1、用專業賦能創造價值 :/ bgwahaha 上海藍草企業治理咨詢ISO26000吶審員培訓課程背景 ISO26000標準作為全球第一個可用于第三方認證的社會責任國際標準,正受到社會各界越來越多的關注.該標準旨在通過有道德的采購活動改善全球工人的工作條件,最終到達公平而體面工作條件.其主要內容包括童工、強迫勞工、平安衛生、結社自由和集體談判權、歧視、懲罰性舉措、工作時間、工資報酬及治理體系等 9個要素.課程收益通過培訓使企業治理人員能掌握ISO26000標準內容.通過培訓企事業單位能按 ISO26000標準內容履行社會責任.通過推行ISO26000的企事業單位能獲得歐美國家客戶的訂單.課程對象企

2、業治理人員、從事行政、人事、后勤、總務等人力資源治理工作的人員、在SA8000實施過程中承當內部審核工作的人員、有志于從事企業社會責任治理工作的人員.課程形式講授法,演練法,討論法,案例分析法等.培訓時長兩天(12小時)課程大綱一、ISO26000標準的產生背景和特點1、ISO26000代表什么意思2、ISO26000只有一個國際統一認可的機構3、ISO26000 的特點(1)標準規定了企業必須承當對社會和利益相關者的責任,對工作環境、員工健康與平安、員工培訓、薪酬、工 會權利等具體問題指定了最低要求.(2)標準其依據與ISO9000質量治理體系及ISO14000環境治理體系一樣,皆為一套可被

3、第三方認證機構審核的 國際標準.(3) ISO26000關注的是人,是一個社會責任表現的標準,它更加關注工作條件的實質性改善.4、ISO26000產生的背景(1)西方國家試圖把勞工標準納入WTOI1架體系但遭到開展中國家的抵抗.(2)貿易保護主義促使促使用社會責任的產生.(3)工商界應確立與公眾相同的價值觀和道德準那么.(4)社會審核領域在全球范圍內不斷擴展,有必要對社會道德責任進行審核.(5)經濟全球化.(6)勞工問題：全球視點二、ISO26000標準的目的與適用范圍用專業賦能創造價值 :/ bgwahaha 上海藍草企業治理咨詢1、標準的目的：(1)制定、維持并執行政策及程序,在公司可以限

4、制和影響范圍內治理有關社會責任的事宜.(2)向利益相關方證實公司政策、程序及舉措符合本標準之規定.從而實現社會責任目標與經濟目標的統一,保 護勞動者的根本權利.2、適用范圍：(1)本標準各項規定是具有普遍適用性,不受地域、產業類別和公司規模限制.(2)標準還可以代替公司或行業制定的社會責任守那么.三、ISO26000標準的定義1、公司2、供給商定義3、分包商定義4、員工定義5、糾正和預防行動定義6、利益相關方定義7、兒童定義8、青少年勞工定義9、童工定義10、強迫和強制性勞動定義11、救濟兒童定義12、家庭工人定義13、工人定義14、非法雇傭定義15、工人代表定義16、治理代表定義17、工人組

5、織18、集體談判定義四、ISO26000標準條文講解1、童工2、強迫和強制性勞動3、健康與平安4、結社自由與集體談判權利5、歧視6、懲戒性舉措7、工作時間8、工作報酬9、治理系統五、治理體系的建立及體系文件的編寫1、遵循PDCAf環2、文件包括：(1) ISO26000 手冊(2) ISO26000程序文件(3)相關治理制度(4)記錄3、編寫文件時應注意(1)系統性(2)見證性(3)權威性(4)適用性用專業賦能創造價值 :/ bgwahaha 上海藍草企業治理咨詢(5)符合性六、相關法律法規介紹1、中華人民共和國勞動法2、中華人民共和國勞動合同法3、中華人民共和國未成年人保護法4、中華人民共和

6、國環境保護法5、中華人民共和國職業病防治法七、體系建立的步驟1、領導決策與準備2、初始評審3、體系籌劃與設計4、體系文件編寫5、體系試運行6、內審7、治理評審八、ISO26000體系內部審核1、內審的目的2、內部審核的流程和執行審核(1)文件收集(包括ISO26000標準、手冊、程序文件、作業指導書、法律法規及其它要求、工廠治理手冊等)(2)制定審核方案(由審核組長制定)(3)準備工作文件(包括檢查表、不符合報告和會議記錄等表格)(4)實施 首次會議/收集審核證據/審核發現開不符合項報告/審核組會議/末次會議(4)制作審核報告(由審核組長完成)3、內部審核的方法和審核技巧(1)內部審核的方法提問和交談的方法；查閱文件和記錄的方法；現場觀察的方法(2)內部審核的方式按部門進行按要素進行(3)內部審核的技巧少講、多看、多聽、多問選擇正確的對象提問正確地提出問題,注意提問的技巧封閉式問題和開放式問題相結合提問與索看相結合要學會聯想和追溯創造一個良好的審核氣氛(4)內部審核時要注意的問題內審和外審一樣,不是專門找岔子,是尋找符合的證據作審核記錄時不符合