1、內部資料，妥善保管云南省民生資金監管平臺系統管理員操作手冊2013年12月 32 / 33目錄一、平臺概述3二、系統登錄及更改密碼32.1 系統登錄32.2 用戶密碼修改32.3 平臺使用用戶分類4三、監管督辦系統53.1 綜合查詢53.1.1 資金文件查詢53.1.2 撥付資金查詢73.1.3 資金全景圖83.2 統計分析83.2.1 資金情況統計83.2.2 資金分類統計93.2.3 信息發布情況統計113.2.4 信息訪問情況統計113.2.5 投訴情況統計123.3 預警監控133.3.1 數據異常監察133.3.2 資金互斥監察143.3.3 預警超時監察153.3.4 資金差額增減

2、監察163.3.5 人員使用情況監察163.3.6 信息發布情況監察173.4 投訴管理193.5 信息管理223.5.1 信息發布管理223.5.2 資金辦理流程管理243.6 系統管理263.6.1 用戶管理263.6.2 部門管理28四、注意事項：314.1安全保護314.2病毒防護324.3 瀏覽器324.4 其他32一、 平臺概述為規范和管理民生資金的撥付和使用過程，降低管理成本，為各級政府部門提供有效監管監辦手段，增加民生資金落實的公開性，而建設了云南省民生資金監管平臺。平臺包括業務管理系統，監管督辦系統，信息公開系統。二、系統登錄及更改密碼2.1 系統登錄用戶輸入用戶名，正確密碼

3、和驗證碼后點擊“登錄”按鈕。如下圖：2.2 用戶密碼修改用戶成功登錄系統后，在頁面右上角點擊“修改密碼”按鈕。如下圖：在彈出窗口“修改密碼”中修改密碼。如下圖：2.3 平臺使用用戶分類平臺有三種用戶類型，分別是系統管理員、業務人員和監管人員。系統管理員在每個縣市區只有一名，由本級紀委監察局人員擔任，主要負責本地區納入平臺的部門和用戶的管理，同時也可以履行監管人員的職責。系統管理員可以使用的系統功能菜單。如下圖所示：三、監管督辦系統3.1 綜合查詢省級紀委監管人員可以查詢全省所有地區的資金使用情況，各地區紀委監管人員只可以查詢本地區及下級部門的資金使用情況，各地區部門監管人員只可以查詢本部門的資

4、金統計分析。3.1.1 資金文件查詢監管人員在監管督辦系統頁面最左邊菜單欄中點擊“綜合查詢”下“資金文件查詢”，進入“資金文件查詢”頁面。如下圖：在資金文件查詢頁面可以通過“年度”、“所屬地區”、“所屬部門”、“業務科室”、“資金類型”、“狀態”以及“資金文件名稱”查詢下達的資金文件，點擊“資金文件名稱”鏈接后可以查看該資金文件的處理情況。如下圖：3.1.2 撥付資金查詢監管人員在監管督辦系統頁面最左邊菜單欄中點擊“撥付資金查詢”，進入“撥付資金查詢”頁面。如下圖：在“撥付資金查詢”頁面可以查詢到資金撥付情況，可以通過“年度”、“所屬地區”、“所屬部門”、“資金類型”、“狀態”以及“資金文件名

5、稱”查詢資金撥付情況，點擊某條資金撥付名稱鏈接可以查看該資金撥付的處理情況。如下圖：3.1.3 資金全景圖監管人員在監管督辦系統頁面最左邊菜單欄中點擊“綜合查詢”下“資金全景圖”，進入“資金全景圖”頁面，在資金全景圖頁面可以瀏覽資金流程圖。如下圖：3.2 統計分析省級紀委監管人員可以查詢全省所有地區的資金統計分析，各地區紀委監管人員只可以查詢本地區及下級部門的資金統計分析，各地區部門監管人員只可以查詢本部門的資金統計分析。3.2.1 資金情況統計監管人員點擊頁面左邊菜單“統計分析”下“資金情況統計”，進入資金情況統計頁面。如下圖：可以在“資金情況統計”頁面，根據“年度”，“所屬地區”以及“所屬

6、部門”查詢各地區或部門資金使用情況。如下圖：3.2.2 資金分類統計監管人員點擊頁面左邊菜單“統計分析”下“資金分類統計”，進入資金分類統計頁面。如下圖：在“資金分類統計”頁面可以根據“年度”,“所屬地區”，“所屬部門”和“資金類型”查詢并顯示該地區各資金類型的資金使用情況。3.2.3 信息發布情況統計監管人員點擊頁面左邊菜單“統計分析”下“信息發布情況統計”，進入信息發布情況統計頁面。在信息發布情況統計頁面可以通過“年度”，“所屬地區”及“所屬部門”查詢該地區的信息發布情況。如下圖：3.2.4 信息訪問情況統計監管人員點擊頁面左邊菜單“統計分析”下“信息訪問情況統計”，進入信息訪問情況統計頁

7、面。在信息訪問情況統計頁面可以通過“年度”，“所屬地區”及“所屬部門”查詢該地區的信息訪問量和辦理流程訪問量。如下圖：3.2.5 投訴情況統計監管人員點擊頁面左邊菜單“統計分析”下“投訴情況統計”，進入投訴情況統計頁面。在投訴情況統計頁面可以通過“年度”，“所屬地區”及“所屬部門”查詢該地區的群眾投訴處理情況。如下圖：3.3 預警監控省級紀委監管人員可以對全省所有地區的預警數據進行監察，各地區紀委監管人員只可以對本地區及下級部門的預警數據進行監察，各部門監管人員只可以對本部門的預警數據進行監察。3.3.1 數據異常監察監管人員點擊頁面左邊菜單“預警監控”下“數據異常監察”鏈接，進入數據異常監察

8、頁面。如下圖： 該頁面有“空數據異常”，“身份證錯誤異?！?，“身份證重復異?！?，“記錄重復異?！?，“金額異?！蔽鍌€模塊監控批次明細異常；點擊上圖對應模塊圖標可以進入相應頁面查看異常情況。1、空數據異常：是指在導入明細時沒有填寫“姓名”、“身份證”、“金額”“區域名稱”、“聯系方式”、“住址”六項。2、身份證錯誤異常：是指在批次明細中有身份證號碼錯誤。3、身份證重復異常：是指在某個批次中有重復的身份證明細。4、記錄重復異常：是指在批次中有重復明細。5、金額異常：是指在明細中輸入金額時有負數和字符出現。3.3.2 資金互斥監察監管人員點擊頁面左邊菜單“預警監控”下“資金互斥監察”，進入資金互斥監察

9、頁面。如下圖：在“資金互斥監察”頁面點擊“受益人姓名”下的姓名可以進入“發放詳情”頁面，這時可以根據“資金發放批次名稱”查看是否同時領取了城市低保和農村低保。如下兩圖：3.3.3 預警超時監察監管人員點擊頁面左邊菜單“預警監控”下“預警超時監察”，進入預警超時監察頁面。如下圖：在“預警超時監察”頁面，有三個超時模塊分別是“轉撥超時預警”，“發放超時預警”和“投訴處理超時預警”，點擊上圖對應圖標可以進入相應超時頁面。1、轉撥超時預警可以監控下級部門轉撥超時情況。2、發放超時預警可以監控下級部門發放超時情況。3、投訴處理超時預警可以監控下級部門投訴處理超時情況。3.3.4 資金差額增減監察監管人員

10、點擊頁面左邊菜單“預警監控”下“資金差額增減監察”，進入資金差額增減監察頁面。如下圖：可以根據“資金撥付名稱”查詢各地區或部門資金差額增減情況。3.3.5 人員使用情況監察監管人員點擊頁面左邊菜單“預警監控”下“人員使用情況監察”，進入人員使用情況監察頁面。如下圖： 在“人員使用情況監察”頁面可以點擊對于柱狀圖查看相關人員登錄系統的情況，如下圖：3.3.6 信息發布情況監察監管人員點擊頁面左邊菜單“預警監控”下“信息發布情況監察”，進入信息發布情況監察頁面。如下圖：在“信息發布情況預警”頁面，可以通過“所屬地區”，“所屬部門”查詢具體地區具體部門多長時間未在平臺進行信息發布。如下圖：3.4 投

11、訴管理省級紀委監管人員可以對全省所有地區的投訴進行查看，并不進行處理。各地區紀委監管人員可以對本地區的投訴進行辦理、轉辦、銷轉、作廢、審核操作。辦理指該地區紀委監管人員直接處理該條投訴，轉辦是將該條投訴轉給本地區的具體部門業務人員進行辦理（部門的監管人員不可以辦理），銷轉是指紀委監管人員將某條投訴轉給本地區的業務部門處理，在業務部門還沒有辦理之前，本地區紀委監管人員可以將該條轉辦撤銷。作廢是指本地區紀委監管人員可以在該條投訴未處理時將該條投訴作廢。如果該條投訴已經有辦理或轉辦將不能作廢。下圖是投訴處理流程圖：相關地區紀委監管人員點擊頁面左邊菜單“投訴管理”下“投訴管理”，進入“投訴管理”頁面。

12、如下圖：本地區紀委監管人員在“投訴管理”頁面點擊某條投訴記錄后面的“辦理”按鈕，可以進行該條投訴辦理。如下圖：在彈出“投訴管理-辦理”窗口填入辦理意見，辦理人電話后點擊“確認辦理”按鈕進行辦理。如下圖：在“投訴管理”頁面點擊某條投訴記錄后面的“轉辦”按鈕，可以將該投訴轉給合適的部門處理。也可以點擊“辦理”按鈕，處理該條投訴如下圖： 在彈出窗口“投訴信息管理-轉辦”中“選擇辦理部門”選擇要轉辦的部門，點擊“確認轉辦”按鈕。如下圖：如果業務部門或鄉鎮業務人員已經辦理了該條投訴，該地區紀委監管人員在該條投訴記錄后面點擊“審核”按鈕進行審核操作。如下圖：3.5 信息管理在信息發布管理模塊，監管人員可以

13、編輯和發布本部門和民生資金有關的工作動態，政策法規以及資金的辦理流程。3.5.1 信息發布管理監管人員點擊頁面左邊菜單“信息管理”下“信息發布管理”，進入信息管理頁面。如下圖：在“信息管理”頁面點擊“發布信息”按鈕，進行信息發布。如下圖：填入要發布的信息內容，在下圖中箭頭所指處點擊“預覽”按鈕進行預覽；點擊“確認新增”按鈕，在信息公開系統發布該條信息。如下圖：3.5.2 資金辦理流程管理業務人員點擊頁面左邊菜單“信息管理”下“資金辦理流程管理”，進入資金辦理流程管理頁面。如下圖：在資金辦理流程頁面點擊“添加”按鈕，可以在信息公開系統添加新的資金辦理流程。如下圖：在添加頁面輸入新的資金辦理流程，

14、點擊“確認新增”按鈕。發布這條資金辦理流程。3.6 系統管理只有省級紀委部門可以操作以下所有模塊。省級以下紀委部門系統管理員只能操作“用戶管理”和“部門管理”。3.6.1 用戶管理系統管理員點擊頁面左邊菜單“系統管理”下“用戶管理”鏈接，進入用戶管理頁面。如下圖：在該“用戶管理”頁面點擊“添加新用戶”進行用戶添加。如下圖：在彈出“用戶管理-新增”窗口，填入用戶信息后按“確認新增”按鈕。將該用戶加入系統，如下圖：在“用戶管理”頁面點擊某條用戶記錄后面的“編輯”按鈕，可以編輯該用戶的信息和控制該用戶是否能正常使用系統。如下兩圖：在“用戶管理”頁面點擊某條用戶記錄后面的“刪除”按鈕，可以從系統刪除該

15、用戶記錄。如下圖：刪除用戶時頁面彈出如下提示窗口，是因為該用戶已經進行了撥付或發放等業務操作，所以不能刪除。在“用戶管理”頁面可以選擇“所屬地區”，“所屬部門”，“用戶類型”及填入用戶名查詢用戶記錄。如下圖：3.6.2 部門管理系統管理員點擊頁面左邊菜單“系統管理”下“部門管理”鏈接，進入部門管理頁面。如下圖： 在該頁面點擊“添加新部門”進行部門添加在彈出“部門管理-新增”窗口，在“所屬地區”處填入部門名稱，在“用戶類型”下拉選單選擇屬于業務部門還屬于監管部門。在“部門類別”處下拉選擇該部門所屬類別，排序可以控制部門名稱顯示的次序，數據越大顯示越靠前。在“狀態”處選擇該部門是否能在平臺正常使用，點擊“確認新增”按鈕，將該部門加入系統。如下圖：在“部門管理”頁面點擊某條部門記錄后面的“編輯”按鈕，可以編輯該部門的信息。如下兩圖：修改完畢后，點擊“確認修改”按鈕。在“部門管理”頁面點擊某條部門記錄后面的“刪除”按鈕，可以從系統刪除該地區記錄。如下圖：在“部門管理”頁面可以選擇“所屬地區”，“部門類型”，“用戶類型”，“狀態”及填入部門名稱查詢部門相關記錄。如下圖：四、注意事項：4.1安全保護1、系統用戶采用實名制登記，請妥善保管好個人密碼。2、密碼至少6