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文檔簡介
1、醫院參觀學習心得體會5篇醫院參觀學習心得體會篇一我們先到婦產科病房進行了參觀,看到了他們優美的環境,先進的管理理念, 優質的服務。每個病房區干干凈凈,整整齊齊,布置的溫馨如家,宣傳畫和宣傳 冊內容通俗易懂,圖案新穎,醫護人員的關心,體貼讓患者感受到了家的溫暖, 減輕分娩給產婦帶來的恐懼。在這里我們還參觀了婦產科各個辦公室”聽取了科主任、護士長對科室情況 的介紹。看到了每個科室室內布局的溫馨而又安靜,使人感到輕松舒適。護士長 告訴我們為了保持科室整潔、美觀”他們下了很大功夫,先是一點點宣傳示范” 不斷去督促,才有今天的結果。通過這次參觀學習,收獲很大,感慨極深,同樣是縣級保健院,他們能發展 這么
2、快,我們同樣也能行。我們要把區保健院的先進經驗帶回來,結合實際,取 長補短。當今醫療行業里最需要的是專業隊伍和專業人才,人才是醫院的發展動 力。在今后的我們保健院發展中Z我們應該做到堅持以人為本,注重人才建設與 培養,不斷的把我們的人才送出去深造與再學習,才能使我院業務水平不斷發展 提高。同時,我們也看到我們保健院的發展前景。我們開展的婦女保健包括的業 務非常廣泛Z必須有一兩項特色業務才能帶動其他業務的發展。環境衛生方面Z 在現有條件下,保持病房環境整潔,病房內不留死角,病房臟了隨時打掃。隨著 社會經濟發展,生活水平提高,人們追求的是生活質量。這就要求我們醫護人員 做到人性化服務,首先我們醫護
3、人員要儀表端莊,護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響,這就要求我們護士必須轉變思想,提高護理服務意 識Z掌握溝通技巧,產婦來了以后要熱情接待和介紹,把握說話的語氣、語速使 產婦感到親近Z使產婦來我院有到家的感覺。通過這次參觀學習,作為護士長,要不斷完善自我,用知識武裝頭腦,在護 士中樹立良好的形象,我們在今后的工作中要克服環境、設施帶來的不便,不斷 提高自身的業務素質,把我們保健院服務質量和經濟效益搞上去。醫院參觀學習心得體會篇二我很榮幸來到省人民醫院耳鼻喉科參觀學習。通過這為期一天的學習,我覺 得我此行收獲很大。對我感觸最深的是省人民醫院的層級管理,就像一個金字塔,層層向下遞增
4、。 在病房管理中處于金字塔尖的是護士長,然后是四個護理組長,最后是護理組長 下面的責任護士。除了完成本職護理工作以外,各位護士還負責相應的護理工作 的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負責檢查相應責任護士各項護理工作完 成情況,對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才,充分體現自身價值和崗位價值, 發了護士的進取心和成就感,有利于實習護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡, 使年資相對較高的護土快速成長Z剛畢業的護士夯實專業基礎”確保護理質量Z 使護理管理進一步滿足病人對護理服務需求,護士成長與專業發展需求。醫護配 合與醫療安全需求,促進
5、團隊協作,實現以人為本的管理目標。其次是省人民醫院的五常法。在省人民醫院耳鼻喉科,五常法的落 實達到一種完美境界。在耳鼻喉科”最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個 格子盒和抽屜都有相應的標簽紙,各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站,任何物品及資料都走位放置,擺放得整整整齊齊。并且,五常法有 相應的護士及護理組長負責管理,各位護士嚴格執行。五常法應用于醫療護 理工作,有效的提高了醫療護理人員的整體素質,改善了工作環境,提高了工作 效率和服務質量Z起到了合理利用資源,減少浪費,改善形象,提高競爭力的效 果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫院是中國境內開展五常法 最早的醫院之一
6、,的確很值得我們的學習和借鑒。在耳鼻喉科Z她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房Z都放置了_ 本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關知識以及術前術后注意事 項。病人入院后,在病房無聊的時候就可以看看與自己相關疾病的知識,既可以 打發無聊的時間,又多了一個獲得與自己疾病相關知識的機會。再加上護士的健 康宣教,可以增強患者的健康行為,從而促使患者疾病的康復。出院宣教方面, 她們科室分病種制走了的出院指導方面的健康宣教單,每個病人出院時”責任護 士在進行相應的出院指導后會根據患者的疾病發放相應的健康宣教單。這樣可以 加強患者對出院后注意事項等知識的掌握。可以促使患者出院后采取健康行為,
7、 促使疾病的恢復。在省人民醫院參觀學習,一天的時間,很快就過去了。雖然只是短短的一天, 但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下,第一次有機會去其它三甲醫 院參觀學習,第一次有機會接觸其它醫院的護理工作。在護理工作方面,不同的 醫院有不同的優勢和特點,通過這次參觀學習,可以學習它們有的而我們沒有的、 好的方面的護理工作方法。參觀學習,是醫院與醫院之間相互學習、互通有無的 有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀學習的機會!醫院參觀學習心得體會篇三在醫院的安排下,昨天我們對縣內十家兄弟醫院進行了參觀學習,雖然時間 很短,但卻收獲頗豐。總體說來,每家醫院都有自己的特點也包括我們自己的醫院Z比
8、如說醫院建 設、精神風貌、醫院文化、規范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現結合各衛生院實地情況,談一下在參觀學習過程中的一些心得體會: 但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設計還是內部科室設置,讓人 感到比縣級醫院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到非常舒心。醫院建設方:印象最深的就是鎮衛生院,雖說僅是一所鄉鎮衛生院,二、精神風貌方面:印象最深的是醫院,從公示欄中發現醫院職工的工資與 我們相差無幾但從職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于 工作需要,我專門看了醫院的公共衛生科,已進入公共衛生工作區,他們的硬件 設施、規范化建設確實比我們要強,除此之外,無論是
9、科室人員著裝打扮,還是 科室內的工作氛圍,都讓人感到非同一般。三、醫院文化方面:印象最深的是*醫院/醫院不算大/卻讓人驚喜不斷/醫 院接待室寬敞明亮,實事求是的講,不管以醫院發展的怎樣,一個醫院的文化首 先是從待人接物體現出來的,更讓人欣喜的是醫院設有職工活動室,里面有臺球 桌、乒乓球桌Z職工是醫院的核心,是醫院文化的體現者,因為意識到了這一點, 所以覺得他們做得比較好。四、規范化管理方面:印象最深的是*醫院,身處縣城駐地Z有醫院、*醫院 等多家醫療機構與之競爭,如果說5年前Z誰都想不到*醫院能在這種環境下很好 的生存,不僅如此,而且人家還成長的非常茁壯,靠的是什么?就是規范化的管理 和有效的
10、激勵機制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清楚、是出有規、 賞罰分明,可想而知他們的管理是多么的規范,規范化的管理不僅是醫院而且是 田可單位發展的根基,醫院雖其貌不揚”但處處都是精華,角角落落都有值得我 們學習的地方。五、合理的工作流程,印象最深的是四十里衛生院,走近一看,醫院也沒有 高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫院的漂亮,可他們的特點卻非常鮮明,無論是 藥房藥庫、防保科與公共衛生科還是業務科室,一到跟前,給人的感覺就是非常 和諧Z合理的工作流程和工作機制Z在追求便民化服務的當前,可謂是其他醫院 學習的表率。這次參觀學習,讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的發展情況” 充分認識到了
11、自身存在的不足之處,為我院的進一步發展提供了參考,激發了我 們努力拼搏、奮勇趕超的動力。醫院參觀學習心得體會篇四為了進一步明確優質護理服務示范工程的工作思路、工作方法及重點任 務,促進經驗交流,推動各項工作順利開展。省衛生廳組織了優質護理服務示范 病區護士長的專題培訓,借著培訓的機會,我有幸參觀了省醫院。醫院作為國內 最早開展優質護理服務的醫院之一 Z在落實基礎護理、提升??破焚|、開展科學 管理等方面有著豐富的經驗。通過參觀學習,我感悟頗深。一、月艮務中體現基礎護理省人醫作為一所百年老院,一直很注重服務品牌的創建。從年的人性化服務 到年的無陪護理到年的舒心護理,無不體現了省人醫不斷創新、不斷提
12、高的過程。 正是這一步步的提高,才最終凝練成今天的服務品牌戰略:以人性化為理念,以 整體化為內容,以專業化為特色,以無陪化為要求,以患者滿意為目標。提到省人醫的優質護理服務,不得不提到她們的陪而不護,這在我們很多護士眼中 都認為是不可能實現的事情,而在省人醫她們率先運用到了工作中。參觀分院婦 科病區時,我真正體會到了其中。為了保證病人的休息”護士會根據病人的病情 適當安排探視人員Z以滿足病人親情和心理的需要,卻不插手任何基礎護理工作。 病人的基礎護理都是由生活護士根據責任護士下達的基礎護理護囑,協助病人完 成各項必需的從頭到腳的生活護理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這 里治療車成了凝結
13、護患感情的系帶,有需要護士便立即推車至病人床邊Z及時解 決病人困難。同時她們的基礎護理細致入微,甚至病人中午休息時,幫助病人拉 好窗簾,這樣的細節她們都想到,病人想到的她們做到了,病人沒有想到的她們 也做到了。在那兒的兩天,我看著護士們忙碌的身影,我深刻地體會到護理的價 值不僅體現在技術方面,更需要我們護理人員用真心、爰心、誠心去幫助每一位 病人。也正是這份心,洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們 可愛的護理同行們帶來了成就感,更延伸了病人的幸福感。二嚴謹中體現專業在看到優質護理服務示范工程的文件后,我們很多護理同行們對其中生 活護理并不十分理解,甚至認為優質護理是貶低護士地位,
14、是放棄自己的專業。在省人醫的學習期間,在看到她們深化基礎護理工作的同時,更體會到了她們嚴 謹工作作風中體現的護理專業。如果護理工作還僅僅停留在執行醫囑,完成護理 操作,那么又怎么怪群眾把我們護士稱之為醫生的跑腿呢?作為護士最重要的專業 能力體現應該在觀察病情方面”用自己的專業知識判斷病人病情。省人醫護理人 員對術后病人下床活動前的肌力評估,給我留下了很深的印象。術后病人下床活 動前,責任護士都會對病人進行肌力評估,根據評估情況,判斷病人術后是否可以活動,活動時間是多少,活動的范圍是多大。通過理論與實際的結合更科學地 指導了病人的活動Z很多病人的活動時間提前了 Z術后并發癥減少了。如果我們 單單
15、只停留在醫生告訴我們病人二天后可以下床活動,我們就告知病人二天之內 只能限制臥床,那么還需要我們不斷繼續教育的專業知識何用?我們應該告訴病人 為什么她一天半就可以下床,而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只 有嚴謹的工作態度與作風才能打造出護理的專業和品牌價值。三、高效中科學管理俗話說管理出效率,如何通過科學的管理達到事半功倍的效果,也是我 此次去省人醫學習的一個重要目的。兩天的學習,我接觸了很多先進的管理方法。 如今科技高速發展Z各行各業都在使用信息化的先進工具提高工作效率”我們的 護理工作者也敢于嘗鮮。省人醫就有一套非常好的護理管理信息系統,管理者可 以利用信息系統排班、考核、質量檢
16、查、統計等。要想做好我們一直提倡的精細 化管理,開展流程管理實為重要,事事流程化,事事標準化不僅加快了信息傳播, 節約人力,也提高了管理效率。她們通過在工作中專業走向的運用各種流程,其 中囊括了護理操作流程、各類崗位流程、關鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、 護理管理流程等Z合理精細地指導了護士工作,實現了護士工作的標準化、公式 化,從而減少了護理差錯事故的發生。其中她們在管理上的小創新也很吸引眼球, 例如:將護理常規用路徑的形式表現出來,就是十分直白明確地告訴護士 ”患同種疾病的病人,入院后第一天應該提供怎樣的護理,第二天護理重點又在哪里, 理管理工作提供了評判標準。再如:每月進行一次工作同伴
17、測評,因為護理工作 是一個相互協作的工作,同伴支持對于增進科室氛圍,提高工作積極性有著十分 重要的作用。因此,護士長通過每月一次的同伴測評,從側面了解每位護士的工 作表現和需要改進的地方,護士長再與當事人及時溝通交流,督促當事人整改” 加強整個護理團隊建設。這種跳出框框的舉措一方可以讓新護士快速適用于科室工作,另一方面也為護省人醫的護理人在創建優質護理服務的道路上,為我們提供了先進的服務理 念、先進的服務方式。今后工作中我們要通過學習、總結,借鑒他人的優點,結 合我院我科的實際情況,不斷改革,不斷創新,堅持以病人為中心,夯實基礎護 做好護理工作,真正做到他山之石可以攻玉。落實優質護理服務示范工
18、程的相關要求,扌扎實實醫院參觀學習心得體會篇五南方的大醫院工作也是我的夢想!可是事與愿違后來分配的醫院卻是一個小醫 院,一晃就是11年,這些年我們醫院在院領導的正確領導下,在全院職工的共同 努力下突飛猛進的發展,醫院的規模也壯大了,醫院的硬件設施也得到了改善, 我身在其中感到無比的自豪。上周在院領導的帶領下,我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫院參觀學習,大 醫院有大醫院的特色,也是在市場競爭中求生存和發展,向管理要效益,特別是 廣東省的三甲醫院那么多,競爭非常的激烈,他要打破政策依賴性和缺乏激勵機 制的內部管理體制,進行人事制度和獎金制度改革,假如我是其中一家醫院的一 員我會感到壓力特別大的,怎
19、樣使醫院形成學術優勢、人才優勢、療效優勢、專 業優勢、價格優勢和信譽優勢等等,是我們面臨的一個嚴峻的考驗。首先令我感觸最深的是鐘華茹老師的歷史經歷及護理前輩們的光榮事跡,應 該說是最值得我們學習的,我們現在的護理隊伍是非常年輕的,而且缺乏的就是 護理工作的獨立性、自主性和自律性Z我們現在的護士文化層次太低Z??扑教頩不具有吃苦耐勞的品質,加上工資待遇太低等等,導致工作的積極性下降 和護理隊伍的不穩走因素。持續質量改進是我們護理工作面臨的一個難點,對我感觸最深的是省醫院的 層級管理,充分發揮護理管理委員會的職能作用來正確實施護理管理、護理服務、 護理技術的決策,并且他們還制走了病房管理的質量檢查標準,制走病房管理小 組工作內容并能正確的實施,出現問題后進行護理缺陷分析,進一步提出整改措 施,來不斷提高護理質量。隨著社會對護理質量要求的提高,護理工作范疇的拓展和細化,對護理人員的數 量和質量的要求也發生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質量
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