1、健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1. 計(jì)劃概況“中華現(xiàn)代健身中心”是一所正在創(chuàng)建的旨在向會(huì)員提供室內(nèi)和室外體育健身運(yùn)動(dòng)的俱樂(lè) 部。與目前已存在的大部分健康俱樂(lè)部所不同的是， “中華現(xiàn)代健身中心” （簡(jiǎn)稱： 健身中心） 將為團(tuán)隊(duì)提供排球、 籃球等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地， 同時(shí)也為個(gè)人提供健身的場(chǎng)地和設(shè)施。 健身中心將積 極推動(dòng)單位和家庭的參與，并向那些有興趣提高體育技藝的人士提供專家指導(dǎo)和訓(xùn)練性課 程。一般來(lái)說(shuō)， 這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于地點(diǎn)的選擇、 活動(dòng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、 服務(wù)的質(zhì)量和設(shè)備的條 件。我們擬將健身中心； 這里的工廠、 企業(yè)以及其它單位的員工有著組隊(duì)進(jìn)行體育活動(dòng)的傳 統(tǒng)。我們健身中心的活動(dòng)項(xiàng)目都是圍繞著人們的興趣而設(shè)計(jì)

2、的，將會(huì)超過(guò)未來(lái)會(huì)員的期望。 我們所提供的設(shè)備和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營(yíng)管理人員將使健身中心的服務(wù)超過(guò)其他類似的俱樂(lè)部。除了上述健身俱樂(lè)部所具備的成功外， 更為重要的是， 我們有一組經(jīng)驗(yàn)豐富、 富有熱情和生 氣并致力于經(jīng)營(yíng)這個(gè)健身中心的管理人員。健身中心的創(chuàng)建需購(gòu)置土地 5 公頃，連同建筑和設(shè)備安裝費(fèi)用共需投資 450 萬(wàn)元。以上提及 的幾位主要經(jīng)理人員共投資 60 萬(wàn)元，一些外部投資者以獲得 40%的股份為條件已承諾投資 約 190 萬(wàn)元。 健身中心還需向有關(guān)機(jī)構(gòu)貸款 225 萬(wàn)元， 擬將建造此中心的土地和造好的房屋 作為貸款的抵押，同時(shí)將提供40%的付款以確保此項(xiàng)抵押貸款的可靠。我們預(yù)計(jì)健身中心第一

3、年的總銷售額將達(dá) 180 萬(wàn)元，利稅達(dá) 7.5 萬(wàn)元。2. 經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)理人員介紹張大為先生，現(xiàn)年 40 歲，北京大學(xué)企管碩士，中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。張先生在廣健身俱樂(lè) 部擔(dān)任副總裁之職多年， 從事過(guò)健康俱樂(lè)部的選址、 日常經(jīng)營(yíng)和活動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等多方面的工 作。在此之前， 張先生作廣州家庭健身中心的職員，從事過(guò)多年的直接銷售工作。 張先生還 是一位體育愛(ài)好者，他現(xiàn)在仍擔(dān)任中國(guó)室內(nèi)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的理事。王麗華女士，現(xiàn)年 35 歲，中國(guó)人民大學(xué)企管碩士，北京師蕩大學(xué)教育學(xué)碩士。王女士現(xiàn)任 職于四通集團(tuán)公司職工活動(dòng)部經(jīng)理，對(duì)職工活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和體育器材有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 王女士業(yè)余還兼任東城區(qū)青少年活動(dòng)協(xié)會(huì)的理

4、事會(huì)成員。劉國(guó)棟先生， 現(xiàn)年 38 歲，北京師范大學(xué)體育系學(xué)士， 現(xiàn)任職于國(guó)際海員俱樂(lè)部器材管理部， 劉先生是北京體育界的活躍人士，同時(shí)參加幾個(gè)業(yè)余籃球隊(duì)和排球隊(duì)并兼任教練。魏麥先生，現(xiàn)年 48 歲，中國(guó)財(cái)經(jīng)大學(xué)企業(yè)財(cái)務(wù)碩士，具有高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱，現(xiàn)任職于全國(guó) 青少年體育運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的主管會(huì)計(jì)師。上述的每一位經(jīng)理人員均在自己的領(lǐng)域之中有多年的工作經(jīng)驗(yàn)， 其中兩位具有管理財(cái)務(wù)方面 的經(jīng)驗(yàn)， 三位曾經(jīng)有經(jīng)營(yíng)健身俱樂(lè)部方面的經(jīng)驗(yàn)。 這樣的經(jīng)理人員的組合給健身中心提供了 一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，即使萬(wàn)一有某位經(jīng)理人員因故離任，其他成員可即時(shí)填補(bǔ)空白。上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔(dān)任要職，但并沒(méi)有與他們的單位簽定

5、任何限制性合 同，可以隨時(shí)離職而加入健身中心。 這四位經(jīng)理人員已簽署的一項(xiàng)合同約定： 他們從加入健 身中心之日起將至少為本中心服務(wù)五年； 如果任何一位將來(lái)離開(kāi)本企業(yè)， 那么從離開(kāi)之日起 五年這內(nèi)將不能從事與中心競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)。 事實(shí)上， 這四位原始創(chuàng)始人對(duì)創(chuàng)辦本中心投入了 大量的人力和資金他們將會(huì)致力于辦成一個(gè)成功的健身俱樂(lè)部。報(bào)酬四位創(chuàng)始人每年的工資收入定為 5 萬(wàn)元，這與目前這個(gè)行業(yè)同等職位人員的工資水平相當(dāng)。創(chuàng)業(yè)所有權(quán)分配健身中心最初將發(fā)行 10萬(wàn)股普通股票，四位創(chuàng)始人每人投資 15萬(wàn)元，各換取 14%即 14， 000股股票。每一位董事（共 4 人）將獲得 1%（共 4000 股）的股份

6、。另有三位不參與經(jīng)營(yíng) 的投資者共出資 190 萬(wàn)元，將按出資多少分享 40%的股份。經(jīng)理人員的責(zé)任總裁 /推銷部：張大為先生將出任健身中心總裁，他是整個(gè)中心的核心。他的主要責(zé)任是領(lǐng) 導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員，同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)中心的銷售人員的責(zé)任。項(xiàng)目設(shè)計(jì) /公關(guān)：王麗華女士將出任這方面的主管。王女士將對(duì)健康俱樂(lè)部行業(yè)的發(fā)展情況 以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析， 制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項(xiàng)目， 并負(fù)責(zé)中心的廣告和宣 傳業(yè)務(wù)。器材部 /人事部：這個(gè)部門由劉國(guó)棟先生負(fù)責(zé)。劉先生將負(fù)責(zé)中心的器材購(gòu)置、維護(hù)以及中 心的雜務(wù)人員的管理。財(cái)務(wù) /住處系統(tǒng)：這個(gè)部門由魏麥先生負(fù)責(zé)。中心的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)、文

7、件也由 魏先生負(fù)責(zé)管理。董事會(huì)成員健身中心的經(jīng)理人員意識(shí)到自身缺管某些經(jīng)營(yíng)此中心所必需的專長(zhǎng)。 為了襝這種缺失， 經(jīng)理 人員吸收一位律師、 一位健美方面的醫(yī)生、 一位健美專家和一位體明星加盟董事會(huì)。 他們將 對(duì)中心的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。每一位董事會(huì)成員將獲得 1%的股份作為報(bào)酬，如果 他們決定離開(kāi)中心的話，中心的經(jīng)理人員有對(duì)他們的股份進(jìn)行收購(gòu)的第一優(yōu)先權(quán)。3. 市場(chǎng)分析市場(chǎng)的分布情況健身行業(yè)的市場(chǎng)分割最重要的形式是其區(qū)域性，80%的會(huì)員居住在距中心周圍 9 公里以內(nèi)，平均車程 15 分鐘可視確定距離范圍的基準(zhǔn)。健身中心是一個(gè)具有獨(dú)特體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施的俱樂(lè) 部，由于有室內(nèi)滑冰場(chǎng)、 排球沙灘以及

8、特殊訓(xùn)練廳，將吸引一些居住較遠(yuǎn)的人們， 估計(jì)所有 會(huì)員的工作、居住地不超過(guò) 13 公里。健身中心之所以選址在北京市東城區(qū)，其原因是那里 人口增長(zhǎng)迅速、家庭收入高以及該地區(qū)人們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)有較大的潛在需求。人口、年齡、家庭收入和從事管理、 專業(yè)技術(shù)工作的人數(shù)是判斷顧客群中最重要的統(tǒng)計(jì)變量。 東城區(qū)年人口增長(zhǎng)率為 2.5%，是全國(guó)人口增長(zhǎng)率的 1.5 倍，是北京市人口年增長(zhǎng)率的 1.3 倍。 大約 590， 000 人口居住在健身中心場(chǎng)址 9 公里以內(nèi)，據(jù)估計(jì)，這個(gè)數(shù)字到 1995 年將超過(guò)650，000。分析專家說(shuō)健身行業(yè)會(huì)員的年齡中值是34歲，而東城區(qū)年齡中值為 32 歲。根據(jù)中國(guó)國(guó)家室內(nèi)運(yùn)動(dòng)協(xié)

9、會(huì) （簡(jiǎn)稱室運(yùn)協(xié)） 的抽樣調(diào)查， 家庭收入是判斷顧客群的另一重要 因素，約 77%的會(huì)員家庭收入超過(guò) 2.5 萬(wàn)元，而全國(guó)家庭收入超過(guò)此線的占 56%；39%的會(huì) 員家庭收入超過(guò) 4.5 萬(wàn)元。從事管理、專業(yè)技術(shù)工作的人員參加健身運(yùn)動(dòng)的人數(shù)遠(yuǎn)比其他行 業(yè)人員多，而北京市專業(yè)技術(shù)和管理人員比例與全國(guó)平均相比多二倍以上。對(duì)比全國(guó)平均水準(zhǔn)，東城區(qū)體育運(yùn)動(dòng)的潛在市場(chǎng)高于95%。根據(jù) 1991 年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)以郵政編碼為區(qū)域范圍的居民各種服務(wù)的潛在需求量進(jìn)行的分析測(cè)算，東城區(qū)的需求指數(shù)為 132，而全國(guó)的需求指數(shù)中值為 103。可行性分析 市場(chǎng)滲透分析是對(duì)興建商業(yè)娛樂(lè)、 健身設(shè)施在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)的整體

10、市場(chǎng)飽和狀態(tài)的預(yù)估 方法。 它已被公認(rèn)為重要的商業(yè)分析方法。 這種方法被房地產(chǎn)評(píng)估者、 金融機(jī)構(gòu)和專業(yè)顧問(wèn) 用于測(cè)量市場(chǎng)對(duì)新建健身設(shè)施的需求程度。 本計(jì)劃中的計(jì)算結(jié)果是根據(jù)與目標(biāo)市場(chǎng)和設(shè)施建 筑面積有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得來(lái)的（請(qǐng)參照附錄有關(guān)計(jì)算方法和討論結(jié)果） 。應(yīng)用這套分析方法的結(jié)果表明：東城區(qū)以其現(xiàn)有的人口仍可財(cái)建一所7，500 平方米的多種體育運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部。 這一市場(chǎng)滲透分析不能用于分析具體項(xiàng)目帶來(lái)的利弊， 因而需要通過(guò)市場(chǎng) 研究來(lái)進(jìn)一步確定該項(xiàng)目的可行性。 我們的研究包括：選址分析， 目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查， 與一些體 育組織、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的會(huì)員和雇員進(jìn)行交談。4. 競(jìng)爭(zhēng)分析根據(jù)室運(yùn)協(xié)的調(diào)查結(jié)

11、果得知， 主要的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自 6 公里以內(nèi)的提供同等設(shè)施條件的俱樂(lè)部， 主 要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是東城區(qū)中心的中央俱樂(lè)部。 這個(gè)俱樂(lè)部建筑面積 7，000 平方米， 設(shè)有舉重室、 聯(lián)合健身器材、體操房、奧林匹克標(biāo)準(zhǔn)游泳池、健美體操房、飲食及營(yíng)養(yǎng)教學(xué)中心。中央俱 樂(lè)部的會(huì)員有 2 千人，同時(shí)有 6 個(gè)月的排隊(duì)名單。 它的四周由醫(yī)院環(huán)繞， 如果不是建筑中貴 的話， 擴(kuò)建是可能的。對(duì)比這下，健身中心除了提供給會(huì)員個(gè)人健身運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，還將提供團(tuán) 體和家庭集體運(yùn)動(dòng)以適應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果。 另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是東城俱樂(lè)部， 位于健身中心西 部 5 公里左右。 同中央俱樂(lè)部一樣， 東城俱樂(lè)部也只為成年會(huì)員服務(wù)。 它擁有 800

12、多名會(huì)員，建筑面積 2，000 多平方米，設(shè)施包括舉重室、聯(lián)合健身器材、室內(nèi)網(wǎng)球場(chǎng)、桑娜蒸氣浴室 及旋轉(zhuǎn)水按摩浴池。 它的主要優(yōu)勢(shì)是會(huì)費(fèi)低廉； 最大弱點(diǎn)是衛(wèi)生條件不佳， 設(shè)備更新不及時(shí)。 1990 年，由于更衣室等衛(wèi)生條件太差而被政府罰款。一些我們?cè)L問(wèn)過(guò)的東城俱樂(lè)部的會(huì)員正在積極地尋找其他合適的俱樂(lè)部。 但由于中央俱樂(lè)部 一時(shí)不能接受新會(huì)員， 他們的選擇受到限制。 80%的被調(diào)查者認(rèn)為清潔的設(shè)施對(duì)于行業(yè)是最 重要的因素。室運(yùn)協(xié)的調(diào)查還表明，東城俱樂(lè)部每百平方米擁有 40 名會(huì)員，而按一般標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)是每百平方米 29 名會(huì)員。我們準(zhǔn)備實(shí)施一項(xiàng)預(yù)防性的維護(hù)設(shè)備計(jì)劃，該計(jì)劃可以保證設(shè) 備滿足會(huì)員要求，

13、同時(shí)將保持一定的設(shè)備長(zhǎng)期維護(hù)費(fèi)用。東城區(qū)的網(wǎng)球俱樂(lè)部擁有 8 個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)， 其中 6 個(gè)室內(nèi)場(chǎng)地和 2 個(gè)室外場(chǎng)地， 它還有旋轉(zhuǎn)水按 摩浴池、 小賣部等。 這個(gè)網(wǎng)球俱樂(lè)部大概距我們的地址約 4 公里左右。 盡管在我們的調(diào)查中 網(wǎng)球被列為第三受歡迎的項(xiàng)目， 但進(jìn)一步的調(diào)查表明該地區(qū)已有足夠的網(wǎng)球場(chǎng)， 因而健身中 心決定目前不提供網(wǎng)球服務(wù)。次一級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自 15 公里范圍內(nèi)提供相似服務(wù)的俱樂(lè)部。這些俱樂(lè)部包括：北京朝陽(yáng)區(qū)的 朝陽(yáng)俱樂(lè)部、 東方俱樂(lè)部以及在崇文區(qū)的崇文俱樂(lè)部和國(guó)際俱樂(lè)部等。 但這些俱樂(lè)部對(duì)于東 城區(qū)的居民來(lái)說(shuō)距離較遠(yuǎn)，乘車時(shí)間都超過(guò)20 分鐘。下表顯示我們的競(jìng)爭(zhēng)地位：中央俱樂(lè)部 東城俱

14、樂(lè)部 健身中心個(gè)人活動(dòng) 有 有 有團(tuán)隊(duì) /協(xié)會(huì)活動(dòng) 有 * 無(wú) 有家庭會(huì)員 無(wú) 無(wú) 有*中央俱樂(lè)部的健身房提供籃板供幾個(gè)人投籃活動(dòng)。5. 企業(yè)操作計(jì)劃選擇地點(diǎn) 經(jīng)過(guò)全面的分析研究（包括位置的可進(jìn)入性、大小、分區(qū)的限制及東城區(qū)的地價(jià)等） ，決定 將健身中心設(shè)在二環(huán)路與永定大街相交處該地位于一個(gè) “白領(lǐng)階級(jí)” 的公司和高級(jí)收入居民 區(qū)之間，并正在大力發(fā)展商業(yè)設(shè)施。且出入方便。 室運(yùn)協(xié)認(rèn)為，方至于俱樂(lè)部的大小則由市我們選了一個(gè)街道口作為建設(shè)點(diǎn)，過(guò)街行人和四輛容易看到， 便的地理位置是一個(gè)體育俱樂(lè)部為會(huì)員提供的最基本的利益之一， 場(chǎng)的需要而定。我們所選的地點(diǎn)已被政府劃為工商業(yè)區(qū)， 可以立即開(kāi)始基建工作

15、。 場(chǎng)點(diǎn)地價(jià)是 13萬(wàn)元 /公頃。器材的配置 健身中心建筑面積 7，5000 平方米， 是市場(chǎng)滲透分析中認(rèn)為該地區(qū)所需要的面積。 考慮這個(gè) 地區(qū)的人口增長(zhǎng)， 已買下 2 公頃土地留做備用， 同時(shí)也避免隨人口增長(zhǎng)的土地增值給未來(lái)中 心擴(kuò)展增加困難。北京市新華建筑設(shè)計(jì)公司 （專長(zhǎng)于娛樂(lè)設(shè)施的建筑設(shè)計(jì)） 已完成了符合建筑要求的設(shè)計(jì)工作。 這家公司曾在設(shè)計(jì)方面獲獎(jiǎng)，有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，能夠保證質(zhì)量。設(shè)備的維修和建筑設(shè)施的保養(yǎng)對(duì)會(huì)員很得要。 90%以上的被調(diào)查者給予這個(gè)方面最高一級(jí)考 慮。維修費(fèi)是一項(xiàng)可變開(kāi)銷，這一行業(yè)的平均維修費(fèi)在4%-9% 。我們強(qiáng)調(diào)預(yù)防性維修，可以使我們的費(fèi)用支出保持較低水平。產(chǎn)品和

16、服務(wù)介紹健身中心將全年開(kāi)放，每天開(kāi)放 14小時(shí)。為滿足喜歡早起鍛煉的會(huì)員需要，早晨6 點(diǎn)即開(kāi)始開(kāi)放。健身中心將是一個(gè)室內(nèi)、室外多項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)中心，提供以下活動(dòng)設(shè)施：滑冰場(chǎng)籃球場(chǎng)排球場(chǎng)小型高爾夫球場(chǎng) 里環(huán)形跑道 游泳池 鍛煉室市場(chǎng)研究結(jié)果表明， 東城區(qū)的居民對(duì)建立一個(gè)可提供各種團(tuán)體比賽活動(dòng)的多種體育運(yùn)動(dòng)中心 是有要求的。 僅單一一項(xiàng)聯(lián)賽活動(dòng)就有 64%以上的人參加， 50%的人已表示他們有興趣加入 本中心，并愿意交墳一定的押金以保證他們的健身中心的會(huì)員身份。進(jìn)一步的調(diào)研證實(shí)，我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 中央俱樂(lè)部和東城俱樂(lè)部都沒(méi)有提供排 球、籃球、 冰球等團(tuán)體比賽活動(dòng)設(shè)施項(xiàng)目。中央俱樂(lè)部有籃球場(chǎng)地，但是

17、僅為幾個(gè)人投籃而 設(shè)計(jì)的，不能用作團(tuán)體比賽活動(dòng)。以下我們具體介紹每項(xiàng)設(shè)施的內(nèi)容。滑冰場(chǎng)抽樣調(diào)查表明， 33%的人認(rèn)為應(yīng)該有滑冰場(chǎng)。朝陽(yáng)我東方俱樂(lè)部的主任說(shuō)：“我們的滑冰場(chǎng)20%的人是來(lái)自東城區(qū)。 ”這些人的單程路途都地 15 公里以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了平均的里程。我們的滑冰場(chǎng)將用于花樣滑冰、冰球，并對(duì)公眾開(kāi)放。評(píng)估結(jié)果顯示：80%的營(yíng)業(yè)時(shí)間將用于冰球聯(lián)賽、花樣滑冰訓(xùn)練和滑冰協(xié)會(huì)租用。籃球場(chǎng)我們的市場(chǎng)調(diào)查顯示： 43%的人認(rèn)為籃球是他們參加健身中心的是基本的考慮。中央俱樂(lè)部設(shè)有籃球場(chǎng)，但會(huì)員名額已滿， 還有排隊(duì)名單。根據(jù)我們的研究， 籃球場(chǎng)能更好地吸引那引 起對(duì)團(tuán)體比賽感興趣的人們。排球場(chǎng) 從最近的發(fā)

18、展趨勢(shì)來(lái)看， 利用沙地打排球?qū)⒃絹?lái)越為人們所喜愛(ài)， 我們的排球場(chǎng)設(shè)計(jì)成沙坑 場(chǎng)即是為滿足這種要求。 當(dāng)然， 目前滸的排球聯(lián)賽場(chǎng)地是硬木地板場(chǎng)地， 但我們的籃球場(chǎng)可 以在需要的時(shí)候用作排球場(chǎng)地。小型高爾夫球場(chǎng)小型高爾夫球被這個(gè)區(qū)域的人產(chǎn)選為首選運(yùn)動(dòng)。為了滿足這種要求，我們已設(shè)了一個(gè)室內(nèi)18 孔小型高爾夫球場(chǎng)。由于有了這個(gè)設(shè)施，使得我們不同于那些公園、療養(yǎng)院及室內(nèi)網(wǎng)球 俱樂(lè)部。研究表明，這種設(shè)施能吸引那些居住較遠(yuǎn)的人們。跑道 從市場(chǎng)調(diào)查中得知， 30%的會(huì)員認(rèn)為跑道的長(zhǎng)度是非常重要的，大多數(shù)人希望有 1/2 公里的 田徑跑道。 中央俱樂(lè)部和東城俱樂(lè)部設(shè)有的短跑道被很多人認(rèn)為太短。 因而， 一些較正

19、規(guī)的 田徑比賽將在我們這樣的大田徑場(chǎng)舉行。鍛煉室我們將設(shè)兩個(gè)鍛煉室，一個(gè)出租給健美操運(yùn)動(dòng)，一個(gè)用于其他類似的運(yùn)動(dòng)。 50 人的健美課 程需要大約 300平方米的地盤，能夠達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并出租的地方每月租租金約5000 元，我們可以出租一個(gè)同樣大小的場(chǎng)地生小時(shí)收費(fèi) 30 元。我們已預(yù)先出租了一個(gè)場(chǎng)地給北京健美 培訓(xùn)班，租金每月 3 千元，合同兩年，并可延期租用三年。由于北京健美培班與健身中心的 合同順利進(jìn)行，我們已完成了 50%抽樣調(diào)查所提出的對(duì)健美運(yùn)動(dòng)的市場(chǎng)需求。游泳池根據(jù)室運(yùn)協(xié)的統(tǒng)計(jì)，設(shè)有游泳池的多種體育運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部會(huì)員比沒(méi)有設(shè)游泳池的多40%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還表明，參加體育鍛煉的人有41%都參加游泳

20、運(yùn)動(dòng)，我們的調(diào)查中有26%的人要求設(shè)游泳池。快餐小吃部健身中心將設(shè)一個(gè)快餐部。 中央俱樂(lè)部就設(shè)有一個(gè)快餐部并積極主動(dòng)地為會(huì)員提供午餐和晚 餐。我們市場(chǎng)調(diào)查表明， 60%的人希望有快餐部，這樣的快餐部年收入約為60 萬(wàn)元。6. 營(yíng)銷策略國(guó)家健身運(yùn)動(dòng)器材組織的住處與研究主任說(shuō)， 90 年代健身及娛樂(lè)市場(chǎng)的發(fā)展將對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生 深遠(yuǎn)的影響。他還說(shuō)，從 1990 至 1992 年，參加健身運(yùn)動(dòng)的人數(shù)嗇了 6.2%，預(yù)計(jì)這個(gè)增長(zhǎng) 趨勢(shì)仍將持續(xù)。據(jù)權(quán)威估計(jì)，娛樂(lè)活動(dòng)一年能產(chǎn)生 3500 億以上的收入。健身中心已制定出 兩個(gè)銷售策略以保證市場(chǎng)滲透。短期策略 直接郵信是我們向東城區(qū)及周圍地區(qū)居民傳遞信息的一種經(jīng)濟(jì)

21、有效的方法。 很多俱樂(lè)部均采 用此銷售方法，它已被證明是一種成功的方法。直接推銷將被用于面向 9 公里以內(nèi)的組織和單位。 為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟(jì)的手段 盡可能占領(lǐng)市場(chǎng)， 我們將直接與一些大公司取得聯(lián)系。 這樣將保證健身中心為它們開(kāi)展聯(lián)賽 及時(shí)簽署合同，同時(shí)滿足他們的具體要求。在推銷工作繁忙之時(shí)， 我們將雇用臨時(shí)推銷員， 經(jīng)培訓(xùn)后承擔(dān)一些推銷業(yè)務(wù)。 全職雇員則負(fù) 責(zé)經(jīng)常性的工作，保證不錯(cuò)過(guò)任何銷售機(jī)會(huì)。長(zhǎng)期策略當(dāng)健身中心在建設(shè)期間吸收了第一批會(huì)員之后， 我們將繼續(xù)在地方報(bào)紙上登廣告， 并將健身 中心的新聞發(fā)布信發(fā)給各協(xié)會(huì)組織，通過(guò)這些組織來(lái)建立健身中心的信譽(yù)和爭(zhēng)取會(huì)員。直接郵寄也地我們的

22、長(zhǎng)期策略之一。 我們還將利用打電話的方式與個(gè)人聯(lián)系。 為了高效率地 向我們的目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息我們已經(jīng)同幾個(gè)廣播電臺(tái)簽定了廣告合同， 廣播的廣告費(fèi)用是每 半分鐘 500 元（黃金時(shí)間） 。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會(huì)組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳 信件中發(fā)出。推銷后的工作將由一位正式雇員處理， 早晨和晚上將由一名正式推銷員來(lái)經(jīng)營(yíng)。 二名臨時(shí)雇 員協(xié)助處理電話，引導(dǎo)顧客參觀中心，回答各種問(wèn)題。對(duì)于正式和臨時(shí)的推銷員的培訓(xùn)將是一個(gè)持續(xù)不斷的工作。 這些培訓(xùn)包括： 產(chǎn)品知識(shí)、 經(jīng)營(yíng) 時(shí)間、電話交談技巧、 了解會(huì)員合同以及健身中心的規(guī)章制度。 培訓(xùn)的任務(wù)將由總裁來(lái)負(fù)責(zé)。競(jìng)爭(zhēng)性推銷策略中央俱樂(lè)部最初是采用直接

23、郵信的方法進(jìn)行推銷的， 他們也在地方報(bào)紙上做廣告， 并參與東 城區(qū)一些購(gòu)物中心的健康知識(shí)普及及活動(dòng)， 以使顧客對(duì)健身運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生興趣。 事實(shí)上， 中央俱 樂(lè)部在開(kāi)放之前已將會(huì)員名額售滿足， 并保證一個(gè)排隊(duì)名單。 這說(shuō)明它們的推銷工作是成功 的，健身中心將采取類似的方法進(jìn)行開(kāi)放前宣傳。為了擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍和增加收入， 健身中心將在開(kāi)放前進(jìn)行吸收會(huì)員的促銷活動(dòng)。 我們一次性 入會(huì)費(fèi)是每個(gè)家庭 300元，較中央俱樂(lè)部的 600 元低。雖然東城俱樂(lè)部的家庭會(huì)費(fèi)僅為 100 萬(wàn)，但它們要求會(huì)員簽定三年合同。 我們的月費(fèi)是 20元，也較中央俱樂(lè)部的 45 元低。我們 的會(huì)員在交付入會(huì)費(fèi)和月會(huì)費(fèi)之后， 可免貫參加任

24、何由健身中心支持贊助的聯(lián)賽活動(dòng)， 聯(lián)賽 期間外可使用游泳池、田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、排球場(chǎng)及籃球場(chǎng)。觀眾入場(chǎng)費(fèi)是每人 8 元， 由于難以估計(jì)人數(shù)， 不好估計(jì)實(shí)際收入。 因此，這部分收入不有包 括在我們的財(cái)務(wù)規(guī)劃內(nèi)。7.職工健身中心預(yù)計(jì)第一年需要 6 名全職人員， 19 名半職人員。全職人員包括健身指導(dǎo)、維護(hù)人 員、會(huì)計(jì)師和統(tǒng)計(jì)分析。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時(shí)8元至 14 元之間，另加各種福利（如醫(yī)療、人壽保險(xiǎn)等）及免費(fèi)家庭會(huì)員證；工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假 期。半職雇員將由主管人員指導(dǎo)，工資為每小時(shí) 5 元，也可獲得家庭會(huì)員證。根據(jù)有關(guān)專家 的經(jīng)驗(yàn)，我們的工資在本地區(qū)是有競(jìng)爭(zhēng)力的。管理人員

25、打算對(duì)雇員提供比其他俱樂(lè)部更廣泛的項(xiàng)目訓(xùn)練和定向訓(xùn)練。 本行業(yè)的體育商業(yè)雜 志強(qiáng)調(diào)， 培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員地保持老顧客的途徑之一。 我們的雇員還將接受身體鍛煉、 緊急 救護(hù)和設(shè)備維護(hù)知識(shí)等方面的訓(xùn)練。我們的培訓(xùn)計(jì)劃比競(jìng)爭(zhēng)者更為系統(tǒng)和正規(guī)。我們正在與北京師院一起建立一個(gè)招收學(xué)生雇員的計(jì)劃， 這個(gè)計(jì)劃將使健身中心保持一批年 青、熱情的臨時(shí)雇員，這些雇員可以工作二到四年。一些特殊的服務(wù)項(xiàng)目如個(gè)人教練和比賽裁判， 將根據(jù)需要臨時(shí)簽定合同。 這主要是由于中心 在開(kāi)辦初期需求尚不穩(wěn)定，同時(shí)也是為了減少對(duì)正式雇員的開(kāi)銷。8.保險(xiǎn)和法律事務(wù)健身中心的保險(xiǎn)是通過(guò)中國(guó)平安保險(xiǎn)公司購(gòu)買的。 資產(chǎn)保險(xiǎn)將保險(xiǎn)固定資產(chǎn)和私人

26、資產(chǎn)的實(shí) 際市場(chǎng)價(jià)值，商業(yè)意外保險(xiǎn)保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會(huì)員傷殘所引起的法律訴訟，我們還購(gòu)買了一般責(zé)任保險(xiǎn)。當(dāng)然， 中心管理人同會(huì)采取有關(guān)預(yù)防措施， 如提供適當(dāng)指導(dǎo)， 給予必要的警告， 同會(huì)員簽署無(wú)責(zé)任 條款合同等。健身中心還將為四位主管人員購(gòu)買意外死亡和傷殘保險(xiǎn)。中心的法律事務(wù)將由北京高三律師事務(wù)所負(fù)責(zé)處理，該事務(wù)所有豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的信譽(yù)。健身中心是在北京市注冊(cè)的股份公司， 公司及其管理人員沒(méi)有任何法律糾紛。 中心已得到了 在東城區(qū)建筑、經(jīng)營(yíng)的商業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。9.業(yè)務(wù)的季節(jié)性和應(yīng)變計(jì)劃季節(jié)性問(wèn)題是娛樂(lè)樂(lè)、 健身行來(lái)的老問(wèn)題。 多種體育運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)

27、部由于提供了多種類型的設(shè)施， 可使季節(jié)性問(wèn)題減少到最低限度。 健身中心已經(jīng)采取措施保證滑冰場(chǎng)和游泳池全年開(kāi)放。 對(duì) 于季節(jié)性的現(xiàn)金流入下降， 將采用收取月計(jì)會(huì)員和與健美訓(xùn)練班簽定短期合同來(lái)解決， 這個(gè) 收入約占年收入的 7.2%。在夏季，中心將舉辦聯(lián)賽、醫(yī)療康復(fù)講演及體育講座以提高會(huì)員 的技術(shù)水平，因此而來(lái)的收入將幫助調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求，增加俱樂(lè)部的全年使用率和利潤(rùn)率。應(yīng)變計(jì)劃 針對(duì)進(jìn)入本地區(qū)的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者： 根據(jù)市場(chǎng)滲透分析， 本地區(qū)的人口密度已難以支持另一個(gè) 健身俱樂(lè)部；在 9 公里到 15 公里范圍內(nèi)再建立綜合性健身俱樂(lè)部的可能性不大。建立專業(yè) 項(xiàng)目的俱樂(lè)部如保齡球俱樂(lè)部， 不會(huì)對(duì)我們?cè)斐烧嬲?/p>

28、的威脅， 專業(yè)俱樂(lè)部一般吸引更大范圍 的會(huì)員。 假如確有競(jìng)爭(zhēng)者想進(jìn)入這一地區(qū)， 我們將以競(jìng)爭(zhēng)者難以成功為由要求東城區(qū)政府阻 止競(jìng)爭(zhēng)者的基建。如果此舉不能成功，我們將會(huì)通過(guò)促銷降價(jià)活動(dòng)來(lái)吸引更多的人。針對(duì)體育健身運(yùn)動(dòng)的變化趨勢(shì)： 我們的建筑設(shè)計(jì)留有一定的空間以適應(yīng)變化趨勢(shì)。 我們已作 出了可變計(jì)劃以使我們能在大眾化的體育項(xiàng)目上較容易較迅速地獲利， 我們將觀察全國(guó)和本 地區(qū)的變化趨勢(shì)，及時(shí)提供新的服務(wù)項(xiàng)目來(lái)保持顧客的興趣。針對(duì)未能招收足夠計(jì)劃會(huì)員的應(yīng)急： 如果我們未能招收足夠數(shù)量的會(huì)員， 我們將通過(guò)降低起 始會(huì)員費(fèi)或額外提供一些福利來(lái)吸引顧客， 也可使用買二送一、 團(tuán)體優(yōu)惠的促銷手段， 直到 收入

29、可抵消短期的虧損。 由于我們的主要收入是月費(fèi)， 這種降低起始會(huì)員費(fèi)的促銷不會(huì)影響 我們的長(zhǎng)期收入計(jì)劃。10.財(cái)務(wù)狀況會(huì)員預(yù)測(cè)據(jù)室運(yùn)協(xié)估計(jì)，綜合性體育運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部每 100 平方米可接 29 名會(huì)員。健身中心擁有 7，500 平方米， 將具有接納 217 名會(huì)員的能力。 室運(yùn)協(xié)的最近一次調(diào)查也表明， 一個(gè)新建的健身設(shè) 施一般需要 6 至 24 個(gè)月收滿足會(huì)員。健身中心的各項(xiàng)計(jì)算采取了比較保守的前提，預(yù)計(jì)需24 個(gè)月收滿足。根據(jù)我們所作的市場(chǎng)調(diào)查，估計(jì)預(yù)售會(huì)員資格可達(dá)總會(huì)員的50%。據(jù)室運(yùn)協(xié)的統(tǒng)計(jì)，在考慮了約 30%的會(huì)員退會(huì)率的情況下，五年內(nèi)仍會(huì)有平均 7% 的年增長(zhǎng)率。因 此我們預(yù)計(jì)健身中心的會(huì)員情況如下：上一年會(huì)員數(shù) 會(huì)員凈增加 總會(huì)員數(shù) 第一年 870*4321302第二年三年四年 19521372089第五年 2089146 *第一提的數(shù)據(jù)為預(yù)售會(huì)員數(shù)。會(huì)員費(fèi)的制