1、情況通報郵政管理篇一：情況通報中共十里鋪鎮委辦公室十里鋪鎮人民政府辦公室第1期 2012年2月8日2011年度農業農村工作年終考核和鎮直單位考評情況通報一、2011年度農業農村工作年終考核情況2011年12月底，鎮委、鎮政府組成考核小組對 18個村 （居）2011年度農業農村工作進行年終考核， 考核內容涉及 新技術推廣”等47個方面。根據考核結果，排名前三名的是：黎明村、九堰村、蘆堰村。按照考核得分由高至低，具體排名如下：1二、鎮直單位2011年度考評情況2012年1月13日，鎮委、鎮政府組織召開了鎮直單位考評大會，從 落實黨委政府安排的工作 ”等五個方面，對 31 個鎮直單位2011年度工作

2、情況進行了考評，參會人員包括 鎮機關干部、各單位負責人、各村書記、主任等。根據考評 結果，排名前三名的是：財政分局、國土資源所、福利院。按照考核得分由高至低，具體排名如下：2012年，鎮委、鎮政府還將繼續完善對各村（居）和鎮直各 單位的考核機制，希望各村（居）和鎮直各單位積極學習先進，取長補短，爭取在今后的工作中取得更大的進步2篇二：關于2011年3月郵政業消費者申訴情況的通報關于2011年3月郵政業消費者申訴情況的通報3月份，江蘇省郵政管理局通過“12305郵政行業消費者申訴中心處理消費申訴472件（其中含國家局轉辦的301件），比上月增加61件，增長14.84%;比上年同期增加 205 件

3、，增長76.78%o答復咨詢0件，比上月減少；比上年同期 有所下降。申訴中涉及郵政服務問題的26件，比上月增加12件，增長85.71%;比上年同期增加 5件，增長23.81%; 占本月總申訴量的 5.51%。涉及快遞業務問題的 446件，比 上月增加53件，增長13.49%;比上年同期增加 209件，增 長88.19%;占本月總申訴量的 94.49%。已處理申訴中有效 申訴（確定企業責任的）269件，比上月增加2件，增長0.75%; 比上年同期增加180件，增長202.25%;占本月總申訴量的 56.99%o有效申訴中涉及郵政服務問題的7件，占本月有效申訴量的2.60%;涉及快遞業務問題的 2

4、62件，占本月有效 申訴量的97.40% o經調解，全部 472件申訴均已妥善處理，共為消費者挽 回直接經濟損失在 40575.3元以上，消費者對申訴處理的滿 意率約為100%。一、 郵政服務申訴情況3月，處理消費者關于郵政服務問題的有效申訴7件，比上月增加4件，增長133%;比上年同期增加1件，增長17% c 該申訴分別是反映郵件延誤3件、違規收費2件和服務態度2件的問題。3月份郵政普遍服務有效申訴數據與上年同期增減情況對 照圖二、快遞業務申訴情況（一）消費者申訴的主要問題3月，處理消費者關于快遞業務的有效申訴262件，比上月減少2件，降低0.76%;比上年同期增加179件，增長215.66

5、% o其中，反映快件延誤的 113件，占43.13%;反映 快件丟失及內件短少的 58件，占22.14%;反映快件損毀的 17件，占6.49%;反映服務態度差的 69件，占26.33%;反 映違規收費的3件，占1.15%;反映代收貨款的2件，占0.76%。 3月份快遞服務有效申訴數據與上年同期增減情況對照圖3月消費者申訴的快遞業務主要問題及所占比例統計表3月，消費者對快遞業務申訴的主要問題是快件延誤，占快 遞業務有效申訴量的 43.13%。本月快件延誤有所下降，但部分快遞企業對快件延誤仍然缺乏高效率的應對機制，導致消 費者申訴，相關快遞企業應進一步的采取更有效措施積極主 動地解決延誤問題。 （

6、二）消費者對快遞企業申訴情況3月，消費者對15家快遞企業進行了有效申訴。全省快遞業務平均有效申訴率為萬分之零點零九五（0.095）。3月份快遞業務有效申訴率與上年同期增減情況對照圖 ?2011年3月主要快遞企業申訴率統計表其他受到消費者有效申訴的非規模以上快遞服務品牌有：北京星辰急便快遞、優速物流、鑫飛鴻和蘇州門對門快遞。本月消費者有效申訴量較上月有所上升，表明全省快遞 服務水平有所下降。希望相關企業引起重視，通過不斷提高 管理水平，提高服務能力，確保為消費者提供優質便捷的快 遞服務。在處理申訴的過程中江蘇郵政EMS、順豐快遞公司對省郵政管理局申訴受理中心交辦的消費者的申訴處理比 較及時，消費

7、者對其處理結果也相對滿意；優速物流有限公 司、鑫飛鴻快遞有限公司、宅急送快運有限公司對申訴案件 懈怠處理，引起消費者的不滿。二0一年四月二十六日篇三：X縣局郵政儲蓄2014年一季度競賽通報武陵分局函？2014?8號關于對一季度金融業務開門紅”競賽進行通報表彰的通報分局各部門：一季度，分局開展了金融業務 開門紅”競賽，根據武陵金 融函？2014?1號、4號文件精神，現將競賽情況通報如下：一、情況通報（詳見附表）1、余額凈增：截止3月31日，分局余額規模達144862萬，一季度儲蓄余額凈增2663萬，欠計劃任務13338萬。各支行余額凈增情況如下：南坪支行1634萬、柳葉支行928萬、朱湖支行83

8、3萬、城東街支行711萬、育才支行-64萬、 丹陽支行-138萬、下南門支行-1242萬，丹陽、下南門、育 才三個支行季度凈增為負。2、保險業務：各支行保險由單/任務完成比例為：南坪614.1 萬/204.7%、下南門 1095.19 萬/182.53%、朱湖 112.2 萬 /112.2%、城東 103.7 萬/103.7%、育才 137 萬/91.33%、 丹陽73.6萬/49.07%、柳葉39.2萬/19.6%。對超額完成的南 坪、下南門、朱湖、城東提由表揚，任務進度不足50%的丹陽、柳葉要在下季度保險業務競賽中迎頭趕上。3、電子郵政：截止 3月31日，分局累計完成 4474戶， 比去年

9、同期增幅 39.81%,完成計劃任務的68.1%,欠產2095 戶，下南門支行超額完成一季度計劃任務，特提生表揚！二、表彰通報1、儲蓄獎勵分局各支行均未完成余額凈增計劃且未達到存款結構調整要求，各支行均無余額凈增獎、存款結構獎、網點爭霸賽 獎勵。2、公司、理財、中間業務獎勵的詳情見附表。3、個人突生貢獻獎勵對沖刺階段完成新增余額任務的個人給予突生貢獻獎，獎勵明細如下：儲蓄組潘曉紅500元、程婷400元；管理組高麗華500元、姜化400元、曾紅英 300元。三、競賽考核1、余額考核分局酌情考慮后，決定將欠產的考核減半，明細如下：朱湖欠產167萬考核334元、城東欠產 289萬考核578元、 柳葉欠產1072萬考核2144元、育才欠產 1264萬考核3792 元、南坪欠產2166萬考核4332元、丹陽欠產1638萬考核 4914元、下南門欠產 6742萬考核20226元。2、郵訊通考核根據1號文精神，對欠郵訊通計劃的支行做由考核：柳 葉2763元、育才1866元、朱湖1772元、丹陽1458元、城 東1191元，此考核已在一季度郵訊通獎勵中沖抵。3、中郵競賽各支行均超額完成任務，無考核。望收到表彰的支行和個人要繼續奮斗，戒驕戒躁，在以 后的各項業務發展中再創佳績。分局全體員工要向一季度做 由突生貢獻的職工學習，學習他們無私奉獻的敬業精神，廢 寢忘食的工作