāi)發(fā)計(jì)劃）、編寫(xiě)可行性報(bào)告（開(kāi)發(fā)計(jì)劃） 任務(wù)分解，確定負(fù)責(zé)人任務(wù)分解，確定負(fù)責(zé)人 大致進(jìn)度規(guī)劃大致進(jìn)度規(guī)劃 財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算 風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策粗略粗略 系統(tǒng)目標(biāo)和范圍的定義系統(tǒng)目標(biāo)和范圍的定義 - -要解決的根本問(wèn)題、達(dá)到目要解決的根本問(wèn)題、達(dá)到目標(biāo)所需的資源和經(jīng)費(fèi)；標(biāo)所需的資源和經(jīng)費(fèi)；對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行分析研究對(duì)現(xiàn)

15、行系統(tǒng)進(jìn)行分析研究 - -現(xiàn)有系統(tǒng)的物理模型和邏現(xiàn)有系統(tǒng)的物理模型和邏輯模型；（入口：現(xiàn)有系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)）輯模型；（入口：現(xiàn)有系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)）導(dǎo)出新系統(tǒng)的邏輯模型導(dǎo)出新系統(tǒng)的邏輯模型；（解決了有關(guān)問(wèn)題）；（解決了有關(guān)問(wèn)題）設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的物理方案設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的物理方案；（最先進(jìn)的方案、實(shí)用、基本；（最先進(jìn)的方案、實(shí)用、基本方案）方案）推薦可行的方案推薦可行的方案 ；（包括推薦理由）；（包括推薦理由）編寫(xiě)可行性研究報(bào)告編寫(xiě)可行性研究報(bào)告。（結(jié)論：繼續(xù)、延期和拒絕）。（結(jié)論：繼續(xù)、延期和拒絕）草擬開(kāi)發(fā)計(jì)劃草擬開(kāi)發(fā)計(jì)劃工程進(jìn)度表工程進(jìn)度表開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)人員資源資源估計(jì)系統(tǒng)生命周期每個(gè)階段的成本估計(jì)系統(tǒng)生命周

16、期每個(gè)階段的成本給出需求分析的詳細(xì)進(jìn)度表和成本估計(jì)給出需求分析的詳細(xì)進(jìn)度表和成本估計(jì)注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)標(biāo)書(shū)標(biāo)書(shū) ：我國(guó)對(duì)軟件成本認(rèn)識(shí)不足：我國(guó)對(duì)軟件成本認(rèn)識(shí)不足困難：就是缺乏數(shù)據(jù)估計(jì)，導(dǎo)致估計(jì)不科學(xué)；困難：就是缺乏數(shù)據(jù)估計(jì)，導(dǎo)致估計(jì)不科學(xué)；應(yīng)根據(jù)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜度、熟悉程度、規(guī)模等科學(xué)計(jì)劃。尤項(xiàng)目復(fù)雜度、熟悉程度、規(guī)模等科學(xué)計(jì)劃。尤其在時(shí)間計(jì)劃上，要牢牢記住，人數(shù)與工作日不能簡(jiǎn)其在時(shí)間計(jì)劃上，要牢牢記住，人數(shù)與工作日不能簡(jiǎn)單互換。單互換。因?yàn)槿藛T的增加與流動(dòng)必然要增加培訓(xùn)、交因?yàn)槿藛T的增加與流動(dòng)必然要增加培訓(xùn)、交流所占用的時(shí)間和資源，也就會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度，所流所占用的時(shí)間和資源，也就會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)

17、度，所以計(jì)劃時(shí)必須考慮。要留有緩沖時(shí)間，將緩沖時(shí)間用以計(jì)劃時(shí)必須考慮。要留有緩沖時(shí)間，將緩沖時(shí)間用到不確定的事情上。到不確定的事情上。 可行性研究報(bào)告的編寫(xiě)可行性研究報(bào)告的編寫(xiě)可行性研究報(bào)告的編寫(xiě)可行性研究報(bào)告的編寫(xiě)軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃 是對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的費(fèi)用、時(shí)間、進(jìn)度、人員組織、是對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的費(fèi)用、時(shí)間、進(jìn)度、人員組織、硬件設(shè)備的配置、軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境的配置等硬件設(shè)備的配置、軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境的配置等進(jìn)行說(shuō)明和規(guī)劃。進(jìn)行說(shuō)明和規(guī)劃。 是項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理的依據(jù)，據(jù)此對(duì)是項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理的依據(jù)，據(jù)此對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用、進(jìn)度和資源進(jìn)行控制和管理。項(xiàng)目的費(fèi)用、進(jìn)度和資源進(jìn)行

18、控制和管理。工具：工具：ProjectProjectMicrosoft ProjectMicrosoft Project（或（或MSPMSP）是由微軟開(kāi)發(fā)銷售的項(xiàng)）是由微軟開(kāi)發(fā)銷售的項(xiàng)目管理軟件程序。軟件設(shè)計(jì)目的在于協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)目管理軟件程序。軟件設(shè)計(jì)目的在于協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展計(jì)劃、為任務(wù)分配資源、跟蹤進(jìn)度、管理預(yù)算和分展計(jì)劃、為任務(wù)分配資源、跟蹤進(jìn)度、管理預(yù)算和分析工作量。析工作量。3.6 3.6 成本成本/ /效益分析效益分析 成本成本/ /效益分析的目的效益分析的目的: : 從經(jīng)濟(jì)角度分析開(kāi)發(fā)一個(gè)特定的新系統(tǒng)從經(jīng)濟(jì)角度分析開(kāi)發(fā)一個(gè)特定的新系統(tǒng)是否劃算，從而幫助客戶組織的負(fù)責(zé)人正確地是否劃

19、算，從而幫助客戶組織的負(fù)責(zé)人正確地作出是否投資于這項(xiàng)開(kāi)發(fā)工程的決定。作出是否投資于這項(xiàng)開(kāi)發(fā)工程的決定。3.6 成本成本/ /效益分析效益分析軟件開(kāi)發(fā)成本主要是人力消耗。軟件開(kāi)發(fā)成本主要是人力消耗。(乘以平均工資則得到開(kāi)乘以平均工資則得到開(kāi)發(fā)費(fèi)用發(fā)費(fèi)用)成本估計(jì)不是精確的科學(xué)。成本估計(jì)不是精確的科學(xué)。成本估計(jì)的三種方法成本估計(jì)的三種方法u代碼行技術(shù)：代碼行技術(shù)：代碼行數(shù)代碼行數(shù) 行平均成本行平均成本u任務(wù)分解技術(shù)：任務(wù)分解技術(shù)： 人力人力(人月人月) 月平均工資月平均工資u自動(dòng)估計(jì)成本技術(shù)：自動(dòng)估計(jì)成本技術(shù)：軟件工具軟件工具取決于軟件的復(fù)取決于軟件的復(fù)雜程度與工資水雜程度與工資水平平 任務(wù)分解技

20、術(shù)任務(wù)分解技術(shù)首先把軟件開(kāi)發(fā)工程分解為若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)。首先把軟件開(kāi)發(fā)工程分解為若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)。再分別估計(jì)每個(gè)單獨(dú)的開(kāi)發(fā)任務(wù)的成本，最后累加再分別估計(jì)每個(gè)單獨(dú)的開(kāi)發(fā)任務(wù)的成本，最后累加起來(lái)得出軟件開(kāi)發(fā)工程的總成本。起來(lái)得出軟件開(kāi)發(fā)工程的總成本。估計(jì)每個(gè)任務(wù)的成本時(shí)，通常先估計(jì)完成該項(xiàng)任務(wù)估計(jì)每個(gè)任務(wù)的成本時(shí)，通常先估計(jì)完成該項(xiàng)任務(wù)需要用的人力需要用的人力( (以人月為單位以人月為單位) )，再乘以每人每月的，再乘以每人每月的平均工資而得出每個(gè)任務(wù)的成本。平均工資而得出每個(gè)任務(wù)的成本。3.6 成本成本/效益分析的方法效益分析的方法成本成本/ /效益分析的第一步是估計(jì)開(kāi)發(fā)成本、運(yùn)行費(fèi)用和

21、新系統(tǒng)將效益分析的第一步是估計(jì)開(kāi)發(fā)成本、運(yùn)行費(fèi)用和新系統(tǒng)將帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，然后從經(jīng)濟(jì)角度判斷這個(gè)系統(tǒng)是否值得投資。帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，然后從經(jīng)濟(jì)角度判斷這個(gè)系統(tǒng)是否值得投資。運(yùn)行費(fèi)用取決于系統(tǒng)的操作費(fèi)用運(yùn)行費(fèi)用取決于系統(tǒng)的操作費(fèi)用( (操作員人數(shù)，工作時(shí)間，消耗操作員人數(shù)，工作時(shí)間，消耗的物資等的物資等) )和維護(hù)費(fèi)用。和維護(hù)費(fèi)用。系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益等于因使用新系統(tǒng)而增加的收入加上使用新系系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益等于因使用新系統(tǒng)而增加的收入加上使用新系統(tǒng)可以節(jié)省的運(yùn)行費(fèi)用。統(tǒng)可以節(jié)省的運(yùn)行費(fèi)用。注意：注意：總的效益和生命周期的長(zhǎng)度有關(guān)，所以應(yīng)該合理地估計(jì)軟件的總的效益和生命周期的長(zhǎng)度有關(guān)，所以應(yīng)該合理地估計(jì)軟件

22、的壽命。壽命。投資是現(xiàn)在進(jìn)行的，效益是將來(lái)獲得的，不能簡(jiǎn)單地比較成本投資是現(xiàn)在進(jìn)行的，效益是將來(lái)獲得的，不能簡(jiǎn)單地比較成本和效益，應(yīng)該考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值。和效益，應(yīng)該考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值。3.6 成本成本/效益分析的方法效益分析的方法 估計(jì)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的成本估計(jì)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的成本 估計(jì)運(yùn)行費(fèi)用估計(jì)運(yùn)行費(fèi)用 新系統(tǒng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益新系統(tǒng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益 合理估計(jì)軟件的壽命，一般設(shè)為合理估計(jì)軟件的壽命，一般設(shè)為 5 年年 比較開(kāi)發(fā)成本與可能的效益比較開(kāi)發(fā)成本與可能的效益系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益 = 增加的收入增加的收入 + 節(jié)省的運(yùn)行費(fèi)用節(jié)省的運(yùn)行費(fèi)用效益分為兩種：有形效益、無(wú)形效益效益分為兩種：有形效益、

23、無(wú)形效益1 1、貨幣的時(shí)間價(jià)值、貨幣的時(shí)間價(jià)值 利用利率的形式表示貨幣的時(shí)間價(jià)值利用利率的形式表示貨幣的時(shí)間價(jià)值 F = P(1+i)n P = F /(1+i)n 上述公式將估計(jì)系統(tǒng)可能獲得的未來(lái)收入轉(zhuǎn)換為現(xiàn)在的上述公式將估計(jì)系統(tǒng)可能獲得的未來(lái)收入轉(zhuǎn)換為現(xiàn)在的價(jià)值，從而可以得出系統(tǒng)的獲益。價(jià)值，從而可以得出系統(tǒng)的獲益。P P代表現(xiàn)在的收代表現(xiàn)在的收入入,F,F代表代表n n年后的年后的收入收入,i,i代表年利率代表年利率例：一系統(tǒng)成本例：一系統(tǒng)成本50005000元，投入使用后每年可節(jié)省元，投入使用后每年可節(jié)省2500 2500 元，元，年率為年率為12%12%，問(wèn)該項(xiàng)目是否值得投資？，問(wèn)該

24、項(xiàng)目是否值得投資？成本成本/效益分析使用的幾個(gè)概念效益分析使用的幾個(gè)概念年年將來(lái)值將來(lái)值( (1 1+ +i i) )n n現(xiàn)在值現(xiàn)在值累計(jì)現(xiàn)在值累計(jì)現(xiàn)在值1 1250025001.121.122232.142232.142232.142232.142 2250025001.25441.25441992.981992.984225.124225.123 3250025001.4049281.4049281779.451779.456004.576004.574 4250025001.573519161.573519161588.801588.807593.377593.375 52500250

25、01.76234168321.76234168321418.571418.579011.949011.94P = F/(1+i)n2 2、投資回收期、投資回收期 使使 “累計(jì)經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)在值累計(jì)經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)在值 = 投資成本投資成本”所需的時(shí)間所需的時(shí)間 投資回收期越短就能越快獲得利潤(rùn)投資回收期越短就能越快獲得利潤(rùn)如表如表1 1 ：2 2年后經(jīng)濟(jì)效益為年后經(jīng)濟(jì)效益為4225.124225.12元元50005000元，所以第元，所以第3 3年還需要年還需要賺賺 5000-4225.12=774.88 5000-4225.12=774.88 元，第元，第3 3年經(jīng)濟(jì)效益為年經(jīng)濟(jì)效益為1779.4517

26、79.45元，所以還需要元，所以還需要774.88/1779.45=0.44774.88/1779.45=0.44年，投資回收期為年，投資回收期為 2+0.44=2.442+0.44=2.44年年成本成本/效益分析使用的幾個(gè)概念效益分析使用的幾個(gè)概念3 3、純收入、純收入 生命周期內(nèi)累計(jì)的經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)在值與投資之差生命周期內(nèi)累計(jì)的經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)在值與投資之差 純收入小于等于純收入小于等于 0，工程就不值得投資，工程就不值得投資如表1： 純收入= 9011.945000=4011.94例：假設(shè)某軟件生命周期為5年。現(xiàn)在投資20萬(wàn)元，平均年利率3%。從第一年起，每年年底收入4.2萬(wàn)元，問(wèn)該項(xiàng)目是否值得投資？ 純收入純收入 = 19.23477= 19.2347720=-0.7652320=-0.76523，項(xiàng)目不值得投資。，項(xiàng)目不值得投資。成本成本/效益分析使用的幾個(gè)概念效益分析使用的幾個(gè)概念投資回收率投資回收率計(jì)算公式計(jì)算公式: :PF1/(1 j)F2/(1 j)2 Fn/(1 j)nP是現(xiàn)在的投資額；是現(xiàn)在的投資額；Fi是第是第i年年底的效益年年底的效益(i1, 2,n); n是系統(tǒng)的使用壽命；是系統(tǒng)的使用壽命；j是投資回收率；是投資回收率；解出這個(gè)高階代數(shù)方程即可