1、X X X X X X X X項(xiàng)目需求調(diào)研問卷項(xiàng)目名稱項(xiàng)目代號(hào)調(diào)研對(duì)象調(diào)研日期調(diào)研目的相關(guān)文檔其他要求甲方：參與人員乙方：第三方：用戶確認(rèn)本次調(diào)研內(nèi)容符合能夠反映用戶需求。簽名：1 概述為加深對(duì)項(xiàng)目的理解，更深入地此調(diào)研問卷是針對(duì)X X公司X X X X項(xiàng)目， 了解需求，為后續(xù)系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)提供參考和依據(jù)。本問卷的調(diào)研內(nèi)容包括以下方面：對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的期待； 業(yè)務(wù)現(xiàn)行運(yùn)作；現(xiàn)有系統(tǒng)情況； 基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備； X X X X X X （可添加）本調(diào)研問卷的調(diào)研對(duì)象為：xxxxx2 調(diào)研問題2.1 對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的期待2.1.1 背景和目標(biāo)：開發(fā)本系統(tǒng)的背景和目的（為什么要開發(fā)本系統(tǒng)）？要達(dá)到什么業(yè)務(wù)目標(biāo)？2.

2、1.2 您認(rèn)為，目標(biāo)系統(tǒng)的開發(fā)怎么樣算是成功（達(dá)到目標(biāo)）？衡量的關(guān)鍵 標(biāo)準(zhǔn)（如減少工作量或成本，減少多少）有哪些？2.1.3 目標(biāo)系統(tǒng)的范圍、覆蓋的業(yè)務(wù)有哪些？2.1.4 您預(yù)期的功能大致有哪些？2.1.5 目標(biāo)系統(tǒng)的直接使用者（部門、職位、人數(shù)）有哪些？他們想如何使 用系統(tǒng)？其它相關(guān)部門或單位有哪些？2.1.6 目標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)如何支持你所在部門和崗位（請(qǐng)注明所屬部門和崗位）的 工作？對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的要求與設(shè)想有哪些？2.1.7 您對(duì)您同行業(yè)或同類型的其它公司或單位的相關(guān)系統(tǒng)是否有所了解？ 對(duì)于這些系統(tǒng)有什么深刻的印象？您認(rèn)為這些系統(tǒng)優(yōu)秀和不足之處有 哪些？2.1.8 出于對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)未來的擴(kuò)展性和兼容

3、性（如數(shù)據(jù)接口等方面）考慮， 未來可預(yù)見的新增系統(tǒng)功能和貴企業(yè)其它新的信息化建設(shè)有哪些？2.2 業(yè)務(wù)現(xiàn)行運(yùn)作2.2.1 當(dāng)前組織架構(gòu)是怎樣的？各部門的職責(zé)和職能？與目標(biāo)系統(tǒng)相關(guān)部門 的人員職責(zé)設(shè)置是怎樣的？在可預(yù)見范圍內(nèi)是否存在相關(guān)部門的調(diào)整 和人員、職責(zé)的調(diào)整？2.2.2 現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)作模式或工作流程（整體、概述）是怎樣的？可預(yù)見范圍 內(nèi)是否存在變化的可能性？2.2.3 現(xiàn)有與目標(biāo)系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)或工作流程是怎樣的？可預(yù)見范圍內(nèi)是否 存在變化的可能性？業(yè)務(wù)名稱概述現(xiàn)有系統(tǒng)支持情況期待的系統(tǒng)支持2.2.4 有哪些同級(jí)別關(guān)聯(lián)部門？有哪些上下級(jí)關(guān)聯(lián)部門、相關(guān)單位或個(gè)人?這些部門、單位或個(gè)人與本部門的業(yè)

4、務(wù)往來、要求或期待有哪些？2.2.5 目前是否有技術(shù)相關(guān)部門？如果有，技術(shù)部門對(duì)業(yè)務(wù)部門如何進(jìn)行技 術(shù)支持？是否有時(shí)需要技術(shù)部門通過技術(shù)手段為業(yè)務(wù)部門提取和處理 相關(guān)數(shù)據(jù)？2.2.6 目標(biāo)系統(tǒng)提供支持后，您認(rèn)為會(huì)對(duì)哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)產(chǎn)生比較大的影響或 改變？哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)可以進(jìn)行調(diào)整？如何調(diào)整？2.3 現(xiàn)有系統(tǒng)情況2.3.1 當(dāng)前目標(biāo)系統(tǒng)是否已有系統(tǒng)（包括與目標(biāo)系統(tǒng)有關(guān)的相關(guān)系統(tǒng)）？如 有則希望提供系統(tǒng)簡介。2.3.2 目標(biāo)系統(tǒng)是否現(xiàn)有相關(guān)系統(tǒng)。與目標(biāo)系統(tǒng)有關(guān)的相關(guān)系統(tǒng)，二者之間 的關(guān)系（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換或共享）是什么？系統(tǒng)名稱功能/業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫工具/結(jié)構(gòu)開發(fā)者系統(tǒng)/、足2.3.3 現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)情況

5、（數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)關(guān)系、數(shù)據(jù)量、歷史數(shù)據(jù)等），其它文檔資料情況。2.4 基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備注：如方便的話請(qǐng)盡量提供，如有相關(guān)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖和設(shè)計(jì)文檔資料更好。2.4.1 是否有機(jī)房？如有，說明機(jī)房的情況（位置、連接方式、節(jié)點(diǎn)數(shù)），如沒有，計(jì)劃如何安排機(jī)房？2.4.2 網(wǎng)絡(luò)情況（最好有圖），同上下級(jí)部門及相關(guān)部門或單位如何進(jìn)行連接及數(shù)據(jù)交互？是否有專用網(wǎng)絡(luò)？2.4.3 服務(wù)器或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的部署情況，服務(wù)器的運(yùn)行環(huán)境和操作系統(tǒng)版本，數(shù)據(jù)庫類型及版本中間件/數(shù)據(jù)庫的部署情況等。2.4.4 現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施清單（服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)柜等）、主要配置和目前的使用情況。2.4.5 相關(guān)安全性規(guī)定和措施，如備份機(jī)制，管理?xiàng)l例等。2.5 其它2.5.1 如上文中有您關(guān)心但是未提及的問題，請(qǐng)于