1、2010年護士長年終工作總結 1護士長年終工作總結20xx年全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著切以病人為中心，一切為病人 ”的服務宗旨，較好的完成 了各項護理工作，取得了較好的成績。作為一名醫院的護士長，我堅持高標準，嚴格要求，努 力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管 理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者 提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性 化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。 定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年 來工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年工作作如下總結。一、加強護理安全管理，完善護理風

2、險防范措施，有效 地回避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素 時要及時提醒，并提由整改措施，以院內外護理差錯為實例 組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情 況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。2. 加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護士認真學 習，以強化護士良好的職業責任心。3、加強重點患者的管理，如危重病人，把危重病人做 為晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險 做由評估，達成共識，引起重視。4、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護 理文書存在

3、問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整 工避免不規 范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統 一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特 殊性，使護理文件標準化和規范化。二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通， 提高病人滿意度，避免護理糾紛。1、真誠接待新入院病病人，把病人送到床前，主動向 病人家屬做入院宣教。2、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬 的知情權，解除患者家屬的顧慮。三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。配合醫院的整體 工作，認真完成

4、各項指令性工作任務。四、公共衛生管理以身作則，合理安排輸機人員和下鄉人員，保證管轄的區域的健康檔案真實、及時地輸入微機今后我將努力做好以下幾方面的工作：1 .遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以 身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一 支更具凝聚力的護理隊伍；2 .積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人 的搶救護理工作；3 .按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹。4 .嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到:服務周到、態度和藹、語言文明，病人對護士的滿意度達到95%以上。5 .互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理 任務；6.不斷提高自身素質，并有計

5、劃、有目標地對全體護理 人員展開業務學習.第二篇：20xx年護士長年終工作總結 2200字20xx年全體護理人員在院領導重視及直接領 導下，本著 切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績?，F將工作情況總結如下:一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根 本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位 責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職， 杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。2、堅持了查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每周護 士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三 查七對；（3）

6、堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持 填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的 發生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊 每月x日前交護理部進行考核，并根據護士長訂生的適合科 室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，醫學教 育網搜集整理并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一 小結，以利于總結經驗，開展工作。2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開 護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提由相應的整改措施，

7、向各護士長反 饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高 護士長的管理水平。4、組織護士長外由學習、參觀，吸取兄弟單位先進經 驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新 進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫德醫風建設1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文 明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提由了整改措施，評選由了最佳護士

8、。4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見， 對病人提由的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、 護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操 作考核，合格者給予上崗。四、提高護理人員業務素質1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外 科知識，以提高專業知識。3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和 骨科知識。4、三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽 （無菌操作）， 并評選由了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、 三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。5、12月初，護理部對全院護士

9、分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核： 靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃； 手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和 晨間護理。7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了 護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到 提高業務素質的目的。8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗 前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人 講一課，提高護士長授課能力。9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有 3名護 士參加護理大專函授。五、加強了院內感染管理1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。2

10、、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣 培養，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二 次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒， 并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記 錄，每兩月對紫外線強度進行監測。4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及 時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液 濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1: 400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1: 400消毒靈）由院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消

11、毒液擦拭）。6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化 學指示劑。7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物 品進行了定期定點監測。六、護理人員較生色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供 優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通 過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知 識。2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護 士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與 病人談心。3、全年共收治了住院病人 2357個，留觀125個，手術 室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務， 包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續， 送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使 病員得到了周到的服務。4、全院護理人員撰寫護理論文 30篇，其中一篇參加了 全國第三屆骨科護理學術交流，有 3篇參加臺州地區學術交 流，有2篇參加當代護士第二十一次全國護理