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文檔簡介

1、機械廠現場治理制度第一章現場治理者的角色認知 現場治理的問題和治理者的角色定位 忙碌的小馬：現場治理者的問題 什么是治理 治理的五大職能 現場治理者的角色第二章 現場治理者的角色意識 崗位的五個根本問題 企業所需要的人才 現場治理者應具有的七大意識 現場治理者的行動指南：失敗與成功的現場治理者第三章現場治理概要 現場與治理 生產活動的要義 生產活動的六大目標 生產現場六項治理的根本概念第四章現場人員治理 情境領導模型 情境領導在現場治理中的應用 現場領導風格的案例 下屬的成熟度與現場領導風格第五章一流的現場治理 作業/品質/設備/平安/本錢治理 一流現場治理的方法和工具 員工心目中一流的現場治

2、理者 何謂一流的現場第六章問題分析方法的現場教導 現場經常出現的問題 簡單問題的分析方法練習 復雜問題的分析方法練習 何時需要進行員工教導 如何保證教導成果第七章現場OJT教導技能練習 工作教導容易出現的問題 工作教導的四階段法 作業指導書的編制要點 工作教導的相關資源 總結第八章現場工作關系 良好工作關系的根本原那么,如何表揚下屬 如何批評下屬 建立良好的工作關系治理者積極和消極的態度帶來的不同結果 第九章現場人際關系 發生人際問題的原因 性格區分原那么 四種根本性格及現場人際關系處理第十章現場溝通 溝通模型 建設性溝通/換位思考 成功溝通的根本原那么 向上/平行溝通的技巧 如何給下屬反應

3、現場鼓勵黃金法那么Office常用快捷鍵大全Word常用快捷鍵查找文字、格式和特殊項Ctrl+G使字符變為粗體Ctrl+B為字符添加下劃線Ctrl+U刪除段落格式Ctrl+Q復制所選文本或對象Ctrl+C剪切所選文本或對象Ctrl+X粘貼文本或對象Ctrl+V撤消上一操作Ctrl+Z重復上一操作Ctrl+Y單倍彳f距Ctrl+1雙倍行距 Ctrl+21.5倍行品巨Ctrl+5在段前添加一行間距Ctrl+0段落居中Ctrl+E分散對齊 Ctrl+Shift+D取消左側段落縮進Ctrl+Shift+M創立懸掛縮進Ctrl+T減小懸掛縮進量Ctrl+Shift+T取消段落格式Ctrl+Q創立與當前或最近使用過的文檔類型相同的新文檔Ctrl+N翻開文檔 Ctrl+O撤消拆分文檔窗口Alt+Shift+C保存文檔 Ctrl+SExcel常用快捷鍵移動到工作薄中的下一張工作表CTRL+Page down移動到工作薄中的上一張工作表或選中其它工作表ctrl+page up選中當前工作表和下一張工作表shift+ctrl+page down取消選中多張工作表 ctrl+page down選中當前工作表和上一張工作表ctrk+shift+page up移動到行首或窗口左上角的單元格home移動到文件

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