1、用專業(yè)賦能創(chuàng)造價(jià)值 :/ bgwahaha 上海藍(lán)草企業(yè)治理咨詢ISO26000吶審員培訓(xùn)課程背景 ISO26000標(biāo)準(zhǔn)作為全球第一個(gè)可用于第三方認(rèn)證的社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),正受到社會(huì)各界越來(lái)越多的關(guān)注.該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過(guò)有道德的采購(gòu)活動(dòng)改善全球工人的工作條件,最終到達(dá)公平而體面工作條件.其主要內(nèi)容包括童工、強(qiáng)迫勞工、平安衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性舉措、工作時(shí)間、工資報(bào)酬及治理體系等 9個(gè)要素.課程收益通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)治理人員能掌握ISO26000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容.通過(guò)培訓(xùn)企事業(yè)單位能按 ISO26000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容履行社會(huì)責(zé)任.通過(guò)推行ISO26000的企事業(yè)單位能獲得歐美國(guó)家客戶的訂單.課程對(duì)象企

2、業(yè)治理人員、從事行政、人事、后勤、總務(wù)等人力資源治理工作的人員、在SA8000實(shí)施過(guò)程中承當(dāng)內(nèi)部審核工作的人員、有志于從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任治理工作的人員.課程形式講授法,演練法,討論法,案例分析法等.培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)兩天(12小時(shí))課程大綱一、ISO26000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景和特點(diǎn)1、ISO26000代表什么意思2、ISO26000只有一個(gè)國(guó)際統(tǒng)一認(rèn)可的機(jī)構(gòu)3、ISO26000 的特點(diǎn)(1)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)必須承當(dāng)對(duì)社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任,對(duì)工作環(huán)境、員工健康與平安、員工培訓(xùn)、薪酬、工 會(huì)權(quán)利等具體問(wèn)題指定了最低要求.(2)標(biāo)準(zhǔn)其依據(jù)與ISO9000質(zhì)量治理體系及ISO14000環(huán)境治理體系一樣,皆為一套可被

3、第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn).(3) ISO26000關(guān)注的是人,是一個(gè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),它更加關(guān)注工作條件的實(shí)質(zhì)性改善.4、ISO26000產(chǎn)生的背景(1)西方國(guó)家試圖把勞工標(biāo)準(zhǔn)納入WTOI1架體系但遭到開(kāi)展中國(guó)家的抵抗.(2)貿(mào)易保護(hù)主義促使促使用社會(huì)責(zé)任的產(chǎn)生.(3)工商界應(yīng)確立與公眾相同的價(jià)值觀和道德準(zhǔn)那么.(4)社會(huì)審核領(lǐng)域在全球范圍內(nèi)不斷擴(kuò)展,有必要對(duì)社會(huì)道德責(zé)任進(jìn)行審核.(5)經(jīng)濟(jì)全球化.(6)勞工問(wèn)題：全球視點(diǎn)二、ISO26000標(biāo)準(zhǔn)的目的與適用范圍用專業(yè)賦能創(chuàng)造價(jià)值 :/ bgwahaha 上海藍(lán)草企業(yè)治理咨詢1、標(biāo)準(zhǔn)的目的：(1)制定、維持并執(zhí)行政策及程序,在公司可以限

4、制和影響范圍內(nèi)治理有關(guān)社會(huì)責(zé)任的事宜.(2)向利益相關(guān)方證實(shí)公司政策、程序及舉措符合本標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定.從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的統(tǒng)一,保 護(hù)勞動(dòng)者的根本權(quán)利.2、適用范圍：(1)本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定是具有普遍適用性,不受地域、產(chǎn)業(yè)類(lèi)別和公司規(guī)模限制.(2)標(biāo)準(zhǔn)還可以代替公司或行業(yè)制定的社會(huì)責(zé)任守那么.三、ISO26000標(biāo)準(zhǔn)的定義1、公司2、供給商定義3、分包商定義4、員工定義5、糾正和預(yù)防行動(dòng)定義6、利益相關(guān)方定義7、兒童定義8、青少年勞工定義9、童工定義10、強(qiáng)迫和強(qiáng)制性勞動(dòng)定義11、救濟(jì)兒童定義12、家庭工人定義13、工人定義14、非法雇傭定義15、工人代表定義16、治理代表定義17、工人組

5、織18、集體談判定義四、ISO26000標(biāo)準(zhǔn)條文講解1、童工2、強(qiáng)迫和強(qiáng)制性勞動(dòng)3、健康與平安4、結(jié)社自由與集體談判權(quán)利5、歧視6、懲戒性舉措7、工作時(shí)間8、工作報(bào)酬9、治理系統(tǒng)五、治理體系的建立及體系文件的編寫(xiě)1、遵循PDCAf環(huán)2、文件包括：(1) ISO26000 手冊(cè)(2) ISO26000程序文件(3)相關(guān)治理制度(4)記錄3、編寫(xiě)文件時(shí)應(yīng)注意(1)系統(tǒng)性(2)見(jiàn)證性(3)權(quán)威性(4)適用性用專業(yè)賦能創(chuàng)造價(jià)值 :/ bgwahaha 上海藍(lán)草企業(yè)治理咨詢(5)符合性六、相關(guān)法律法規(guī)介紹1、中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法2、中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法3、中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法4、中華人民共和

6、國(guó)環(huán)境保護(hù)法5、中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法七、體系建立的步驟1、領(lǐng)導(dǎo)決策與準(zhǔn)備2、初始評(píng)審3、體系籌劃與設(shè)計(jì)4、體系文件編寫(xiě)5、體系試運(yùn)行6、內(nèi)審7、治理評(píng)審八、ISO26000體系內(nèi)部審核1、內(nèi)審的目的2、內(nèi)部審核的流程和執(zhí)行審核(1)文件收集(包括ISO26000標(biāo)準(zhǔn)、手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、法律法規(guī)及其它要求、工廠治理手冊(cè)等)(2)制定審核方案(由審核組長(zhǎng)制定)(3)準(zhǔn)備工作文件(包括檢查表、不符合報(bào)告和會(huì)議記錄等表格)(4)實(shí)施 首次會(huì)議/收集審核證據(jù)/審核發(fā)現(xiàn)開(kāi)不符合項(xiàng)報(bào)告/審核組會(huì)議/末次會(huì)議(4)制作審核報(bào)告(由審核組長(zhǎng)完成)3、內(nèi)部審核的方法和審核技巧(1)內(nèi)部審核的方法提問(wèn)和交談的方法；查閱文件和記錄的方法；現(xiàn)場(chǎng)觀察的方法(2)內(nèi)部審核的方式按部門(mén)進(jìn)行按要素進(jìn)行(3)內(nèi)部審核的技巧少講、多看、多聽(tīng)、多問(wèn)選擇正確的對(duì)象提問(wèn)正確地提出問(wèn)題,注意提問(wèn)的技巧封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題相結(jié)合提問(wèn)與索看相結(jié)合要學(xué)會(huì)聯(lián)想和追溯創(chuàng)造一個(gè)良好的審核氣氛(4)內(nèi)部審核時(shí)要注意的問(wèn)題內(nèi)審和外審一樣,不是專門(mén)找岔子,是尋找符合的證據(jù)作審核記錄時(shí)不符合