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文檔簡介
1、2019 年銷售人員工作計劃范文 2 篇 一、對銷售工作的認識; 1.1. 市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制 定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額 150150 萬元。 2.2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與 業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。 3.3. 注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行 全程的關注與跟蹤。 4.4. 目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加 強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.5. 不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊, 更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品
2、提供商, 以備工程商需要時能及時作好項目配合, 并可以和同行分享行業 人脈和項目信息,達到多贏。 6.6. 先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想, 把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。 7.7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現, 講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。 8.8. 努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項 目實施中各項職能的順利執行 二、銷售工作具體量化任務; 1 1、 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打 3030 個電話,每周至少拜訪 2020 位客戶,促使潛在客戶從量變到質 變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長
3、可安排拜訪客戶。 考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或 接近的地點。 2 2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好 先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為 客戶提供針對性的解決方案。 3 3、 從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參 考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。 4 4、 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要 未辦理事項。 5 5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深 化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。 6 6、 前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必 要時
4、配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回 訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記, 并及時跟 進和回訪。 7 7、 前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工 程商解決本專業的設計工作。 8.8. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或 送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。 9.9. 投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動 要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作, 準備施工所 需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。 10.10. 爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前 安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。 11.1
5、1. 貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人 員到現場調試。 12.12. 提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的 資金周轉率。 三、銷售與生活兼顧,快樂地工作; 1.1. 定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。 (會議內容見附件) 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和 交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參 加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作 還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的 環境下進行。 2.2. 對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件 允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當
6、然宴請不是目的,重在溝 通,可以增進彼此的感情,更好的交流。 3.3. 利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和 管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資 訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計 劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探 討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。 銷售人員工作計劃例文 2019年銷售人員 工作計劃范文2 公司人力資源管理方面 1 1、 根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力 資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公 司業務發展的人力資源管理體系。 2 2、 做好公司人力資源規劃工
7、作,協助各部門做好部門 人力資源規劃。 3 3、 注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當 中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位 說明書。 4 4、 規范公司員工招聘與錄用程序, 多種途徑進行員工 招聘 (人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人 才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹););強調實用性,引 入多種科學合理且易操作的員工篩選方法 (篩選求職簡歷、 專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心 理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游 戲)。 5 5、 把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效 計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管
8、理法、平衡計分 卡法、標桿超越法、kpikpi 關鍵績效指標法)、績效反饋面談、 績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、isoiso 質量管理體 系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員 調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃 )進 行全過程關注與跟蹤。 6 6、 努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、 人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時 調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為 符合條件員工辦理社會保險。 7 7、 將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度 重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公 司化,落實培訓與
9、開發的組織管理。 &努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工 在本企業的職業生涯發展。 9 9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體 系。 二、辦公室及后勤保障方面; 1 1、準備到鐵通公司市北分局開通 800800(400400)免費電話, 年前已經交過訂金 300300 元(商客部曹巖經理代收)。 2 2、 外協大廈物業管理, 交電費、 取郵件、咨詢物業管 理事宜等。 3 3、 協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。 4 4、 確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操 作。 5 5、 為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤 保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、 報銷、購物等)。 6 6、 與王經理分工協作,打招商電話。 三、實際招商開發操作方面 1 1、 學習招商資料,對 3+2+33+2+3 組合式營銷模式領會透徹 抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時
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