1、辦公樓室內裝飾工程質量保證體系與措施辦公樓室內裝飾工程質量保證體系與措施提要：在工程施工期間，各 分包方應負責自身承包范圍內的成品與半成品的保護工作，并保證其它分 包方的材料設備、成品和半成品免遭損失，若發生損失由責任方承擔 更多精品：客服辦公樓室內裝飾工程質量保證體系與措施在我國建筑行業有句格言：百年大計，質量第一。我公司各級領導與 有關職能部門都非常重視產品質量，并根據 ISo9001 質量保證體系的要 求，采取了全過程的質量控制加事后檢驗的質量保證措施，愿以優質的產 品、良好的信譽和積極的態度來完成此項工程。我公司在取得了 ISo9001 質量管理體系認證證書與 ISo14001 環境管

2、 理體系認證證書和 GB/T28001-2001 職業健康安全管理體系認證證書。 產品符合 ISo9001 的質量管理和質量保證標準與 中華人民共和國建筑工 業行業標準 -建筑幕墻 的規定。 確保工程質量達到魯班獎標準， 并一次性 通過驗收。1.質量保證體系的具體內容質量保證體系公司根據 ISo9001 質量保證體系的要求， 采取了全過程的質量控制加 工后，檢驗的質量保證體系。內容包括公司制定的執行程序文件 、生 產加工作業指導書 。質量標準不低于國家相關標準規定。質量目標本項工程質量完全符合玻璃幕墻工程技術規范 （jGj102 2003 ）， 并按建筑裝飾裝修工程質量驗收規范 ( GB502

3、10-2001 )與建筑工 程質量評定標準檢驗。確保工程質量達到優良標準。質量保證手冊公司的質量體系是根據 "GB 、T19001 2000 (ditISo9001:2000 )質 量體系，設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式 " 確定的。公司的質量保證手冊對 20 條體系要素的要求所作的描述，體現了對 體系要素控制的程度，它要求把每一項與質量有關的活動按預先確定的程 序進行，預防為主，系統管理，即使存在缺陷也能與早發現查明原因，以 防止再發生，保證向顧客提供達到確認水平的產品和服務。公司質量保證 手冊是全體員工貫徹公司質量方針，履行質量義務的基本體系文件，驗證 質量

4、體系運行的有效性是質量管理部門的職責。職責劃分公司執行以總經理負責整個工程質量，以質檢部作為質量控制具體執 行的職能部門的質管理體系。質量從工程設計、材料供應、生產加工、施 工安裝的等幾個方面進行控制。每個部門均有詳細質量的控制執行程序。 并有相應的人員對質量負責。工程設計部向總工程師負責幕墻工程的整個 技術指導和監督。供應部由供應部長負責材料的質量，保證所購材料符合 合同規定。生產部門由生產經理負責幕墻構件的加工質量。項目經理負責 工程的具體運作，對裝修的安裝質量完全負責。項目部下設質檢員、材料員、施工員、安全員等專職人員，執行專項 職能。計劃中心質量各部門，對項目部相應職能工作人員進行聯絡

5、、協調，確保項目部各項工作的展開。質量保證階段控制應對各階段執行質量控制，控制階段包括：合同評審、初步設計控制 （方案設計控制） 、材料采購控制、對可追溯性和標識性控制、幕墻構件 加工控制、幕墻施工過程控制、幕墻施工過程檢驗控制、幕墻隱蔽工程控 制、幕墻竣工驗收和交付使用控制、測量設備的選擇，使用和校準控制、 試驗控制、不合格產品控制、糾正，預防措施控制、運輸與防護控制、質 量記錄控制、質量培訓控制、服務程序控制。設計階段：總工程師要對本部門從事該項目的設計人員的工作質量負 責，要控制整個設計過程的質量情況，確保設計圖紙的正確性。同時，要 保證指導生產的工藝卡片編制的正確性， 工藝卡片要具有針

6、對性、 可行性 工程設計與工藝編制的方案，要進行最終的評審活動，經評審后方可進行 操作。此過程判定的依據為評審通過記錄，以與圖紙的會簽等，此過程由 質檢部派專人進行監督考核。材料供應階段：供應部要對本部門該項目的材料采購工作負責，要嚴 格按照質量手冊中物質采購控制程序規定去采購材料，以確保原材料 的質量與供貨周期。質檢部對采購回來的材料要按照質量手冊中進貨檢 驗控制的程序規定去進行檢驗，不合格材料堅決不準進廠。此過程的判 定的依據為質檢部材料檢驗單。此過程控制要點：1）生產廠家提供樣品，實驗合格后，收樣、報驗。2）進貨后生產廠家要提供質量證明材料。3）進貨后由計劃中心抽樣外委試驗，合格后轉入生

7、產。生產加工階段：生產部要對本部門該項目的元件加工和組裝工作負責，要對加工質量進行全面控制，嚴格按照質量手冊工序控制進行組織加工和組裝。控制要點如下：1）生產工人必須按照加工圖紙和工藝卡片進行生產加工。2 ）必須進行首檢、自檢和互檢。檢查時要確認量檢具的精確度。3）對加工后的產品要進行標識。4）加工前檢查設備與工裝的完好情況。加工中不能野蠻工作。 加工檢查階段：質檢部要對加工過程中的質量檢驗工作負責。對加工 質量進行全面控制，控制要點如下：1）進行首件專檢與標識。2）對每道工序進行跟蹤檢驗，確保不合格產品不轉入下序。3）進行循檢、抽檢，并做抽檢標識，每批抽檢率為 10 ，每批數量 不少于 3

8、件。4）發現不合格品，按質量手冊不合格品控制程序處理。安裝階段：該工程項目部要辦公樓室內裝飾工程質量保證體系與措施提要：在工程施工期間，各分包方應負責自身承包范圍內的成品與半成品的保護工作，并保證其它分包方的材料設備、成品和半成品免遭損失，若發生損失由責任方承擔更多精品：客服對本工程的安裝質量負責， 對安裝質量進行全面控制。 項目部設有質檢員，負責日常的施工質量檢查、記錄，并向監理單位進行溝通報驗。公司還設有工程監察員，負責對安裝現場質量、安全、管理、文明生產、各種質量記錄等進行監督檢查。安裝過程控制要點如下：1）現場材料和構件擺放要符合要求。2）預埋件安裝處理要符合規范，防腐措施要切實可靠。

9、3）轉接件安裝要可靠，安裝精度要在偏差范圍內，切實做好防腐工作。4）龍骨安裝必須控制在內控標準之內。5）防火、防雷的處理要符合規范，滿足設計要求。 以上要嚴格按照質量手冊現場安裝過程質量控制和安裝過程檢 驗控制程序進行操作和控制。判定的依據為各種質量記錄與評定標準。驗收階段： 驗收前施工人員應對大樓進行徹底的清理和清洗。 驗收時， 先由公司組織驗收小組進行驗收，驗收合格后交付業主方進行最終驗收。 本工程階段驗收質量應全部為優良， 現場檢查得分率不低于 90% ，即工程 必須達到優良等級。此過程控制要點如下：1 ）現場竣工資料必須齊全完備。2）外裝飾幕墻應清潔、完整、可靠。質量檢驗控制幕墻構件生

10、產車間，在制造每一塊構件時，其每一道工序的完成都要經過 自檢 - 互檢 - 專檢，這三道嚴格的檢測體系，才能進入下一道工序的工 作。我們對產品的質量的把關，力求完美無缺，使每一個員工的腦海里都 有 " 百年大計，質量第一 " 的職業道德。因為我們知道最大限度地維護了業 主的利益，也就是維護了我們自己的利益的辯證關系。質保體系全體成員在施工班組進場前，要了解建筑師的圖紙設計要求，并充分熟悉圖紙。施 工班組進場即由技術主觀與質控員對施工員工序進行質量"三檢"，完善 "三檢"制度。施工班組在施工前應認真熟悉深化圖紙搞清配合階段預埋件的 控制

11、尺寸，熟悉各部分專業施工的說明要求。現場施工中碰到具體問題應 與時向有關方面聯系，辦理技術核定手續，嚴禁擅自修改圖紙，嚴禁脫離 圖紙施工。從管理人員到施工人員都必須貫徹 " 百年大計，質量第一 " 的思 想重視施工質量，保證公司的信譽，杜絕嚴重質量問題發生。質檢員定期 有針對性地對正在施工的部位進行質量評定， 貫徹 "嚴格把關與積極預防相 結合，以預防為主 " 的質量管理方針。 2.質量保證措施與成品保護措施 我公司通過科學有效的管理，從方案設計到材料的購買，從部件制作 到購件的組裝，乃至最后的現場安裝與現場質量控制，均能得到可靠的保 證，包括材料供應商

12、的質量保證。技術方面的保證措施微機設計 在國內同行業中，我公司的計算機輔助設計處于領先地位，開發出居 領先地位的微機軟件，而且擁有一批經過計算機專業培訓的精干的技術人 員，對每個工程的一切技術數據均由計算機進行嚴格的計算，確保各項技 術參數準確無誤，滿足使用要求。高層次的技術人員 公司技術部人員全部是本科以上的建筑、機械、化工與其它專業畢業 的大學生、研究生。在此基礎上，每年還送 2-3 名到德國、比利時、美國 等世界聞名的鋁合金專業廠、玻璃制品專業廠、粘接劑專業廠進行輪訓，并于國際上著名的幕墻廠家如旭格、嘉特納等公司等進行長期的學術交流和合作。對本工程的設計，我們從中篩選出最優秀者，最具實踐

13、經驗的設 計師進行方案設計，而且由技術主任、部長審核把關，并經甲方與設計院 審查認可，確保造型美觀，結構經濟、合理。優秀的現場施工隊伍人員選擇：首先我們將選派現場施工管理經驗非常豐富的總指揮（一級項目經 理），來負責該項目的施工，并設一名項目經理（一級項目經理） ，進行協 助，使該工程有一個素質優秀的領導班子。安裝人員的素質、技術水平也是決定工程質量的一個不可忽視的重要 因素。我公司的安裝人員都是經過專業技術培訓的技術工人，公司承做的 大量工程鍛煉培養了一批技術水準高、操作技能強的施工隊伍，積累了豐 富的施工經驗。對本工程，公司挑選最優秀的人員并配備先進的安裝工藝 裝備。進現場前的培訓：由有關

14、領導講解本工程的重要性，使安裝人員對此有足夠的認識；由技術人員講解相關的標準規范和安全準則； 所有技術向施工人員交底。現場施工管理： 根據現場施工中出現的實際問題，每周由項目經理組織召開一次工作 總結會議，內容如下：施工方案，施工計劃執行情況的總結；安全、質量，技術標準執行情況的總結；本周工作的總結，獎優罰劣；下周的工作安排。為保證工程進度和質量，還要定期舉行會議，邀請甲方代表、土建代 表、乙方負責人、安裝隊長等參加，對工程的各個方面進行協調、溝通， 將會議紀要返回給公司總經理，以便整體安排。在材料選用與驗收方面的保證措施本工程上使用的各種材料，我們根據設計師的設計意圖、工程的規模 與甲方的經

15、濟實力來推薦，最后與甲方共同協商確定。在供應部門具體購 料時，公司有關技術部門要對材料的材質與性能進行詳細的檢查，質監部 對材料的表面質量和尺寸按檢驗標準進行檢驗，合格后方可入廠，投入生 產。我們還將出具各種材料生產廠家的產品合格證與質量保證書，關鍵性 的材料，如：密封膠、型材等，除出具上述證明外，還附有使用年限。其 它附件，公司一律選用國內外的優質產品。具體措施如下：A 根據材料、半成品到達工地，與時通知監理到交貨地點進行驗收， 需測試的材料，應封樣測試。B .工程的驗收包括工廠原材料與成品的驗收與工地材料與安裝質量（隱蔽工程，中間工程的驗收，邀請現場監理不定期地對工廠、工地進行 驗收）c.

16、材料的質量保證工作，由專職質量員負責，項目經理進行監督。在產品加工方面的保證措施公司擁有先進的進口鋁合金專業加工設備，經專門技術培訓并獲得一 定等級證書的技術工人，在每道工序嚴格按操作規程執行，質檢員嚴格按 抽檢方案檢查。具體做法如下：辦公樓室內裝飾工程質量保證體系與措施提要：在工程施工期 間，各分包方應負責自身承包范圍內的成品與半成品的保護工作，并保證 其它分包方的材料設備、成品和半成品免遭損失，若發生損失由責任方承 擔更多精品：客服嚴格按工程部下發的設計施工圖紙進行生產加工；所有的材料零部件必須符合現行有關標準的規定；加工現場使用的各類量具、工具定期檢查；結構桿件在剪材之前進行校直調整；各

17、構件的加工精度允許偏差按行業標準的高精度級執行；加工完畢的構件，按其5%抽樣檢查，且每種不少于5件，當其中一件不合格時，加倍抽查，復檢合格方可驗收； 成品、半成品出廠時，附有質量檢驗證書與檢驗人員的簽字。 在加工安裝期間的質量保證措施具體如下：加工期間工序加工中操作者進行首件自檢。工段長和班長負責操作者自檢后的互檢。自檢、互檢后檢驗員進行首件的專檢與首件檢驗的標識與終檢標識。工序加工過程中，檢驗員還要進行巡檢、抽檢和某些重點加工件的全 檢。檢查過程中發現超差現象，檢驗員應立即停止工序生產并填寫超差 單，請車間工藝、設計部與質管部領導與總質量師簽署處理意見。根據有關領導處理意見，決定該工序是否繼

18、續進行或者采取某種糾正 措施后繼續進行。對某些復雜形狀的加工件，設計部門在給出加工件設計圖紙的同時， 還應給出檢驗樣品與極限樣品的設計圖紙。檢驗人員用檢驗樣品對加工件 進行全檢并定期用極限樣品檢查檢驗樣品。質管部對質量記錄進行管理，質量記錄保存期 10 年。 安裝期間 項目經理與工程技術人員會同安裝工程隊必須讀懂設計文件后根據 施工現場的實際情況對項目進行測量放線，確定基準，符合設計要求后方 可進行安裝施工。每個步驟施工過程中，檢驗員根據有關標準隨時進行檢查，并做好記 錄。發現不合格處安裝隊必須立即糾正。每個步驟完成后，由安裝工程隊進行自檢，項目經理進行復檢，并填 寫驗收申請單，報檢驗員驗收。

19、工程由公司驗收合格后方可提請顧客驗收，防止工程帶有質量問題移 交顧客。工程安裝竣工前的最終檢驗內容與程序 工程安裝最終檢驗前，所有分項、分部工程全部完工并達到合格質量 標準；有齊全的質量憑證、原始記錄。如： "分部工程驗收單 "、" 鋁合金窗安 裝質量檢查記錄表 " 等；技術質量問題已經得到處理，且手續完備； 竣工檢驗所用的檢驗設備、量具、儀器、工裝和儀表經檢定合格，其 精度滿足規定的要求；竣工交驗是對工程質量的全面評定和驗收；工程項目負責人逐一自檢 并達到合格要求；復查中遺留問題，經復查要全部整改完畢。竣工檢驗的內容和要求 按竣工圖與有關技術文件、標準

20、、合同要求等做為竣工驗收的依據。按 "分部、分項工程質量檢驗評定表 "中內容，由工程項目經理的組織 自檢，并按要求逐項填好，報質管部檢驗復查。工程使用功能的檢驗 根據工程項目特點和使用功能要求，進行符合性和適用性驗證，為確 保使用功能，必要時可做補充試驗驗證。征求顧客對工程質量的意見，按照顧客的合理要求，排除故障并達到 規定的標準要求，做為進行最終檢驗的內容之一。竣工驗收后，按"總體工程完工驗收報告 " 要求內容逐一填寫簽署意見， 不得漏項。在包裝運輸方面的質量保證措施因為所有材料是用來做裝飾用的，所以本公司對出廠的所有成品、半成品都用進口的保護膠帶來保

21、護材料的表面，以免在運輸、安裝時損傷材料表面，然后用纖維帶包裝成捆運到現場。材料運到現場后，進行特殊保護與周圍的施工人員進行周密的配合。所有材料都由本公司的車隊運往現 場。所有材料運到現場，都放在通風避雨的地方。成品保護措施生產加工階段產品防護措施型材加工、存放所需臺架等均墊木方或膠墊等軟質物。型材周轉車、工位器具等，凡與型材接觸部位均以膠墊防護，不允許型材與鋼質構件或其他硬質物品直接接觸。玻璃和石材周轉用玻璃架，玻璃架上采取墊膠墊等防護措施。 產品包裝階段防護措施產品經檢查與驗收合格后，可進行包裝。 包裝工人按規定的方法和要求對產品進行包裝。型材包裝應盡量將同種規格的包裝在一起，防止型材端部毛刺劃傷型 材表面。型材包裝前應將其表面與腔內鋁屑擦凈，防止劃傷。 型材包裝采用先貼保護膠帶，然后外包帶塑料膜的牛皮紙的方法。 包裝工人在包裝過程中發現型材變形、表面劃傷、氣泡、腐蝕等缺陷 或在包裝其它產品時發現質量問題應與時向檢驗人員提出。產品在包裝與搬運過程中應避免裝飾表面的磕碰、劃傷。 對于截面尺寸較大的型材（豎框、橫框、窗框、斜桿等）即最大一側 表面尺寸寬大于 40mm 左右的，采用保護膠帶粘貼型材表面，然后進行