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文檔簡介
1、地下車庫考核激勵方案1.0目的根據地下車庫2016年的收費情況和2017年收費預測,為了更行之有效的促進地 下車庫服務提升,促進客戶車位購買率,真實反映員工的工作能力及工作表現, 激勵員工的整體服務意識和競爭意識;2.0范圍適用于奧體國際花園地下車庫所有員工;3.0職責3.1 地下車庫管理處主管負責按照本月真實情況對地下車庫員工進行月度考核, 并按照個人考核排名分配團隊激勵金;3.2 孫霞紅負責每日費用收取及統計月度收費情況,并根據考核激勵方案上報月度、年度正負激勵金金額;3.3 陸賢君負責審核按此方案申報正負激勵金金額;3.4 蔣雪琴、繆衛國、陳江良負責審核批準正負激勵金金額,當月兌現;4.
2、1 地庫整體月度收費收繳率考核激勵計算方式收費內容收費標準金額(月)收繳率獎勵率1-12小時3元>0-5%2%車位臨停收費12-24小時618000>5%-10%5%元>10須上10%產權車位租賃 收費270 元/月+3028620+3180>0-5%>5%-10%2%5%產權車位管理兀/月費>10須上10%已售已停車位>85-90%2%已售車位管理30元/月:銷售車位實際費已售未停二車位可收金額>90%-95%5%>95%Z 上10%21兀/月備注未完成月度收費任務也例入月度考核中5.0月度激勵金分配方式5.1月度激勵金分別以保潔團隊、秩
3、序維護團隊、監控為單位進行分配,月度獎 勵以差額方式分配給每位員工,分配方式以月度考核分為基準,并按照該崗位月 度考核排名進行獎金分配;5.2員工月度考核激勵計算方式崗位團隊分配比例個人分配比例月秩序維護65%月度考核該崗位第一 名30%度月度考核該崗位2-3名20%激月度考核該崗位4-6名;10%勵月度考核該崗位第1名50%獎保潔30%月度考核該崗位第2名30%金月度考核該崗位第3名:20%監控5%月度考核該崗位第1名100%以上獎勵列入月度員工考核中,當月發放;年度獎金考核以此為據;4.2 員工月度績效考核6.1秩序維護隊員績效考核表(試行)考核時間 年 月被考核人員崗位:被考核人姓名:序
4、 號考核 項目分 值考核內容分 值考核標準初核 得分復合 得分1工作 能力 及態 度60具有較強的工作責任心,執勤文明、 規范、到位;10未到位扣0.2 分/次對轄區的設施設備積極有效的參與 管理;5未報扣0.2分/次做好外來車輛登記,交班記錄完整;10記錄不全扣0.2分/次轄區內亂停;車輛能夠按規定及時跟 蹤處理;15未處理扣0.2 分/次核實收費,控制臨停卡不遺失;15逃卡逃費扣0.2分/次保持通訊暢通,團隊協作,保持值 班衛生達標;5未達標扣0.5 分/次2儀 容、 紀律40自覺服從公司工作安排,服從上級 指揮;10不服從扣1 分/次按要求著裝,佩戴齊全、整齊,精 神飽泄不散漫;10不達
5、標扣0.2 分/次不遲到早退,按規定執行休假制度, 不缺席公司安排的會議及培訓;10不服從規定 扣0.5分/次當班時不脫崗、睡崗、閑聊、不做 私事;10發現扣0.5-2分/次3特殊 獎懲服務良好,受到業主書面表彰;加2-5分/次維護公司安全,遇到突發事件能夠積極主 動、不逃避,有團隊精神;不執行扣5 分/次能夠發揮主觀能動性,對地庫管理提出合 理化建議,并得到公司采納;加5分/次當班期間業主投訴,并查實;扣2分/次能夠主動追回逃卡;加0.2分/張制止并追回損毀公司設施設備行為,維護 公司利益;加0.5分/次主動為業主服務,不收受業主饋贈,拾金 不昧,交還業主;加1分/次保潔績效考核表(試行)考
6、核時間被考核人員崗位:被考核人姓名:序 號考核 項目分 值考核內容分 值考核標準初核 得分復合 得分1工作 能力 及態 度60地向尢雜物、積水、明顯污漬;10未到位扣0.2 分/次排水溝內無雜物、積沙堵塞,無衛 生死角,亂放雜物現象;10未報扣0.2分/次公共墻面頂面無蜘蛛網,無明顯污 漬10未到位扣0.2 分/次標示牌、消防箱、扶手等設施設備 兀積灰;10未到位扣0.2 分/次垃圾桶每天定時清理,定時清洗垃 圾桶;10未到位扣0.2 分/次保持通訊暢通,團隊協作,保持值 班衛生達標;5不達標扣0.5/ 次愛惜保潔用具,無遺漏損失;5無故丟失扣0.5分/次2儀 容、 紀律40自覺服從公司工作安
7、排,服從上級 指揮;10不服從扣1 分/次按要求著裝,佩戴齊全、整齊,精 神飽泄不散漫;10不達標扣0.2 分/次不遲到早退,按規定執行休假制度, 不缺席公司安排的會議及培訓;10不服從規定 扣0.5分/次當班時不脫崗、睡崗、閑聊、不做 私事;10發現扣0.5-2分/次3特殊 獎懲服務良好,受到業主書面表彰;加2-5分/次維護公司安全,遇到突發事件能夠積極主 動、不逃避,有團隊精神;不執行扣5 分/次能夠發揮主觀能動性,對地庫管理提出合 理化建議,并得到公司采納;加5分/次當班期間業主投訴,并查實;扣2分/次制止并追回損毀公司設施設備行為,維護 公司利益加0.5分/次主動為業主服務,不收受業主
8、饋贈,拾金 不昧,交還業主加1分/次監控崗績效考核表(試行)考核時間被考核人員崗位:被考核人姓名:序 號考核 項目分 值考核內容分 值考核標準初核 得分復合 得分1工作 能力 及態 度60具有較強的工作責任心制卡準確, 臺帳清晰;10未到位扣0.2 分/次對監控設施設備積極有效的維護保 養;5未達標0.2分/次做好往來費用核實,交班記錄完整;10記錄不全扣0.2分/次轄區內亂停;車輛能夠按規定及時聯 系車主,配合秩序維護班組處理;15未處理扣0.2 分/次核實收費,控制臨停卡不遺失;15逃卡逃費扣0.2分/次保持通訊暢通,團隊協作,保持值 班衛生達標;5未達標扣0.5 分/次2儀 容、 紀律40自覺服從公司工作安排,服從上級 指揮;10不服從扣1 分/次按要求著裝,佩戴齊全、整齊,精 神飽泄不散漫;10不達標扣0.2 分/次不遲到早退,按規定執行休假制度, 不缺席公司安排的會議及培訓;10不服從規定 扣0.5分/次當班時不脫崗、睡崗、閑聊、不做 私事;10發現扣0.5-2分/次3特殊 獎懲服務良好,受到業主書面表彰;加2-5分/次維護公司安全,遇到突發事件能夠積極主 動、不逃避,有團隊精神;不執行扣5
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