1、春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)質(zhì)量量意意識(shí)識(shí)春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于

2、等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)目目 錄錄1234產(chǎn)品質(zhì)量與質(zhì)量意識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量與質(zhì)量意識(shí)如何做出質(zhì)量合格產(chǎn)品如何做出質(zhì)量合

3、格產(chǎn)品培養(yǎng)積極的工作心態(tài)培養(yǎng)積極的工作心態(tài)質(zhì)量意識(shí)案例分享質(zhì)量意識(shí)案例分享春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂

4、的一天呀！ 產(chǎn)品質(zhì)量與質(zhì)量意識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量與質(zhì)量意識(shí)01春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)

5、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)遇到問題找方法的人，注定是成功者；遇到問題找借口的人，注定是失敗者。 春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美

6、好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量指什么質(zhì)量指什么 1.定義：一組固有特性滿足要求的程度。 2.產(chǎn)品質(zhì)量，即各項(xiàng)指標(biāo)符合客戶要求的程度，這是產(chǎn)品本身的“質(zhì)量”。 3.過程的質(zhì)量， 即各項(xiàng)行為符合 規(guī)定的工作流程 及要求的程度。 4.通常用“廢品率”考核產(chǎn)品質(zhì)量。春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫

7、不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量指什么質(zhì)量指什么 無論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是過程的質(zhì)量，決定其合格與否的，都是人的行為。 決定人的行為的是人的 意識(shí)。 具備質(zhì)量意識(shí)的人，才 能使自己行為的結(jié)果有 質(zhì)量保證。春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不

8、及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)是什么質(zhì)量意識(shí)是什么 質(zhì)量意識(shí)就是對質(zhì)量的認(rèn)知及態(tài)度。 認(rèn)知可以通過培訓(xùn)等外在手段來逐步提升。 態(tài)度，就是你有沒有“把事情做對，并對結(jié)果負(fù)責(zé)把事情做對，并對結(jié)果負(fù)責(zé)”的愿望，是內(nèi)在因素決定的。 具體體現(xiàn)在：是否有意 識(shí)地按照既

9、定的流程及 各項(xiàng)管理規(guī)定去做，保 證做出來的“產(chǎn)品”是合格的，符合產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美

10、好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)什么是產(chǎn)品 定義：產(chǎn)品是“過程的結(jié)果”。 分類： 1.服務(wù)（如運(yùn)輸、滅蟲等） 2.軟件（如工作流程、管理制度等） 3.硬件（如罐、蓋、鐵等） 4.流程性材料（如油墨、密封膠等） 我們做出來的是產(chǎn)品，我們使用的也是產(chǎn)品。春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新

11、衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)哪些人該具備質(zhì)量意識(shí)？哪些人該具備質(zhì)量意識(shí)？ 在公司內(nèi)，凡是按照一定的工作流程，預(yù)期得到相應(yīng)目標(biāo)的人員，都應(yīng)具備質(zhì)量意識(shí)。 人人都應(yīng)樹立對各自工作結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度。 管理人員應(yīng)對工作的順利開展負(fù)責(zé)； 設(shè)備維修人員應(yīng)對機(jī)器正常運(yùn)行負(fù)責(zé)； 操作者應(yīng)對制造合格產(chǎn)品負(fù)責(zé)； 檢驗(yàn)人員應(yīng)對不良品篩選負(fù)責(zé)等等。 每個(gè)人都應(yīng)樹立質(zhì)量意識(shí)！每個(gè)人都應(yīng)樹立質(zhì)量意識(shí)！ 春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿

12、懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量從哪里來？產(chǎn)品質(zhì)量從哪里來？ 認(rèn)識(shí)的提升：檢驗(yàn)生產(chǎn)設(shè)計(jì)管理習(xí)慣。

13、習(xí)慣是質(zhì)量意識(shí)形成的重要標(biāo)志。 人：操作者按照工作流程執(zhí)行操作和自檢。 機(jī)：完好的設(shè)備狀態(tài)。 料：原輔材料質(zhì)量滿足生產(chǎn)要求。 法：正確的設(shè)計(jì)、加工方法、檢 測方法。 環(huán)：與產(chǎn)品相接觸的生產(chǎn)環(huán)境、 設(shè)備衛(wèi)生、車間密閉性、車 間壓力等。春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一

14、天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！ 如何做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品如何做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品02春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)

15、美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)如何做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品如何做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品 1.設(shè)計(jì)追求無缺陷。 設(shè)定工作流程及產(chǎn)品要求時(shí)，認(rèn)真論證，不斷改進(jìn)，追求完美。 2.生產(chǎn)過程中，把工作流程及相關(guān)要求變成自身的工作準(zhǔn)則。 零缺陷原則：第一次就把事情做好第一次就把事情做好是提升質(zhì)量和效率，降低成本的根本保障。 三不原則：不接收不合格來料，不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品，不合格產(chǎn)品不流入下道工序。春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，

16、用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 3.首件檢查要認(rèn)真細(xì)致 首件產(chǎn)品的狀態(tài)一定程度上體現(xiàn)了生產(chǎn)過程中存在的問題。調(diào)整到最佳狀態(tài)再生產(chǎn)，可避免不合格品的大

17、量出現(xiàn)。 首件檢查不僅僅是品保員的職責(zé)，更是生產(chǎn)操作者的職責(zé)，體現(xiàn)出操作者對自己工作的結(jié)果是否有負(fù)責(zé)任的態(tài)度。 4.正確對待發(fā)現(xiàn)的不合格 生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)小毛病時(shí)，也要及時(shí)糾正。避免小病養(yǎng)成大病，停機(jī)時(shí)間更長；避免不必要的投訴，影響企業(yè)形象。 出現(xiàn)大的質(zhì)量問題時(shí)，除及時(shí)糾正外，要進(jìn)行深入的原因分析，避免再次出現(xiàn)同類問題，影響質(zhì)量、效率、成本。 如何做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品如何做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，

18、用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 5.正確分析不合格的產(chǎn)生原因 推薦使用“5why”法，即連續(xù)問5個(gè)“為什么”，將問題的根源追查到“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，針對最后追查到的原因采取措施，才能將問題從根源上解決。 出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是有各種不改的借口。出現(xiàn)問題不可怕，可怕的

19、是有各種不改的借口。如何做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品如何做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！

20、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 再好的糾正措施也不如事前預(yù)防再好的糾正措施也不如事前預(yù)防 戰(zhàn)國時(shí)，齊國人淳于髡kn有一次去朋友家作客，見到主人家的煙囪太直了，旁邊還堆滿了柴草，于是就勸說主人：“你應(yīng)該把煙囪改成彎的，把柴草搬遠(yuǎn)點(diǎn)，否則會(huì)有火患。”主人聽了，并不回應(yīng)。 不久，這家果然失火，幸虧鄰居們來幫忙，才將火滅掉。主人為了感謝鄰人的相助，就辦了酒席答謝他們。酒席上，因奮力救火而被燒得焦頭爛額的人坐在上座，其他的論功行賞，獨(dú)獨(dú)忘了當(dāng)初給他警示的淳于髡。 有人看不過眼，就對主人說：“如果當(dāng)初你聽客人一言，不至于今日落得費(fèi)酒、肉，辦宴席，還差點(diǎn)亡于火災(zāi)。 曲突徙薪亡恩澤，焦頭爛額為上客。如何做出品質(zhì)合格

21、的產(chǎn)品如何做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 6.堅(jiān)持好

22、的工作習(xí)慣，每日一改善 熟悉工作流程，按程序辦事。 善于學(xué)習(xí)借鑒，做到舉一反三，觸類旁通。 提前做好準(zhǔn)備工作，早三分鐘進(jìn)入工作狀態(tài)。 變工作壓力為成功動(dòng)力，克制抱怨。 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，不找借口。 適當(dāng)了解其他部門工作細(xì)節(jié)， 設(shè)身處地地理解別人。 立即行動(dòng)，速度第一，善始善終。 時(shí)常總結(jié)分析，改良自己的工作方式。如何做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品如何做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一

23、個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 7.積極的心態(tài)積極的心態(tài) 心態(tài)影響著人的情緒和意志，心態(tài)決定著人的工作態(tài)度與質(zhì)量。“二十一世紀(jì)的核心競爭力是態(tài)度二十一世紀(jì)的核心競爭力是態(tài)度。” 美國石油大王洛克菲勒告誡自己的兒子：“如果你視工作為一種樂趣，人生就是天堂；如果 你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄。” 心態(tài)若改變，態(tài)度跟

24、著改變；態(tài)度 改變，習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，性格 跟著改變；性格改變，人生就跟著改變。” 馬斯洛如何做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品如何做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫

25、不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！ 培養(yǎng)積極的工作心態(tài)培養(yǎng)積極的工作心態(tài)03春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用

26、最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 1.什么是積極的心態(tài)？ 在問“公司能為我做什么”之前，問問“我能為公司做什么”。 在接受公司的薪水和福利的之前，接受公司的管理制度和工作要求，并為公司創(chuàng)造多于薪水的利潤。 善于尋找辦法去解決工作中遇到的問題和困難，不把3廢品率指標(biāo)當(dāng)做天經(jīng)地義的借口。 工作中遇到的問題，多從自身找辦法，不 把解決的希望寄托或推脫到別人的身上。 看到別人成功時(shí)，多想辦法讓自己趕上去， 而不是想著如何把別人拉下來。培養(yǎng)積極的工作心態(tài)培養(yǎng)積極的工作心態(tài)春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的

27、心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 秀才的夢 有位第三次進(jìn)京趕考的秀才，考試前兩天做了3個(gè)夢， 第一個(gè)是夢見自己在墻上種白菜，第二個(gè)是夢見下雨天 打著傘還戴著斗笠

28、，第三個(gè)是夢見和自己心愛的人躺在 床上卻背對背。 他找個(gè)算命的幫他解夢。算命的說：墻上種白菜是白費(fèi)力氣，打傘還戴斗笠是多此一舉，背靠背是沒戲。秀才一聽覺得這次趕考也是無望，回店里就收拾東西準(zhǔn)備回鄉(xiāng)。 店老板問他怎么不去考試了，秀才說了他的夢和算命先生的話。店老板說他也會(huì)解夢，并說這墻上種白菜是高中，打傘還戴斗笠是有備無患，和心愛的人背對背是翻身的時(shí)候到了。 秀才一聽覺得更有道理，精神振奮地去參加考試，結(jié)果中了個(gè)探花。積極的人像太陽，走到哪里哪里亮；消極的人，像月亮，初一十五不積極的人像太陽，走到哪里哪里亮；消極的人，像月亮，初一十五不一樣。一樣。培養(yǎng)積極的工作心態(tài)培養(yǎng)積極的工作心態(tài)春節(jié)是最喜慶

29、最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 2.服從工作流程及工作要求 國有國法，家有家規(guī)。公

30、司制度沒有 服從，就談不上落實(shí)。 監(jiān)督不可能兼顧到每一個(gè)人，不可能 兼顧到每時(shí)每刻，更多的時(shí)候 ，靠 自律，良好的自律來自職業(yè)道德。 員工服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，個(gè)人 服從公司的整體利益。任何人都要受 到公司制度的制約，這既是對每個(gè)人 的制約，也是每個(gè)人獲得公平待遇的保證。 作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的員工，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)制度存在不完善時(shí)，應(yīng)提出切實(shí)可行的改善建議，而不是背后詆毀或消極抵抗。培養(yǎng)積極的工作心態(tài)培養(yǎng)積極的工作心態(tài)春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了

31、。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 男女電話亭 幾名在德國留學(xué)的高材生發(fā)現(xiàn)德國人做事 認(rèn)真，甚至刻板，想捉弄一下他們，就將 校門口的兩個(gè)電話亭分別貼上了“男”、“女”標(biāo)識(shí)。躲在暗處觀察。 過來打電話的德國人注意到標(biāo)識(shí)以后，很自然地分男女站在電話亭前排隊(duì)。過了一會(huì)

32、，男亭前還有幾個(gè)人排隊(duì)，女亭空了，可是沒有一個(gè)男人去女亭里打電話。 幾個(gè)留學(xué)生非常不理解他們?yōu)槭裁催@樣做，問了其中一個(gè)排隊(duì)的人為什么不去空的電話亭打電話，他的回答讓他們感到震驚：“規(guī)矩不就是讓人來遵守的嗎規(guī)矩不就是讓人來遵守的嗎？”面對制度時(shí)，想著如何去遵守，而不是如何去破壞。面對制度時(shí)，想著如何去遵守，而不是如何去破壞。培養(yǎng)積極的工作心態(tài)培養(yǎng)積極的工作心態(tài)春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這

33、真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！ 質(zhì)量意識(shí)案例分享質(zhì)量意識(shí)案例分享04春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀

34、！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 1.降落傘的合格率 故事發(fā)生在二戰(zhàn)中期，向美國空軍提供降落傘的制造商通過努力改善，使降落傘的良品率達(dá)到99.9%，但美國空軍仍然堅(jiān)持必須達(dá)到100%。降落傘制造商的總經(jīng)理親自去飛行大隊(duì)談判，認(rèn)為自己做得已經(jīng)很完美了，沒必要再改善。但美國空軍一口回絕，認(rèn)為品質(zhì)沒有折扣。 故事的結(jié)局：美國空軍要求改變品質(zhì)檢

35、查的方法，那就是從一周前交貨的降落傘中，隨機(jī)抽出一個(gè)，讓制造商負(fù)責(zé)人裝備上身，親自從飛行的機(jī)身上跳下。這個(gè)方法實(shí)施后，不良率立刻變成零。質(zhì)量意識(shí)案例分享質(zhì)量意識(shí)案例分享春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我

36、滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 故事體會(huì) 提高質(zhì)量，總是有方法，只看 你想不想做，改善無止境。 降落傘99.9%的合格率意味著， 1000個(gè)人當(dāng)中會(huì)有1個(gè)人遇到 死亡的威脅，對這1個(gè)人來講， 是100%。 換個(gè)角度去看待問題、處理問題，會(huì)得到意想不到的結(jié)果。 品質(zhì)沒有折扣。 讓你去使用你自己做出來的產(chǎn)品，你敢嗎？質(zhì)量意識(shí)案例分享質(zhì)量意識(shí)案例分享春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱

37、鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 接近完美的99.9%良品率意味著什么？ 每年有20，000次配錯(cuò)藥事件。 每天將有50個(gè)新出生嬰兒被交給錯(cuò)誤的父母。 醫(yī)院里每星期將有500例錯(cuò)誤的手術(shù)。 每小時(shí)將有1.6萬件郵件在郵寄途中丟失

38、。 每小時(shí)將有2.2萬張支票被存入錯(cuò)誤的賬戶。 美國芝加哥機(jī)場，每天將有2架飛機(jī)無法安全著陸。 如果你不幸成為被99.9%拋棄在外的那個(gè)“千分之一”質(zhì)量意識(shí)案例分享質(zhì)量意識(shí)案例分享春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂

39、最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 2.自己建造的房子 有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休 ，他告訴老板，說他要離開建筑行業(yè)，準(zhǔn)備回家享受天倫之樂。 老板舍不得他走，問他是否愿意幫忙再建造一座房子，老木匠答應(yīng)了。但是大家都看得出來，他的心已經(jīng)不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。 房子建好后，老板把房子的鑰匙交給老木匠，說：“這是你的房子，我送給你的禮物。” 老木匠羞愧得無地自容，如果他早知道是給自己建房子，怎么會(huì)這樣呢？質(zhì)量意識(shí)案例分享質(zhì)量意識(shí)案例分享春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來

40、了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 故事體會(huì) 站在消費(fèi)者的立場上，就會(huì)不自 覺地產(chǎn)生追求完美的心理。站在 生產(chǎn)者的立場上，就會(huì)有得過且 過的心理。 當(dāng)你把工作當(dāng)成義務(wù)去做