1、人事文員下半年工作方案 ( 二)為了確保公司的髙速開展， 為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤 保障， 人事行政部年度工作目標(biāo)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)的 長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃， 以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，落實(shí)公司對(duì)人事行政部的人力資助人 源及工后勤力工 作的布置，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)效勞意識(shí)，做好本部門承 擔(dān)的工作 .第一局部：人力資源工作方案，年將是公司髙速開展的一年， 開展 中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本 ?所以年，人事 行政部 將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾 方面開展工 作：一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善1:年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置方案，確定招聘需求及人力資源

2、開發(fā)方案 .2：招聘方式及渠道 .(1) 、主管以上管理人員，人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一 起 溝通、協(xié)作招聘，主要渠道以內(nèi)部提升、招聘、獵頭公司為主 .(2) 、一般員工， 由人事行政部自主招聘， 主要渠道以公司內(nèi)部提 升、 同周邊人才市場(chǎng)、 職介所合作、 招聘發(fā)布、及張貼小廣告的方式 進(jìn)行招聘 .3:招聘政策 .(1) 、內(nèi)部提升優(yōu)先，公司職位空缺，優(yōu)先從基層員工中挑選有能 力 勝任該職位的員工進(jìn)行競(jìng)聘，選拔提升 .(2) 、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先，在人員的選擇中，注重員工的個(gè)人品德、 工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才 進(jìn)入 公司.3、對(duì)公司忠誠(chéng)度高的人才優(yōu)先，為

3、了保持員工的穩(wěn)定性，減少 不確定因素的流失，在人員選拔過程式中，對(duì)公司忠誠(chéng)度髙的員工優(yōu) 先選 拔及重用.4：招聘費(fèi)用預(yù)算 .1、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用：無，網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘及資源，由 集團(tuán)承當(dāng)費(fèi)用 .2、人才市場(chǎng)招聘費(fèi)用：按全年到人才市場(chǎng)招聘 6 次左右計(jì)算， 預(yù)計(jì)費(fèi)用為： 2280. 00 元左右.3、獵頭費(fèi)用：無，髙層職位如果需要與獵頭公司合作，人 事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成 .、全年總計(jì)費(fèi)用：2280. 00元左右.5：組織結(jié)構(gòu)完善 .1、根據(jù)因事設(shè)人的原那么，確定年度公司組織結(jié)構(gòu) .2、根據(jù)公司開展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原那么及時(shí)調(diào)整公司組織 結(jié)構(gòu).3、精簡(jiǎn)臃腫的組織機(jī)構(gòu)，

4、壓縮非必要的編制人員，減少管理層 級(jí)，確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效 .4、對(duì)市場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置，增加平安防范設(shè)備，減少 人員編制，降低運(yùn)營(yíng)本錢，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，精兵強(qiáng)將，不斷提升市場(chǎng) 管理 水平及效勞水平 .二、培訓(xùn)培訓(xùn)工作作為年度人事行政部的重點(diǎn)工作開展， 爭(zhēng)取在以下幾 方面 爭(zhēng)取得一些長(zhǎng)足的進(jìn)展：完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培 訓(xùn)紀(jì)律與 考核制度等 . 從實(shí)際需要出發(fā)，從提髙效勞意識(shí)及技能需求出 發(fā)，開展好 培訓(xùn)工作 .1:培訓(xùn)內(nèi)容：1、根據(jù)年公司開展的各個(gè)階段，對(duì)公司職員以上管理人員， 將主要進(jìn)行，公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識(shí)、辦公室禮儀、良 好的 溝通、本

5、錢控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn) .2、對(duì)基層員工，特別是市場(chǎng)效勞部平安隊(duì)員， 主要以軍事技 能、 消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力 提升等方 面進(jìn)行培訓(xùn) .2：建立完善的培訓(xùn)體系： 1 、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系：了解員工的根本情況一準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料一擬定培 訓(xùn) 方案一發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷一執(zhí)行培訓(xùn)方案一培訓(xùn)后考核一建 立員工 培訓(xùn)跟蹤表一新員工座談一新員工到各崗位安排一跟蹤新員工 直接上級(jí)， 對(duì)其崗位技能培訓(xùn)一新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核 .2 、完善崗位技能培訓(xùn)體系：由其直接上級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn) .由其直接上級(jí)對(duì)各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)

6、化喜訓(xùn)， 不斷提髙其專 業(yè)工 作能力，促進(jìn)其工作水平 .3、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系：要求每位晉升或即將晉升的員， 都必須參加相應(yīng)的管理技能、 專 業(yè)知 識(shí)的培訓(xùn)，并且在考試合格后，才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù) .、外部培訓(xùn)體系的建立：加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢參謀公司、高等院校 的溝、立、r根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓(xùn)，學(xué)習(xí) 先進(jìn) 的生產(chǎn)、管理方法，提升公司內(nèi)部的管理水平，對(duì)參加外部培訓(xùn) 的人員必 須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議 . 參加外部培訓(xùn)人員的考核成績(jī)及培訓(xùn)心得、總結(jié)等，必須以書面 形式 匯報(bào)給其直接上級(jí)及人事行政部，作為個(gè)人考核的重要局部，對(duì) 參加培訓(xùn) 不能認(rèn)真對(duì)待，考核成績(jī)差的

7、人員，要予以處分，考核成績(jī) 好的人員公司 要予以表?yè)P(yáng) .3：培訓(xùn)檔案完善：(1) 、培訓(xùn)資料檔案的建立 所有培訓(xùn)的要保存，建檔 . 崗位職責(zé)及工作流程資料的留存 . 行業(yè)相關(guān)部門，政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存 . 所有購(gòu)置的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物，進(jìn)行分類 編號(hào) 登記建檔 .(2) 、培訓(xùn)活動(dòng)檔案培訓(xùn)的考勤記錄 . 培訓(xùn)的考核試題、成績(jī)的記錄 .員工培訓(xùn)跟蹤表 .4：培訓(xùn)制度完善：(1)、新員工入職培訓(xùn)制度完善， 只有通過培訓(xùn)， 入職考核的才能 錄用.(2) 、晉升培訓(xùn)制度完善，只有接受專業(yè)技能培訓(xùn)，崗位職責(zé)培訓(xùn) 并 通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正 .(3) 、崗位培訓(xùn)制度的

8、完善，沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正， 不 能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn)，否那么不得上崗 .(4) 、培訓(xùn)活動(dòng)管理制度完善，對(duì)培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作 做出明確規(guī)定，防止培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目 .5：培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算：(1) 、培訓(xùn)資料費(fèi)用：方案 1500. 00 元左右 .(2) 、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用：方案 5000. 00 元左右 .(3) 、政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn)：方案 5000. 00 元左右 .三、績(jī)效流程及制度完善1：績(jī)效考核： 根據(jù)集團(tuán)管理中心要求，開展績(jī)效考核工作，人事行政部門將調(diào) 動(dòng)各 部門積極的參與績(jī)效考核工作 . 以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn)，

9、如 實(shí)的反 映每位參與考核的人員的工作業(yè)績(jī)及工作效率，考核結(jié)果將作 為公司獎(jiǎng)懲 的依據(jù)，也將作為績(jī)效管理的手段，以績(jī)效考核促進(jìn)每個(gè) 參與考核人員的 工作能力 .2:工作流程改善：(1) 、對(duì)各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化，提髙工作效率，降低工 作 本錢.(2) 、鼓勵(lì)員工在工作中，提出合理化建議，改良工作流程 .(3) 、組織員工對(duì)工作流程學(xué)習(xí)在工作中，恰在此時(shí)當(dāng)運(yùn)用各種工 作 手段.、適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施，提髙員工的生活舒適度，增強(qiáng)凝聚力.第二局部：行政后勤保障方案行政、后勤事務(wù)管理工作是公司日常運(yùn)營(yíng)的重要保障，古有： “兵馬 未動(dòng)，糧草先行的兵家古訓(xùn)，為了確保公司日常運(yùn)營(yíng)的需 要，人事行政

10、部就年度行政、 后勤工作目標(biāo)是： 狠抓效勞意識(shí)， 提 髙效勞水平和能力， 降低本錢 . 建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊(duì)伍，為提 髙市場(chǎng)管理水平，創(chuàng)造 良好條件及強(qiáng)有力的保證，以下就具體工作規(guī) 劃如下：一、餐飲效勞改善1:費(fèi)用精打細(xì)算：從原材料采購(gòu)入手， 催促食堂采購(gòu)員， 以最低的價(jià)格購(gòu)置最優(yōu)質(zhì) 的原 料，確保有限的經(jīng)費(fèi)，最大限度的用到每個(gè)員工的餐飲上，在采 購(gòu)中，人 事行政部隨時(shí)抽查菜金的使用情況及原材料物價(jià)，及時(shí)調(diào)整 采購(gòu)策略，降 低原材料采購(gòu)本錢，防止各種貪污腐化的現(xiàn)象發(fā)生 .2：供給品種把戲翻新：在食物供給方面，要制定科學(xué)合理的食譜，食譜予以公示，營(yíng)養(yǎng) 兼顧 均衡、健康，口味以川、粵、湘菜為主，加強(qiáng)早餐的把戲翻新 .3：加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理；在原材料采購(gòu)中， 嚴(yán)格把握好原材料的質(zhì)量關(guān)， 決不能采購(gòu)不新 鮮的、 變質(zhì)的、腐爛的原材料，在釆購(gòu)文員驗(yàn)收的時(shí)候，對(duì)原材料進(jìn) 行第二次檢 查，對(duì)不合格的原材料及時(shí)退換，確保原材料的新鮮，在 操作過程中要求 廚師做到生、熟分開，冷、熱分開，各種原材料要嚴(yán) 格清洗并消毒 . 嚴(yán)禁 將變質(zhì)、變味的剩飯剩菜提供給員工食用 ?食堂人 員要定期體檢，確保健 康.4：加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理：加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，每周對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，重點(diǎn)部位要 隨時(shí) 抽查，操作中嚴(yán)格要求做到：“一洗、二清、