1、銀行年終總結一、強化信貸風險管理，時刻筑牢風險防線截止到去年 底，我行各項貸款余額為 萬元，其中不良占 %。針對清收 難度大的實際，我們采取了多項措施強化信貸風險管理和提 高清收力度， 并取得了一定效果。 主要做到了如下三點： （一） 認真防范信用風險。一是發揮評級授信管理在信貸風險控制 中的先導作用。嚴格按標準、按程序核定客戶信用等級，切 實按上級行的要求，提高評級質量，杜絕失真現象，真正扼 制住道德風險和能力風險，嚴格把住“第一關” 。其次調查、 審查人員時刻恪盡職守，主任作為重要責任人更是加強了前 瞻性研究，提高對信用風險的超前防控能力。所有信貸人員 都認真執行授信工作盡職管理指引 ，按

2、照上級“行為獨 立、資料真實、內容完整、結論準確”的基本要求，通過多 種形式，認真驗證所提供資料的真實性和全面性，同時對信 貸業務風險點進行充分揭示，主任和分管主任及時提出切實 可行的風險控制措施，為后續決策環節提供詳實的基礎資 料，把住“第二關” 。三是繼續執行好信貸責任追究制度， 對逾期貸款責任人進行嚴肅處理，凡是職權范圍內的毫不掩 飾、毫不留情地堅決處理，屬于職權范圍外的及時上報，請 示上級行處理，把住“第三關” 。對違規辦貸人員的嚴肅處 理，不僅震懾了少數違規人員的失職所為， 同時起到了對 “大 眾”的警示作用，有效防范和控制了信貸業務全過程風險， 確保了信貸資金安全。四是，結合上級行

3、開展的“貸后管理 規范年”活動，完善貸后風險監控體系。及時組織全員認真 學習有關文件和市分行領導講話精神，積極認真地做好“結 合”的文章，對過去信貸工作中存在的問題不掩不遮，對號 入座認真反思，找出差距和漏洞，采取強有力措施解決本行 貸后管理流于形式的問題。同時，在每周兩次的全員集體學 習時，號召大家有緊迫感、危機感和憂患意識，人人都要防 范風險，人人都要身體力行對全行安全經營負責，尤其各重 要崗位的把關人員應切實履行好職責，全員加大貸后風險監 控力度。今年，我行又在市分行信貸工作考核辦法的基礎上， 制定和完善了過去考核辦法，嚴格加大對信貸人員的考核力 度，要求分管領導和信貸人員（客戶經理）要

4、切實擔當起市 場營銷和風險管理的雙重責任，明確貸后管理重點，切實提 高管理水平。重點加強對企業賬戶、信貸資金流向及企業風 險狀況的動態監管，對所有可能產生風險的因素做到持續監測，及時報告。主任和分管信貸的負責人都能以身作則，嚴 格要求，在信貸管理工作中身先干卒。同時，我們還采取多 種形式，進一步探索和創新風險管理方式，充分發揮風險經 理作用，在下企業入貸戶檢查監測貸后工作時，進一步做好 了延伸檢查（了解企業、個體貸戶的左鄰右舍和對貸戶知情 人、貸戶近期經營情況，并找貸戶談話，了解真情和第一手 材料等）和現場檢查，并及時督導了管理制度落實，對重點 客戶定期進行風險評價并向行貸審委匯報，通過對重點

5、客戶 的“雙線”管理，增強了客戶風險識別、預警的能力。（二）積極化解存量資產風險。面對不良資產的實際，我行高度重視不良資產清收工 作，實行專人、專職、專車、專項費用清收，責任到人后， 按日進度實行獎罰，主任除組織帶頭清收外，還動員引導其 他信貸崗位的人員協助清收；對過去內退和調出本行的有 “任務”的原萬達客戶經理每天最低電話分系一次，落實責 任，不怕得罪人找其談話，嚴明紀律和本人本行的態度，對 該扣收的只要有條件堅決扣收，在高壓態勢下，個別調出和 內退有信貸風險賬的人員主動來行配合清收，效果較為明 顯。對有些不好找的貸戶，一律復印欠貸本息單送到貸戶親屬手中，讓其限期交給本人，主動來行還貸；為加

6、大清收力 度，鼓勵全員大力清收，除實行“管理到戶、責任到人”的 清收方法外，還在市行考核辦法基礎上制訂下發了不良資 產清收考核辦法 。對貨幣收回 XX 年底前形成的損失類及可 疑類貸款本息，分別按收回額的2%和 1%獎勵，對貨幣收回XX年和XX年新形成的不良貸款，按收回的1%獎勵，對貨幣收回案存帳銷的已核銷呆帳貸款本息， 按收回額的 10%獎勵， 同時對以上收回的貸款匹配一定的獎勵費用。年末，再次清 收工作成績突出的單位及個人進行重獎，并作為上報先進工 作者的重要依據。由于該行班子高度重視，全員上陣，方法 對路，措施得力，克服了等靠要的思想，并采取了法律、行 政、經濟和感情等多種切實有效的措施

7、，加大對不良資產的 清收處置力度。通過以上措施，我行今年以來共以貨幣形式收回不良貸 款 筆，金額 萬元。不良貸款余額和占比雙下降的清收任務 目標向我們越來越近。（三）全力防范操作風險。 首先教育全員牢固樹立四種新理念，即“以執行制度為 天職、合規操作是崗位工作的第一要義”的理論， “合規創造價值”的理念， “合規人人有責”的理念， “主動合規”的 理念， 營造“人人關注風險， 時時關注風險， 事事關注風險” 的良好氛圍。其次嚴格落實各項規章制度，突出抓好對客戶 經理的管理。除落實各項規章規范和市行基層網點員工學 習制度外，該行高度關注員工的思想狀況，按月對員工的 工作生活情況進行摸底排查，及時

8、掌握客戶經理及其他員工 思想和行為的變化動態。以推廣上級信貸監控監測系統為契 機，按時核實核銷各類預警信息，及時發現和糾改違規操作 行為。對有不良行為和有風險信息的員工開展高密度檢查， 并立即調整崗位或待崗，用不打招呼的方式不定期抽查貸 戶，側重檢查貸款發放和貸后管理全過程，一旦發現問題， 及時處置。對在各項檢查、抽查中發現和暴露出的問題和隱 患不怕丑、不護丑，及時暴光，迅速制訂整改措施，并堅持 做到“三不放過” ，即事實不查清不放過，責任不追究不放 過，整改不落實不放過，決不姑息遷就，決不手下留情，在 全員心中形成一種 “莫伸手， 伸手必被捉、 眾目睽睽難逃脫” 的強烈共識。由于全員努力，上

9、下齊心，產生合力和共鳴， 全行信貸和各項業務健康發展。二、銀行儲蓄發展較快，代辦保險發展突出（一）儲蓄業務迅猛發展。xxxx 年 市 行 給 我 行 下 達 的 銀 儲 余 額 凈 增 指 標 為 200xxxx ，但是 由于 銀 行 存款 利率 的 下 調， 一年 內 完成 200xxxx 元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初 職代會上，我們根據市行文件精神提出了必須在第一季度完 成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲 力度和考核力度，實施壓縮在途資金在以下、控制庫存現金 在 xxxx 以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含 金量，以增加儲蓄收入。第一季度我行儲蓄

10、業務是歷年來完 成最好的，截止 3 月 20 日，累計余額達 31， 77xxxx 元，上 劃資金 4， 85xxxx 元，超額完成市行下達的計劃指標，受到 了市行的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會， 其中 42xxxx 元的保費中有 8xxxx 以上資金都來源于銀行儲 蓄，加之四、五月份又是農村播種季節，也是用錢的高峰， 想保住一季度的銀儲增長額是非常困難的，因此行領導多次 召開會議，號召職工抓好儲蓄業務，經過全行干部職工的共 同努力，截止 6 月 20 日，我行銀儲凈增余額 3,65xxxx 元， 僅比 3 月 20 日少了 7xxxx 。在第三季度， 我們又加大了儲蓄 業務的發

11、展力度，截止 11月 20日，我行實現了凈增儲蓄余額 656xxxx 元，完成了全年計劃的，創下了我行儲蓄凈增余 額的新高。（二）代辦保險發展突出 銀行代理保險業務是銀行金融實施戰略調整的重點業 務，是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有 效手段。XX年是代理保險業務向科技化、成熟化、可持續化 發展的關鍵性一年。根據國家銀行行發出的關于加快 XX 年代理保險業務發展的若干意見和省、市行的要求，我行 把代理保險作為做大、做強“代”字號業務的切入點，充分 利用銀行網絡資源優勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業 務發展， 積極與平安、 人壽等多家保險公司進行全面的合作， 聯合開展各類營銷宣傳

12、活動，取得了較好業績。為了充分做 好這頂工作，我們先后召開了三次發展保險業務工作會議， 制定了切實可行的業務發展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司 的講師傳授保險業務發展經驗，并借鑒遼陽縣行召開保險推 介會的成功經驗于 4 月 29 日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛” 保險推介會，實現保費 42xxxx 元，超出了原訂的 30xxxx 元 目標，達到了預期的效果，為今后保險業務的發展開了一個 好頭。這次推介會中共有 1xxxx 儲蓄單位、 6xxxx 個人參加 攬收，職工們為了這次推介會都做了不少的犧牲，付出了很 多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支 特別能戰斗的團隊。（三）其他業務發展

13、較快按照平等協商、 優勢互補、 互惠互利、 共同發展的原則， 我們積極開辟聯合發展領域，尋求與電信、移動、聯通、保 險等企事業單位的通力合作，大力發展中間業務。今年 5 月 份，我行開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展，僅 一個月的時間就賣出了充值卡 5xxxx 多元。三、其他工作開展的比較順利（一）職工業余文化活動豐富多彩 我們堅持把節日、紀念日與企業的中心工作相結合，積 極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我行 在“三八” 婦女節和 “五一” 節日期間舉行了職工知識競賽， 使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時 我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十

14、一” 期間，行工會組織了職工運動會（排球、籃球比賽） ，黨政 領導與一百多名會員一起參加了比賽活動， 最后評出一、 二、 三等獎各一名，這些活動從組織到準備各項工作都安排有 序、落實到人，各單位給予了大力的支持，活動取得了圓滿 成功，也充分調動了職工工作積極性，提高了工作效率，激 發了職工愛銀行、愛企業、愛崗位的熱情，文明之風在全行 盛行，也使得我行順利的被省委省政府評為“省級文明單 位”。（二）各種勞動競賽開展的有聲有色 為了更好的調動職工發展業務的積極性，今年行工會圍 繞企業的中心任務，積極配合行政抓好勞動競賽活動。 2 月 份我們開展了儲蓄業務勞動競賽和匯兌業務勞動競賽，促進 了我行儲蓄

15、金融業務的快速發展，使我行在第一季度就完成 了全年的儲蓄余額凈增計劃。 3 月份我們又開展了物流大客 戶攬收活動和長途注冊業務主題營銷活動競賽，為我行開展 物流業務和代辦業務的發展奠定了良好的基礎。為了促進新 業務的更好發展，我們還制定了關于代理保險業務和卡哈拉 業務的發展獎勵政策，使我行的業務呈多元化發展。通過這 些競賽活動的開展工作，使我行的業務發展取得了顯著成 效，超額完成了市行下達的各項任務。（三）加強了設施建設 為了美化環境，創造一個良好的辦公條件，樹立銀行良 好的社會形象，我行先后為 1xxxx 支行安裝了大的行名牌， 更換小行名牌、儲蓄牌、營業時間牌、代辦業務牌、委代辦 牌 51 塊，引進梧桐樹、果樹等近 20 株。為了使我行的業務分布更加合理，今年我們將原 xx 支 行拍賣后，又在 xx 花園購買了一處新的營業網點，現在已 經對外營業，不僅方便了有關用戶用銀，而且一定會給我行 帶來更大的經濟效益。雖然經過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但 也存在一定的差距和問題。其主