1、趣味閱讀趣味閱讀 一個家庭主婦因丈夫奉命到沙漠里去演習，只能一個人留在沙一個家庭主婦因丈夫奉命到沙漠里去演習，只能一個人留在沙漠深處的一間小鐵皮房里，更要命的是，她的身邊只有語言不通的漠深處的一間小鐵皮房里，更要命的是，她的身邊只有語言不通的印第安人，他們是那樣粗俗、那樣無知，她無法想象和他們在一起印第安人，他們是那樣粗俗、那樣無知，她無法想象和他們在一起交流的情形。她感到非常難過，于是就寫信給父母，說無論如何都交流的情形。她感到非常難過，于是就寫信給父母，說無論如何都要拋開一切回家去。要拋開一切回家去。 父親的回信只有兩行。但這短短的兩行卻從此完全改變了她的生父親的回信只有兩行。但這短短的兩

2、行卻從此完全改變了她的生活。信中這樣寫道：兩個犯人都從牢里的鐵窗望出去；一個看到泥活。信中這樣寫道：兩個犯人都從牢里的鐵窗望出去；一個看到泥土，一個卻看到星星。反復地看這封信，她幡然醒悟，決心要在沙土，一個卻看到星星。反復地看這封信，她幡然醒悟，決心要在沙漠里找星星。她開始嘗試和當地人交朋友。一開始，他們的反應就漠里找星星。她開始嘗試和當地人交朋友。一開始，他們的反應就使她非常吃驚使她非常吃驚當她對他們的紡織品、陶器感興趣時，他們就把當她對他們的紡織品、陶器感興趣時，他們就把自己最喜歡的、從不賣給游客的紡織品和陶器送給她。她研究那些自己最喜歡的、從不賣給游客的紡織品和陶器送給她。她研究那些使人

3、著迷的仙人掌和各種沙漠植物，又從土著那里學習有關土撥鼠使人著迷的仙人掌和各種沙漠植物，又從土著那里學習有關土撥鼠的知識的知識就這樣，原來使人難以忍受的環境終于變成了使人流連忘就這樣，原來使人難以忍受的環境終于變成了使人流連忘返的奇境。一念之差，她把在惡劣環境中生活看成是一生中最有意返的奇境。一念之差，她把在惡劣環境中生活看成是一生中最有意義的冒險。她為發現新世界而興奮不已，為此著書，取名快樂城義的冒險。她為發現新世界而興奮不已，為此著書，取名快樂城堡。堡。 沙漠沒有改變，印第安人也沒有改變。她卻適應了環境，那么，沙漠沒有改變，印第安人也沒有改變。她卻適應了環境，那么，組織又如何面對復雜多變的環

4、境呢？組織又如何面對復雜多變的環境呢？ 第三章第三章 全球化與管理全球化與管理 第一節第一節 全球化內涵全球化內涵 第二節第二節 全球化與管理者全球化與管理者 第三節第三節 全球化與管理職能全球化與管理職能 第一節第一節 全球化內涵全球化內涵 一、世界層面上的全球化內涵一、世界層面上的全球化內涵 二、國家或地區層面上的全球化內涵二、國家或地區層面上的全球化內涵 三、產業層面上的全球化內涵三、產業層面上的全球化內涵 四、企業層面上的全球化內涵四、企業層面上的全球化內涵 3 全球化內涵全球化內涵 ?全球化既是一個事實，又是一個過程全球化既是一個事實，又是一個過程 ?事實：事實：反映的是世界各國及各

5、國人員之間比以往任反映的是世界各國及各國人員之間比以往任何時候都更加相互依賴，而且這種依賴程度越來越何時候都更加相互依賴，而且這種依賴程度越來越高高 過程：過程：既是技術發展又是人類發展的過程，反映了既是技術發展又是人類發展的過程，反映了全球化背后的兩股最根本的推動力全球化背后的兩股最根本的推動力 如世界、國家或地區、產業、公司，甚至是公司內如世界、國家或地區、產業、公司，甚至是公司內的某一部門或某一業務的某一部門或某一業務 ?可以從不同層面來定義和理解全球化可以從不同層面來定義和理解全球化 ?4 世界層面上的全球化內涵世界層面上的全球化內涵 ?在世界層面上，全球化是指國家之間日益在世界層面上

6、，全球化是指國家之間日益增長的經濟相互依賴性，反映在商品、服增長的經濟相互依賴性，反映在商品、服務、資本和信息等方面不斷增長的跨國流務、資本和信息等方面不斷增長的跨國流通上通上 具體表現：具體表現： ?跨國服務貿易增長迅速跨國服務貿易增長迅速 國外直接投資（國外直接投資（FDIFDI）發展迅猛）發展迅猛 同國旅游人數快速增加同國旅游人數快速增加 跨國并購進程加快跨國并購進程加快 5 ?一些數據：一些數據： ?2000-20072000-2007年間，跨國商品貿易年均增長率為年間，跨國商品貿易年均增長率為 5.5%5.5%，跨國商業服務年均增長率為跨國商業服務年均增長率為 12% 12% 200

7、02000到到20072007年，國外直接投資年，國外直接投資 (FDI)(FDI)從從13981.813981.8億億美元增加到美元增加到18333.218333.2億美元，增加近億美元，增加近 50005000億美元，億美元，分別占當年全世界分別占當年全世界 GDPGDP的的4.4%4.4%和和3.4% 3.4% 從從20002000到到20062006年，全世界的出國旅游人數從年，全世界的出國旅游人數從 7.67.6億億上升到上升到10.310.3億，出國旅游人數占當年全球總人口億，出國旅游人數占當年全球總人口數從數從11.3%11.3%上升為上升為13.0% 13.0% 1990199

8、0年，超過年，超過1010億美元的跨國企業并購發生億美元的跨國企業并購發生 4848起，起，并購額達并購額達837837億美元，占世界并購總額的億美元，占世界并購總額的 41.7%41.7%，20002000年這些數據分別上升為年這些數據分別上升為 207207起，起，99909990億美元和億美元和74.0%74.0%，20072007年這些數據分別為年這些數據分別為 300300起，起，1161011610億美億美元和元和70.9%70.9% 6 國家國家/ /地區層面全球化內涵地區層面全球化內涵 ?在國家或地區層面上，全球化是指一個國在國家或地區層面上，全球化是指一個國家或地區的經濟與世

9、界其他領域之間的聯家或地區的經濟與世界其他領域之間的聯系程度系程度 衡量某個國家或地區的全球經濟一體化的衡量某個國家或地區的全球經濟一體化的一些關鍵性指標一些關鍵性指標 ?進出口額占進出口額占GDPGDP的比例的比例 國外直接投資國外直接投資 有價證券的進出流動額有價證券的進出流動額 7 國家國家/ /地區層面全球化內涵地區層面全球化內涵 中國中國 1990 國際貿易占國際貿易占 GDPGDP的百分的百分比比 35.3 2000 45.1 2.6 13.8 34.9 5.4 407.2 17.9 2007 74.1 4.7 46.6 835.2 10.0 2.4 0.5 印度印度 俄羅斯俄羅斯

10、 1990 2000 2007 67.8 52.2 4.7 9.3 3 36.1 1992000 2007 0 16.4 28.0 45.0 0.6 1.7 8.1 2.0 22.8 國際旅游支出與收入占國際旅游支出與收入占GDPGDP的百分比的百分比 外匯儲備占外匯儲備占 GDPGDP的百分的百分比比 國外直接投資國外直接投資 (FDI: (FDI: 億億美元美元) ) 國外直接投資的總股份國外直接投資的總股份(FDI stock)(FDI stock) 占占GDPGDP的百的百分比分比 35.9 229.5 3.8 6.5 0.04 27.1 524.8 0.0 12.4 25.1 8 產

11、業層面全球化內涵產業層面全球化內涵 ?在產業層面上，全球化是指某一產業在全在產業層面上，全球化是指某一產業在全球范圍內的擴張和活動，以及在全球國家球范圍內的擴張和活動，以及在全球國家或地區間相互依賴的程度或地區間相互依賴的程度 全球化產業的市場往往由若干個全球化公全球化產業的市場往往由若干個全球化公司所主導司所主導 衡量產業全球化的關鍵指標通常包括：衡量產業全球化的關鍵指標通常包括： ?該產業跨國貿易額在世界總產值中所占的百分該產業跨國貿易額在世界總產值中所占的百分比比 該產業跨國投資額在該產業實現的投資總額中該產業跨國投資額在該產業實現的投資總額中所占的百分比等所占的百分比等 9 企業層面全

12、球化內涵企業層面全球化內涵 ?在公司層面上，全球化是指公司在各國或在公司層面上，全球化是指公司在各國或地區的收入分布和資產擴展的程度，以及地區的收入分布和資產擴展的程度，以及與各國或地區的資本、商品和信息的跨國與各國或地區的資本、商品和信息的跨國/地區交流程度地區交流程度 10 第二節第二節 全球化與管理者全球化與管理者 一、全球化管理的環境要素一、全球化管理的環境要素 一般環境一般環境 任務環境任務環境 二、全球化管理者的關鍵能力二、全球化管理者的關鍵能力 國際商務知識國際商務知識 文化適應能力文化適應能力 視覺轉換能力視覺轉換能力 創新能力創新能力 11 全球化管理的環境因素全球化管理的環

13、境因素 全球化管理的環境因素全球化管理的環境因素 一般環境一般環境 任務環境任務環境 政政 治治 與與 法法 律律 環環 境境 經經 濟濟 和和 技技 術術 環環 境境 文文 化化 環環 境境 供供 應應 商商 銷銷 售售 商商 顧顧 客客 競競 爭爭 對對 手手 勞勞 動動 力力 市市 場場 及及 工工 會會 12 一般環境一般環境 ?1、政治與法律環境、政治與法律環境 ?2、經濟和技術環境、經濟和技術環境 ?3、文化環境、文化環境 13 1政治與法律環境政治與法律環境 世界上不同的國家有著不世界上不同的國家有著不同的政治制度和法律制度，同的政治制度和法律制度，這些制度涉及投資行為的難這些制

14、度涉及投資行為的難易程度及其安全性，從而直易程度及其安全性，從而直接或間接地影響著跨國公司接或間接地影響著跨國公司的經營活動，因而是跨國公的經營活動，因而是跨國公司管理者決定投資選址的重司管理者決定投資選址的重要評價因素。要評價因素。 （1）國家政治體制。）國家政治體制。通常是指東道國國家的國體和政通常是指東道國國家的國體和政權的組織形式及其有關制度。權的組織形式及其有關制度。 （2）政治的穩定性。）政治的穩定性。是指東道國政局的穩定性以及社是指東道國政局的穩定性以及社會的安定狀況。會的安定狀況。 （3）政府對外來經營者的態度。）政府對外來經營者的態度。通常反映在政府的對通常反映在政府的對外政

15、策上，一國政府對外來經營者的態度通常包括積極、外政策上，一國政府對外來經營者的態度通常包括積極、消極和中性等三大類型。消極和中性等三大類型。 （4）法律環境。）法律環境。指本國和東道國頒布的各種法規，以指本國和東道國頒布的各種法規，以及各國之間締結的貿易條約、協定和國際貿易法規等。及各國之間締結的貿易條約、協定和國際貿易法規等。 關稅方面的措施關稅方面的措施 主要種類：主要種類： （一）按商品流向分類的主要關稅（一）按商品流向分類的主要關稅 進口稅進口稅 、出口稅、出口稅 、過境稅、過境稅 （二）按征稅目的分類的主要關稅（二）按征稅目的分類的主要關稅 財政關稅、保護關稅財政關稅、保護關稅 (

16、(三三) )按特別關稅分類的主要關稅按特別關稅分類的主要關稅 反補貼稅、反傾銷稅反補貼稅、反傾銷稅 （四）按優惠關稅分類的主要關稅（四）按優惠關稅分類的主要關稅 最惠國稅最惠國稅 、普惠制稅、特惠稅、普惠制稅、特惠稅 （五）按征稅方法分類的主要關稅（五）按征稅方法分類的主要關稅 從量稅、從價稅從量稅、從價稅 、混合稅、混合稅 、選擇稅、選擇稅 一輛進口車一輛進口車 到岸價為到岸價為20萬元，萬元， 5%消費稅是消費稅是21萬元，萬元， 70%關稅就是關稅就是35，7萬元，萬元， 17%增值稅就達到了增值稅就達到了41.77萬元，萬元， 運費、經營管理費、銷售利潤等，價格就漲到了運費、經營管理費

17、、銷售利潤等，價格就漲到了48萬元，萬元，相當于到岸價的相當于到岸價的2。4倍。其中關稅倍。其中關稅14.4萬元，占售價的萬元，占售價的30.6%；價外稅費；價外稅費13。3萬元，占銷售價格的萬元，占銷售價格的27.7%。 再交再交10%左右的車輛購置稅，總計左右的車輛購置稅，總計52.8萬元，其中各種稅萬元，其中各種稅費已累計達到了費已累計達到了55萬元左右，相當于到岸價的萬元左右，相當于到岸價的2.75倍，其倍，其中包括中包括14.7萬元的關稅和萬元的關稅和20.3萬元的價外稅費，這還不包萬元的價外稅費，這還不包括一些地方政府的不合理收費。括一些地方政府的不合理收費。 非關稅方面的措施非關

18、稅方面的措施 （一）配額類措施：（一）配額類措施： 1、進口配額制、進口配額制 絕對配額絕對配額 關稅配額關稅配額 2、“自動自動”出口配額制出口配額制 （二）許可證類措施：（二）許可證類措施： 有定額的進口許可證有定額的進口許可證 、無定額的進口許可證、公開一般許可、無定額的進口許可證、公開一般許可證、特種進口許可證證、特種進口許可證 （三）技術性貿易壁壘：（三）技術性貿易壁壘： 1、復雜苛刻的技術標準、復雜苛刻的技術標準 2、復雜苛刻的衛生檢疫規定、復雜苛刻的衛生檢疫規定 3 3、復雜苛刻的商品包裝和標簽規定復雜苛刻的商品包裝和標簽規定 （四）其他非關稅措施：（四）其他非關稅措施： 1、最

19、低限價；、最低限價；2、禁止進口、禁止進口 ；3、外匯管制、外匯管制 ；4、歧視性政府、歧視性政府采購政策；采購政策；5、專斷的海關估價、專斷的海關估價 2經濟與技術環境經濟與技術環境 經濟因素是影響跨國投資的直接因素。一個國經濟因素是影響跨國投資的直接因素。一個國家和地區的經濟是否發達，市場是否成熟，對跨國家和地區的經濟是否發達，市場是否成熟，對跨國經營起著決定性的作用。經營起著決定性的作用。 跨國公司對外直接投資的動機雖然有很大的差跨國公司對外直接投資的動機雖然有很大的差異，但基本上都是以追求經濟利益為基本前提的。異，但基本上都是以追求經濟利益為基本前提的。 （1）經濟體制與經濟政策。）經

20、濟體制與經濟政策。 （2）經濟發展水平及其發展潛力。）經濟發展水平及其發展潛力。 （3）市場規模及其準入程度。）市場規模及其準入程度。 一個國家的市場大小、有無市場潛力、市場對外來產品的準入一個國家的市場大小、有無市場潛力、市場對外來產品的準入程度，都直接影響著海外經營機會的大小。衡量程度，都直接影響著海外經營機會的大小。衡量市場規模的指標市場規模的指標主要有主要有人口數量及其增長速度、人口分布、人均國民收入水平、市場消費水平、人口數量及其增長速度、人口分布、人均國民收入水平、市場消費水平、消費性質和消費結構，以及市場的競爭態勢、物價水平。衡量消費性質和消費結構，以及市場的競爭態勢、物價水平。

21、衡量市場準入市場準入程度程度則要看東道國的貿易和關稅政策、對國外企業銷售的政策等。則要看東道國的貿易和關稅政策、對國外企業銷售的政策等。 （4）科技發展水平。）科技發展水平。 它反映在科技發展現狀，科技發展結構，科技人員的素質和數它反映在科技發展現狀，科技發展結構，科技人員的素質和數量，科學技術的普及程度，現有工業技術基礎水平，產業結構的現代化量，科學技術的普及程度，現有工業技術基礎水平，產業結構的現代化水平，以及與企業經營相關的原材料、制造工藝、能源、技術裝備等科水平，以及與企業經營相關的原材料、制造工藝、能源、技術裝備等科學技術發展動向等多方面。學技術發展動向等多方面。 （5）社會基礎設施

22、。）社會基礎設施。 包括一個國家的交通運輸條件、能源供應、通信設施和商業基礎包括一個國家的交通運輸條件、能源供應、通信設施和商業基礎設施等。設施等。 3文化環境文化環境 它是指企業所在的國家或地區中人們的處世態度、價值它是指企業所在的國家或地區中人們的處世態度、價值取向、道德行為準則、教育程度、風俗習慣等構成的環境因取向、道德行為準則、教育程度、風俗習慣等構成的環境因素。它包括的內容很廣泛，如宗教、語言、教育體制等。現素。它包括的內容很廣泛，如宗教、語言、教育體制等。現在人們接受如下指標：在人們接受如下指標： ）權力距離）權力距離 ）不確定性的避免）不確定性的避免 ）個人主義或集體主義）個人主

23、義或集體主義 ）男性化或女性化）男性化或女性化 5）長期導向或短期導向）長期導向或短期導向 文化因素與政治因素不同，政治因素一般帶有強制性，文化因素與政治因素不同，政治因素一般帶有強制性，而文化因素則帶有習慣性。而文化因素則帶有習慣性。 ?一些國家或地區的文化比較：一些國家或地區的文化比較： 國家或地區國家或地區 中國大陸中國大陸 印印 度度 俄羅斯俄羅斯 美美 國國 英英 國國 德德 國國 加拿大加拿大 日日 本本 韓韓 國國 澳大利亞澳大利亞 阿拉伯世界阿拉伯世界 巴巴 西西 南南 非非 權力距離權力距離 80 77 93 40 35 35 39 54 60 36 80 69 49 不確定

24、性規避不確定性規避 30 40 95 46 35 65 48 92 85 51 68 76 49 個人主義個人主義 20 48 39 91 89 67 80 46 18 90 38 38 65 男性化男性化 66 56 36 62 66 66 52 95 39 61 52 49 63 長期導向長期導向 118 61 29 25 31 23 80 75 31 65 4自然地理環境自然地理環境 一般是指非人為因素所形成的環境條件，主要包一般是指非人為因素所形成的環境條件，主要包括自然資源、地理位置、地形、氣候等因素。括自然資源、地理位置、地形、氣候等因素。 自然資源主要指的是資源的分布、質量及可使

25、用性，如自然資源主要指的是資源的分布、質量及可使用性，如石油、礦藏等，資源是引發國際直接投資的驅動因素。石油、礦藏等，資源是引發國際直接投資的驅動因素。 地理環境位置是指自然地形，平原和山區的投資不同，地理環境位置是指自然地形，平原和山區的投資不同，靠江靠海與內陸也不相似。靠江靠海與內陸也不相似。 氣候則是指氣溫、濕度和雨量等。氣候則是指氣溫、濕度和雨量等。 各國的自然地理環境以及對自然地理環境的利用程度和利各國的自然地理環境以及對自然地理環境的利用程度和利用效率有著很大的差異，對企業的國際化經營有著很大的影用效率有著很大的差異，對企業的國際化經營有著很大的影響，主要表現在產品戰略和營銷體系的

26、建立上。響，主要表現在產品戰略和營銷體系的建立上。 任務環境任務環境 ?供應商供應商全球化采購和全球化外包全球化采購和全球化外包 ?銷售商銷售商全球化給企業帶來更為豐富全球化給企業帶來更為豐富的銷售商選擇機會的銷售商選擇機會 ?顧客顧客標準化標準化/ /差異化的產品差異化的產品 ?競爭對手競爭對手國際市場競爭加劇國際市場競爭加劇 ?勞動力市場及工會勞動力市場及工會 25 二、全球化管理者的關鍵能力二、全球化管理者的關鍵能力 國際商務知識國際商務知識 文化適應能力文化適應能力 視覺轉換能力視覺轉換能力 創新能力創新能力 ?培養全球化管理能力的方法培養全球化管理能力的方法 ?從經歷中學習從經歷中學

27、習 從工作任務中學習從工作任務中學習 從關系中學習從關系中學習 26 全球化管理者的關鍵能力全球化管理者的關鍵能力 國際商務知識 1、為了新產品和服務的發展，建立創造性的公司文化，來平衡獨特的、以文化為基礎的知識和消息 2、有效地進行跨文化談判 3、在一個給定的地方對于如何能夠成功地開展業務能夠給出精確的選擇 4、在多個國家中知道大眾的行為規則框架 5、識別和管理文化對于市場和商業運作的影響 6、理解文化是如何影響人們表達不同意見的方法 7、將文化差異看作是組織動力的源泉 8、整合當地和全球信息來制定不同地點的決策 9、即使有飛行時差或者需要通過翻譯，在不同的商業環境中也能夠有效地進行談判 文

28、化適應能力 1、以文化中立的方法來評價他人的工作 2、在多文化的環境中選擇和培養人們 3、鼓勵相互不了解或者有不同的文化背景的人進行知識共享 4、能夠有效激勵跨文化的團隊 5、調整管理方式適應不同的文化期望 27 全球化管理者的關鍵能力全球化管理者的關鍵能力 視角轉換能力 1、良好地傾聽 2、當試圖進行改變時考慮他人關注的問題 3、能夠通過他人的眼光看待環境 4、意識到自己觀點的局限性 創新能力 1、形成能夠創造新的不同的解決問題的聯盟和概念 2、在必要時，能夠擺脫經常性的思考和行為方式 3、嘗試新方法 4、有創新精神，能夠抓住機會 5、形成新的想法 6、提出有說服力的概念或觀點 28 第三節

29、第三節 全球化與管理職能全球化與管理職能 企業應該在外部環境評估和企業應該在外部環境評估和內部條件分析基礎上，首先考慮內部條件分析基礎上，首先考慮如何進行國際經營如何進行國際經營 國際化經營的進入方式主要有：國際化經營的進入方式主要有：進口、非股權安排和國際直接投進口、非股權安排和國際直接投資資 企業可以根據所進入國或地企業可以根據所進入國或地區的環境，以及企業自身的發展區的環境，以及企業自身的發展階段，選擇恰當的進入方式階段，選擇恰當的進入方式 29 一、全球化經營的進入方式一、全球化經營的進入方式 出出 口口 間接出口間接出口 直接出口直接出口 特許特許 非股權安排非股權安排 合同制造合同

30、制造 管理合同管理合同 合資進入合資進入 國際直接投國際直接投資資 獨資進入獨資進入 新建進入新建進入 購并進入購并進入 30 全全球球化化經經營營 出口出口 出口方式并不需要企業擁有豐富的國際化經營的知識出口方式并不需要企業擁有豐富的國際化經營的知識和經驗。其次，出口方式的資源投入相對較少，風險也相和經驗。其次，出口方式的資源投入相對較少，風險也相對較小。在出口經營過程中，企業無需投入大量的專項資對較小。在出口經營過程中，企業無需投入大量的專項資本。另一方面，企業原有投入可以或已經在國內經營過程本。另一方面，企業原有投入可以或已經在國內經營過程中得到了有效的分攤。中得到了有效的分攤。 在出口

31、進入方式下，企業往往會遇到東道國的關稅與在出口進入方式下，企業往往會遇到東道國的關稅與非關稅壁壘，此外還需要支付高額的運輸和保險費用支出。非關稅壁壘，此外還需要支付高額的運輸和保險費用支出。控制程度低是出口方式的另外一個缺點。在出口進入方式控制程度低是出口方式的另外一個缺點。在出口進入方式下，本企業難以對其行為進行直接干預，企業對營銷渠道下，本企業難以對其行為進行直接干預，企業對營銷渠道及其運行效率的控制必然會被削弱，有關國際經營計劃實及其運行效率的控制必然會被削弱，有關國際經營計劃實施與發展所必需的穩定性也會受到影響。施與發展所必需的穩定性也會受到影響。 非股權安排非股權安排 非股權安排方式

32、的主要特征是不以股權控制為目非股權安排方式的主要特征是不以股權控制為目標，并且所涉及的財務風險較小。非股權安排的種類很標，并且所涉及的財務風險較小。非股權安排的種類很多，主要包括特許、合同制造、管理合同等。多，主要包括特許、合同制造、管理合同等。 相對于出口進入，從事非股權安排的企業在進入相對于出口進入，從事非股權安排的企業在進入東道國時，可以繞開貿易壁壘，節省關稅支出；還可以東道國時，可以繞開貿易壁壘，節省關稅支出；還可以通過技術滲透實施對東道國企業的控制。通過技術滲透實施對東道國企業的控制。 由于不涉及股權，因此就大多數情況而言，非股由于不涉及股權，因此就大多數情況而言，非股權安排對東道國

33、企業的控制是相當有限的；另外一個威權安排對東道國企業的控制是相當有限的；另外一個威脅在于，極易造成技術泄密，從而使企業喪失所有權優脅在于，極易造成技術泄密，從而使企業喪失所有權優勢。例如，東道國企業可以在特許的范圍內，接觸并使勢。例如，東道國企業可以在特許的范圍內，接觸并使用許可技術、品牌或專利，很可能會掌握其中的訣竅。用許可技術、品牌或專利，很可能會掌握其中的訣竅。 國際直接投資國際直接投資 國際直接投資是指以控制權為目的的國際資本流動，控制國際直接投資是指以控制權為目的的國際資本流動，控制權的獲得是通過股權的占有來實現的。進入主要包括合資進入權的獲得是通過股權的占有來實現的。進入主要包括合

34、資進入和獨資進入、新建進入和兼并進入等多種方式。和獨資進入、新建進入和兼并進入等多種方式。 這一階段，企業希望通過生產的國際化，這一階段，企業希望通過生產的國際化，實現全球范圍內實現全球范圍內的資源優化組合，并最終實現生產利益和商業利益的最大化。的資源優化組合，并最終實現生產利益和商業利益的最大化。 這一階段，企業所擁有的人、財、物生產和經營這一階段，企業所擁有的人、財、物生產和經營管理的技術等已達到了一個新的階段。企業所面臨的管理的技術等已達到了一個新的階段。企業所面臨的問題是如何識別和判斷目標市場出現的新機遇，如何問題是如何識別和判斷目標市場出現的新機遇，如何對可供選擇的投資機會進行有效的

35、篩選，如何將新的對可供選擇的投資機會進行有效的篩選，如何將新的擴展性行為與原有優勢結合起來，以及如何推動企業擴展性行為與原有優勢結合起來，以及如何推動企業所擁有的競爭優勢向可持續化的方向發展等。所擁有的競爭優勢向可持續化的方向發展等。 合資合資： 采取合資經營往往能夠享受比較好的優惠待遇；與東道采取合資經營往往能夠享受比較好的優惠待遇；與東道國投資者共同投資經營企業，也可以減小由于東道國政治國投資者共同投資經營企業，也可以減小由于東道國政治環境因素變化而帶來的政治風險；借助于東道國投資方熟環境因素變化而帶來的政治風險；借助于東道國投資方熟悉當地情況的優勢，有利于提高企業對東道國政治、經濟、悉當

36、地情況的優勢，有利于提高企業對東道國政治、經濟、文化環境的適應能力。文化環境的適應能力。 當然，合資經營也有不利的一面，主要表現在：當然，合資經營也有不利的一面，主要表現在： 一是由于合資企業是由投資各方共同管理，而投資者各一是由于合資企業是由投資各方共同管理，而投資者各方投資動機不盡相同，因而會造成合資企業在經營目標、方投資動機不盡相同，因而會造成合資企業在經營目標、經營戰略和策略個方面難以協調統一，從而影響合資企業經營戰略和策略個方面難以協調統一，從而影響合資企業的生產經營活動；的生產經營活動； 二是由于不能獨立地掌握對企業完全的經營自主權，因二是由于不能獨立地掌握對企業完全的經營自主權，

37、因此國際企業在整體經營戰略的制定、調整和思想等方面會此國際企業在整體經營戰略的制定、調整和思想等方面會受到一定程度的制約；受到一定程度的制約； 三是合資經營經常會受到跨文化沖突的困擾。三是合資經營經常會受到跨文化沖突的困擾。 獨資獨資： 獨資企業在所有權和經營權上有著獨特優勢：獨資企業在所有權和經營權上有著獨特優勢： 一是不存在與其他投資者的利益沖突和調整問題，可以享有完一是不存在與其他投資者的利益沖突和調整問題，可以享有完全的經營自主權；全的經營自主權； 二是有利于企業在跨國經營中企業整體戰略的制定、調整和實二是有利于企業在跨國經營中企業整體戰略的制定、調整和實現，有利于在資源和生產配置、利

38、益實現方面進行最佳的調整；現，有利于在資源和生產配置、利益實現方面進行最佳的調整； 三是有利于母公司之間協調統一，保證子公司的經營活動符合三是有利于母公司之間協調統一，保證子公司的經營活動符合母公司全球戰略利益的要求；母公司全球戰略利益的要求； 四是可以保證母公司轉移給子公司的技術資產不易擴散。四是可以保證母公司轉移給子公司的技術資產不易擴散。 但采用以獨資方式投資進入的難度較大，許多國家通常對獨資但采用以獨資方式投資進入的難度較大，許多國家通常對獨資企業與合資企業采取區別待遇，如有的國家不允許外資占有全部股企業與合資企業采取區別待遇，如有的國家不允許外資占有全部股權；有的國家對獨資企業審批嚴

39、格，要求承擔高技術投入或產品出權；有的國家對獨資企業審批嚴格，要求承擔高技術投入或產品出口義務，給予的優惠措施少于合資企業等。一是投資者在投資所在口義務，給予的優惠措施少于合資企業等。一是投資者在投資所在地獨立經營，由于對東道國的政治、經濟、文化環境的適應能力差，地獨立經營，由于對東道國的政治、經濟、文化環境的適應能力差，開展經營活動有較大難度。二是企業獨立承擔全部投資費用，資本開展經營活動有較大難度。二是企業獨立承擔全部投資費用，資本投入大，風險也大。投入大，風險也大。 新建新建： 企業通過新建從事對外直接投資的有利之處在于：企業通過新建從事對外直接投資的有利之處在于： 一是有利于與國際企業

40、整體戰略更緊密地協調配合。新建形式可以不一是有利于與國際企業整體戰略更緊密地協調配合。新建形式可以不受已有企業的束縛，跨國公司可以按照自己所希望的規模籌建新的企業，受已有企業的束縛，跨國公司可以按照自己所希望的規模籌建新的企業，在企業的選址、生產布局、生產規模、使用技術等方面完全按照自己的意在企業的選址、生產布局、生產規模、使用技術等方面完全按照自己的意愿做出安排；愿做出安排； 二是有利于母公司對子公司的控制和管理。與收購方式相比，創建企二是有利于母公司對子公司的控制和管理。與收購方式相比，創建企業沒有固有管理模式的束縛，國際企業可以采用更適合自己的管理模式。業沒有固有管理模式的束縛，國際企業

41、可以采用更適合自己的管理模式。 創建的不利之處在于：首先，形成生產能力所需的投入大、周期長。創建的不利之處在于：首先，形成生產能力所需的投入大、周期長。由于新建企業需要大量的籌建工作，因而投入大、周期長，在國際市場情由于新建企業需要大量的籌建工作，因而投入大、周期長，在國際市場情況變化很快的情況下，不利于企業迅速進入市場。其次，通過新建方式新況變化很快的情況下，不利于企業迅速進入市場。其次，通過新建方式新增加的生產能力，將意味著對原有市場格局的重新整合，在市場競爭較激增加的生產能力，將意味著對原有市場格局的重新整合，在市場競爭較激烈的行業，易導致競爭對手的劇烈反映，從而加大企業進入市場的難度。

42、烈的行業，易導致競爭對手的劇烈反映，從而加大企業進入市場的難度。 兼并兼并： 通過購并從事對外直接投資有其明顯的優越性。通過購并從事對外直接投資有其明顯的優越性。 一是有利于企業迅速進入目標市場，收購方式可以省掉建廠的時間，一是有利于企業迅速進入目標市場，收購方式可以省掉建廠的時間，從而可以迅速建立起國外的產銷體系；從而可以迅速建立起國外的產銷體系； 二是有利于節省企業的資金投入。在大多數情況下，收購投入要大大二是有利于節省企業的資金投入。在大多數情況下，收購投入要大大低于新建的投入；低于新建的投入； 三是有利于充分利用被收購企業的現有資源，如迅速獲得現有的管理三是有利于充分利用被收購企業的現

43、有資源，如迅速獲得現有的管理人員、技術人員和生產設備，獲得被購企業的先進技術，利用被購企業的人員、技術人員和生產設備，獲得被購企業的先進技術，利用被購企業的分銷渠道；分銷渠道； 四是有利于降低行業進入障礙，通過收購形式，一方面可以獲得被購四是有利于降低行業進入障礙，通過收購形式，一方面可以獲得被購并企業在原行業內的市場份額，不至于使原來的市場格局發生巨大變化；并企業在原行業內的市場份額，不至于使原來的市場格局發生巨大變化；另一方面購并也直接起到了減少競爭對手的作用。另一方面購并也直接起到了減少競爭對手的作用。 購并進入的不利之處有以下幾個方面。首先，實施購并的前提是對被購并進入的不利之處有以下

44、幾個方面。首先，實施購并的前提是對被收購企業資產價值的評估，但由于國家間的會計準則不同，國外市場信息收購企業資產價值的評估，但由于國家間的會計準則不同，國外市場信息收集的難度大，一些資產特別是無形資產的價值難以準確估價，因此對目收集的難度大，一些資產特別是無形資產的價值難以準確估價，因此對目標企業價值評估的難度往往較大。其次，被收購企業固有的管理模式與跨標企業價值評估的難度往往較大。其次，被收購企業固有的管理模式與跨國公司的管理模式一般會有較大差異，國際企業與被購并企業需要進行全國公司的管理模式一般會有較大差異，國際企業與被購并企業需要進行全方位的磨合，因此國際企業對被收購企業的有效控制和管理

45、通常是一個緩方位的磨合，因此國際企業對被收購企業的有效控制和管理通常是一個緩慢而充滿風險的過程。慢而充滿風險的過程。 總上，我們可知，企業國際化經營是一個漸進的過程。總上，我們可知，企業國際化經營是一個漸進的過程。 其市場擴展的路徑通常表現為：其市場擴展的路徑通常表現為： 本地市場本地市場地區市場地區市場海外鄰近市場海外鄰近市場全球市場全球市場 其經營方式的演變則表現為：其經營方式的演變則表現為： 出口貿易出口貿易非股權安排非股權安排直接投資直接投資 在這個漸進的過程中，企業國際化的程度越高，所面臨的在這個漸進的過程中，企業國際化的程度越高，所面臨的風險和機遇也越高。因而，企業在這個過程中，必

46、須對企業外風險和機遇也越高。因而，企業在這個過程中，必須對企業外部和內部進行有效地學習，逐步積累與企業組織、技術和市場部和內部進行有效地學習，逐步積累與企業組織、技術和市場相關的經驗和信息，并及時將其反饋到企業的決策機構，使企相關的經驗和信息，并及時將其反饋到企業的決策機構，使企業系統在不斷優化中發展。業系統在不斷優化中發展。 一、歐洲聯盟一、歐洲聯盟 二、北美自由貿易區二、北美自由貿易區 三、亞太經合組織三、亞太經合組織 四、東南亞聯盟四、東南亞聯盟 二、全球化經營的組織模式二、全球化經營的組織模式 戰略模式的選擇需要在戰略模式的選擇需要在 全球一體化壓力全球一體化壓力和和當地化反應當地化反

47、應壓力壓力兩個維度之間進行權衡，選擇最佳競爭戰略。兩個維度之間進行權衡，選擇最佳競爭戰略。 1、全球一體化的壓力、全球一體化的壓力 2、當地化反應的壓力、當地化反應的壓力 3、全球戰略的選擇、全球戰略的選擇 ?國際模式國際模式 ?多國模式多國模式 ?全球模式全球模式 ?跨國模式跨國模式 41 1全球一體化的壓力全球一體化的壓力 （1 1）產品需求同質性（降低成本）產生全球一體化的壓力）產品需求同質性（降低成本）產生全球一體化的壓力 （2 2）全球戰略協調的競爭對手的出現產生全球一體化的壓力）全球戰略協調的競爭對手的出現產生全球一體化的壓力2當地化反應的壓力當地化反應的壓力 （1 1）不同國家的

48、客戶的品味和喜好存在差異時產生當地化）不同國家的客戶的品味和喜好存在差異時產生當地化反應壓力。反應壓力。 （2 2）不同國家的習慣不同時產生當地化反應壓力。）不同國家的習慣不同時產生當地化反應壓力。 （3 3）不同國家之間分銷渠道和銷售方式的差異也會產生當）不同國家之間分銷渠道和銷售方式的差異也會產生當地化反應壓力。地化反應壓力。 （4 4）東道國政府在經濟和政治上的要求也可能造成一定程）東道國政府在經濟和政治上的要求也可能造成一定程度的當地化反應壓力。度的當地化反應壓力。 3全球戰略的選擇全球戰略的選擇 國際化經營的競爭戰略模式的選擇需要企業國際化經營的競爭戰略模式的選擇需要企業在全球一體化

49、壓力和當地反應化壓力之間進行權衡。在全球一體化壓力和當地反應化壓力之間進行權衡。 具體有四種模式可供選擇。具體有四種模式可供選擇。 ?國際模式國際模式 ?多國模式多國模式 ?全球模式全球模式 ?跨國模式跨國模式 高高 全全球球一一體體化化的的壓壓力力 低低 全球模式：全球模式： 將全球視為單一的將全球視為單一的市場，公司總部集中市場，公司總部集中統一經營。統一經營。 跨國模式：跨國模式： 專業化工廠符合本地反專業化工廠符合本地反應的要求，通過復雜的協應的要求，通過復雜的協調機制進行全球一體化。調機制進行全球一體化。 國際模式：國際模式： 多國模式：多國模式： 利用現有能力向國利用現有能力向國

50、設在多個國家的子公司設在多個國家的子公司際市場拓展。際市場拓展。 作為獨立的業務單位來運作為獨立的業務單位來運營。營。 低低 當地反應化的壓力當地反應化的壓力 高高 44 （1 1）國際模式：）國際模式： 全球一體化的壓力和當地反應化的壓力都全球一體化的壓力和當地反應化的壓力都比較低時使用這種模式。比較低時使用這種模式。 這是一種由母公司開這是一種由母公司開發現有的核心能力并傳遞到子公司的戰略模式。發現有的核心能力并傳遞到子公司的戰略模式。 在國際模式下，母公司向世界各地的子公在國際模式下，母公司向世界各地的子公司轉移技術和知識。通過實行集中制造和向全司轉移技術和知識。通過實行集中制造和向全球

51、市場提供標準產品的方式實現規模經濟。球市場提供標準產品的方式實現規模經濟。 突出的缺點是不能為子公司提供最大限度突出的缺點是不能為子公司提供最大限度的自由，以使他們能夠根據當地情況做出反應。的自由，以使他們能夠根據當地情況做出反應。此外，通常不能以規模經濟實現低成本。此外，通常不能以規模經濟實現低成本。 高高 全全球球一一體體化化的的壓壓力力 低低 全球模式：全球模式： 將全球視為單一的將全球視為單一的市場，公司總部集中市場，公司總部集中統一經營。統一經營。 跨國模式：跨國模式： 專業化工廠符合本地反專業化工廠符合本地反應的要求，通過復雜的協應的要求，通過復雜的協調機制進行全球一體化。調機制進

52、行全球一體化。 國際模式：國際模式： 多國模式：多國模式： 利用現有能力向國利用現有能力向國 設在多個國家的子公司設在多個國家的子公司際市場拓展。際市場拓展。 作為獨立的業務單位來運作為獨立的業務單位來運營。營。 低低 當地反應化的壓力當地反應化的壓力 高高 46 （2 2）多國模式：）多國模式： 全球一體化的壓力低而當地反應化的壓全球一體化的壓力低而當地反應化的壓力高時使用這種模式。力高時使用這種模式。 與國際模式相比，多國與國際模式相比，多國模式中母公司雖然也行使最終控制權，但它賦模式中母公司雖然也行使最終控制權，但它賦予子公司很大的自主權，以根據當地的情況做予子公司很大的自主權，以根據當

53、地的情況做出相應的改變。在多國模式下，每個子公司是出相應的改變。在多國模式下，每個子公司是一個自治的單位，具備在當地市場運作所需要一個自治的單位，具備在當地市場運作所需要的所有職能。的所有職能。 多國模式的優點是允許子公司根據當地國家多國模式的優點是允許子公司根據當地國家的情況做出反應，很少需要公司總部來進行協調的情況做出反應，很少需要公司總部來進行協調和指導。同時，由于子公司是自治單位，產品和和指導。同時，由于子公司是自治單位，產品和服務很少在子公司之間相互轉移。服務很少在子公司之間相互轉移。 主要缺點是較高的制造成本和重復工作。盡主要缺點是較高的制造成本和重復工作。盡管多國模式中核心技術也

54、由母公司向各東道國傳管多國模式中核心技術也由母公司向各東道國傳遞，但不能通過實行集中制造和向全球市場提供遞，但不能通過實行集中制造和向全球市場提供標準產品的方式實現規模經濟。而且由于多國模標準產品的方式實現規模經濟。而且由于多國模式傾向于將戰略決策權分散，因此在許多情況下，式傾向于將戰略決策權分散，因此在許多情況下，難以向競爭對手發起協調一致的全球性的進攻。難以向競爭對手發起協調一致的全球性的進攻。 高高 全全球球一一體體化化的的壓壓力力 低低 全球模式：全球模式： 將全球視為單一的將全球視為單一的市場，公司總部集中市場，公司總部集中統一經營。統一經營。 跨國模式：跨國模式： 專業化工廠符合本

55、地反專業化工廠符合本地反應的要求，通過復雜的協應的要求，通過復雜的協調機制進行全球一體化。調機制進行全球一體化。 國際模式：國際模式： 多國模式：多國模式： 利用現有能力向國利用現有能力向國 設在多個國家的子公司設在多個國家的子公司際市場拓展。際市場拓展。 作為獨立的業務單位來運作為獨立的業務單位來運營。營。 低低 當地反應化的壓力當地反應化的壓力 高高 49 （3 3）全球模式：）全球模式： 全球一體化的壓力高而當地反應化的壓力低時使用全球一體化的壓力高而當地反應化的壓力低時使用這種模式。這種模式。全球模式的特點是由母公司集中決策，并對海全球模式的特點是由母公司集中決策，并對海外的大部分業務

56、實行嚴格的控制。那些采取低成本全球競外的大部分業務實行嚴格的控制。那些采取低成本全球競爭戰略的公司通常采用這種模式。爭戰略的公司通常采用這種模式。 采用全球模式的公司通常在成本最低和技術最好的采用全球模式的公司通常在成本最低和技術最好的地方進行生產，將標準化的產品向全球市場銷售。這些公地方進行生產，將標準化的產品向全球市場銷售。這些公司把全球作為一個單一的市場，認為不同國家的消費者的司把全球作為一個單一的市場，認為不同國家的消費者的品位和喜好沒有實質性的差別。使用全球模式的公司需要品位和喜好沒有實質性的差別。使用全球模式的公司需要做大量的協調工作，而且，這類公司還必須為在不同國家做大量的協調工

57、作，而且，這類公司還必須為在不同國家的子公司之間進行的產品轉移確定價格。的子公司之間進行的產品轉移確定價格。 高高 全全球球一一體體化化的的壓壓力力 低低 全球模式：全球模式： 將全球視為單一的將全球視為單一的市場，公司總部集中市場，公司總部集中統一經營。統一經營。 跨國模式：跨國模式： 專業化工廠符合本地反專業化工廠符合本地反應的要求，通過復雜的協應的要求，通過復雜的協調機制進行全球一體化。調機制進行全球一體化。 國際模式：國際模式： 多國模式：多國模式： 利用現有能力向國利用現有能力向國 設在多個國家的子公司設在多個國家的子公司際市場拓展。際市場拓展。 作為獨立的業務單位來運作為獨立的業務

58、單位來運營。營。 低低 當地反應化的壓力當地反應化的壓力 高高 51 （4 4）跨國模式：）跨國模式： 全球一體化的壓力和當地反應化的壓力都比較高時全球一體化的壓力和當地反應化的壓力都比較高時適用這種模式。適用這種模式。在當今全球經濟中，要想獲得競爭優勢在當今全球經濟中，要想獲得競爭優勢，經常需要同時從適應當地情況、轉移技術和節約成本，經常需要同時從適應當地情況、轉移技術和節約成本中追求利潤，使得企業能夠同時獲得全球擴張的所有利中追求利潤，使得企業能夠同時獲得全球擴張的所有利益。這就產生了一個新的組織模式益。這就產生了一個新的組織模式跨國模式。跨國模式。 特點是：將某些職能集中在最能節約成本的

59、地方，特點是：將某些職能集中在最能節約成本的地方，把其他一些職能交給子公司以便更多地適應當地的情況把其他一些職能交給子公司以便更多地適應當地的情況，促進子公司之間的交流以及技術的轉移。在采用跨國，促進子公司之間的交流以及技術的轉移。在采用跨國組織模式的公司中，某些功能特別是研究傾向于集中在組織模式的公司中，某些功能特別是研究傾向于集中在本國進行。其他一些功能也集中，但不一定必須在本國本國進行。其他一些功能也集中，但不一定必須在本國。跨過模式需要子公司之間的大量和廣泛的溝通。子公。跨過模式需要子公司之間的大量和廣泛的溝通。子公司之間為了互利，相互轉讓技術和知識，同時集中化的司之間為了互利，相互轉讓技術和知識，同時集中化的加工廠與各地的組裝廠相互協調，以便高效率地運行全加工廠與各地的組裝廠相互協調，以便高效率地運行全球集成的生產體系。球集成的生產體系。 全球化經營模式全球化經營模式 組織特征組織特征 多國型公司多國型公司 全球型公司全球型公司 國際型公司國際型公司 跨國型公司跨國型公司 核心能力的來源細分，相互依存，資產和能力配置 分散，各國自足 集中，全球規模 集中，其它的分專業化 散